UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP

MILIAN MARIA DE JESUS SILVA

RA:2135858

ALCIONE ACACIO

RA:2135860

UNILEVER

PIM III

TRINDADE 2022.

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP

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 MILIAN MARIA DE JESUS SILVA

RA:2135858

ALCIONE ACACIO

RA:2135860

UNILEVER PIM III

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

CONTABILIDADE

TRINDADE 2022

RESUMO

Este projeto visa o aprendizado tanto na teoria quanto na prática, para a formação de profissionais
na área de Gestão Pública, aplicando os conhecimentos adquiridos no decorrer do curso e
recorrendo aos de informação como livros, pesquisas em websites, sites e informações da empresa
Unilever o Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III do Curso de Gestão Pública, tem por
finalidade demonstrar como são aplicados os conceitos de Recursos Humanos na administração, a
dinâmica das relações interpessoais e a contabilidade da empresa Unilever e como a mão-de-obra
é valorizada. Contém informações importantes sobre os lucros e prejuízos ocorridos na empresa e
dados referente à uma pesquisa realizada em duas sedes da Unilever: Vespasiano (MG) e Vinhedo
(SP).

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Com este trabalho podemos mostrar um pouco sobre o funcionamento de algumas áreas da
empresa.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO………………………………………………………………….05

1. RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA……………07

1.1 ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL……………………….09

1.2 IMPORTÂNCIA DO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS…...10

1.3 PLANEJAMENTO DE PESSOAL…………………………………………....12

1.4 TRABALHO FEMININO……………………………………………………..13

3
2. CONTABILIDADE……………………………………………………………15

2.1 CONTABILIDADE INTERNA E MEIO AMBIENTE……………………….16

2.2 PATRIMÔNIO…………………………………………………………………20

2.3 BALANÇO PATRIMONIAL………………………………………………….21

2.4 RESULTADO………………………………………………………………….22

3. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS…………………………23

3.1 TOMADA DE DECISÃO……………………………………………………..24

3.2 MISSÃO ………………………………………………………………………24

3.3 CULTURA…………………………………………………………………….25

CONCLUSÃO……………………………………………………………………26

REFERÊNCIA…………………………………………………………………...27

INTRODUÇÃO

A Unilever é uma empresa limitada, de capital anglo-holandês, registrada junto às autoridades

contábeis e no mercado de capitais tanto da Inglaterra (Unilever P.L.C.) quanto na Holanda

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(Unilever VR.). As duas empresas operam como uma única entidade para fins contábeis nos dois
países. Entre as aquisições que a empresa fez nos últimos anos, a mais expressiva foi a compra da
empresa americana Best food, no ano 2000, porque permitiu a concentração de marcas líderes no
setor de alimentação e produtos pessoais. A transação total foi estimada em US$ 24,3 bilhões.

A Best food era uma empresa com cerca de 140 fábricas em todo o mundo, e a maior parte delas
localizadas na América do Norte. Outro fator importante a ser destacado é o fato de os mercados
da Best food serem, em sua maioria, complementares aos da Unilever.

No Brasil, nossa trajetória começou em 1929, quando desembarcaram no Porto de Santos três
emissários da Unilever: Éric Hayden Morris, George McCabe e williiam Rigby. Do Porto, eles
seguiram direto para São Paulo. A cidade na época tinha cerca de 900 mil habitantes, mas crescia
sem parar com a chegada constante de pessoas para trabalhar nas primeiras indústrias locais.

Um mês após a chegada dos três no Brasil , a quebra da bolsa de Nova york causou uma onda de
falência e crises econômicas ao redor do mundo. Esse imprevisto, contudo , não alterou o plano
dos executivos, que em 4 de outubro registraram a sociedade Anônima Irmãos Lever, com sede na
Praça Ramos de Azevedo, no no centro da capital paulista . Sob o comando de Eric Hayden Morris,
a nova empresa iniciou suas atividades importando os sabões para lavar roupas Sunlight e os flocos
lux.

A empresa Unilever completou em 2011, 82 anos de atuação no Brasil. Ela é considerada uma das
maiores empresas de bens de consumo do mundo, fabricante de produtos de higiene pessoal e
limpeza, alimentos e sorvetes, atuando em mais de 100 países.

100% dos lares brasileiros ao longo de um ano, seus produtos atingem, mensalmente, 86% dos
domicílios, ou seja, cerca de 37 milhões. São mais de oito décadas de sucesso, conquistas, convívio
e relacionamento com o consumidor.

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 • RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO

No contexto empresarial, o setor de recursos humanos tem como um dos papéis concebidos o de
atuar como agente da satisfação plena do colaborador, onde entende-se que funcionários mais
satisfeitos e com suas necessidades atendidas são mais produtivos e realizam suas atividades em
menor tempo, ou seja, em um mundo norteador pelo capitalismo, a gestão de pessoas, quando bem
executada se torna-se o sonho dos patrões na busca pela ampliação da produtividade e
consequentemente, do lucro.

Entretanto, ao trazermos para o contexto do setor público, o papel do setor de recursos humanos
nada mais é do que uma função burocrática de departamento pessoal, folha de pagamento, férias
e, quando aprovado por legislação, realizar um plano de cargos e salários ( ou plano de carreira).
A relação entre produtividade e satisfação no trabalho não é fator pautado nos objetivos gerais da
administração pública. isso não significa que o funcionário público viva infeliz em seu ambiente
de trabalho, e nem que o da iniciativa privada se sinta completo na jornada, entretanto analisando
com olhos de futuro, é evidente que a parcela de empresa do setor privado que vem se preocupando
com a satisfação do colaborador é muito maior que no setor do funcionalismo público, isto se deve
a alguns fatores como:

Burocracia: Para fazer mudança significativa dentro de uma repartição pública, o processo
burocrático é um grande entrave a começar pela falta de autonomia dos funcionários para sugerir
propostas de melhoria e agilidade sistêmica, ocasionada por uma dificuldade no acesso aos
escalões mais altos da administração; Já no setor privado, a ausência de burocracia favorece o
fomento a inovação colaborativa, onde os funcionários podem opinar a respeito dos processos
organizacionais, melhorando também a produtividade, em troca de recompensas e bonificações.

Investimento em Tecnologia:

Metas e Desafios:

Neste contexto, o papel do do departamento de RH no setor público envolve promover a revolução

através da quebra de paradigmas. as tarefas são árduas e envolve muita comunicação, uma vez que
o setor de RH é o elo entre a administração pública, os funcionários e a sociedade.

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Motivar e instigar o colaborador a apresentar melhores resultados de desempenho é talvez uma das
mais difíceis missões do profissional de RH público do futuro, incentivar o colaborador sem
envolver o caixa da administração pública nos leva a encontrar soluções mais humanizadas tanto
na rede pública quanto na privada.

E assim a administração de Recursos Humanos tornar-se eficaz e eficiente, são necessários três
elementos fundamentais:

• Clima organizacional

• Cultura organizacional

• Comunicação organizacional

O clima organizacional tem uma grande influência em como as pessoas se sentem e comportam-
se no seu trabalho cotidiano. Isso influi na vida do ser humano como um todo. Devido a isso, um
ambiente sadio e prazeroso é necessário para o desenvolvimento produtivo.

A empresa Unilever é considerada uma comunidade em vez de uma organização. Esta comunidade
é liderada por pessoas que operam de maneira criativa dentro de uma estrutura de valores e
objetivos.

Para a Unilever, as pessoas constituem uma parte fundamental na maneira de conduzir os negócios
e estão no centro de tudo o que a empresa faz. Sua realização profissional, o equilíbrio entre sua
vida profissional e pessoal, sua capacidade de contribuir em condições iguais como parte de uma
força de trabalho diversa, são todas questões prioritárias da empresa.

A Unilever acredita nas possibilidades de crescer juntos. Diversidade na Unilever

é mais do que diversidade física, gênero, nacionalidade, estilo, raça e credo. Cria-se um ambiente
de trabalho que inspire indivíduos diferentes a contribuir do próprio jeito para a empresa dentro de
um conjunto de valores e objetivos compartilhados. A empresa procura usar essas diferenças
continuamente para obter novas formas de fortalecer o crescimento.

A comunicação organizacional é o tipo de comunicação que ocorre em uma organização,

seja ela pública ou privada. De acordo com Chiavenato, a comunicação é uma área em que cada

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pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamento
interpessoal ou com o mundo externo.

Em uma pesquisa realizada na Unilever em 2007, concluiu-se que 44% dos colaboradores
afirmaram não receber comunicações claras da liderança sobre a estratégia da empresa.

Este resultado era um sinal de que alguns pontos precisavam ser transformados. Então a
empresa criou a Estratégia Unilever Brasil 2012, que definiram quais seriam os comportamentos
vitais e inaceitáveis na organização.

A partir daí a comunicação interna entrou em ação. Os líderes eram munidos de

informações e, a cada três meses, nas reuniões de resultados da companhia eles também podiam
acompanhar o que estava acontecendo e tinham a missão de disseminar para suas equipes.

Este grande trabalho rendeu à empresa ser contemplada no ranking das 150 melhores
empresas para se trabalhar, da Revista Exame, com destaque em estratégia de gestão.

• ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL

Capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe

proporciona vantagem competitiva. Constitui a matéria intelectual: conhecimento, informação,
propriedade intelectual e experiência que pode ser utilizada para gerar lucros para a empresa.

O conhecimento que as pessoas trazem em suas mentes é o maior patrimônio de uma

organização, é algo que entra e sai pelas suas portas todos os dias sejam sobre produtos, serviços,
clientes, processos, técnicas, etc.

A Unilever sabe que o intelecto é uma ferramenta poderosa para geração de lucros e por
esse motivo desenvolveu uma ampla gama de ferramentas de apoio e desenvolvimento. A empresa
entende que para reter as melhores pessoas, precisa mantê-las interessadas e desafiadas. Uma
destas ferramentas, 'Unilever JobPosting', divulga as últimas oportunidades assim que surgem.

As pessoas ingressam na Unilever como treina ou profissionais experientes, porém recebem o

treinamento e apoio que precisam para melhorar seu potencial.

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 São fornecidos programas específicos que garantem que o colaborador se torne um
especialista na carreira que escolher. Os cursos geralmente usam o sistema e-learning, que permite
aprender no seu próprio ritmo e controlar seu desenvolvimento. Em algumas áreas, o colaborador
pode estudar para obter uma qualificação profissional e, conforme progredir, desenvolver suas
habilidades de liderança.

Para que uma empresa desenvolva bons produtos e serviços, deve ser composta de um
qualificado capital humano originado pelo conhecimento adquirido e experiência das pessoas,
alcançando seus objetivos e aumentando a sua riqueza.

• A IMPORTÂNCIA DO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

O departamento de Recursos Humanos é responsável pela organização, planejamento e

execução de todos os trabalhos e atividades relacionadas com a área de RH, rotina trabalhista e
previdenciária.

Suas atividades básicas são divididas em três níveis:

• Operacionais

• Táticas

• Estratégicas

As atividades operacionais estão ligadas a procedimentos básicos de controle e

administração de pessoal. É responsável pelo recrutamento, seleção e treinamento de pessoas.

As atividades táticas são voltadas para administração de processos, análise de

competências, estudos e recomendações de estruturas organizacionais.

As atividades estratégicas são ações macro voltadas para a integração e alinhamento da

empresa ao meio ambiente, à sociedade e entendimento do seu mercado.

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 Muitas empresas valorizam seus empregados, e isso tem grande relação com o
departamento de RH, pois é ele que vai zelar pela integridade da imagem da empresa perante os
funcionários e pelos direitos dos funcionários perante a empresa. O profissional de Recursos
Humanos torna-se um mediador e vive na fronteira entre as pressões do patrão e as demandas dos
trabalhadores.

Sendo trabalhador da empresa, o profissional de RH está submetido às mesmas normas e

procedimentos que os demais trabalhadores.

Na empresa Unilever, o departamento de Recursos Humanos é uma área responsável em

capacitar pessoas tanto para contribuírem com os objetivos de negócio quanto para alcançarem
seus próprios objetivos pessoais e profissionais. O RH trabalha para ter certeza que tem pessoas
altamente qualificadas em toda a organização.

O RH na Unilever atua como um parceiro de negócios, pois identifica as necessidades a

fim de desenvolver, gerenciar e programar estratégias apropriadas. Garantem que a estrutura,
cultura e pessoas estejam no lugar certo para promover relações de trabalho positivas.

Entregam e melhoram continuamente serviços, tais como salários, recrutamento,

remuneração e benefícios. Eles também acompanham, monitoram e gerenciam os serviços
prestados para garantir que eles sejam entregues com a qualidade necessária.

Após análise, fica evidente que dar importância ao departamento de Recursos Humanos
para uma organização, é uma decisão inteligente e vital para as organizações contemporâneas.

• PLANEJAMENTO DE PESSOAL

Para alcançar todo o seu potencial de realizações, a empresa precisa ter pessoas adequadas
e disponíveis para o trabalho a ser realizado.

Todos os gerentes devem estar seguros de que os cargos sob sua responsabilidade estão
sendo ocupados por pessoas capazes de desempenhá-los. Esse planejamento estratégico é realizado

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cuidadosamente pelo RH. Geralmente se faz o levantamento da necessidade de mão-de-obra
juntamente com o gestor responsável.

A Unilever dispõe de uma variedade de cargos, disciplinas e funções diferenciadas.

Quando a empresa sente a necessidade de ampliar o quadro de funcionários, o RH analisa os
currículos das pessoas que se interessaram pela vaga anunciada. Após isso, é realizada uma
triagem.

O objetivo é escolher os candidatos que têm condições de passar para uma seleção mais
rigorosa. Normalmente, essa triagem começa com a análise das informações contidas no currículo.
Após isso, é feita uma entrevista de pré-seleção por telefone, para então acontecer a primeira
entrevista pessoal.

Para determinados cargos concorridos, o RH da empresa necessita obter maiores

informações sobre o candidato. Devido a isso, são realizados testes como: Dinâmicas de grupo,
Provas situacionais, Avaliações psicológicas e testes físicos (dependendo do cargo).

A Unilever possui uma ampla variedade de papéis, disciplinas, funções e posições

internacionais. Conforme os negócios evoluem, novas possibilidades surgem. Com isso, o
colaborador poderá tornar-se um líder de negócios, trabalhar com marcas famosas e construir
conhecimento e experiência especializados.

• TRABALHO FEMININO

Na maioria dos lares da classe trabalhadora brasileira, a mulher ingressa no mercado de

trabalho não mais para complementar a renda familiar, mas sim para manter essa renda. Em alguns
casos, o salário da mulher não é algo a mais; é tudo o que a família tem para sobreviver.

O aumento da inserção feminina no mundo do trabalho vem crescendo cada vez mais.
Entretanto, o grande impasse é fazer crescer em quantidade e qualidade, implementando políticas
salariais igualitárias, jornadas de trabalho mais adequadas e, principalmente, direitos equitativos,
ou seja, eliminando a divisão sexual do trabalho.

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 Na Unilever, possibilitar que mais mulheres alcancem e permaneçam nos cargos de
liderança (Gerência / Diretoria) dentro da companhia é um objetivo á ser atingido. Existe um
comitê formado pela alta liderança da Unilever para pensar nas diretrizes e planejar as ações para
implementação.

A questão de gênero é um dos pilares de diversidade na companhia, com foco em criar um

ambiente exclusivo, no qual mulheres de qualquer nível de negócio possam desenvolver seu
potencial máximo. Com esse objetivo, a Unilever instituiu no Brasil o Women's international
Network (WIN) – um mecanismo para endereçar as necessidades das mulheres no ambiente de
trabalho. Sua missão é construir uma rede por meio da qual as mulheres possam compartilhar
experiências e aprendizados, tornando-se agentes responsáveis pelo seu desenvolvimento
profissional, assim como ajudá-las a atingir níveis mais altos nas organizações.

• CONTABILIDADE

A Contabilidade geral agrega informações de todas as operações diárias de uma empresa,

o que inclui despesas,receitas e investimentos, entre outros.

Dessa forma, o profissional que atua nesta área realiza atividades de registro, análise,
classificação e resumo de tudo aquilo que envolve a empresa.

O objetivo é desenvolver um balanço com as informações que são mais relevantes para o
negócio.

Isso permite à empresa saber sua real situação financeira, como está a sua evolução anual
e também fazer previsões para o futuro. Nesse sentido, podemos dizer que a contabilidade permite
que a organização conheça o seu passado e o presente e possa fazer planos para o seu futuro, tendo
como base informações financeiras concretas e seguras. Além disso, a contabilidade geral realiza
a avaliação de diversos aspectos voltados à saúde financeira do negócio, o que inclui ativos,
passivos, lucros, prejuízos e patrimônio líquido.

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 A contabilidade relata as mutações sofridas pelo patrimônio da entidade, e gera
informações quantitativas e qualitativas sobre ela, tanto em termos físicos quanto monetários. A
Unilever é uma empresa limitada, de capital anglo-holandês, registrada junto às autoridades
contábeis e no mercado de capitais tanto da Inglaterra (UNILEVER P.L.C.) quanto na Holanda
(UNILEVER N.V.). As duas empresas operam como uma única entidade para fins contábeis nos
dois países.

• CONTABILIDADE INTERNA E O MEIO AMBIENTE

Contabilidade de Gestão e a formação de preços

Na definição e estabelecimento de preços dos produtos há que entrar em linha de conta

com certos fatores. Para além do elemento fundamental -o custo-, há que considerar o ramo de
atividade em que a empresa se insere, o regime de concorrência eventualmente existente, a
elasticidade da procura, as condições da economia em geral a situação financeira da empresa, as
características dos produtos, o nível da atividade da fábrica, as restrições governamentais e outros.

A fixação de uma política de preços pode ter várias finalidades tais como: crescimento no
médio e longo prazo, obtenção de melhores resultados a curto prazo, atrair segmentos de mercado,
enfrentar as estratégias dos concorrentes, etc.

O ambiente externo em que a empresa atua pode assumir diversas formas de mercado. Uma
das formas é o modelo de concorrência pura em que se fundamenta a teoria econômica clássica e
que prevê o preço de mercado resulta do equilíbrio entre a oferta (produtores) e a procura
(consumidores) os supostos em que aceita este modelo não se verifica no mundo real, de modo
que analise a fazer do mercado tem que considerar a concorrência imperfeita.

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 A utilização dos custos na fixação dos preços é muito limitada. Depende, por um lado, da
elasticidade da procura, e, por outro, da natureza e grau da concorrência.

Os custos históricos apurados pela contabilidade são insuficientes dado o carácter retrospectivo
dos seus elementos. Nas empresas de produção conjunta normalmente são os preços que tendem a
determinar os custos e não o contrário.

Noção de Custos

Custo é o valor dos consumos ocorridos nas áreas da produção, comercial, administrativa,
financeira etc. Os custos são contabilizados na CG segundo a sua natureza específica, nas contas
da classe 6. São contabilizados por funções na CA em contas da classe 9.

Custos

• Incorporados nos produtos

• Não incorporados nos produtos

Classificações dos custos

Podemos considerar numerosas classificações nos custos, conforme o ponto de vista

adotado.

Quanto ao momento do cálculo, os custos podem ser:

• Efetivos

• Teóricos

Custos efetivos – são aqueles que são conhecidos apenas após a sua ocorrência. Por
exemplo, os custos da produção do mês passado serão normalmente já conhecidos neste momento
(já ocorreram).

Custos teóricos ou predeterminados – Quando são determinados ainda antes da sua

ocorrência.

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 Custos diretos e indiretos – quanto à forma como se identificam com os produtos. Os custos
podem ser diretos ou indiretos.

São custos diretos os que de forma imediata e objetiva se relacionam com o produto (ou
objeto de custos). Por exemplo, a matéria-prima que dá diretamente origem ao produto e a mão-
de-obra direta que trabalha diretamente o produto.

Os custos dizem-se indiretos – se não é possível uma identificação imediata com o produto
ou objeto de custeio. Por exemplo alguns custos da área fabril (despesas de manutenção,
amortizações dos equipamentos e instalações fabris, seguros dos mesmos, telefones da área fabril,
material de escritório da área fabril, mão-de-obra da área fabril, exceto a mão-de-obra direta,
eletricidade da área fabril.

Os custos indiretos – têm que ser imputados aos produtos de acordo com critérios
subjetivos, pouco rigorosos, dependentes de cada pessoa. Os custos indiretos são um problema a
resolver para a contabilidade analítica.

Quanto à forma como os custos variam com o nível de atividade (produção, vendas, etc.), os custos
podem ser variáveis ou fixos.

Custos variáveis – são os que variam com a atividade. Por exemplo, se a produção aumentar, esses
custos aumentam, se diminuir, os custos diminuem, se não houver produção, esses custos não
existem.

Exemplos:

Na área da produção: matérias-primas, subsidiárias, horas extraordinárias e prémios de

produção, energia motriz (consumo de energia pelas máquinas – várias formas de energia).

Na área comercial: comissões dos vendedores, transportes dos produtos, material de

embalagem.

Custos administrativos: geralmente, nesta área não se consideram custos variáveis

Custos fixos – são custos independentes do nível de atividade.

Aos custos fixos também se dá o nome de custos ou encargos de estrutura, pois são originados
fundamentalmente pela estrutura física da empresa:

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Nível das instalações, dos equipamentos e do pessoal. Enquanto a estrutura atual se mantiver, os
custos fixos tendem para um valor mais ou menos estável.

CT = CV + CF

Exemplos: amortizações de instalações e equipamentos, seguros de instalações, eletricidade ou

iluminação, telefone, material de escritório, ordenados e encargos, impostos e taxas.

Aos custos fixos também se dá o nome de custos ou encargos de estrutura, pois são originados
fundamentalmente pela estrutura física da empresa:

Nível das instalações, dos equipamentos e do pessoal. Enquanto a estrutura atual se mantiver, os
custos fixos tendem para um valor mais ou menos estável.

A contabilidade de gestão deve apurar os custos de cada um dos segmentos organizacionais

ou centros de responsabilidade, analisá-los e transmiti-los aos respectivos responsáveis tendo em
vista o seu controle e adequação aos objetivos da empresa e classificação de custos.

Uma decisão empresarial pode provocar um determinado resultado econômico que pode ser nulo,
positivo ou negativo e muitas vezes diferente daquele que se pretendia.

A probabilidade de uma decisão atingir o resultado previsto é tanto maior quanto maiores
forem os cuidados de que ele foi rodeado, designadamente se foi apoiado em informações
devidamente elaboradas. Sendo a contabilidade de gestão ou interna a fonte privilegiada de
informações, é tanto mais útil para a tomada de decisões quanto mais informações fornecer, ou
seja, quanto mais pormenorizada for. Significa isto que a pormenorização da contabilidade interna
produz maior detalhe de custos que podem conduzir a uma melhoria da decisão e a uma
correspondente melhoria de resultados.

No entanto, a contabilidade interna custa dinheiro e o seu custo é tanto maior quanto mais
pormenorizados forem os elementos que ela fornece à gestão.

Assim, o primeiro passo a dar é saber quais os custos da contabilidade analítica, olhar para os
resultados da empresa, analisá-los, criticá-los e escolher a estrutura mais adequada. Deve-se
relacionar positivamente os custos/benefícios que são retirados da aplicação da contabilidade

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analítica. Nas empresas de pequena dimensão não se justifica a aplicação da contabilidade analítica
uma vez que, normalmente o custo é superior ao benefício.

• O PATRIMÔNIO

O patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma entidade. O bem é tudo

aquilo que pode ser avaliado em dinheiro, que tenha alguma utilidade e satisfaça uma necessidade.

Existem dois tipos de bens:

Bens materiais: São aqueles que têm existência física. Ex: Caminhões, dinheiro, máquinas,
etc.

Bens imateriais: São abstratos e não tem existência física. Ex: marcas, patentes, pontos
comerciais, etc.

No ano 2000, o grande passo para a expansão da Unilever no Brasil foi conquistado com a
aquisição da Best foods nos Estados Unidos (e no controle das unidades no Brasil) e pela
inauguração da, então, mais moderna fábrica de processamento de tomate da cidade de Rio Verde
(em Goiás, inaugurada em 1999). A compra da Best foods significou a incorporação, no Brasil, da
Refinações de Milho Brasil (RMB) à Unilever. Com isso, a empresa passou a ter, também, o
controle da Arisco, que havia sido comprada pouco antes, em fevereiro de 2000, pela RMB.

O Brasil é o maior mercado da Unilever na América do Sul, respondendo por cerca de 5%

de seu faturamento bruto global. A sede administrativa da empresa localiza-se na cidade de São
Paulo. Em 2002, o faturamento bruto da Unilever no Brasil foi de pouco mais de R$ 7 bilhões,
assim distribuídos:

• Unilever Brasil: R$7,3 bilhões;

• Divisão de Higiene e Beleza: R$4,4 bilhões;

• Divisão de Alimentos: R$2,3 bilhões;

• Divisão de Sorvetes: R$ 0,6 bilhões.

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 • BALANÇO PATRIMONIAL:

Os componentes patrimoniais são apresentados em um demonstrativo contábil denominado

Balanço Patrimonial que pode ser representado das seguintes formas:

Bens + Direitos | Obrigações

ou

Ativo | Passivo

Patrimônio Líquido

Com os bens e direitos de um lado, e as obrigações em geral, de outro, devem atender a chamada
equação patrimonial:

Ativo = Passivo + Patrimônio líquido

Ou

Bens + Direitos = Obrigações para com terceiros em geral

+ Obrigações para com terceiros especiais

Estas equações obtém as seguintes situações:

1ª – Situação líquida positiva: ocorre quando o conjunto de bens e direitos (Ativo) é maior que o
conjunto das obrigações (Passivo). Por consequência o patrimônio líquido é maior que zero.

2ª – Situação líquida negativa: Ocorre quando o conjunto de obrigações (Passivo) é maior que o
conjunto de bens e direitos (Ativo). O patrimônio líquido é menor que zero.

3ª – Situação líquida nula: Quando o conjunto de bens e direitos (Ativo) é igual ao conjunto das
obrigações para com terceiros em geral (Passivo). Significa que o que a empresa possui, ela deve.

Essa situação é difícil de acontecer na prática contábil

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 • O RESULTADO

A mutação sofrida pelo patrimônio da entidade é representada pelo resultado que a mesma
obteve em um determinado período. Esse resultado é obtido pela diferença entre receitas e despesas
do período.

Quando o resultado é positivo e as receitas são maiores que as despesas, o resultado é

denominado de lucro. Quando as despesas são maiores que as receitas, o resultado é denominado
prejuízo. A Unilever registrou lucro líquido atribuível à companhia de € 4, 598 bilhões no ano de
2010, contra € 3, 659 bilhões somados em 2009, apresentando crescimento de 25,6%.

No quarto trimestre de 2010, o lucro atribuível aos acionistas somou € 1, 042 bilhões, ante
€ 906 milhões registrados no mesmo período em 2009, mostrando avanço de 15%. Já a receita da
empresa nos últimos três meses do ano passado chegou a € 10,819 bilhões, subindo 12% em
relação aos € 9,659 bilhões apresentados no mesmo intervalo do ano anterior.

A receita é o aumento do Ativo, através de disponibilidades, bens ou de direitos

correspondente à venda de mercadorias, produtos ou prestação de serviços.

Com isso, ocorre o aumento do patrimônio líquido.

A receita total da empresa no ano passado atingiu € 44, 262 bilhões, aumentando 11% na
comparação com os € 39, 823 bilhões obtidos no ano anterior.

Consta, porém, que em 2002, a empresa informa ter aferido prejuízo líquido de R$ 1,4
bilhões, de acordo com os indicadores abaixo:

• DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

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 A Dinâmica das Relações Interpessoais demonstra a importância da interação entre o
indivíduo e a organização; do papel do líder nessa relações; da reflexão sobre o processo grupal;
da administração de conflitos; da capacidade na tomada de decisão e na negociação, interna ou
externa. identificar a complexidade do universo individual e da organização como um todo: seus
aspectos macroestruturais, sua filosofia, missão, cultura, seus valores, sistemas de gestão e o "
ajustamento" das pessoas, conciliando objetivos individuais e organizacionais.

Além disso, objetiva entender os conceitos e as ferramentas referentes às pessoas, assim

como agir sobre as relações que se estabelecem, numa organização, entre indivíduos e
grupos/organizações, bem como seus fatores determinantes.

Busca também desenvolver o conhecimento e a habilidade sobre o comportamento humano, as

relações interpessoais, o relacionamento intrapessoal e suas especificidades, bem como leva a
aprender como diagnosticar e identificar problemas, com vistas a desenvolver soluções para
corrigi-los, e aprender o comportamento organizacional, seu impacto sobre as pessoas e seu
desempenho.

Tomada de Decisão

• Os gestores estão cada vez mais conscientes da necessidade de disporem de um conjunto

de informações de síntese, quer de origem interna quer de origem externa que permitam
caracterizar as responsabilidades.

Esse conjunto constitui o que se designa por "Tableau de bord" o qual, pondo em evidência as
evoluções preocupantes, as anomalias principais da exploração, as zonas de menos eficácia, vai
permitir o diagnóstico, uma pesquisa mais segura das ações corretivas e um diálogo mais eficaz
entre os diferentes níveis de direção.

O desenvolvimento do processo de gestão numa organização envolve as seguintes funções:

Planejamento, organização, recrutamento, direção e controle.

As decisões devem ser tomadas pela gestão através do planejamento e seleção das operações. À
medida que os resultados destas decisões se desenvolvem e são revistos, são necessárias decisões
adicionais para rever os planos e modificar as fases estabelecidas pelo controle de operações.

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Uma decisão empresarial pode provocar um determinado resultado econômico que pode ser nulo,
positivo ou negativo e muitas vezes diferente daquele que se pretendia.

• Missão

• A Missão da Unilever é levar vitalidade para o dia -a-dia.

Conduzir nossas operações com integridade e respeito pelas pessoas, organizações e ambientes
que nosso negócio atinge sempre esteve na essência de nossa responsabilidade corporativa.
também está comprometida a melhorar a maneira que gerenciamos nossos impactos ambientais e
estamos empenhados em nosso objetivo de longo prazo: desenvolver um negócio sustentável.

Nosso propósito corporativo é promover nossas aspirações na condução de nosso negócio. É

apoiado por nosso código de princípios de negócio, que descreve os padrões operacionais seguidos
por todos na Unilever, onde quer que estejam no mundo. O código também apóia nossa abordagem
para governança e responsabilidade corporativa.

O Papel do Líder

• Todos os líderes da equipe da Unilever tem responsabilidade operacional geral pela saúde
e segurança em seu local e devem:

• Estabelecer e manter uma saúde e segurança devidas no sistema de gestão de trabalho para
suas equipes, incluindo a indicação de comitês , gerentes, especialistas competentes e um
sistema para coletar preocupações/opiniões dos funcionários

• Identificar perigos de saúde e segurança e gerenciar/controlar riscos que surjam de sua

equipe da rotina da unidade e de operações, atividades e serviços planejados.

• Revisar regularmente e cumprir toda a legislação local de saúde e segurança aplicável,

incluindo os requisitos obrigatórios da Unilever.

• Desenvolver objetivos de melhorias de saúde e segurança específicas do cargo e da

unidade, além de monitorar o desempenho, incluindo uma avaliação do sistema de gestão.

• Relatar kPIs (Indicadores de Desempenho Essenciais ) obrigatórios via sistema de

relatórios de segurança, saúde e Meio Ambiente Na unilever.

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 • Relatar todos os incidentes, acidentes e quase acidentes alinhados com requisitos de
relatórios, incluindo investigação completa, acompanhamento e comunicação das lições
aprendidas.

• Manter, comunicar e testar planos de emergência da unidade, bem como do cargo.

• Garantir que todos os funcionários, prestadores de serviços e visitantes recebam

informações e treinamento sobre saúde e segurança relacionados às suas funções e
atividades .

• A Cultura

A Cultura organizacional é um conjunto de características que individualiza a empresa

tornando-a única como um sistema de valores, expressos através de rituais, mitos, hábitos e crenças
comuns aos membros de uma instituição, que assim produzem normas de comportamento aceitas
por todos.

CONCLUSÃO

A empresa Unilever Best food hoje, um enorme conglomerado de empresas, produzindo

inúmeros produtos que vão desde o ramo alimentício até o da higiene e limpeza.

Os produtos produzidos na empresa atendem inúmeras necessidades de consumo.

Nota-se que a empresa Unilever Best food valoriza seus funcionários e investe em capital
intelectual. A empresa possui um Departamento de Recursos Humanos ativos e concede liberdade
para que o mesmo atue buscando benefícios e lucros para a empresa.

Entre as principais aquisições que a empresa fez nos últimos anos, a mais expressiva foi à
compra, em 2.000, da empresa americana Best food (fundada em 1903). A transação total foi
estimada em US$ 24.3 bilhões. A compra da Best food foi estratégica para a empresa basicamente
por dois motivos: em primeiro por permitir a concentração de marcas líderes no setor de
alimentação e produtos pessoais. Segundo porque geograficamente os mercados da Best food eram

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em sua maioria complementares aos da Unilever. A Unilever, antes da aquisição da Best food, já
era uma das maiores empresas de produtos de consumo no mundo.

A Unilever Best food Brasil Ltda é a quinta maior empresa de alimentos do Brasil. É líder
em categorias chaves como sorvetes, caldos, molhos de tomate, sopas e maionese e possui marcas
fortes como Kibon, Knorr, Arisco e Hellmann 's.

A Unilever é uma empresa rentável e cresce espantosamente, apesar de seu crescimento

constante e com planejamento sobre o meio ambiente foi observado falhas na empresa em questão
da preservação do meio ambiente e no quesito social apesar de seu tamanho está longe de respeitar
os direitos sociais e humanos para garantir a sustentabilidade em um artigo no site o Joio e o Trigo
em 2019 soltou uma nota falando a respeito de tal assunto.

• REFERÊNCIA
O GLOBO; https//g1.globo.com> noticias

SCHEIN, Edgar H. Psicologia organizacional. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1982.

(UNILEVER 2011) Disponível em < http://www.unilever.com.br> acessado em 10/10/2011

(ORG 2004) Disponível em < http://www.observatoriosocial.org.br/portal/node/501

https://ojoioeotrigo.com.br

https://www.empresaautogerenciavel.com.br

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