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Administração Geral

Questões
Profa. Giovanna Carranza
1. Ano: 2023 Banca: UFLA Assinale a alternativa que apresenta o
principal objetivo de um mapa estratégico no contexto
do BalancedScorecard (BSC):

A) Focar no desenvolvimento de competências e habilidades dos


funcionários.
B) Identificar e priorizar os objetivos financeiros de curto prazo da
empresa.
C) Monitorar apenas indicadores financeiros e não financeiros
isoladamente.
D) Visualizar e comunicar a relação entre objetivos, perspectivas e
iniciativas estratégicas
02. Ano: 2023 Banca: UFLA O objetivo que está relacionado à
perspectiva de aprendizagem e crescimento do Balanced
Scorecard (BSC) é:

A) Desenvolver habilidades e conhecimento dos funcionários


B) Melhorar a pontualidade de entrega dos produtos.
C) Aumentar o retorno sobre o patrimônio líquido.
D) Aumentar a lealdade do cliente.
03. Ano: 2023 Banca: UFMA Qual das seguintes afirmações é falsa sobre a teoria
da contingência de liderança?
A) A liderança deve ser ajustada de acordo com as necessidades e circunstâncias
específicas da equipe ou organização
B) A teoria da contingência sugere que o ambiente em que a liderança é exercida
não afeta a eficácia da liderança.
C) A teoria da contingência sugere que não existe um único estilo de liderança que
seja eficaz em todas as situações.
D) A liderança eficaz depende da interação entre o líder e a situação.
E) Um líder deve ser capaz de adaptar seu estilo de liderança de acordo com a
situação em que se encontra.
04. Ano: 2023 Banca: UFMA De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de
Maslow, qual é a ordem das necessidades humanas, da mais básica para a mais elevada?

A) Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades sociais,


necessidades de estima, necessidades de autorrealização.
B) Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades sociais,
necessidades de estima, necessidades de autorrealização
C) Necessidades de estima, necessidades fisiológicas, necessidades de segurança,
necessidades de autorrealização, necessidades sociais.
D) Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais,
necessidades de estima, necessidades de autorrealização
E) Necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades fisiológicas,
necessidades de autorrealização, necessidades de estima
05. Ano: 2023 Banca: UFMA De acordo com a Teoria dos dois
fatores de Herzberg, quais são os dois tipos de fatores que
influenciam a motivação dos colaboradores?

A) Fatores higiênicos e fatores motivacionais


B) Fatores psicológicos e fatores sociais.
C) Fatores internos e fatores externos.
D) Fatores ambientais e fatores individuais.
E) Fatores extrínsecos e fatores intrínsecos.
06. Ano: 2023 Banca: UFMA O planejamento estratégico, apesar de muitas
metodologias de aplicação, apresenta elementos essenciais para seu
desenvolvimento. Sobre o fluxo do processo de planejamento estratégico, é
correto afirmar:

A) Faz a definição de missão, visão e valores (MVV), segue da construção de


objetivos e estratégias e encerra com análise situacional do ambiente externo.
B) Inicia com análise do ambiente, definição de missão, visão e valores (MVV),
construção de objetivos e estratégias e controle dos indicadores
C) Inicia com a definição de objetivos estratégicos, construção e controle de
indicadores de desempenho, faz então diagnóstico com ambiente interno e
define as estratégias.
D) Define as Estratégias e os indicadores de desempenho,
depois constrói o objetivo organizacional, faz análise do
ambiente.
E) Começa com a análise do ambiente, segue definição dos
objetivos e estratégias para construir as diretrizes de missão,
visão e valores e, por fim, o controle.
07. Ano: 2023 Banca: UFMA Analise as alternativas sobre o papel do
planejamento nas organizações:
I. Planejar consiste em indicar os caminhos e as diretrizes da organização e
acontece em todos os níveis organizacionais.
II. A orientação para longo prazo, com definição de objetivos institucionais e
planos para organização como um todo, são características do planejamento no
nível estratégico.
III. Orientação para curto prazo, foco na orientação externa e definição de
procedimentos específicos são características do planejamento no nível tático.

A opção correta é:
A) Apenas III é correta.
B) I, II e III são corretas.
C) Apenas II é correta.
D) Apenas I é correta.
E) Apenas I e II são corretas
08. Ano: 2023 Banca: UFMA Sobre direção e comunicação nas empresas,
pode-se dizer que:

A) A direção trata das responsabilidades das pessoas, e a comunicação


determina o melhor caminho para se chegar ao resultado, sendo a primeira
função da administração.
B) A direção é a função que define as estruturas e a distribuição dos recursos,
principalmente materiais e tecnológicos, dentro da organização.
C) A comunicação empresarial define o processo de planejamento, sendo
responsável pelo controle das atividades.
D) O processo organizacional não diferencia as atividades de
direção e comunicação, sendo ambas exercidas dentro da função
do planejador.
E) A direção é a função relacionada à liderança, ao processo de
conduzir as pessoas em busca dos objetivos, tendo a
comunicação empresarial como fundamento
09. Ano: 2023 Banca: UFMA São características básicas das
organizações:

A) Reunião de pessoas, existência de objetivo comum, estrutura


racionalizada
B) Racionalização das operações, recursos infinitos, finalidade.
C) Acionistas como gestores, grupo informal de trabalho, capital de
terceiros.
D) Grupo de pessoas, estrutura administrativa, recursos infinitos.
E) Existência de objetivo comum, estrutura física de trabalho,
acionistas.
10. Ano: 2023 Banca: UFMA A finalidade geral da Administração é:

A) atender às necessidades da população em busca do bem-estar


social.
B) gerar unicamente lucro para seus acionistas.
C) atingir os objetivos organizacionais por meio da gestão eficiente e
eficaz dos recursos
D) ser socialmente responsável.
E) gerenciar seus funcionários e clientes.
11. Ano: 2023 Banca: UFMA Como conceitos básicos de Administração
estão suas funções gerenciais de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Pensando em cada uma delas, é possível aceitar como sua definição:

A) Dirigir é a função de previsão e ideação, com base nos indicadores


traçados, responsabilizando-se por dividir as tarefas e os recursos por
área, sem propriamente envolver as pessoas.
B) Planejar é a função da Administração responsável pela estruturação e
ordem das atividades. É com ela que a empresa sabe se chegou ou não
aos seus objetivos e indica como as pessoas devem trabalhar.
C) Organizar é a função do monitoramento dos recursos,
independentemente de sua natureza, seja humanos, materiais,
tecnológicos ou financeiros, sendo responsável ainda pela definição dos
objetivos.
D) Controlar é a função da Administração caracterizada pela avaliação de
desempenho da empresa, acompanhando seus indicadores no sentido de
verificar se as ações, normas e os objetivos estão sendo alcançados
E) Planejar e controlar são funções da administração que se caracterizam
pela organização e direção das atividades.
12. Ano: 2023 Banca: UFSC Gestores, indiferentemente de cargo e nível
hierárquico, tipo e característica das organizações, são responsáveis pelas
funções da administração. Acerca dessas funções, assinale a alternativa que
completa correta e respectivamente as frases a seguir.

● A função gerencial de __________ é o processo de medir o desempenho do


trabalho, comparando resultados com objetivos e adotando medidas
corretivas quando necessárias.
● O processo de designar tarefas, alocar recursos e coordenar as atividades
individuais e de grupos para implementar o que foi delineado é chamado de
___________.
• Em gestão, __________ é o processo de estabelecer objetivos de
desempenho e determinar quais medidas devem ser tomadas para
alcançá-las.
• __________ é o processo de elevar o entusiasmo das pessoas
para o trabalho e inspirá-las a cumprir as metas e atingir os
objetivos.
A) controle – organização – planejamento – liderança
B) controle – planejamento – organização – liderança.
C) planejamento – organização – liderança – controle.
D) liderança – controle – planejamento – organização.
E) organização – controle – planejamento – liderança.
13. Ano: 2023 Banca: UFSC Tom, Jorge e Francisco são servidores
públicos lotados na Coordenadoria de Projetos, na Coordenadoria de
Cultura e Arte e na Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas de
uma mesma universidade federal, respectivamente. Embora não
trabalhem no mesmo setor, é comum conversarem nos intervalos ou
quando se encontram pelos corredores da universidade. Eles se
conheceram durante um curso oferecido aos servidores e passaram a
interagir ao descobrirem que, além de torcerem pelo mesmo time de
futebol, ainda atuam como voluntários numa mesma organização não
governamental. Com base no tema “organização informal”, indique se
as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a
alternativa com a sequência correta de cima para baixo.
( ) Tom, Jorge e Francisco atuam em pelo menos um grupo formal e um
grupo informal na universidade em que trabalham.
( ) A identificação de interesses comuns, um dos fatores que condicionam a
formação de grupos informais, permitiu que Tom, Jorge e Francisco
passassem a formar um grupo informal dentro da universidade em que
atuam.
( ) Há uma tendência de que o grupo formado por Tom, Jorge e Francisco
afete negativamente o desempenho nos seus grupos formais de origem.
( ) Tom, Jorge e Francisco não formam um grupo informal, pois não há como
constatar se pertencem ao mesmo nível organizacional.
( ) O grupo formado por Tom, Jorge e Francisco transcende a organização
formal da qual fazem parte.
A) V – V – F – F – V
B) F – F – V – V – F.
C) F – F – V – V – V.
D) V – V – F – V – F.
E) V – F – F – F – F.
14. Ano: 2023 Banca: UFSC Karine e Camila são servidoras de uma universidade
federal e participaram de um curso sobre motivação de pessoas. Em uma
dinâmica da qual participaram, cada uma tinha que defender uma teoria sobre
motivação, numa espécie de debate:

Karine: “Esta teoria é muito mais adequada para explicar como os indivíduos são
motivados: ela parte de cinco necessidades que os indivíduos buscam atender, que
vão das mais básicas até as mais complexas”.
Camila: “Bom, a teoria que eu defendo também compreende o atendimento de
necessidades que vão das mais básicas às mais complexas. A diferença é que eu não
as divido em cinco, mas em três”.
Karine: “A teoria que eu defendo pressupõe que uma necessidade de nível
mais baixo tem de ser satisfeita substancialmente antes de se poder
seguir adiante para atender uma necessidade de nível superior”.
Camila: “Já a teoria que eu trago não é assim rígida. Uma pessoa que não
tenha atendido uma necessidade de nível mais inferior pode trabalhar no
atendimento das necessidades consideradas mais superiores ou, ainda,
trabalhar para atender todas as necessidades de forma simultânea”.
Com base no tema “motivação”, assinale a alternativa que indica as
teorias que Karine e Camila estão defendendo, respectivamente.
A) Teoria X e Y e Teoria ERG.
B) Teoria da Hierarquia das Necessidades e Teoria da
Avaliação Cognitiva.
C) Teoria da Hierarquia das Necessidades e Teoria ERG
D) Teoria X e Y e Teoria da Avaliação Cognitiva.
E) Teoria da Fixação de Objetivos e Teoria da Equidade.
15. Ano: 2023 Banca: UFSC Diego administra a Pró-Reitoria de
Administração de uma universidade federal. Recentemente teve uma
agenda de trabalho bastante diversa:

Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para


reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.
Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados
para debater manutenção de valores do contrato.
Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da
universidade.
Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos
servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.
Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para
estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à
distribuição de recursos.

Com base nos conceitos fundamentais da Administração,


assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis
exercidos por Diego em cada dia da semana.
A) Líder; negociador; monitor; disseminador; alocador de recursos.
B) Representante; negociador; monitor; líder; alocador de recursos
C) Representante; solucionador de conflitos; alocador de recursos;
líder; negociador.
D) Líder; solucionador de conflitos; alocador de recursos;
disseminador; negociador.
E) Alocador de recursos; monitor; líder; porta-voz; empreendedor.
16. Ano: 2023 Banca: UFSC A cultura organizacional é um sistema de crenças
e valores que se desenvolvem em uma organização e direcionam o
comportamento de seus membros. A cultura organizacional pode ser
percebida em dois níveis: o observável e o essencial. Sobre essa temática,
analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A cultura observável pode ser percebida nos elementos da vida
organizacional diária
II. A cultura essencial consiste nos valores fundamentais que moldam e guiam
o comportamento das pessoas.
III. A cultura essencial contribui efetivamente para os aspectos da
cultura observável, sendo considerada um nível mais profundo da
cultura observável.

A) Somente as afirmativas I e II estão corretas.


B) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
C) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
D) Todas as afirmativas estão corretas
E) Somente a afirmativa II está correta.
17. Ano: 2023 Banca: UFSC Em uma reunião da Pró-Reitoria de Gestão de
Pessoas de uma universidade federal, duas coordenadoras de setor,
Isadora e Clara, debatiam sobre como a organização deveria atuar para
garantir mais motivação nos servidores:

Isadora: No meu entendimento, o papel fundamental desta pró-reitoria é


criar condições organizacionais e métodos de gestão pelos quais as pessoas
possam atingir seus objetivos pessoais por si mesmas, dirigindo seus
próprios esforços em direção aos objetivos da universidade.
Clara: Desculpe, mas eu não penso dessa forma. Acho que a pró-reitoria tem
que agir, sim, caso contrário as pessoas seriam passivas em relação às
necessidades da universidade ou mesmo resistiriam a elas. As pessoas devem
ser persuadidas, recompensadas, controladas e, se necessário, coagidas ou
punidas. Uma forma de facilitar as coisas é padronizar e dirigir as atividades
em função dos objetivos da universidade.

Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir


e assinale a alternativa correta.
I. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os
modelos A e B de organização de Chris Argyris, respectivamente.
II. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os
modelos Y e X de organização de Douglas McGregor,
respectivamente.
III. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com as ideias
da abordagem clássica da Administração.
A) Somente a afirmativa I está correta.
B) Somente a afirmativa III está correta.
C) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
D) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
E) Somente a afirmativa II está correta
18. Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Analise o trecho a
seguir. É um conceito relacionado às pessoas e ao ambiente, e também
com o momento. Para Chiavenato, esse conceito depende de seis fatores:
estrutura da organização, responsabilidade, riscos, calor e apoio,
recompensas e conflito. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de
que trata o trecho.

A) Motivação.
B) Desempenho.
C) Capital intelectual.
D) Clima organizacional
E) Avaliação de desempenho.
19. Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Com relação aos
conceitos centrais da Administração, analise as afirmativas a seguir e
assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A etapa ou momento em que o que foi planejado é colocado em


prática é chamada(o) de implementação.
( ) O plano estratégico é genérico, não descreve as formas ou
mecanismos para a execução do que está definido.
( ) Um objetivo apresenta o resultado que se pretende atingir.
É uma sentença direta. Pode ser classificado como geral ou
específico.
( ) Uma meta é algo mensurável, realizável a curto prazo e
permite acompanhar e medir a evolução do que foi proposto e
está sendo realizado.

Assinale a sequência correta:


A) F V F V.
B) V F V F.
C) V V F F.
D) F F V V.
E) V V V V
20. Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) A respeito da abordagem
dos temas comunicação e comunicação organizacional, analise as afirmativas a
seguir.

I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem
configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais,
símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma
mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo
impessoal.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):


A) I e II, apenas.
B) I e III, apenas.
C) II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III
21. Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) As etapas de
analisar os objetivos e o trabalho, dividir o trabalho, definir as
responsabilidades pela realização do trabalho, definir os níveis de
autoridade e conceber a estrutura organizacional da empresa,
compõem:

A) o sistema de controle.
B) a sistematização laboral.
C) o processo de organização
D) o planejamento operacional.
E) o gerenciamento de pessoal.
22. Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Com relação aos
conceitos e funções da Administração, assinale a alternativa incorreta.

A) Cada subdivisão dentro da organização é uma unidade, também


denominada departamento.
B) O planejamento das atividades, as relações de comando e
subordinação e os sistemas de coordenação possibilitam o controle
vertical.
C) As relações de hierarquia envolvem as linhas de autoridade, a
responsabilidade pelas decisões, o número de níveis e a amplitude de
controle.
D) O conjunto de atividades antecipadamente determinadas, e
atribuídas aos respectivos departamentos, diz respeito à
organização e à composição da estrutura organizacional.
E) Uma estrutura organizacional é eficaz quando consegue usar
o mínimo de recursos e reduzir custos de operação e é eficiente
quando proporciona aos colaboradores o alcance dos objetivos
traçados
23. Ano: 2023 Banca: UFMG Sobre as teorias de liderança, conflitos e
sistemas políticos nas organizações, analise as afirmativas a seguir e
assinale com (V) as VERDADEIRAS e com (F) as FALSAS.

( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o


alcance de objetivos sistêmicos a partir de processos diversos que
envolvem poder de sensibilização e engajamento no ambiente grupal.
( ) Liderança decorre de necessidades existentes em uma determinada
situação envolvendo sempre uma relação entre os indivíduos e o grupo.
( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de
chefia e decorre da estrutura formal da organização.
( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o
exercício do poder.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.


A) V - V - V – V.
B) V - F - F – V.
C) F - V - V – F.
D)V - V - F - F
24. Banca: CCV-UFC Órgão: UFC A estrutura de uma indústria, definida por
Porter, é constituída por algumas forças:

A) Ameaça de Entrantes Potenciais e Parceria entre as empresas.


B) Parceria entre os competidores e Ameaça de produtos substitutos.
C) Nível de competitividade entre os concorrentes e Ameaça de produtos
substitutos
D) Poder de barganha dos Funcionários e Poder de barganha dos Clientes.
E) Poder de barganha dos Fornecedores, dos Funcionários e Sindicatos.
25. Ano: 2014 Banca: UFMT A Universidade Federal de Mato Grosso, ao
lançar um novo curso, o de Engenharia de Controle e Automação, em
um novo Campus em Várzea Grande, está desenvolvendo uma
Estratégia baseada na Matriz de Igor Ansoff denominada.

A) Desenvolvimento de mercado.
B) Desenvolvimento de produto.
C) Diversificação
D) Penetração de mercado.
26. Banca: INSTITUTO AOCP As empresas podem adotar um formato
organizacional apropriado para acomodar suas estratégias, atividades,
produtos, ambiente de tarefa, tecnologia, etc. Em relação a estes
formatos ou tipos de estruturas organizacionais, informe se é verdadeiro
(V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a
sequência correta.

( ) A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de


comando.
( ) A organização funcional é a estrutura organizacional que aplica o
princípio da especialização das funções
( ) Uma das vantagens da organização linear são as
comunicações indiretas.
( ) Uma das desvantagens da organização funcional é a
permissão da melhor supervisão técnica possível.
( ) Uma característica comum presente nas estruturas
organizacionais linear e funcional é a coexistência entre as
linhas formais de comunicação com as linhas diretas de
comunicação.
A) F – F – V – V – V.
B) V – F – F – F – V.
C) F – V – V – V – F.
D) V – V – F – F – F
E) F – V – F – V – F.
27. Ano: 2022 Banca: UFPE Henri Fayol, precursor da teoria clássica, teve
como um dos objetivos, em suas análises, estabelecer o conceito das
estruturas organizacionais como forma de promover uma melhor gestão das
ações nas diferentes organizações, com o objetivo de promover uma
distribuição eficiente e eficaz das atividades internas. A partir dos estudos de
Henri Fayol, sabe-se que a estrutura do tipo linear tem como características:

1) formato normalmente piramidal.


2) forma hierarquizada.
3) unidade de comando.
4) origem nas estruturas militares.

Está(ão) correta(s):
A) 1 e 2, apenas.
B) 2 e 4, apenas.
C) 1, 2, 3 e 4
D) 1 e 4, apenas.
E) 3, apenas.
28. Banca: COPEVE-UFAL A tipologia das estruturas organizacionais pode
ser dividida em três grupos, as clássicas, pós-clássicas e as modernas.
Quanto aos tipos de estruturas presentes:

I. Estrutura por Projetos


II. Estrutura Matricial
III. Estrutura Linear-funcional
IV. Estrutura Colegiada/ Comissional
V. Estrutura Divisionais
A) ( ) Não se aplica a empresa como um todo, prazo de conclusão de
acordo a atividade.
B) ( ) Existem órgãos de linha (execução) e de assessoria (apoio) mantendo
relação entre si.
C) ( ) São aquelas em que atividades díspares, mas vinculadas a um
objetivo final específico.
D) ( ) Este tipo surgiu com o advento da tecnologia espacial.
E) ( ) Não existe um único chefe tomando as decisões, mas vários
membros que atuam nesse processo.
As alternativas estão corretamente dispostas de cima para baixo:

A) I, II, III, IV, V.


B) II, III, V, IV, I.
C) III, I, II, V, IV.
D) I, III, V, II, IV
E) V, IV, III, II, I.
29. Banca: SUGEP - UFRPE A estrutura organizacional trata da forma como
a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos, com
o propósito de cumprir os objetivos da companhia. O organograma é a
representação gráfica que exemplifica um tipo de estrutura organizacional.
Com base nessas informações, correlacione os conceitos apresentados na
segunda coluna com os diferentes tipos de estruturas, listados na primeira.

1) Estrutura organizacional formal

2) Estrutura organizacional

3) Estrutura organizacional linear


( ) Não define o relacionamento entre as áreas da empresa,
pressupondo uma ação mais natural entre os colaboradores.

( ) É representada pelo organograma e segue estritamente as


relações hierárquicas e por departamentos, como previstas.

( ) É aquela que segue a hierarquia, da mais alta linha de


comando até aqueles que apenas executam as ordens.
As alternativas estão corretamente dispostas de cima para baixo:

A) 2, 3, 1.
B) 1, 2, 3.
C) 1, 3, 2.
D) 2, 1, 3
E) 3, 1, 2.
30. Ano: 2022 Banca: UFRPE O organograma é a forma como as empresas
“desenham” as suas estruturas organizacionais. Cada uma delas está
direcionada de acordo com os respectivos objetivos, missão e valores a que
se destinam. Relacione as diferentes estruturas organizacionais aos seus
conceitos, numerando a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

(1) Estrutura organizacional formal

(2) Estrutura organizacional informal

(3) Estrutura organizacional linear

(4) Estrutura matricial


( ) É aquela que segue a hierarquia, da mais alta linha de
comando até àqueles que apenas executam as ordens.
( ) É representada pelo organograma e segue estritamente as
relações hierárquicas e por departamentos, conforme previstas
( ) Não define o relacionamento entre as áreas da empresa,
pressupondo uma ação mais natural entre os colaboradores.
( ) Cada departamento está subordinado à sua gestão, mas
também subordinado ao líder do projeto.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

A) 1, 2, 3, 4.
B) 1, 4, 3, 2
C) 2, 3, 1, 4.
D) 2, 4, 1, 3
E) 3, 1, 2, 4.
31. Banca: UFMT Órgão: UFSBA As características: descobrir
expectativas, avaliar o valor da participação, respeitar a autoridade
existente, testar limites de comportamento estão relacionadas com o
estágio de desenvolvimento da equipe na fase de

A) ataque.
B) formação
C) normatização.
D) realização.
32. Banca: COMPERVE Órgão: UFRN O desempenho de uma equipe de
trabalho é um processo bastante complexo, passando por vários
estágios de desenvolvimento. Um desses estágios é o da tormenta, no
qual

A) os membros da equipe apresentam uma visão compartilhada, aliada


à motivação e ao conhecimento do grupo, resultando em um
comportamento autônomo.
B) os indivíduos sabem pouco sobre os outros membros da equipe e,
ainda assim, procuram apresentar o melhor de seu comportamento,
pois querem ser aceitos pelos outros e evitar conflitos.
C)os membros da equipe começam a apreciar as habilidades e
experiências de cada um e passam a apoiar-se mutuamente,
preparando-se para mudar visões preconcebidas.
D)os indivíduos são levados pelo gestor a focar nos objetivos da
equipe para evitar que seus membros se distraiam por
questões emocionais e de relacionamento.
33. Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Uma característica das
equipes de trabalho:

A)Objetiva o desempenho coletivo


B)Habilidades aleatórias e variadas.
C)Compartilhamento de informações.
D)Sinergia neutra (às vezes negativa).
E)Responsabilidade apenas individual.
34. Banca: FUNECE Órgão: UECE Sobre a Matriz Swot, uma das
ferramentas mais utilizadas na elaboração de planejamento
estratégico nas organizações, é correto afirmar que ela

A)faz o cruzamento de forças e fraquezas no ambiente externo.


B)promove identificação das ameaças e oportunidades do
contexto interno.
C)permite o cruzamento das forças e fraquezas, e de oportunidades e
ameaças, vislumbrando as capacidades da organização para lidar com
as oportunidades identificadas, assim como levantar as
vulnerabilidades, limitações e desafios que precisam ser vencidos
D)possibilita que a organização delimite em que fase do ciclo de vida
se encontra e possa vislumbrar a sua posição dentre os concorrentes,
tendo como base essencialmente o cenário externo e as tendências
de mercado.
35.Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA O planejamento “não diz
respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões
presentes”. Essa afirmação é atribuída a Peter Druker. Com a ideia de que
se precisa decidir agora para que o futuro almejado aconteça, é correto
afirmar que:

A)o planejamento estratégico, normalmente, tem por base uma análise do


ambiente, utilizando-se de ferramentas para identificar aspectos positivos
e negativos no ambiente interno e externo
B)ao definir seu MVV (missão, visão e valores), a organização tem
claramente seu negócio conhecido e o bom desempenho organizacional
está garantido.
C)estratégias são maneiras de se chegar ao objetivo organizacional e
seguem sempre um padrão definido, podendo ser replicadas e testadas
inúmeras vezes por todas as organizações.
D)os indicadores de desempenho são instrumentos essenciais para o
acompanhamento do planejamento, eles são capazes de traçar objetivos e
metas, por isso, devem ser guardados e restritos apenas aos analistas, sem
qualquer tipo de feedback.
E)o planejamento estratégico é único e rígido, não devendo ser alterado,
mesmo que o cenário seja diferente.
36.Ano: 2022 Banca: UFMA A função da administração de planejar é
responsável por indicar os caminhos e as diretrizes da organização. Ela
está presente em todos os níveis organizacionais, entretanto, para cada
nível, o papel do planejamento pode ser alterado. Assim, é correto
afirmar:

A)no nível tático, o planejamento tem orientação para longo prazo, traça
objetivos por departamentos e tem foco nas atividades rotineiras.
B)no nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa,
orientação para longo prazo, traça objetivos gerais e planos para toda a
organização.
C)no nível operacional, o planejamento tem foco no médio prazo,
forte orientação externa e define procedimentos específicos do
indivíduo.
D)nos níveis estratégico e operacional, o planejamento apresenta
a mesma orientação externa, com foco no resultado e definições
de curto prazo.
E)independente do nível organizacional, o planejamento deve ser
feito para a organização como um todo e com foco no curto
prazo.
37.Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA As organizações,
enquanto sistemas estruturados de pessoas que se juntam para
alcançar objetivos comuns, compartilham de algumas
características próprias, EXCETO:

A)têm uma finalidade: as organizações apresentam objetivos.


B)são formadas por acionistas: detentores das ações ou cotas das
empresas
C)são compostas por pessoas: responsáveis pelas atividades e
decisões.
D)possuem uma estrutura: delimita o comportamento e a
forma de funcionamento.
E)utilizam recursos: humanos, materiais, tecnológicos, naturais
ou financeiros, para desenvolvimento de suas atividades.
38.Ano: 2022 Banca: UFAC Para motivar sua equipe, uma organização
decidiu implementar uma série de medidas voltadas para ampliação da
segurança do trabalho e para melhoria das condições físicas do ambiente
de trabalho. Segundo a teoria dos dois fatores, de Herzberg, estas medidas
se enquadram como fatores:

A)neutros.
B)higiênicos.
C)intrínsecos.
D)motivacionais.
E)satisfatórios.
39.Ano: 2022 Banca: UFAC No processo de comunicação das organizações,
o ideal é que a comunicação seja eficiente e eficaz. Todavia, alguns autores
destacam que a comunicação eficiente apresenta diferenças em relação à
comunicação eficaz. A alternativa que não representa uma característica
de comunicação eficaz é:

A)a mensagem é caracterizada por ser objetiva.


B)O destinatário indica que assimilou completamente a mensagem enviada.
C)O significado da mensagem é o mesmo para o emissor e para o
destinatário.
D)O significado da mensagem é consistente.
E)Não há interferências internas ou externas na comunicação
40.Ano: 2022 Banca: UFAC Sobre os estilos de liderança, marque a
alternativa correta:

A)No contexto da liderança democrática, os grupos apresentaram


bom nível de produtividade no trabalho, além da constatação de
um ambiente de satisfação e responsabilidade das pessoas
B)Uma forte característica da liderança autocrática é que a
participação do líder é bastante limitada na tomada de decisões.
C)As equipes subordinadas ao líder autocrático tendem a
apresentar menor volume de trabalho produzido, além de sinais
de frustração.
D)O estilo de liderança liberal é conhecido por resultar em maior
aproveitamento e qualidade de trabalho desenvolvido pelas
equipes da organização.
E)A liderança democrática é baseada na total ausência do líder na
divisão de trabalho e na tomada de decisões da organização.
@giovanna.carranza

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