Gestão Estratégica

Prof.ª Sandra Caçador

sandracacador@ua.pt
Parte I: Os primeiros passos
na Gestão Estratégica
Pensamento estratégico: Orientação Futura

Missão, Visão, Valores e Objetivos Estratégicos

Antes da Estratégia: Orientação Futura
Antes da Estratégia: Orientação Futura

• Imagem mental do futuro da organização:

• O que seremos?
• O que deviamos ser?
• O que queremos ser?

• Deve ser forte e inspiradora, preparando a organização para o futuro

• Ideia de sucesso / mensagem positiva
• Estável ao longo do tempo
• Inspira os colaboradores e dá a entender que o seu esforço e compromisso com
a visão vale a pena
Antes da Estratégia: Orientação Futura
Antes da Estratégia: Orientação Futura

• Identidade e personalidade da organização (hoje e amanhã)

• Qual é a essência do nosso negócio? O que que somos e queremos continuar a
ser?

• Inclui:
• Definição do espectro de atuação, ie em que negócios atua ou irá atuar no futuro
(produtos, serviços, área geográfica)
• Capacidades chave da organização, com ênfase na vantagem competitiva
• Valores, crenças e atitudes
Antes da Estratégia: Orientação Futura
Antes da Estratégia: Orientação Futura

• Exatamente como vamos conseguir tornar-nos o que queremos ser?

• Resultados tangíveis que devem ser alcançados a médio-longo prazo

• Os objetivos estratégicos podem ser:

• Financeiros / Não financeiros
• Abertos (melhoria contínua) ou muito claros (crescimento de 10%)
• Corporate, competitivos ou funcionais (~níveis de estratégia)

• Os objetivos S.M.A.R.T. são específicos, mensuráveis, alcançáveis,

realistas, e bem-definidos no tempo:
• Chegar a ter uma quota de mercado de 15% nas vendas de calças de ganga para
o segmento júnior em Portugal, até 31 de dezembro de 2025.
Antes da Estratégia: Orientação Futura

• Conjunto de princípios, crenças, normas e compromissos que

visam inspirar principalmente os colaboradores para atingir a
missão e a visão da organização
• Comportamentos considerados aceitáveis e aconselháveis na
organização, e comportamentos que não são permitidos
• Podem ser incluídos num Código de Conduta

Diversity, Equity and Inclusion (coca-colacompany.com)

Trabalho de Grupo – 15 minutos
Pense numa marca que admira e identifique qual a sua visão, missão e
valores.
• Tomando em consideração os conteúdos lecionados, avalie
criticamente a visão, a missão e os valores identificados, dizendo se
os mesmos estão bem formulados (face aos conceitos teóricos). Se
não estiverem bem formulados, re-escreva os elementos que não
estão de acordo com os conceitos teóricos.
• No final do exercício, vão apresentar.
Dúvidas?