Artigos & Conteúdos de Marketing Digital

Vocabulário de Marketing Digital

Conheça o significado de termos como CTA, CTR, CPM, Lead, Alcance, entre outros,
utilizados na rotina dos profissionais de Marketing. Acesse aqui.

MarTech
É importante entender que Marketing e Tecnologia andam juntos e, por isso, o termo MarTech
começa a aparecer no vocabulário dos profissionais destas áreas. Você já assistiu nas aulas
um pouco sobre o termo e neste artigo você vai aprender sobre a ligação do Marketing Digital
e do MarTech. Adiando, um precede o outro. Acesse aqui.

Tudo sobre Funil de Vendas no Marketing

O funil é um método comum utilizado no Marketing para definir estratégias de vendas e
comunicação. Em sua versão simplificada ele possui três fases: topo, meio e fundo, sendo
adotadas como Descoberta, Consideração e Conversão, respectivamente. Em um mercado
competitivo e com tantas ferramentas à disposição, entender como utilizar melhor cada uma
dessas fases da trajetória do consumidor fará total diferença para o seu negócio. Neste link
você acessará mais conteúdo a respeito deste tema.

Evolução do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Se a tecnologia muda o Marketing, o SAC também muda. Ajustar o serviço de atendimento
ao consumidor, tanto em fase de aquisição, vendas e pós-venda, é essencial para o
crescimento do negócio. Aprendemos juntos que mesmo evoluindo, não significa que um
meio de comunicação é melhor que o outro, até porque cada geração terá suas preferências,
cada cultura terá um comportamento diferente e etc. Você pode aprender mais sobre essa
evolução do SAC neste link aqui.

Peso Model
Há quatro canais de mídia dentro do Marketing, seja ele Digital ou Offline, não importa. Estes
canais devem ser considerados quando você vai desenhar uma estratégia e um plano tático
de Marketing. Através do Peso Model, ferramenta da SpinSucks, você aprendeu quais são
estes canais e como eles convergem entre si, formando juntos a reputação de uma marca.
Neste artigo você terá mais informações, em português, sobre o tema.

5W2H
Este é um dos métodos mais simples de começar a desenhar um projeto e documentar uma
estratégia. Ao responder estas 7 perguntas (O que será feito? Por que será feito? Onde será
feito? Quando? Por quem? Como será feito? Quanto vai custar? Quanto tempo?) você
consegue organizar as informações do projeto e já enxergar a sua dimensão. Neste artigo
você vai conseguir ver a metodologia aplicada a alguns exemplos para melhor compreender
a sua utilização no mundo real.

Dados, métricas e KPI

Medir as ações é extremamente importante para definir sucesso, fracasso e, mais que isso,
identificar oportunidades de melhoria. Neste caso é preciso definir o que medir, assim como
quais os principais indicadores que vão definir se o plano está dando certo ou não. Este artigo
aqui traz exemplos de como as métricas, os dados e os KPI's precisam ser aplicados em
campanhas de Marketing Digital.