INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

OUTLINE PARA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE LICENCIATURA

Análise dos factores organizacionais que influenciam na motivação dos funcionários: Caso
Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia (2020-2023)

Adérito Lourenço Narciso

872653754

Quelimane, Outubro de 2023

 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
OUTLINE PARA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE LICENCIATURA

Análise dos factores organizacionais que influenciam na motivação dos

funcionários: Caso Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia (2020-
2023)

Monografia Científica Monografia

apresentada ao Instituto Superior de
Ciências e Educação a Distancia como um
dos requisitos parciais para a obtenção do
grau de licenciatura em Administração
Publica.

Supervisor: Mcs. Hélder Lourenço

Quelimane, Outubro de 2023

Índice

4. Conclusão e recomendação ....................................................................................... 4

4.1. Conclusão........................................................................................................... 4

4.2. Recomendações ................................................................................................. 6

4. Conclusão e recomendações

4.1.Conclusão

O trabalho, cujo tema é análise dos factores organizacionais que influenciam na

motivação dos funcionários: Caso Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia
(2020-2023), tinha como objecto, analisar os factores organizacionais que influenciam
na motivação dos funcionários no Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da
Zambézia, e para a concretização deste propósito, foram traçados os seguintes objectivos
específicos: identificar os factores organizacionais que influenciam na motivação dos
funcionários no Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia; medir o nível de
motivação dos funcionários no Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia; e
propor acções que contribuem para aumentar a motivação aos seus funcionários no Serviço
Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia.

Sendo que o Serviço Provincial dos Assuntos Sociais da Zambézia em Quelimane,

como uma instituição pública com diversos departamentos assim como outras entidades,
lida com recursos humanos que pelo seu conceito o ser humano constitui um dos seres
bastante multifacetado, sensível e difícil de estuda-los, foi levantado o seguinte problema:
Até que ponto os factores organizacionais afectam a motivação dos funcionários do Serviço
Provincial de Assuntos Sociais da Zambézia?

Para a realização do trabalho, foi aplicado o método qualitativo que

possibilitaram o processo de interpretação de dados obtido por meio de entrevista com
participantes directos.

No âmbito da colecta de dados, muitos participantes se viam com receio em

fazer parte da pesquisa alegando a falta de confidencialidade por parte do pesquisador
dificultando em algum momento na celeridade da recolha dos dados.

Todavia, por meio dos instrumentos de recolha de dados acima citado evidenciou-
se que os factores que contribuem na motivação dos funcionários do SPASZ são agrupados
em factores intrínsecos e factores extrínsecos. Portanto, os factores intrínsecos que
contribuem na qualidade do trabalho dos recursos humanos são: a realização, o
reconhecimento, a responsabilidade, o trabalho criativo e desafiador, o desenvolvimento
pessoal, a possibilidade de crescimento no cargo e automotivação para o trabalho. E os

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factores extrínsecos são: a supervisão, as condições de trabalho, as relações
interpessoais, a posição no cargo, benefícios dos empregados, segurança no cargo, vida
pessoal. Os factores extrínsecos que não contribuem na qualidade do trabalho são: o
salário e as políticas empresariais.

Ao fazer-se análise dos factores que podem motivar e desmotivar o desempenho

dos funcionários do SPASZ em Quelimane, ficou evidenciado que esses factores podem
afectam o desempenho dos funcionários na medida em que os mesmos são
condicionados a favor de certos funcionários deixando de fora outros funcionários, ou
seja, quando os factores não são distribuídos de forma equitativa.

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4.2.Recomendações

Assim, levando-se em consideração os resultados da pesquisa, permite-se

oferecer à Administração da Instituição as seguintes sugestões:

 Manutenção em níveis cada vez mais elevados os factores de motivação

atractivos da instituição tais como: a realização, o reconhecimento, a
responsabilidade, o trabalho criativo e desafiador, o desenvolvimento pessoal, a
possibilidade de crescimento no cargo e automotivação para o trabalho, a
supervisão, condições de trabalho, relações interpessoais, posição no cargo,
benefícios sociais, segurança no cargo e vida pessoal.
 Melhorar as relações entre os colegas e superiores que tendem a serem conflituosas,
de forma a criar um ambiente de trabalho mais sã e favorável ao desempenho dos
funcionários, estimulando trabalhos em equipas, troca de funcionários entre
departamentos por forma a partilhar experiências;
 Desenvolver um manual actualizado de descrição de cargos oficiais e
implementar os seus procedimentos de trabalho.
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