Diversidade

Como as características individuais, tais como idade, gênero, raça, etnia e

habilidades, podem influenciar o desempenho de um funcionário?

Raça

Gênero Etnia

Idade Desempenho Habilidades

Os administradores precisam modificar sua filosofia de tratar as pessoas de

modo igual, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a
assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem cometer
qualquer discriminação.
Níveis de diversidade

• Diferenças em características facilmente identificáveis, como idade, gênero,

Diversidade em
etnia, religião e deficiência, que não refletem como as pessoas pensam ou
nível superficial
sentem, mas podem ativar certos estereótipos.

• Diferenças de valores, personalidades e preferências de trabalho que se

Diversidade em
nível profundo tornam progressivamente mais importante por determinar similaridades à
medida que as pessoas vão conhecendo umas às outras.
 Formas de discriminação
Reconhecer uma diferença entre as coisas ou deixar que nosso
comportamento seja influenciado por estereótipos sobre grupos de pessoas?
Políticas ou
práticas • Atitudes tomadas por representantes da organização que negam oportunidades iguais de
desempenho ou oferecem recompensas iguais.
discriminatórias
• Investidas sexuais não desejadas e outras condutas ffísicas ou verbais de natureza sexual,
Assédio sexual as quais criam um ambiente de trabalho hostil ou ofensivo.

• Ameaças explícitas ou intimidação dirigidas a membros de grupos específicos de

Intimidação funcionários.

Gozação e
• Piadas sobre estereótipos que vão longe demais.
insultos

• Exclusão de determinadas pessoas das oportunidades de trabalho, de eventos sociais, de

Exclusão discussões ou de orientação informal; pode não ocorrer intencionalmente.

• Tratamento desrespeitoso, que inclui comportar-se agressivamente, interromper a pessoa

Incivilidade ou ignorar suas opiniões.
Características biográficas
As características pessoais, tais como gênero, idade e raça são facilmente obtidas nos
registros pessoais dos funcionários e que são representativas de diversidade em nível
superficial.

Idade Gênero

Portadores
Raça e
de
etnia
deficiência

Estabilidade no Orientação
emprego Religião sexual
• http://revistagalileu.globo.com/Revista/noticia/2015/10/voce-e-racista-so-nao-sabe-disso-ainda.html
DISCRIMINAÇÃO TETO DE VIDRO - 2014

• Mulheres são mais escolarizadas, mas ganham menos que os homens.

• Segundo o estudo Estatísticas de Gênero, do IBGE, baseado no Censo 2010, a desigualdade quase
não evoluiu: em 2000 elas ganhavam 35% menos que os homens; em 2010, recebiam 32% menos.
• Quanto mais alto é o cargo, menor é a proporção de mulheres
• Elas são apenas 6% de executivas na presidência
• 19% dos vice-presidentes e diretoras
• 25% dos gerentes de alto escalão
MOTA, Carolina; TANURE, Betania; NETO, Antonio Carvalho. Mulheres executivas brasileiras: O teto de vidro em questão. Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN
2178-0080, v. 16, n. 3, 2015.
http://bit.ly/20qIQuy http://bit.ly/1M5bXKa
Habilidades
Capacidade de um indivíduo para desempenhar as diversas tarefas de uma função.
Habilidades intelectuais
Capacidade para desempenhar atividades mentais, tais como refletir, raciocinar e resolver
problemas.

Aptidão Compreen- Rapidez Raciocínio Raciocínio Visualização

Memória
numérica são verbal perceptual indutivo dedutivo espacial

Habilidade Habilidade
Habilidade Habilidade
para para
para para Habilidade
Habilidade identificar imaginar
entender o identificar para usar a Habilidade
para fazer uma como um
que é lido semelhanças lógica e para reter e
cálculos sequencia objeto
ou ouvido e e diferenças avaliar as evocar
aritméticos lógica em ficaria se
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em seguida, fosse
palavras. precisa.
resolvê-lo. modificada.

Gerente de Perito de Pesquisador Arquiteto de

Contador Supervisor Vendedor
fábrica incêndios de mercado Interiores
Capacidade de desempenhar atividades que demandam resistência, destreza,
força e características similares.

Habilidades físicas
Fatores de força
• Força Dinâmica
Fatores de
flexibilidade
Outros fatores
• Coordenação motora
• Flexibilidade de
• Força no tronco • Equilíbrio
extensão
• Força Estática • Resistência
• Flexibilidade
• Força explosiva
dinâmica
Implementando estratégias de gestão da diversidade
A gestão da diversidade torna todos mais conscientes e sensíveis às necessidades e
diferenças dos outros.

Atrair Selecionar

Diversidade

Reter Desenvolver
A diversidade nos grupos
A diversidade ajuda ou atrapalha o desempenho de um grupo?
 Programas de diversidade eficazes
Programas eficazes e abrangentes que incentivam a diversidade na força de trabalho possuem três componentes
distintos:

Ensinam aos gestores a estrutura legal para oferecer oportunidades iguais de

1 emprego e encorajam o tratamento justo de todos.

Ensinam aos gestores como uma força de trabalho diversificada poderá

2 servir melhor a um mercado de clientes com essa mesma característica.

Criam práticas de desenvolvimento pessoal que despertam os talentos e

3 habilidades de todos os trabalhadores.