Departamento de Ciências Económicas Jurídicas e Humanas

Plano de Ensino

Disciplina: Diagnóstico e Gestão da Mudança

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Ano 4º

I Semestre

Regime Presencial

Carga Horária: 60 T.SMT

Tempos Lectivos: 4 h/sem

EMENTA:

Nesta disciplina abordaremos as mudanças na organização, o processo de

mudança ,o diagnóstico e gestão da mudança, a comunicação e negociação
organizacional, o impacto tecnológico e o ambiente organizacional.
OBJECTIVOS GERAIS:

Identificar formas de gerenciamento das mudanças, estruturando as estratégias

organizacionais em consolidação com a melhoria contínua e a excelência
gerencial.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

No final da formação o estudante será capaz de:

• Identificar as ênfases organizacionais evolutivas das organizações

• abordagem administrativa das organizações.

• Dominar técnicas de diagnóstico organizacional

 Escolher e adaptar um modelo de diagnóstico a uma situação

organizacional

• Reconhecer os principais fatores de resistências a mudanças e as

principais estratégias de ação para minimizá-los.

• Promover ações gerencias para melhorar a comunicação interna e

otimizar as competências organizacionais em negociação.
CONTÉUDO PROGRAMÁTICO

1- AS MUDANÇAS NA ORGANIZAÇÃO

1.1 -Mudanças e melhoria sob o foco da cultura organizacional

1.2-Ciclo da melhoria organizacional

1.3-Gestão das mudanças na organização

1.4-Factores de resistência as mudanças

1.5-Acções estratégicas para reduzir a resistência as mudanças

1.6-Mudanças e a enfase nas pessoas

2-PROCESSO DE MUDANÇA

2.1-Descontínuo

2.2-Incremental

2.3-Contínuo

2.4-Equilíbrio pontual

3-DIAGNÓSTICO E GESTÃO DA MUDANÇA

3.1-Modelos Analíticos e processo de mudança

3.2-Métodos de diagnóstico

3.3- Modelo de consultoria e gestão

3.4-Diagnóstico e monitorização

3.5-Os desafios da gestão contemporâ

4- COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO ORGANIZACIONAL

4.1-Comunicação organizacional

4.2-Endomarketing como actividade estratégica organizacional

4.3-Mudanças efectivas no ambiente virtual

4.4-Conflitos funcionais e disfuncionais

4.5-Comunicação como sistema aberto

5-O IMPACTO TECNOLÓGICO E O AMBIENTE ORGANIZACIONAL

5.1-As mudanças e o imperativo tecnológico

5.2-Administração e a tecnologia

5.3-Organização e competitividade

5.4-Mudanças e inovação

5.5-Mudanças nas tarefas para a eficácia da organização

METODOLOGIA DE ENSINO A UTILIZAR.

Sistema de métodos Expositivo , métodos demonstrativos através de

exercícios, métodos Interrogativo e métodos activos.

MÉTODOS DE AVALIAÇÃO.

Pergunta oral, escrita, provas parcelares e finais, seminários pesquisas de

trabalho em grupo e individual e técnicas de simulação

RECURSOS A UTILIZAR.

Livros, manual de apoio, computador, quadro, marcador , bem como outro tipo
de recurso disponível
Referência bíbliográfica

BATEMAN, Thomas; S. SNELL, Scott. Administração: construindo vantagem

competitiva. São Paulo: Atlas, 1998.

BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São

Paulo: Prentice Hall, 2004.

BRUM, Analisa de Medeiros. Respirando endomarketing. Porto Alegre: L &

PM, 2003.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 7. ed.

São Paulo: Campus, 2004.

DUARTE, Geraldo. Dicionário de administração. Fortaleza: Conselho

Regional de Administração do Ceará/Realce Editora, 2005.

HUBER, G. P.; SUTCLIFFE, K. M.; MILLER, C. C.; GLICK, W. H.

Understanding and predicting organizational change. In: HUBER, George P.;
GLICK, William