P ROJETO DE I NTERVENÇÃO P EDAGÓGICA

REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS

(RGPD)

Formadora: Dina Branco

Santarém
Maio | 2021
ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO ...................................................................................... 3

2. IMPORTÂNCIA DA F OR MAÇÃO ............................................................... 3

3. DESI GNAÇÃ O DA FORMAÇÃO ................................................................ 5

4. ENQUADRAMENTO ............................................................................... 5

5. CARACTERÍS TICAS DA PRO POS TA PE DA GÓGICA ....................................... 6

5.1 Destinatários ou público-alvo ....................................................................................... 6

5.2 Pré-requisitos ................................................................................................................ 6
5.3 Número de participantes .............................................................................................. 7
5.4 Número de ações previstas ........................................................................................... 7
5.5 Parcelamento das ações................................................................................................ 7
5.6 Duração ......................................................................................................................... 7
5.7 Horário .......................................................................................................................... 7
5.8 Cronograma ................................................................................................................... 7
5.9 Local de realização ........................................................................................................ 7
6. OBJETIVOS .......................................................................................... 8

6.1 Objetivos gerais ............................................................................................................. 8

6.2 Objetivos específicos ..................................................................................................... 8
7. CONTEÚDOS DA AÇÃ O .......................................................................... 9

8. METODOLO GIAS E TÉC NICAS PEDAGÓGICAS .......................................... 10

9. RECURS OS DIDÁTICOS ........................................................................ 11

10. AVA LIAÇÃO ....................................................................................... 12

10.1 Avaliação das Aprendizagens ...................................................................................... 12

10.2 Avaliação da Formação ............................................................................................... 13
11. CERTIFICADO ..................................................................................... 13

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1. INTRODUÇÃO

O presente Projeto de Intervenção Pedagógica é submetido no âmbito da Formação Pedagógica

Inicial de Formadores, proporcionada pela I9PROJECT, a qual foi realizada, de forma online,
entre 15 de abril e 28 de maio de 2021.

O presente projeto de intervenção pedagógica foi desenvolvido tendo em conta as

especificidades de uma formação de dezasseis horas, subordinada ao tema “Regulamento Geral
sobre a Proteção de Dados (RGPD)” e a necessidade intrínseca de dotar os colaboradores da
empresa Águas de Santarém de conhecimentos sobre o mesmo e seus requisitos.

Num primeiro momento, o presente documento faz uma breve contextualização sobre a
importância da Formação Profissional.

Posteriormente, é apresentado o projeto propriamente dito, que incide, entre outros, sobre o
enquadramento, as características da proposta, os objetivos – gerais e específicos –, os
conteúdos programáticos de cada módulo, as metodologias e técnicas pedagógicas, os recursos
didáticos, procurando demonstrar, assim, a aplicação dos conhecimentos apreendidos no
decurso da formação supramencionada.

2. IMPORTÂNCIA DA FORMAÇÃO

A formação profissional tem por objetivo a aquisição de conhecimentos – teóricos, técnicos e

práticos –, capacidades, atitudes e comportamentos necessários ao bom desempenho de
determinada formação ou tarefas de uma função, sendo, desta forma, direcionada para a
aquisição de competências profissionais.

A formação profissional é, pois, um processo organizado, a partir do qual os formandos

melhoram as suas qualificações técnicas e profissionais, com vista, não só à sua satisfação e
realização, como também à sua participação quer no desenvolvimento das organizações a que
pertencem quer no desenvolvimento socioeconómico e cultural da sociedade. Esta contribui,

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assim, para o desempenho do indivíduo no seu local de trabalho e na sua carreira como um
todo.

Estamos todos, cada vez mais, conscientes de que é vital aprender ao longo de toda a carreira,
não apenas pelos avanços tecnológicos, com que temos de nos manter atualizados, mas porque
podemos, sempre, melhorar.

Para além do supra mencionado, a formação traz benefícios para as pessoas, ao nível da
motivação, autoconfiança, sentimento de progresso na aprendizagem e de pertença à
organização, beneficiando esta, também, pela melhoria do desempenho a todos os níveis,
contribuindo para o aumento da produtividade, entre outros.

A formação é, pois, considerada uma ferramenta imprescindível para o aumento da qualidade

e produtividade, permitindo às empresas o seu desenvolvimento e competitividade.

Considerado como um investimento com forte retorno, para os trabalhadores, empresa e

respetivos clientes, as ações de formação, que devem ter um carácter contínuo, proporcionam
a todos e cada um dos indivíduos uma procura ativa pelo conhecimento através de uma
formação à medida e adequada ao desempenho das funções.

A aposta das organizações na valorização do seu capital humano, pretende, a par do

cumprimento da legislação em vigor, contribuir para a qualificação dos seus colaboradores de
forma a permitir o acesso a novas competências e atualizar as já adquiridas pela experiência
profissional.

Em suma, e para além do mero cumprimento do código do trabalho, que no nº 2 do artigo nº

131 define que o trabalhador tem direito, em cada ano, a um número mínimo de quarenta horas
de formação contínua, cada vez mais, a formação profissional é encarada como um fator de
excelência na valorização do capital humano e das próprias organizações, deixando de ser vista
como uma perda de tempo e passando a ser encarada como um investimento essencial com
retorno efetivo.

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3. DESIGNAÇÃO DA FORMAÇÃO

A formação a ministrar é designada de “Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

(RGPD)”, a qual irá focar-se no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de
27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao
tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga
a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

4. ENQUADRAMENTO

No mundo digital em que vivemos, estamos, constantemente, a partilhar dados pessoais, pelo
que a privacidade e segurança dos mesmos é de primordial importância. A privacidade é, desde
logo, um direito fundamental, que urge proteger.

Neste contexto, há inúmeras perguntas que se colocam, de que se mencionam alguns exemplos:
 Sabe quem tem acesso aos seus dados?
 Sabe para que finalidades são usados os seus dados e se estão protegidos?
 Sabe porque é que é importante para si conhecer o Regulamento Geral sobre a Proteção
de Dados (RGPD)?

Impõe-se, pois, a existência de um regulamento que assegure essa mesma privacidade e

proteção de dados. Nasce, assim, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016,

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) introduziu novas regras e criou novas
obrigações para as entidades públicas e privadas em matéria de proteção de dados pessoais,
plenamente aplicáveis desde 25 de maio de 2018.

A nível nacional, a nova “Lei de Proteção de Dados Pessoais” (LPDP) – Lei n.º 58/2019, de 8 de
agosto, que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica Portuguesa, veio estabelecer novos
requisitos específicos para as entidades públicas e privadas em matéria de proteção de dados
pessoais.

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O RGPD introduziu novos conceitos, procedimentos, direitos e obrigações relativos aos dados
pessoais, que determinam alterações no funcionamento das organizações, com impacto direto
na vida de todos os cidadãos, pelo que os direitos dos titulares de dados pessoais – cidadãos,
colaboradores ou fornecedores –, importa respeitar.

Esta regulamentação de proteção de dados da UE, impõe, assim, às organizações mudanças nas
regras de proteção dos dados dos seus clientes e utilizadores, reforçando as suas
responsabilidades.

A adequação e a implementação das normas legais de proteção de dados pessoais por parte das
empresas constitui, para além de um requisito legal e obrigatório, um fator de eficiência e
eficácia de uma organização, o que se revela em uma mais valia ao nível da reputação.

Presente o exposto, esta proposta pretende que a formação, em regime online, contribua para
compreender, de forma dinâmica e interativa, a importância da proteção dos dados pessoais e
para que, cada um, possa exercer, de forma informada, os seus direitos.

5. CARACTERÍSTICAS DA PROPOSTA PEDAGÓGICA

5.1 Destinatários ou público-alvo

A formação destina-se aos colaboradores da empresa Águas de Santarém e ao público em geral,

com interesse em conhecer melhor o RGPD.

5.2 Pré-requisitos

Para frequentar a formação é aconselhável que possuam os seguintes pré-requisitos:

 Idade superior a 18 anos;
 Conhecimentos de Windows na ótica do utilizador;
 Computador com ligação à internet.

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5.3 Número de participantes

O número de participantes deve situar-se, preferencialmente, entre os 10 e os 15 formandos.

5.4 Número de ações previstas

O número de ações previstas ficará a cargo do Formador.

5.5 Parcelamento das ações

As sessões serão realizadas duas vezes por semana.

5.6 Duração

A duração da formação é de 16 horas, distribuídas por quatro sessões, de quatro horas cada, a
realizar em dias úteis.

5.7 Horário

A formação decorrerá às terças-feiras e quintas-feiras, em duas semanas consecutivas, em

horário laboral, das 14h00 às 18h00.

5.8 Cronograma

A formação realizar-se-á de acordo com o seguinte cronograma:

setembro
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

M1 M2 M3 M4

5.9 Local de realização

A formação irá decorrer, exclusivamente, de forma online, na modalidade e-learning, através da

plataforma Zoom.

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6. OBJETIVOS

6.1 Objetivos gerais

O intuito principal é o de que os formandos possam compreender e aplicar o Regulamento Geral

sobre a Proteção de Dados, o que o envolve e as mudanças que trouxe para o titular de dados
pessoais.

6.2 Objetivos específicos

No final da formação, os formando deverão estar aptos a:

• Conhecer os conceitos sobre o RGPD
• Identificar a data da aplicabilidade do RGPD
• Enumerar exemplos de dados pessoais e de categorias especiais de dados
• Conhecer e compreender os direitos dos titulares dos dados
• Reconhecer o Tratamento de Dados Pessoais
• Identificar os princípios do tratamento de dados pessoais
• Conhecer o Fluxo do Tratamento de Dados Pessoais
• Reconhecer a importância do Registo de Atividades de Tratamento (RAT)
• Identificar as prioridades da empresa
• Distinguir e hierarquizar os diferentes intervenientes e suas obrigações
• Perceber o que é uma Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados
• Definir o que é a segurança dos dados pessoais e reconhecer a sua importância
• Saber o que significa uma violação de dados pessoais e suas consequências
• Saber como notificar uma violação de dados pessoais à Autoridade de Controlo
• Conhecer as consequências do incumprimento do RGPD e as sanções aplicáveis

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7. CONTEÚDOS DA AÇÃO

O programa da formação será constituído da seguinte forma:

Módulo Designação Horas

INTRODUÇÃO AO RGPD

O que é o RGPD

Noções fundamentais
I 4
Definição de Dados Pessoais

Definição de Categorias Especiais de Dados

Direitos do Titular dos Dados Pessoais

TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Noção de Tratamento de Dados

Consentimento do Titular
II 4
Princípios do Tratamento dos Dados Pessoais

Fluxo do Tratamento de Dados

Registo de Atividades de Tratamento

INTERVENIENTES NO PROCESSO

Identificar as prioridades da empresa

III Obrigações do Responsável pelo Tratamento dos Dados 4

Obrigações do Subcontratante

Obrigações do Encarregado de Dados

IMPACTO DO RGPD

Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados

Segurança dos Dados Pessoais

IV 4
Violação de Dados Pessoais (Data Breach) e suas consequências

Notificação de uma violação de dados pessoais à Autoridade de controlo

Sanções aplicáveis

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8. METODOLOGIAS E TÉCNICAS PEDAGÓGICAS

Os métodos e técnicas utilizados são fundamentais para a aprendizagem do formando, pelo que
a sua escolha se reveste de particular importância.

Face aos objetivos delineados e aos destinatários da ação de formação ora proposta, os métodos
a utilizar ao longo da mesma serão:
 o expositivo;
 o interrogativo;
 o ativo.

Para a transmissão da informação ao longo dos módulos será aplicado o método expositivo, com
recurso à exposição de conteúdos, de forma clara e estruturada, através de apresentação em
PowerPoint, para um melhor acompanhamento por parte dos formandos, com vista à
consolidação desses mesmos conteúdos. Embora não sendo o único método utilizado, a
temática em apreço é, essencialmente, de cariz teórico, o que o torna o mais adequado à
matéria a abordar.

A par deste método, e para proceder à verificação dos conhecimentos adquiridos, e como forma
de avaliação, será utilizado o método interrogativo dirigindo, verbalmente, perguntas abertas
aos formandos, por forma a motivar, a interagir e apelar à participação dos mesmos, bem como
a utilização de testes de Verdadeiro/Falso. Esta metodologia, para além de dinamizar as sessões,
permitirá uma avaliação contínua e/ou sumativa, consoante o caso.

Por último, e não menos importante, será utilizado o método ativo. O recurso à técnica de
brainstorming será aplicada em diferentes fases da formação. Esta será utilizada na avaliação
diagnóstica inicial para levantamento dos pré-requisitos, bem como nos diversos módulos com
o intuito de aferir, previamente, os conhecimentos dos formandos sobre determinada matéria,
o que servirá, igualmente, como instrumento de avaliação contínua e/ou sumativa.

Neste contexto, os três métodos pedagógicos em referência serão aplicados, e em simultâneo,

nos quatro módulos.

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De forma resumida, apresenta-se infra uma tabela que ilustra os métodos e técnicas propostos:

Método Técnica Atividade

Expositivo Apresentação  Exposição de conteúdos

de PowerPoint  Sínteses dos conteúdos
para exposição  Destaque dos pontos mais importantes
de conteúdos

Interrogativo Questionários  Formulação de perguntas ao longo da exposição de

conteúdos: questões abertas e fechadas
 Contextualização das respostas para a aprendizagem
 Criação de diálogos e discussão sobre a matéria
 Avaliação dos conhecimentos adquiridos após a conclusão
de cada módulo

Ativo Brainstorming  Análise de conhecimentos prévios anteriores através de uma

lista de ideias sobre determinado tema, solicitando aos
formandos conceitos, vocábulos, expressões a ele
relacionado

9. RECURSOS DIDÁTICOS

É importante adequar os recursos didáticos ao tipo de formação. Dado tratar-se de uma

formação online, em regime de e-learning, cada formando deverá utilizar um computador com
ligação à internet, pelo que serão utilizados os recursos audiovisuais e multimédia, como
descrito infra:

Tipos de Recursos Didáticos

Audiovisuais  PowerPoint
 Vídeos

Multimédia  Computador (Um por formando)

 Internet (E-mails, etc.)
 Plataforma Zoom

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10. AVALIAÇÃO

10.1 Avaliação das Aprendizagens

A avaliação das aprendizagens é centrada no formando e versa, como o próprio nome indica, o
processo de ensino-aprendizagem. Neste âmbito, e quanto ao momento, os formandos estão
sujeitos a uma avaliação:
 Inicial ou Diagnóstica
 Contínua ou Formativa ou Formadora
 Final ou Sumativa

Analisando com maior detalhe cada um dos três momentos supramencionados, o sistema de
avaliação é estruturado da seguinte forma:

INICIAL OU DIAGNÓSTICA
A avaliação será feita através do levantamento de pré-requisitos, por intermédio de perguntas,
avaliando, deste modo, os conhecimentos, anteriormente, adquiridos pelos formandos,
permitindo, assim, selecionar a melhor estrutura para a aprendizagem. Esta abordagem é
realizada no primeiro dia de formação.

CONTÍNUA OU FORMATIVA
O sistema de avaliação assentará, essencialmente, na observação direta do desempenho,
motivação e interesse de cada formando e respetiva participação ativa, relacionamento com o
formador e com os outros formandos, bem como em inquéritos ao longo dos diferentes
módulos. Neste momento, são avaliadas as competências adquiridas. É nesta fase que deve ser
avaliado se a estratégia de abordagem formativa foi bem selecionada e está a funcionar
consoante as expetativas e necessidades dos formandos ou necessita de redefinição.

FINAL OU SUMATIVA
Neste momento, é avaliado se o processo de aprendizagem foi efetivo, permitindo concluir se
os objetivos foram alcançados, utilizando, para o efeito, entre outros, questionários de
Verdadeiro/Falso. O teste, a que será atribuída a classificação máxima de 10 valores,
compreenderá dez questões, cada uma com uma valoração de 1 valor.

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A par destes parâmetros, outros critérios são também objeto de avaliação, como sejam a
assiduidade e pontualidade.

Tendo em conta uma escala quantitativa de 0 a 5, a classificação será estruturada da seguinte

forma:
1 – Insuficiente
2 – Suficiente
3 – Bom
4 – Muito Bom
5 – Excelente

Para a avaliação dos formandos será considerado o total da média ponderada dos seguintes
parâmetros:
Assiduidade e pontualidade: 10%
Avaliação Contínua: 60%
Avaliação Sumativa: 30%

10.2 Avaliação da Formação

Após a conclusão da formação, e com o objetivo de obter feedback, por parte dos formandos,
sobre a qualidade da formação e pertinência dos conteúdos abordados, ser-lhes-á solicitada a
resposta a um questionário de satisfação sobre a mesma.

11. CERTIFICADO

Com a conclusão da formação, e consequente atribuição da classificação final, todos os

formandos, que apresentem aproveitamento, terão direito a um certificado de frequência da
formação.

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