Av1 - Cst P Gerenciais - Planejamento Estratégico e

Sistemas de Informação
1)

O resultado da iniciativa de uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou

melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores e
outros grupos de interesse na empresa, isto é, stakeholders é chamada de:

Alternativas:

 a)

Vantagem Econômica.

 b)

Diferencial Competitivo.

 c)

Vantagem Mercadológica.

 d)

Vantagem competitiva.

2)

As terminologias planejamento, estratégia e objetivos estão diretamente relacionados

embora haja uma concepção bastante equivocada que as tratam como sendo o mesmo
conceito. Neste sentido, sobre estes termos, é correto afirmar que:

(F) As estratégias representam os fins que se quer alcançar, enquanto os objetivos é o

meio para alcançar esses fins.

(V) As organizações primeiramente definem seus objetivos a médio e longo prazo.

Depois definem suas estratégias, isto é, de que maneira alcançarão seus objetivos.

( ) No contexto organizacional, a definição de Estratégia está associada a como os

recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo.

Analise as informações disponibilizadas acima classificando cada uma em Verdadeira

(V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa que compreende a sequencia correta:
Alternativas:

 a)

V – V – F.

 b)

F – V – V.

 c)

F – F – V.

 d)

V – F – F.

 e)

V – F – V.

3)

Somente o planejamento estratégico das ações de uma organização não é o suficiente

para garantir que os objetivos previamente propostos sejam atingidos. É necessário o
acompanhamento e controle a fim de verificar se o que está sendo executado está em
concordância com os planos iniciais. Deste modo, uma ferramenta amplamente utilizada
para esse fim é o Balanced Scorecard (BSC). Portanto, no que se refere a esta
ferramenta, é correto afirmar que:

( V) A fim de que a utilização do BSC seja eficiente, a missão e a estratégia

organizacional são desdobradas em objetivos e medidas (ou indicadores) de
desempenho, que permitem alinhar as atividades dos funcionários aos objetivos
estratégicos.

( V) O BSC engloba um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais

de maneira integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas:
financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.

( F) O BSC permite o alinhamento estratégico da organização no nível de estratégia

executiva e tática, ou seja, permite o alinhamento entre o planejamento gerencial e
operacional.

Analise as informações disponibilizadas acima classificando cada uma em Verdadeira

(V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa que compreende a sequencia correta:

Alternativas:
  a)

V – V – F.

 b)

F – V – V.

 c)

F – F – V.

 d)

V – F – F.

 e)

V – F – V.

4)

Planejar estrategicamente as diretrizes e os objetivos organizacionais é de fundamental

importância para que os riscos relacionados a um projeto ou empreendimento sejam
minimizados e até mesmo eliminados. Dessa forma, a fim de que estes procedimentos
sejam eficientes, é necessário que se conheça o ambiente onde a empresa atua ou
pretende atuar. Essa ação denomina-se análise do ambiente externo e sobre essas
verificações é correto afirmar que:

I - A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de planejamento

estratégico e tem como objetivo descobrir informações que serão usadas na segunda
etapa de estabelecimento das diretrizes organizacionais e definição dos objetivos.

II - a análise do ambiente externo pode ser subdividida em análise do ambiente interno e

análise do ambiente departamental. O primeiro caracteriza-se por elementos indiretos
sobre os quais as organizações não têm controle. O ambiente departamental, em
contrapartida, é composto por elementos que apresentam implicações controláveis pela
organização.

III – As análises pertinentes ao ambiente externo da organização devem ser estruturadas

a partir da verificação de componentes como fatores demográficos, econômicos,
socioculturais, políticos, legais e tecnológicos.

Após a apreciação das informações acima dispostas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

 a)
 Estão corretas as afirmações I e II.

 b)

Está correto somente o que se lê na afirmação III.

 c)

Estão corretas as afirmações I e III.

 d)

Está correto somente o que se lê na afirmação II.

 e)

Estão corretas as afirmações II e III.

5)

O pensar de forma estratégica, no sentido de se definir os meios para se alcançar

determinado objetivo, certamente já ocorria antes da segunda Revolução Industrial.
Porém, o pensamento estratégico de forma sistematizada, como ocorre atualmente nas
organizações, passou a ocorrer somente após o aparecimento das grandes empresas e, ao
longo dos anos, passou por uma substancial evolução. Dessa forma, assinale a
alternativa que contempla corretamente as fases de evolução do pensamento estratégico.

Alternativas:

 a)

Em um primeiro momento, o pensamento estratégico tinha como foco a

economia artesanal evoluindo para o pensamento baseado em recursos
industriais. Atualmente, esse pensamento tem como base o capital financeiro.

 b)

Durante a segunda guerra mundial, o pensamento estratégico tinha como foco o

planejamento militar. Atualmente esse pensamento dá ênfase ao capital
financeiro e humano.

 c)

Em seu surgimento, o pensamento estratégico baseava-se no capital humano e

militar. Posteriormente mudou seu foco para o pensamento baseado nas relações
industrias e por fim, no pensamento mercadológico.

 d)
 O pensamento estratégico evoluiu da economia industrial para o
pensamento baseado em recursos e, por fim, para o pensamento com foco
no capital humano e intelectual.

 e)

O pensamento estratégico tem seu marco inicial na Revolução France onde seu
foco era as relações industriais. Atualmente, esse pensamento dá ênfase às
relações mercadológicas e financeiras.