Capítulo 9

PÓSPROSPECÇÃO
-VENDA
ao

PÓS -VENDA
Volume 1
 CAPÍTULO 9 - Negociação

Por que negociar é importante

para o processo de vendas?

Negociar é importante no processo de

vendas, porque permite ajustar as condições
de um negócio de forma que atenda às
necessidades e interesses tanto do vendedor
quanto do comprador. Algumas razões pelas
quais negociar é essencial incluem:

Ajuda a alcançar um acordo: Negociar

permite que as duas partes cheguem a um
acordo que seja satisfatório para ambos.
Isso pode incluir condições de pagamento,
prazos de entrega, quantidade de produtos
ou serviços e outros detalhes da venda;

Melhora a relação com o cliente: Negociar de

forma honesta e respeitosa com o cliente
pode ajudar a melhorar a relação com ele e
aumentar a chance de fidelidade;
Aumenta as chances de fechar a venda:
Negociar pode ajudar a ajustar os termos da
venda de forma que ambas as partes se
sintam satisfeitas, aumentando as chances
de que ela seja concluída;

Esteja preparado: Faça uma pesquisa sobre

o cliente e o produto ou serviço que está
vendendo para estar bem informado e
preparado para qualquer eventualidade
durante a negociação;

Tenha uma postura assertiva, mas

respeitosa: Seja firme nas suas demandas,
mas também esteja disposto a ouvir e
considerar as necessidades do cliente;

Ofereça alternativas: Caso o comprador não

aceitar os termos da venda, ofereça
alternativas que possam atender às suas
necessidades. Isso pode incluir condições de
pagamento diferentes, prazos de entrega
mais flexíveis ou outras opções;
Evita conflitos: Negociar permite que as
partes envolvidas discutam e resolvam
quaisquer problemas ou desacordos de
forma amigável, evitando conflitos e
garantindo que a venda seja concluída de
forma satisfatóriaNão se apresse: Não sinta
pressão para fechar a venda rapidamente.
Caso precise de mais tempo para negociar os
termos, tudo bem. O importante é alcançar
um acordo satisfatório para ambas as partes;

Mantenha o foco no objetivo final: Lembre-se

do objetivo final, que é fechar a venda de
forma satisfatória para ambas as partes. Isso
ajudará a manter o foco durante a
negociação e evitar que a negociação se
desvie do curso.

Enfim, negociar é importante no processo de

vendas, porque ajuda a alcançar um acordo
que atenda às necessidades de ambas as
partes, evita conflitos e melhora a relação
com o cliente, aumentando as chances de
fechar o negócio.