Por que a ficha cadastral é importante?

É muito importante ter um controle sobre os clientes, independentemente

do tamanho ou do segmento da empresa. Afinal, ele pode ser uma

ferramenta útil para realizar um panorama do negócio.

Certamente, uma questão muito importante ao realizar o cadastro dos

seus consumidores é conhecê-los a fundo, já que você pode saber

informações sobre gênero, faixa etária e tíquete médio de cada um deles.

Além disso, sabe as datas comemorativas em que eles compram e o que

consomem.

Então, um modelo de ficha cadastral bem produzido pode ajudar também

nas ações de marketing ou de fidelização dos clientes.

Quais os benefícios de manter os clientes

cadastrados?

Além do conhecimento do cliente, bem como da fidelização dele, o modelo

de ficha cadastral é importante para:
 Aumento das vendas
Com as informações deles, você pode contatá-los mais à frente oferecendo

promoções e falando dos lançamentos, bem como de novos serviços.

 Melhora do serviço ou produto

Através dos dados dos clientes, você pode colher feedback sobre o que

você oferece. Assim, consegue ouvir críticas e sugestões para melhorar o

seu serviço ou produto.

 Criar network
Ao estreitar o relacionamento, você pode vislumbrar assim oportunidades

de negócio com os clientes mais próximos, como torná-los futuros sócios

ou parceiros da empresa.