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As emoções influenciam
significativamente a tomada de
Uso das Emoções 2
decisões e a formação de memórias.
O Neuromarketing explora como o uso
estratégico das emoções pode criar
conexões emocionais com os 3 Emoções Memoráveis
consumidores.
As emoções memoráveis são mais
propensas a resultar em
reconhecimento e lealdade à marca.
Cérebro Reptiliano
1 Instintos Básicos 2 Comportamento
do Consumidor
O cérebro reptiliano trata
de instintos básicos, como O cérebro reptiliano
sobrevivência e evitação desempenha um papel
de perdas. crucial na formação do
comportamento do
consumidor.
3 Implicações do Marketing
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Interagir com os clientes nas redes sociais pode As redes sociais podem ser usadas para
construir confiança e lealdade. monitorar o feedback dos clientes e responder
adequadamente.
Responder aos comentários e reclamações
prontamente Monitorar menções à marca e sentimentos