INSTITUIÇÃO DE ENSINO

CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU

TECNÓLOGO EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

PEDRO HENRIQUE CABRAL

HAYSSA MARIA GOMES

THIAGO ALVES ANDRADE

DANIEL LINO OLIVEIRA

YASMIM VITÓRIA PEREIRA DE OLIVEIRA

WILLIAM MELO CARDOSO FROTA

DESIGN THINKING, INTERAÇÃO E PARTICIPAÇÃO

PAULISTA – PE

2023
 PEDRO HENRIQUE CABRAL

HAYSSA MARIA GOMES

THIAGO ALVES ANDRADE

DANIEL LINO OLIVEIRA

YASMIM VITÓRIA PEREIRA DE OLIVEIRA

WILLIAM MELO CARDOSO FROTA

DESIGN THINKING, INTERAÇÃO E PARTICIPAÇÃO

Trabalho escrito avaliativo solicitado por

Renata Sharline, professora da disciplina
de Design Centrado no Ser Humano para
os estudantes do curso de Análise e
Desenvolvimento de Sistemas, em
substituição da segunda prova avaliativa
do 1° período.

Orientador:

PAULISTA – PE

2023
 PEDRO HENRIQUE CABRAL

HAYSSA MARIA GOMES

THIAGO ALVES ANDRADE

DANIEL LINO OLIVEIRA

YASMIM VITÓRIA PEREIRA DE OLIVEIRA

WILLIAM MELO CARDOSO FROTA

DESIGN THINKING, INTERAÇÃO E PARTICIPAÇÃO

Trabalho escrito avaliativo solicitado por Renata Sharline, professora da disciplina de

Design Centrado no Ser Humano para os estudantes do curso de Análise e
Desenvolvimento de Sistemas, em substituição da segunda prova avaliativa do 1°
período.

Prof (a). Nome Completo do Orientador – UNINASSAU

 RESUMO

O uso do design no mundo atual trouxe uma série de vantagens e impactos

positivos para diferentes áreas, mas especialmente no setor tecnológico. Através do
design thinking e outras abordagens centradas no usuário, por exemplo, os
designers podem identificar oportunidades para criar produtos e serviços inovadores
que atendam às necessidades emergentes da sociedade.

O design thinking, por exemplo, é uma abordagem centrada no ser humano que
propõe o estímulo da criatividade para a resolução de problemas complexos,
combinando aspectos analíticos e intuitivos do pensamento humano. Apesar do
termo design, esta abordagem é indicada para todos aqueles que buscam soluções
inovadoras para resolver situações cotidianas do público-alvo. Valoriza-se também a
empatia e o entendimento aprofundado dos desejos, motivações e necessidades
dos usuários. Nessa perspectiva, os designers buscam entender o contexto em que
os problemas acontecem e de que maneira podem afetar a vida dos seres
envolvidos.

Quanto ao design interativo refere-se à criação de produtos, serviços ou

experiências que envolvem a interação direta dos usuários. Enfatizando a
importância da interatividade e da resposta em tempo real, permitindo que os
usuários interajam ativamente por meio de interfaces, dispositivos ou ambientes
digitais. Por sua vez, o design participativo é uma abordagem que envolve a
participação ativa dos usuários e outras partes interessadas no processo.
Valorizando a inclusão, diversidade e a colaboração entre usuários e os próprios
designers.

Em resumo, o design interativo e o participativo podem ser complementares e se

relacionar, pois ambos enfatizam a participação ativa dos usuários no processo de
design. A interatividade proporcionada pelo design interativo pode fortalecer a
abordagem participativa.
 SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO .......................................................................
 INTRODUÇÃO

A resolução de problemas é uma habilidade essencial em todas as áreas da vida.

No entanto, muitas pessoas enfrentam dificuldades na hora de abordar e solucionar
problemas de forma eficaz. Felizmente, o design oferece uma abordagem inovadora
e poderosa para superar essas dificuldades e gerar soluções criativas.

Uma das principais dificuldades na resolução de problemas é a tendência de

adotar soluções predefinidas e convencionais. Muitas vezes, ficamos presos em
padrões de pensamento estabelecidos, o que limita nossa capacidade de encontrar
soluções inovadoras e eficientes. O design, no entanto, encoraja a quebra desses
padrões, estimulando a criatividade e a busca por alternativas não convencionais.

Outra dificuldade comum é a falta de empatia e compreensão das necessidades

dos usuários. Muitas vezes, tentamos resolver problemas com base em nossas
próprias perspectivas e suposições, sem levar em consideração as experiências e
os desejos das pessoas afetadas pelo problema. O design, por sua vez, coloca o
usuário no centro do processo, incentivando uma abordagem empática e profunda
compreensão das necessidades e motivações dos usuários.

Além disso, a falta de colaboração e trabalho em equipe pode ser uma barreira
para a resolução eficaz de problemas. Muitas vezes, enfrentamos desafios
complexos que requerem a combinação de diferentes perspectivas e habilidades. O
design promove a colaboração entre diversas disciplinas e incentiva a participação
de múltiplas partes interessadas, gerando soluções mais abrangentes e eficientes.

O uso do design, com suas metodologias e abordagens, oferece uma maneira

estruturada e criativa de abordar problemas. Através do design thinking, por
exemplo, os profissionais são capacitados a identificar desafios, questionar
suposições e gerar ideias inovadoras. A prototipagem rápida e os testes interativos
permitem aprender com os resultados e refinar as soluções durante o processo.

Aqui, exploraremos como o design pode ajudar as pessoas a superar suas

dificuldades na resolução de problemas. Analisaremos as diferentes metodologias e
abordagens do design, destacando como elas podem ser aplicadas em diversas
áreas, desde negócios e tecnologia até educação e saúde. Veremos exemplos
concretos de como o design tem sido usado com sucesso para resolver problemas
complexos e impulsionar a inovação.
 Em suma, o design oferece uma metodologia transformadora e valiosa, altamente
capaz de superar as dificuldades na resolução de problemas. Sua ênfase na
criatividade, empatia e colaboração permite que as pessoas abordem os desafios de
forma mais eficaz, gerando soluções inovadoras e impactantes. À medida que
exploramos as possibilidades do design, descobrimos um novo leque de
oportunidades para resolver problemas de maneira criativa e transformadora.
 REFERÊNCIAS

LOPES, Michele. O que é design thinking: principais etapas e ferramentas. Escola Britânica de

Artes Criativas & Tecnologia, 2023. Disponível em: https://ebaconline.com.br/blog/o-que-e-design-
thinking. Acesso em: 06 jun. 2023.