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1. O problema mais sério que observamos nos avaliadores é um "efeito halo". Quando o
avaliador pensa que o terapeuta é bom, ele tende a dar uma nota alta ao terapeuta em todas as
categorias. O inverso é verdadeiro quando o avaliador acredita que a sessão está ruim. Uma das
funções mais importantes da Escala de Terapia Cognitiva é identificar os pontos fortes e fracos
específicos do terapeuta.
É raro encontrar um terapeuta que seja uniformemente bom ou ruim. Pode ser útil,
portanto, que os avaliadores listem as observações positivas e negativas enquanto ouvem uma
sessão, em vez de se concentrarem em formar uma impressão global.
1. AGENDA
Objetivo
Como a terapia cognitiva é uma terapia de resolução de problemas de prazo
relativamente curto, o tempo limitado disponível para cada entrevista deve ser usado com
cautela. No início de cada sessão, o terapeuta e o paciente estabelecem juntos uma agenda com
problemas-alvo específicos para enfocar durante cada sessão. A agenda ajuda a garantir que as
questões mais pertinentes sejam tratadas de maneira eficiente.
Material de Fundo
2. FEEDBACK
Objetivo
O terapeuta deve trabalhar para eliciar cuidadosamente as reações positivas e negativas
do paciente a todos os aspectos da terapia. O feedback também inclui verificar se o paciente
entendeu as intervenções, formulações e linha de raciocínio do terapeuta, e se o terapeuta
entendeu com precisão os pontos principais do paciente.
Material de fundo
3. COMPREENSÃO
Objetivo
O terapeuta comunica com precisão a compreensão dos pensamentos e sentimentos do
paciente. "Compreensão" refere-se a quão bem o terapeuta pode entrar no mundo do paciente,
ver e experimentar a vida da maneira que o paciente faz e transmitir essa compreensão ao
paciente. A compreensão incorpora o que outros autores denominaram habilidades de escuta e
empatia.
Material de fundo
Justificativa
O terapeuta ineficaz freqüentemente interpreta mal ou ignora a visão do paciente e
projeta incorretamente suas próprias atitudes, atitudes convencionais ou atitudes derivadas de
um sistema teórico particular no paciente. Quando isso acontecer, as intervenções
provavelmente falharão, pois serão direcionadas a cognições ou comportamentos que não são
realmente centrais para a visão da realidade do paciente.
Estratégias desejáveis do terapeuta
O terapeuta deve ser sensível ao que o paciente diz explicitamente e ao que o paciente
transmite por meio do tom de voz e das respostas não verbais. Às vezes, por exemplo, um
paciente pode não reconhecer ou verbalizar um sentimento particular (como raiva) e ainda pode
comunicar a emoção ao terapeuta por meio de seu tom de voz ao descrever um evento ou pessoa
em particular.
A menos que o terapeuta seja capaz de captar a "realidade interna" do paciente, é
improvável que ele seja capaz de intervir efetivamente. Além disso, será difícil para o terapeuta
estabelecer rapport, a menos que o paciente acredite que o terapeuta o compreende. O terapeuta
pode transmitir essa compreensão reformulando ou resumindo o que o paciente parece estar
sentindo. O tom de voz do terapeuta e as respostas não-verbais devem transmitir uma
compreensão simpática do ponto de vista do paciente (embora o terapeuta deva manter a
objetividade em relação aos problemas do paciente).
Idealmente, a compreensão do terapeuta da "realidade interna" do paciente levará a uma
conceitualização precisa dos problemas do paciente e, então, a uma estratégia eficaz de
mudança.
Considerações especiais na classificação
"Entendimento" parece ser uma das categorias mais difíceis em termos de alcançar um
acordo entre avaliadores. É importante, portanto, que os avaliadores prestem atenção especial
às descrições de cada ponto da escala. O nível 0 significa que o terapeuta não entendeu
completamente o que o paciente estava dizendo. Ao marcar "0", o terapeuta falha em repetir
com precisão até mesmo os elementos mais óbvios do que o paciente diz. O nível 2 se aplica a
terapeutas que são muito alfabetizados ou tangenciais - eles são capazes de refletir o que o
paciente diz explicitamente, mas parecem densos em relação a conotações mais sutis que
sugerem que algo mais está acontecendo ou eles repetem com precisão aspectos periféricos do
que o paciente diz, mas eles perdem o ponto principal.
Os níveis 4 e 6 indicam que o terapeuta parece compreender a perspectiva do paciente.
O nível 6, no entanto, indica maior habilidade em comunicar uma compreensão simpática ao
paciente e uma compreensão mais apurada do mundo do paciente que pode ser refletida na
capacidade do terapeuta de prever como e por que o paciente reage como ele / ela em situações
particulares.
4. EFICÁCIA INTERPESSOAL
Objetivo
O terapeuta cognitivo deve exibir níveis ideais de cordialidade, preocupação, confiança
genuína e profissionalismo.
Material de fundo
5. COLABORAÇÃO
Objetivo
Um dos preceitos fundamentais da terapia cognitiva é que haja uma relação de
colaboração entre o paciente e o terapeuta. Essa colaboração assume a forma de uma aliança
terapêutica na qual o terapeuta e o paciente trabalham juntos para lutar contra um inimigo
comum: o sofrimento do paciente.
Material de fundo
a. Terapia Cognitiva e os Transtornos Emocionais, pp. 220-221.
b. Cognitive Therapy of Depression, pp. 50-54.
Justificativa
Existem pelo menos três objetivos desta abordagem colaborativa. Primeiro, a
colaboração ajuda a garantir que o paciente e o terapeuta tenham objetivos compatíveis em cada
ponto do curso do tratamento. Assim, eles não trabalharão com propósitos cruzados. Em
segundo lugar, o processo minimiza a resistência do paciente que muitas vezes surge quando o
terapeuta é visto como um competidor ou agressor, ou é visto como tentando controlar ou
dominar o paciente. Terceiro, a aliança ajuda a evitar mal-entendidos entre o paciente e o
terapeuta. Esses mal-entendidos podem levar o terapeuta a percorrer becos sem saída ou podem
levar o paciente a interpretar mal o que o terapeuta está tentando transmitir.
Estratégias desejáveis do terapeuta
Rapport: se refere ao acordo harmonioso entre as pessoas. Na terapia cognitiva, esse
relacionamento envolve a sensação de que o paciente e o terapeuta estão funcionando juntos
como uma equipe, que se sentem confortáveis trabalhando juntos. Nenhum deles é defensivo
ou indevidamente inibido. Para desenvolver rapport, o terapeuta freqüentemente precisará
exibir as qualidades de compreensão e interpessoais descritas nos itens 2, 3 e 4 da Escala de
Terapia Cognitiva. Rapport, no entanto, envolve mais do que mostrar calor e empatia. Requer
que o terapeuta adapte a estrutura e o estilo da terapia às necessidades e desejos de cada paciente
em particular.
Equilibrando a estrutura com a autonomia do paciente: para estabelecer um
relacionamento colaborativo, o terapeuta precisa encontrar um equilíbrio entre ser diretivo e
impor uma estrutura, por um lado, e permitir que o paciente faça escolhas e assuma a
responsabilidade, por outro. Esse equilíbrio envolve decidir quando falar e quando ouvir;
quando confrontar e quando recuar; quando dar sugestões e quando esperar que o paciente faça
suas próprias sugestões.
Focar nos problemas que tanto o paciente quanto o terapeuta consideram importantes:
um dos aspectos mais importantes da colaboração é o conhecimento de que a sessão está focada
em um problema que o paciente e o terapeuta consideram importante. A menos que o terapeuta
esteja atento aos desejos do paciente em cada sessão, ele / ela pode persistir em focar em um
problema ou técnica que o paciente não considera relevante ou importante. O paciente e o
terapeuta podem começar a trabalhar com propósitos opostos e a colaboração pode ser
interrompida.
Explicar a justificativa para as intervenções: outro elemento do processo colaborativo é
que o terapeuta explique a razão para a maioria das intervenções que faz. Esse raciocínio
desmistifica o processo de terapia e, portanto, torna mais fácil para o paciente compreender uma
abordagem específica. Além disso, quando o paciente pode ver a relação entre uma determinada
tarefa de casa ou técnica e a solução para seu problema, é mais provável que o paciente participe
conscienciosamente.
7. DESCOBERTA GUIADA
Objetivo
A descoberta guiada é uma das estratégias mais básicas do terapeuta cognitivo eficaz.
O terapeuta cognitivo frequentemente usa a exploração e o questionamento para ajudar os
pacientes a ver novas perspectivas onde outros terapeutas usam o debate ou palestra. O
terapeuta cognitivo tenta evitar o "interrogatório" do paciente ou colocá-lo na defensiva.
Material de fundo
Justificativa
Observamos que os pacientes freqüentemente adotam novas perspectivas mais
prontamente quando chegam às suas próprias conclusões do que quando o terapeuta tenta
debater com o paciente. Nesse sentido, o terapeuta cognitivo é mais um professor habilidoso do
que um advogado. Ele / ela orienta o "aluno" para ver os problemas lógicos na posição atual do
aluno; examinar evidências que contradizem as crenças dos alunos; para reunir informações
quando mais é necessário para testar uma hipótese; olhar para novas alternativas que o aluno
pode nunca ter considerado e chegar a conclusões válidas após esta exploração. As técnicas
para mudar cognições e comportamentos nesta terapia podem, na maior parte, ser incluídas
nesta estratégia mais básica, que os educadores chamam de "descoberta guiada". Assim, teste
de hipóteses, empirismo, criação de experimentos, questionamento indutivo, ponderação de
vantagens e desvantagens, etc. são todos ferramentas à disposição do terapeuta para auxiliar no
processo de "descoberta guiada".
Estratégias desejáveis do terapeuta
O questionamento merece atenção especial, pois é tão crítico para o processo de
descoberta guiada. Perguntas habilmente formuladas e apresentadas em uma sequência lógica
costumam ser extremamente eficazes. Uma única pergunta pode simultaneamente tornar o
paciente ciente de uma área problemática específica, ajudar o terapeuta a avaliar a reação do
paciente a esta nova área de investigação, obter dados específicos sobre o problema, gerar
possíveis soluções para problemas que o paciente considerava insolúveis e lançar sérias dúvidas
na mente do paciente a respeito de conclusões previamente distorcidas.
Algumas das funções que o questionamento pode servir neste processo são descritas
abaixo:
1. Para encorajar o paciente a iniciar o processo de tomada de decisão, desenvolvendo
abordagens alternativas.
2. Para auxiliar o paciente na resolução de uma decisão, pesando os prós e os contras das
alternativas que já foram geradas, estreitando assim a gama de possibilidades desejáveis
3. Para levar o paciente a considerar as consequências de continuar a se envolver em
comportamentos disfuncionais.
4. Para examinar as vantagens potenciais de se comportar de maneiras mais adaptativas.
5. Para determinar o significado que o paciente atribui a um determinado evento ou
conjunto de circunstâncias.
6. Para ajudar o paciente a definir critérios para a aplicação de certas autoavaliações
desadaptativas (veja a discussão da técnica de operacionalização de um construto
negativo na Seção 9).
7. Para demonstrar ao paciente como ele está focando seletivamente apenas nas
informações negativas ao tirar conclusões. No trecho a seguir, uma paciente deprimida
ficou com nojo de si mesma por comer doces quando estava de dieta:
9. Abrir para discussão certas áreas problemáticas nas quais o paciente havia alcançado
prematuramente o fechamento, e que continuam a influenciar seus padrões mal-
adaptativos.
Isso não quer dizer que o terapeuta cognitivo eficaz dependa apenas, ou mesmo
principalmente, do questionamento em todas as sessões. Em alguns casos, é apropriado que o
terapeuta forneça informações, confronte, explique, se revele, etc., em vez de questionar. O
equilíbrio entre o questionamento e outros modos de intervenção sobre o problema específico
que está sendo tratado, o paciente específico e o ponto da terapia. A adequação de uma
intervenção pode ser avaliada observando: seu efeito na relação colaborativa; o grau de
dependência que promove do paciente; e, claro, seu sucesso em ajudar o paciente a adotar uma
nova perspectiva.
Frequentemente, existe uma linha tênue entre guiar um paciente e tentar persuadi-lo.
Em alguns casos, o terapeuta cognitivo pode precisar reiterar vigorosamente um ponto que o
terapeuta e o paciente já estabeleceram. A principal distinção, então, ao decidir se um terapeuta
está agindo de maneira desejável não é se o terapeuta é enérgico ou tenaz, mas se o terapeuta
em geral parece estar colaborando com o paciente em vez de discutir com o paciente. No trecho
a seguir, o terapeuta usa o questionamento para demonstrar ao paciente as consequências não
adaptativas de sustentar a suposição de que sempre se deve trabalhar de acordo com seu
potencial.
Paciente: Acho que devo sempre trabalhar de acordo com meu potencial.
Terapeuta: Por que isso?
Paciente: Do contrário, estaria perdendo tempo.
Terapeuta: Mas qual é o objetivo de longo prazo para atingir seu potencial?
Paciente: (Longa pausa.) Nunca pensei muito sobre isso. Sempre achei que deveria.
Terapeuta: Há alguma coisa positiva de que você desiste por sempre ter que trabalhar
até seu potencial?
Paciente: Suponho que seja difícil relaxar ou tirar férias.
Terapeuta: Que tal "viver de acordo com seu potencial" para se divertir e relaxar? Isso
é importante?
Paciente: Na verdade, nunca pensei nisso dessa forma.
Terapeuta: Talvez possamos nos dar permissão para não atingir seu potencial o tempo
todo.
Exemplo de uma aplicação indesejável
As aplicações desejáveis acima podem ser contrastadas com um dos erros estilísticos
mais comuns que observamos em estagiários. O comportamento do terapeuta às vezes se
assemelha inadequadamente ao de um vendedor de alta pressão, persuadindo os pacientes de
que devem adotar o ponto de vista do terapeuta. Por contraste, aqui está um breve exemplo da
abordagem de "alta pressão":
Paciente: Simplesmente não consigo mais fazer nada certo na escola.
Terapeuta: Isso é fácil de entender. Você está deprimido. E quando as pessoas estão
deprimidas, têm dificuldade em estudar.
Paciente: Acho que sou simplesmente estúpido.
Terapeuta: Mas você se saiu muito bem até um ano atrás, quando seu pai morreu e você
ficou deprimido.
Paciente: Isso porque o trabalho era mais fácil.
Terapeuta: Certamente deve haver algo que você está fazendo certo na escola. Você
provavelmente está exagerando.
Conceituando o problema
O terapeuta cognitivo eficaz está continuamente envolvido no processo de conceituar o
problema do paciente, enquanto ele / ela está ajudando o paciente a identificar os principais
pensamentos, suposições, comportamentos automáticos, etc. Através desta conceituação, o
terapeuta integra cognições, emoções e comportamentos específicos em um estrutura mais
ampla que explica por que o paciente está tendo dificuldade em uma área problemática
específica. Sem essa estrutura mais ampla (que pode sofrer revisão contínua), o terapeuta é
como um detetive que tem muitas pistas, mas ainda não resolveu o mistério. (Uma vez reunidas
as pistas, entretanto, a natureza do "crime" torna-se clara.) O terapeuta pode então distinguir
entre pensamentos e comportamentos que são centrais para a investigação e aqueles que são
periféricos. A conceituação, portanto, orienta o terapeuta na decisão de quais pensamentos,
suposições ou comportamentos automáticos focar primeiro e quais adiar para uma data
posterior. Sem tal conceitualização, o terapeuta pode selecionar cognições ou comportamentos
em um estilo "acertar ou errar" e, portanto, fazer um progresso limitado ou errático.
Embora a qualidade da conceitualização de um terapeuta seja difícil de avaliar a partir
da observação de uma única sessão, acreditamos que, a longo prazo, ela se mostra um dos
determinantes mais cruciais da eficácia de um terapeuta cognitivo. Tentamos fazer inferências
sobre a qualidade da conceituação, observando se as condições ou comportamentos específicos
focalizados em uma determinada sessão parecem ser centrais para o problema do paciente, em
vez de periféricos. Se a conceitualização do terapeuta for pobre (nós hipotetizamos), então a
justificativa para focar em um pensamento ou comportamento particular não será clara para o
avaliador experiente. Além disso, os problemas-alvo, as intervenções, os trabalhos de casa, etc.
parecerão "interligados" em uma estrutura unificada se a conceituação for boa.
Justificativa
Existem tantas táticas terapêuticas diferentes disponíveis para o terapeuta cognitivo que,
a menos que ele / ela desenvolva uma estratégia geral para um determinado caso, a terapia pode
seguir um curso errático baseado em tentativa e erro. O terapeuta pode estar empregando vários
procedimentos simultaneamente; quando for esse o caso, todos os procedimentos devem se
encaixar como parte de um plano mestre. A estratégia de mudança deve seguir logicamente a
partir da conceituação do problema discutido na Seção 9 ("Focalizando Cognição ou
Comportamentos Específicos").
A estratégia geral de mudança geralmente incorpora técnicas extraídas de uma ou mais
das três categorias de intervenção: testar pensamentos automáticos, modificar suposições e
mudar comportamentos.
Justificativa
A conclusão sistemática do dever de casa é de importância crucial na terapia cognitiva.
A menos que os pacientes possam aplicar os conceitos aprendidos nas sessões de terapia em
suas vidas externas, não haverá progresso. A lição de casa, portanto, promove a transferência
de aprendizagem. Ele também fornece uma estrutura para ajudar os pacientes a coletar dados e
testar hipóteses, modificando assim cognições desadaptativas para que sejam mais consistentes
com a realidade. O dever de casa, portanto, encoraja os pacientes a concretizar os conceitos
abstratos e percepções que tradicionalmente têm sido o campo da psicoterapia, tornando a
psicoterapia um processo mais ativo e envolvente. Finalmente, o dever de casa incentiva o
autocontrole em vez da confiança no terapeuta e, portanto, é importante para garantir que a
melhora seja mantida após o término do tratamento.