1) Qual a proposta de valor da Chocolatina JET do ponto de vista Funcional:

Qualidade, variedade, características e benefícios do produto

 Qualidade: Com relação à qualidade podemos dizer seu sabor, pois na hora de
consumir os colombianos quando comem chocolate imediatamente pensam na
Chocolatina Jet, pois ela tem o sabor que sempre provaram ao comer
chocolate.
 Variedade: Tem para todos os públicos independente do preço ou gostos.
 Inovação: Sempre cria e desenvolve novos produtos, sabores e apresentações.
Isso ajuda você a estar presente no mercado, pois ele avança da mesma forma
que o mercado avança.

Experiências, como o JET gera experiências memoráveis

Está infinitamente ligado às tradições colombianas, dando-lhes uma experiência única.

Um exemplo claro é seu slogan "De namorada, penteado ou animal de estimação eu
mudei várias vezes, mas de barra de chocolate nunca. Isso mostra que o chocolate a
jato tem estado no crescimento de cada pessoa fazendo parte do seu dia a dia, pois o
produto não mudou dando assim a oportunidade ao consumidor de escolhê-lo todos
os dias apesar dos múltiplos chocolates que existem no mercado.

Emocional; Que emoções gera

Com suas múltiplas campanhas publicitárias, conseguiu que o consumidor tivesse a

marca presente para ele, já que o acompanhou em seus momentos importantes. No
momento de ver ou comer a barra de chocolate, ela os move para aquela lembrança
especial, gerando assim a fidelidade à marca.

2) Qual é o significado do JET para os colombianos do ponto de vista

emocional?

Para os colombianos, esse produto faz parte de sua história, o que criou uma relação
afetiva entre o consumidor e o produto.

3) Como ao longo da história a Jet gerou laços profundos com os colombianos

Gerou links graças à sua estratégia de comunicação constante entre produto e

consumidor. O álbum Jet com figurinhas conseguiu se manter por décadas no
mercado.
4) Como as forças do meio ambiente podem afetar o futuro da marca
econômica, demográfica, política, social, ambiental e tecnológica

Econômico: O preço do produto permite que ele seja acessível ao público, o que gera
seus aumentos nas vendas.

Demográfico: Os colombianos aceitaram o produto desde o primeiro momento de seu

lançamento, dando lugar a um aumento fenomenal nas vendas, tornando-o parte de
sua história.

Político:

A funcionalidade das empresas colombianas nas cadeias de produção e

comercialização leva marcas como a JET a se posicionarem no mercado e se
expandirem a ponto de crescer de geração em geração.

Social:

No jato de chocolate deve estabelecer as necessidades, desejos e interesses dos

mercados para que desta forma um valor superior seja promovido aos seus clientes de
tal forma que o bem-estar do consumidor e da sociedade seja mantido ou melhorado.

Ambiental:

A Chocolatina Jet tem preocupação com o meio ambiente, principalmente quando

lanço seus álbuns que sempre giraram em torno da ideia de que a consciência
ambiental deve ser gerada.

Tecnológico:

Evoluiu para melhorar o relacionamento entre a marca e o cliente, principalmente no

uso de ferramentas tecnológicas para atingir os objetivos propostos pela área de
Marketing da Chocolatina Jet.

5) Qual é a estratégia de segmentação da JET? Qual é o alvo?

Voltado para crianças, mas ao longo dos anos sua meta foi ampliada, para incluir

jovens, adultos e idosos que consumiram a Barra de Chocolate Jet como parte

de uma tradição.
6) Como é o mix de marketing da JET, quais são os elementos que caracterizam
seu preço, distribuição, produto e estratégia de comunicação

A estratégia da marca assenta em quatro pilares fundamentais: Inovação,

Comunicação atual e próxima dos consumidores, Amplo portfólio para todos os alvos
presentes em todas as frações, Rede de distribuição forte.

O preço gera uma grande diferença em relação aos demais itens da categoria no
mercado, o que o torna um diferencial; o que se representa na memória do produto e
no aumento de suas vendas, sendo este acessível à maioria dos estratos econômicos.

Distribuição: A maior parte de suas vendas de produtos de chocolate, como o Jet

Chocolate Bar, são feitas em lojas de bairro e armazéns. Isso se deve aos hábitos de
compra da população especialmente de baixa renda, que mantém a preferência por
comprar em pequenos volumes.

Este produto foi projetado para atingir múltiplos públicos amantes do chocolate
(adultos, jovens e crianças), dando mais opções aos seus consumidores regulares e
àqueles que querem encontrar um sabor diferente no chocolate branco.

Na década de 70, a Chocolatinas Jet, lança seus dois primeiros comerciais sob o
terceiro slogan criado pela empresa, "SHARE YOUR LIFE, SHARE YOUR JET" para
que os consumidores colombianos, além de preencher o álbum, tivessem a
oportunidade de se sentir mais próximos do produto e testemunhar as mudanças que
ele estava tendo.

7) Como a Jet conseguiu manter o atual ciclo de vida da marca

A Jet tem conseguido manter um ciclo de vida atual graças às estratégias de inovação,
comunicação atual e próxima dos consumidores, seu amplo portfólio para todos os
alvos presentes em todas as frações e a forte rede de distribuição

A barra de chocolate Jet de 12 gramas representa 45% do faturamento da marca com

mais de 200 milhões de unidades vendidas por ano, mas também conta com um
suporte importante em produtos como bolas, bolhas, o Waffer Jet. Da mesma forma, a
marca durante esses anos apresentou algumas extensões de produtos como a versão
chocolate branco e Jet Lyne para o público que decide consumir produtos com baixo
teor de açúcar
8) Como tem sido a estratégia de inovação da JET

O Grupo Nutresa conseguiu transcender a categoria de doces de chocolate para se

aventurar no segmento de sorvetes. Conseguindo transcender a categoria de doces
de chocolate e entrar no segmento de sorvetes com o Jet Popsicle.

Também decidiu participar da competição contra Nutella, Nucita e Chocoramo, e por

isso optou pelo creme espalhante Jet.

9) Qual é a estratégia de comunicação da JET, como é o posicionamento da

marca

A estratégia de publicidade televisiva que faço a jato, permite que a marca chegue aos
consumidores para que músicas, personagens e cores, evoquem sentimentos, desejos
e emoções através do contato visual.

10) Qual você acha que deve ser a estratégia da Jet para o futuro que lhe permita
manter o crescimento do negócio e a tradição entre os colombianos

É preciso inovar na linha de produtos para baixas temporadas de vendas.

11) Como você analisa o ambiente competitivo, levando em conta as forças

competitivas de Porter

Poder de barganha do consumidor

• A empresa tem se dedicado a se estabelecer em um nicho específico do mercado

por isso tem clientes fiéis tendo portanto uma ótima recepção no mercado, seus
produtos são voltados para pessoas de baixa renda a preços acessíveis.

• A Chocolates para ter uma boa aceitação nestes setores se posiciona como uma
empresa diferencial, então consumir esse tipo de produto dá uma experiência de
tradição, história, bons tempos e no caso da Colômbia até nacionalismo.

Ameaça de entrada de novos concorrentes

• A empresa tem mais de 50 anos no mercado, com um público fiel, a concorrência
não tem tradição de marca. Além disso, é necessário um grau de especialização,
capital e distribuição para competir.

Poder de barganha do fornecedor

• A empresa já está constituída com muitos anos no mercado, possui fornecedores

comprovados, que fornecerão matéria-prima de qualidade e outros insumos de boa
qualidade e a baixos custos.

• Com relação aos custos, pode-se dizer que o cacau é tratado pelos preços
internacionais, então eles não têm muito poder de barganha desse lado, então a
fidelização dos fornecedores tem um papel muito importante nesse momento.

Rivalidade entre Concorrentes

• É verdade que a empresa tem uma grande aceitação no mercado, tem que competir
com grandes, médias e pequenas empresas.

Ameaça de entrada de produtos de substituição

• Embora haja uma grande variedade de produtos substitutos na Colômbia, como

doces, biscoitos e há muitas empresas nacionais e internacionais. O chocolate permite
ao Grupo Nutresa competir principalmente com o mesmo produto durante anos.