Agilidade e RH: por que implementar?

Por Marianna de Souza Leão

Os métodos ágeis juntam práticas que buscam entregar produtos de alta qualidade
de forma mais rápida. Possuindo abordagens com o objetivo de alinhar o
desenvolvimento do projeto às necessidades dos clientes e aos objetivos da
empresa. Os modelos baseiam-se, ainda, em ciclos iterativos e incrementais,
proporcionando flexibilidade e adaptabilidade, com foco em melhoria contínua dos
times e dos processos envolvidos.

Ambientes de desenvolvimento ágeis são geralmente formados por times mais

autônomos, capazes de se auto-organizar em prol de objetivos e atingimento de
metas. A metodologia ágil direciona as ações de empresas de todos os segmentos e
tamanhos, tendo o objetivo de ter melhores resultados e aumentar a produtividade.

Mas, afinal, por que implementar?

A agilidade tem suas raízes no mundo do desenvolvimento de software, no entanto,

não é uma metodologia exclusiva há algum tempo. A partir de uma abordagem
macro das organizações, torna-se parte da cultura e da realidade de diversas
equipes multidisciplinares com o intuito de tornar os times mais eficientes e
garantir que os profissionais estejam mais alinhados com a estratégia corporativa
A adaptabilidade é um dos princípios - e, na minha opinião, um dos mais importantes
- dentro do método ágil. As metodologias ágeis podem transformar a empresa em
uma organização capaz de responder da melhor forma os tempos de crise e se
antecipar às tendências e mudanças de cenários no mercado, sejam positivas ou
negativas

Principais resultados

Nosso Desafio

Pensando em um RH tradicional, temos um padrão muito mais rígido, focado

em regras, políticas e padrões, algumas vezes até engessados, sem o cliente interno
como foco prioritário das ações, de uma forma que dificulta a adaptabilidade que o
mercado espera.

Quando falamos em empresa de tecnologia, consideramos a possibilidade da

existência de uma cultura ágil. Mas, isso não é o que acontece em todas as áreas das
empresas de tecnologia, muitas áreas meio acabam sendo mais distantes, a área de
Gente e Gestão, mais conhecida como Recursos Humanos é um bom exemplo disso.
É uma área que existe em todas as empresas, independente de serem Techs ou não,
e, sendo Techs, na maioria das vezes, não utiliza de práticas ágeis por ser uma área
meio.

Em alguns momentos uma problemática em torno disso pode acabar sendo

levantada: como enxergar as entregas das áreas não ligadas à atividade fim da
empresa?
A ausência de dados e de números também destacavam a falta de visibilidade
das entregas de Gente e Gestão na Neurotech, assim, com o crescimento acelerado
e grande desenvolvimento da empresa, surgiu a necessidade de trazer um apoio
para a área.

Como fizemos
 Com o apoio de uma consultoria que capitaneou toda a evolução, os
integrantes do time puderam aprender sobre metodologias e frameworks ágeis e
iniciaram a implantação e a mudança de mindset.

Os papéis foram divididos, a gerente da área assumiu como Product Owner,

uma colaboradora foi definida como Scrum Master e os demais colaboradores do
time formaram o Scrum Team.

No backlog da Sprint eram colocadas todas as atividades ligadas às metas

estratégicas e aos projetos que tinham o objetivo de atingir os OKRs estratégicos e
de área também.

Principais resultados

O grande resultado de tudo isso foi: com muito o que fazer e pouca
capacidade de entrega e formulação de metas para cada trimestre, a área passou de
54% de entrega no primeiro trimestre para 91% no segundo, 93% no terceiro e
97,5% no quarto. Consequência clara: aceleração dos resultados e visibilidade e
reconhecimento a partir da Diretoria, do Conselho Consultivo, dos líderes e dos
colaboradores da empresa.

Benefícios e resultados a longo prazo

Todas as organizações buscam se tornar mais ágeis e centradas no cliente.

Porém a única maneira de fazer isso é por meio das pessoas, seus recursos
humanos, construindo e desenvolvendo times de alta performance. Por isso, na
atualidade, é tão valioso ter a implantação da Agilidade, e, por consequência, do RH
Ágil, sendo o time que cuida das pessoas.

A era da cultura ágil no RH traz um foco ainda maior no negócio, simplifica e

testa, entregando pequenos entregáveis e pregando a melhoria contínua,
aprendendo e reaprendendo todos os dias, sempre com espaço para pequenos erros
e grandes aprendizados.
 Toda a mudança proposta possibilita a proximidade com demais times e
permite, ainda, mais competência e colaboração dentro dos seus papéis, uma das
consequências mais importantes de todo o processo, além da visibilidade das
entregas de projetos, reforçando a entrega contínua de valor, é a tomada de decisão
mais assertiva e um ambiente de alta confiança e responsabilidade coletiva.

Atual cenário

Com tantos resultados e melhora na visibilidade da entrega, ficou clara a

importância do apoio e acompanhamento na jornada de Agilidade dos times dentro
da empresa.

Hoje, a diretoria de Gente e Cultura continua trabalhando em Squads, no entanto,

criou-se uma Squad que trabalha de forma cross em toda a empresa: a Squad de
Agilidade. Eles auxiliam na transformação Ágil das Squads e na empresa, atuando de
forma colaborativa, aplicam os valores, princípios e práticas ágeis e utilizam e
implementam as metodologias e práticas ágeis para facilitar, organizar, preparar,
mediar reuniões e cerimônias dentro de outros times.

Fica a lição: Agilidade é uma construção e ser ágil não é ser rápido, mas sim ser um
profissional adaptável e que está disposto a melhorar a cada dia.