UNIVERSIDADE CESUMAR - UNICESUMAR

NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURRÍCULO SÉRIE/ ANO

PLANO DE ENSINO 2018 2º ANO - 2023
CURSO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DISCIPLINA ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

CARGA HORÁRIA TURMAS

100 MÓDULO 52

COORDENADOR TITULAÇÃO

FABIO LUIZ IBA MESTRE

EMENTA
Introdução ao estudo de organização, sistemas e métodos (OSM). Estrutura organizacional. Sistemas
de informações gerenciais. Tipos e modelos de departamentalização. Centralização e
descentralização. Fluxograma. Organograma. Controle de processos. Arranjo físico (layout).
Levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos.

COMPETÊNCIAS
CP2 - Ser proativo em seu cotidiano de trabalho agindo com iniciativa, criatividade, determinação,
ética, vontade política e administrativa no exercício da profissão.

CP6 - Realizar pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, bem como consultoria
em gestão e administração, pautando-se nos princípios estratégicos, táticos e operacionais do
planejamento.

CP10 - Coordenar de forma integrada e estratégica as diferentes áreas da organização identificando e

alocando recursos, pessoas e funções, monitorando resultados e avaliando os diferentes níveis de
desempenho organizacional.

HABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS

H1 - Reconhecer o que são as organizações, seus componentes e características, afim de preparar a
liderança para os processos administrativos.
H2 - Compreender a importância da gestão de processos, apresentando modelos de controle nos fluxos
organizacionais, com objetivo de organizar as informações, implantar e aprimorar o funcionamento
dos sistemas e métodos administrativos.
H3 - Distinguir as estruturas formais e informais nas organizações, suas vantagens e desvantagens, bem
como as suas classificações, para auxiliar na elaboração e implantação de fluxogramas, organogramas
e outros gráficos de processos.
H4 - Compreender a importância dos estudos de layout no contexto organizacional, assim como suas
principais técnicas, afim de organizar a distribuição do trabalho para uma gestão estratégica e
sistêmica.
H5 - Analisar a importância dos manuais organizacionais unificando o conjunto de normas e processos,
com objetivo de executa-lo como um agente de mudanças no desenvolvimento organizacional.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. O GESTOR ORGANIZACIONAL E A EMPRESA CONTEMPORÂNEA
1.1 ORGANIZAÇÕES, ADMINISTRAÇÃO E O GESTOR ORGANIZACIONAL
1.2 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SURGIMENTO DA ÁREA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E
MÉTODOS (OSM)
1.3 ORGANIZAÇÕES VISTAS COMO SISTEMAS ABERTOS

2. GESTÃO DE PROCESSOS: GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO E CONTROLE

2.1 ESTUDO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 GESTÃO DE PROCESSOS E ORGANIZAÇÕES
2.3 GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DOS PROCESSOS: FORMULÁRIOS, FLUXOGRAMA,
FUNCIONOGRAMA E LOTACIONOGRAMA

3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, DEPARTAMENTALIZAÇÃO E ORGANOGRAMA

3.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
3.2 DEPARTAMENTALIZAÇÃO
3.3 ORGANOGRAMA

4. ARRANJO FÍSICO (LAYOUT) E ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DOS TRABALHOS

4.1 ESTUDO DO LAYOUT E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
4.2 TÉCNICAS E TIPOS DE LAYOUT
4.3 ESTUDO DA DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO

5. MANUAIS ADMINISTRATIVOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

5.1 USO DE MANUAIS NA ORGANIZAÇÃO
5.2 GESTÃO DA MUDANÇA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
5.3 NOVOS DESENHOS E FERRAMENTAS PARA OSM
 METODOLOGIA DA DISCIPLINA
Durante o ciclo de aprendizagem da disciplina, o acadêmico terá a possibilidade de desenvolver as
competências pessoais e profissionais por meio de estratégias pedagógicas diferenciadas subsidiadas
pela imersão nos conteúdos, relacionando a realidade circundante da área de conhecimento, as
competências previstas no perfil do egresso, as demandas da sociedade, carreira, projetos de vida e
trabalho. Na disciplina apresentam-se:
• Estudo de caso objetivando estabelecer a relação entre a teoria e a prática de sua futura
profissão;

• Livro didático com unidades de estudo que apresentam o conteúdo programático;

• Atividades de autoestudo;

• Recursos didático-pedagógicos diversos mediatizados pelas tecnologias;

• Canais diversificados para interação, retirada de dúvidas e troca de informações.

AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA
O sistema avaliativo da disciplina é composto por diferentes atividades que integralizam a média final do
acadêmico.

1. Prova Presencial: É obrigatória, sem consulta e deve ser realizada no polo de apoio presencial. O período de
realização dessa prova ocorre conforme calendário acadêmico.
2. Atividades de Estudo: Disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem (STUDEO) a serem realizadas
conforme calendário acadêmico.
3. Atividade de Estudo da Semana de Conhecimentos Gerais (SCG): Questionário composto por questões
objetivas referentes ao conteúdo abordado nas palestras da Semana de Conhecimentos Gerais, a ser
realizado conforme calendário acadêmico.
4. Material de Avaliação Prática de Aprendizagem (MAPA): Atividade avaliativa, composta por diferentes
instrumentos, que possibilita ao acadêmico colocar em prática os conhecimentos adquiridos na disciplina. O
período de realização desse MAPA ocorre conforme calendário acadêmico.

A média final para aprovação é igual ou superior a 6,0.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA DA DISCIPLINA NO CURSO

(1) SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, sistemas e métodos. Maringá: Unicesumar, 2016.
(Institucional) ISBN 978-85-459-0247-8
(2) OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: Uma Abordagem
Gerencial. Rio de Janeiro: Atlas, 2013. E-book. ISBN 9788522482115.
(3) CURY, Antonio. Organização e Métodos - Uma Visão Holística, 9ª edição. Rio de Janeiro: Atlas,
2016. E-book. ISBN 9788597010039.
(4) CRUZ, Tadeu. Processos Organizacionais e Métodos. Rio de Janeiro: Atlas, 2021. E-book. ISBN
9788597027488.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DA DISCIPLINA NO CURSO

(1) TOLEDO, José Carlos de; BORRÁS, Miguel Ángel Aires; MERGULHÃO, Ricardo Coser et al.
Qualidade - Gestão e Métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2012. E-book. ISBN 978-85-216-2195-
(2) LACOMBE, Francisco. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009. E-book. ISBN
9788502089181.
(3) BALLESTERO-ALVAREZ, María Esmeralda. Manual de Organização, Sistemas e Métodos:
Abordagem Teórica e Prática da Engenharia da Informação, 6ª edição. Rio de Janeiro: Atlas, 2015.
E-book. ISBN 9788522493265.
(4) CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração - Edição Compacta. Rio de
Janeiro: Atlas, 2021. E-book. ISBN 9788597027525.
(5) MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Teoria Geral da Administração, 3ª edição. Rio
de Janeiro: Atlas, 2015. E-book. ISBN 9788522495559.

PERIÓDICOS QUE PODEM SER CONSULTADOS PARA A DISCIPLINA NO CURSO

Revistas: Exame, Veja, Isto é, Você S/A, entre outros periódicos na área;
RAC (Revista de Administração Científica / UFPR);
RAE (Revista de administração de empresas);
RAUSP (Revista de administração da USP);
Anais do ENANPAD (1998-2003);
Artigos obtidos na internet e outros periódicos relacionados aos temas são também recomendados;
Artigos HSM Management.

APROVAÇÃO DO COLEGIADO DO CURSO

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FÁBIO LUIZ IBA
Coordenação de Curso
NEAD-Unicesumar