Trabalho Final

Curso: MBA e Mestrado em Gestão e Direção de Equipes

Área: Management
Bloco: Estratégia Empresarial
Enviar a: areamanagement@eneb.pt

Dados do Aluno

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 Índice

Enunciado 3

Apresentação 8

Missão, visão e valores 9

Análise interna 11

Análise Externa 14

Balanced Scorecard (BSC) 19

Bibliografia 23

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 Enunciado

BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com) é uma empresa que vende bolsas

e acessórios para homens e mulheres de gama média-alta. Com apenas 1 ano de
idade, este projeto foi criado por duas amigas, Meritxell e Nuria, apaixonadas pela
moda e com plena orientação para a satisfação de seus clientes através dos seus
produtos.

Duas mulheres empreendedoras com uma ideia em comum: criar acessórios pensando
no conforto e com inovadores desenhos. Por esta razão, os seus produtos procuram
diferenciação através da originalidade, uma vez que os seus estampados são visíveis
tanto por dentro como por fora, criando um produto diferente.

Bachi Barcelona se caracteriza pela venda on-line, através de uma web que tenta ser
intuitiva, de fácil navegação e que, naturalmente, visibiliza de forma atraente suas
bolsas e acessórios. A empresa também possui os seguintes serviços:

- Catálogo completo de seus acessórios para venda online.

- Sistema de filtragem por categoria e preço para personalizar a pesquisa.
- Ofertas e descontos temporários em alguns produtos.
- Método de pagamento aceito: Paypal.
- Formulário para que os clientes potenciais possam solicitar informações.
- Serviço de transporte 24-48 horas. Custo: 5€ (e outra parte assumida por Bachi
Barcelona). No entanto, realizam várias promoções que oferecem entregas
totalmente gratuitas.
- Envios nacionais e internacionais (União Europeia), embora ainda não saibam
bem como penetrar nos mercados internacionais.
- Blog "Stories by Bachi", onde relatam novidades e notícias relacionadas.
- Serviço de Newsletter (mediante assinatura com presente de boas-vindas).
- Acesso às suas páginas em RRSS: Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest.

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Outras informações de interesse:
- O capital humano é composto apenas por Meritxell e Nuria. Ambas têm um
vasto conhecimento do setor da moda e novas tendências. Além disso, são
licenciadas em direito, portanto, possuem um grande conhecimento em
questões jurídicas.
- Alta participação, entusiasmo, desejo de crescer e atender às necessidades dos
clientes no setor de moda e acessórios.
- Possuem consultores externos em diferentes áreas, tais como marketing,
Community Manager, Posicionamento Web, contabilidade, fotografia,
programação Web ou modelagem.
- Consciência clara da importância da presença de Bachi Barcelona em redes
sociais para obter um bom posicionamento no mercado.
- Poder reduzido de negociação do preço do serviço de transporte até à
obtenção de uma série de remessas específicas mais elevadas.
- Estreita relação com os seus fornecedores. Atualmente trabalham com 20
fornecedores por causa dos diversos detalhes que os seus acessórios possuem.
Os provedores são locais e Eco Friendly, contribuindo asSim para a
sustentabilidade e desenvolvimento do comércio local, embora isso possa ser
traduzido em preços menos competitivos entre aqueles que trabalham com
fornecedores de países de diferentes posturas em direitos trabalhistas.
- Todos os seus desenhos são próprios e feitos à mão em Barcelona.
- A política de estoque é muito clara: Não trabalham sob petição de clientes.
Preferem ter superávit para todos seus produtos estrelas e clássicos.
Trabalharão somente na demanda para projetos caros ou para Limited-
Editions.
- A nível financeiro, trabalham com uma Conta de Expansão Empresarial para
PME com condições vantajosas em termos de comissões e de obrigações
bancárias, mas não têm financiamento.
- Baseiam-se frequentemente na sua estratégia de participação em feiras e
eventos para levar seu produto e sua marca a mais público, em pontos

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 estratégicos como Barcelona e diferentes cidades italianas vanguardistas na
moda mais atual.

Atualmente BACHI Barcelona enfrenta dura concorrência, sendo principais:

o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

Meritxell e Nuria têm alguns objetivos prioritários relacionados com a obtenção da

presença nas Redes Sociais e em aumentar suas vantagens competitivas em relação
aos seus principais concorrentes. Elas consideram importante aumentar o número de
assinantes na Web, para obter mais seguidores e ampliar a visibilidade, tentar novas
formas de comunicação on-line (get posting, publicação de banners, colaboração com
bloggers e outras empresas amigas nacionais e internacionais) e aumentar a conversão
de vendas das promoções realizadas.

Embora tudo isso seja muito claro, nunca pararam para desenvolver um plano
estratégico para ajudá-las a alcançar os principais objetivos de Bachi Barcelona. Por
esta razão, elas contatam com você para ajudá-las nessa tarefa.

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 PEDE-SE

1. Criar a missão, visão e valores de Bachi Barcelona.

2. Com as informações fornecidas, se pede a realização de uma análise interna a

partir da avaliação da web e de qualquer elemento interno mencionado no
enunciado ou sobre o qual podemos inferir.
• Descreva e aprofunde as vantagens e desvantagens competitivas da organização em
relação aos concorrentes.
• Identifique os recursos tangíveis (físicos e financeiros), os recursos intangíveis e as
capacidades existentes.
• Elabore uma análise VRIO dos recursos de Bachi Barcelona.
• Conclua o exercício com uma pequena matriz com as Fortalezas e Debilidades
resultantes.

3. Realize uma análise externa (macroambiente microambiente) da situação atual.

 Análise PEST
i. 4 elementos da estrutura econômica.
ii. 2 elementos da estrutura tecnológica.
iii. 2 elementos da estrutura política.
iv. 2 elementos da estrutura social.

• Análise das 5 forças de Porter

i. Poder de negociação dos fornecedores.
ii. Poder de barganha do consumidor.
iii. Ameaça de incorporação de produtos substitutos.
iv. Ameaça de entrada de novos concorrentes.
v. Rivalidade entre concorrentes.

• Conclua o exercício com uma pequena matriz que reflita as oportunidades e

ameaças resultantes.

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4. De acordo com as Debilidades, Fortalezas (análise interna), Oportunidades e
Ameaças (análise externa) proponha o seguinte:
• Estratégia Defensiva.
• Estratégia Ofensiva.
• Estratégia de Sobrevivência.
• Estratégia de Reorientação.

5. Faça um BSC em forma de matriz.

6. Com suporte da contribuição de Michael Porter, você deve propor e justificar o

seguinte (uma de cada):
• Estratégia de Liderança de Custos.
• Estratégia de Diferenciação.
• Estratégia de Foco.

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 Apresentação

Este apresentação proporciona uma visão abrangente da empresa BACHI Barcelona,

destacando sua missão de criar acessórios inovadores e confortáveis, a visão de se
tornar uma referência na moda em Espanha e na Europa, e seus valores centrados na
originalidade, produção artesanal e qualidade. A análise interna, baseada no modelo
VRIO, revela vantagens, como alta qualidade de materiais e parcerias locais, mas
também desvantagens, incluindo limitações online e ausência de loja física.

A análise externa, com enfoque no PEST e nas 5 Forças de Porter, destaca fatores
políticos e econômicos desafiadores na região catalã, enquanto aponta oportunidades
de interação nas redes sociais, especialização de mercado, participação em eventos e
expansão online. As forças da empresa, como designs originais, conhecimento do setor
e parcerias, contrastam com ameaças como concorrência intensa e facilidade de
entrada de novos competidores.

Ao identificar oportunidades e ameaças, a análise SWOT destaca a necessidade de

aprimoramento online e exploração de estratégias para destacar-se no mercado
competitivo de acessórios de moda. Em resumo, BACHI Barcelona enfrenta desafios,
mas possui pontos fortes e oportunidades promissoras que podem ser otimizadas para
garantir seu crescimento sustentável no mercado da moda.

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 Missão, visão e valores
O processo começa com a definição clara da missão, visão e valores,
elementos fundamentais que não apenas moldam a identidade da empresa,
mas também servem como guias para todas as decisões e ações. Vamos
explorar juntos como podemos posicionar Bachi Barcelona não apenas como
uma marca de acessórios de moda, mas como uma referência de excelência e
originalidade no mercado.

- Missão de Bachi Barcelona:

"Na Bachi Barcelona, nosso compromisso é transcender as expectativas no
mundo da moda. Com mais de duas décadas de experiência, Meritxell e Nuria
dedicam-se a criar acessórios de moda únicos e inovadores. Inspiradas pela
busca incessante pela excelência, nossa missão é não apenas atender, mas
superar as expectativas dos nossos clientes, proporcionando uma experiência
excepcional através de designs originais, qualidade impecável e práticas
sustentáveis."

- Visão de Bachi Barcelona:

"Guiados por uma visão estratégica sólida, enxergamos a Bachi Barcelona
como uma marca líder, não apenas no mercado de acessórios de moda, mas
como uma referência em inovação, sustentabilidade e autenticidade. Com mais
de 20 anos de experiência, nosso objetivo é construir uma marca globalmente
reconhecida, destacando-nos não apenas por nossos produtos excepcionais,
mas também pela nossa capacidade de adaptação, consistência e impacto
positivo na indústria da moda."

- Valores de Bachi Barcelona:

Excelência Sustentada: Fundamentados na busca pela excelência,

comprometemo-nos a manter os mais altos padrões de qualidade e
sustentabilidade em todos os aspectos do nosso negócio.

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Inovação Permanente: Como visionários experientes, cultivamos uma cultura
de inovação constante, integrando criatividade em cada aspecto do design e
produção.

Transparência e Integridade: Pautamos nossa conduta pela transparência e

integridade, mantendo uma comunicação aberta com clientes, colaboradores e
parceiros.

Parcerias Estratégicas: Valorizamos colaborações estratégicas, estabelecendo

parcerias com influenciadores em diversas plataformasde modo a criar uma
comunidade com objetivo de ampliar nossa presença e alcance.

Compromisso com a Sustentabilidade: Como defensores da sustentabilidade,

apoiamos fornecedores locais e práticas eco-friendly, contribuindo para o
desenvolvimento do comércio local e global.

Estes valores refletem a nossa jornada conjunta para elevar a Bachi Barcelona
ao patamar de grandeza, combinando a riqueza da experiência com a visão
estratégica para um futuro de sucesso duradouro. Estou entusiasmado para
colaborar na realização desses objetivos.

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 Análise interna
O objetivo da análise interna de uma empresa é avaliar e compreender os
recursos, capacidades, competências e processos internos que a organização
possui. Essa análise é crucial para identificar pontos fortes e fracos internos,
permitindo à empresa tomar decisões estratégicas informadas e melhorar seu
desempenho global. Alguns dos objetivos específicos da análise interna
incluem:
 Identificação de Recursos e Capacidades;
 Avaliação do Desempenho Operacional;
 Identificação de Competências Distintivas;
 Avaliação de Cultura Organizacional;
 Reconhecimento de Fraquezas e Desafios Internos;
 Formulação de Estratégias Internas.

Vantagens e Desvantagens
Vantagens Competitivas:
- Originalidade e Design Inovador: A abordagem única de criar acessórios
inovadores, com estampados visíveis tanto por dentro como por fora,
proporciona um diferencial exclusivo em comparação com a
concorrência.
- Presença Online Atrativa: A Bachi Barcelona tem uma plataforma online
intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação do cliente e a
visualização de seus produtos de maneira envolvente.
- Consciência Sustentável: A estreita relação com fornecedores locais e
eco-friendly reflete um compromisso com a sustentabilidade, uma
tendência valorizada pelos consumidores modernos.
- Presença em Redes Sociais: A consciência da importância das redes
sociais contribui para a construção de uma marca sólida e uma presença
online eficaz.
Desvantagens Competitivas:
- Limitação de Recursos Humanos: O capital humano é composto apenas
por Meritxell e Nuria, podendo limitar a capacidade de execução de
múltiplas tarefas e expansão rápida.

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 - Limitação no Conhecimento Internacional: A falta de clareza sobre como
penetrar nos mercados internacionais representa uma oportunidade não
explorada.
- Poder Reduzido de Negociação Logisticas: A dificuldade em negociar
preços de transporte pode impactar os custos operacionais,
especialmente em remessas específicas mais elevadas.

Recursos e Capacidades
Recursos Tangíveis:
- Produtos artesanais em Barcelona: A produção artesanal em Barcelona
contribui para a autenticidade e qualidade dos produtos.
- Capital Financeiro: Utilizam uma Conta de Expansão Empresarial,
oferecendo condições vantajosas em termos de comissões e obrigações
bancárias.
Recursos Intangíveis:
- Conhecimento do Setor e Tendências: A experiência e conhecimento de
Meritxell e Nuria no setor da moda proporcionam uma base sólida para
tomadas de decisão estratégicas.
- Marca Exclusividade: A originalidade dos designs e a produção
artesanal contribuem para a construção de uma marca exclusiva.

Capacidades:
- Adaptação Estratégica: Demonstrada pela participação em feiras e
eventos, evidenciando a capacidade de adaptar-se às últimas
tendências.
- Presença em Redes Sociais: A consciência clara da importância da
presença em redes sociais reflete a capacidade de se comunicar
eficazmente com o público.

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 VRIO:
Análise VRIO Valor Raridade Inimitabilidade Organização
Matérias-primas Sim Não Não Sim
Stock Sim Não Não Sim
Financiamento próprio Sim Não Não Sim
Contabilidade Não Não Não Sim
Marca BACHI Sim Sim Sim Sim
Eco-Friendly Sim Sim Não Sim
Página Web com loja online Sim Não Não Sim
Presença redes Sociais Sim Não Não Sim
Newsletter SIM Não Não Sim
Desenhos originais Sim Sim Sim Sim
Produção artesanal Sim Não Não Sim
Colaboradores Sim Não Não Sim
Consultores externos Não Não Não Sim
Conhecimento legal Sim Sim Não Sim
Relação com fornecedores Sim Sim Não Sim

Pontos Fortes e Fragilidades:

Pontos Fortes:
- Originalidade e Design Inovador;
- Presença Online Atrativa;
- Consciência Sustentável;
- Colaboração com Consultores Externos;
- Produtos Feitos à Mão e Capital Financeiro.

Fragilidade:
- Limitação de Recursos Humanos;
- Limitação no Conhecimento Internacional;
- Poder Reduzido de Negociação de Preços de Transporte;
- Esta análise interna proporciona uma visão abrangente dos elementos
distintivos e desafiadores da Bachi Barcelona em relação à

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 concorrência, destacando áreas de excelência e oportunidades para
aprimoramento estratégico.

Análise Externa
O objetivo da análise externa de uma empresa é avaliar e compreender o
ambiente externo no qual a organização opera. Essa análise visa identificar
oportunidades e ameaças que podem impactar o desempenho da empresa. Ao
compreender o ambiente externo, a empresa pode adaptar suas estratégias
para aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaças de maneira mais
eficaz. Alguns dos objetivos específicos da análise externa incluem:
 Identificação de Oportunidades de Mercado;
 Avaliação de Ameaças Competitivas;
 Entendimento de Fatores Econômicos e Sociais;
 Avaliação de Tendências Regulatórias e Legais;
 Análise do Ambiente Tecnológico;
 Reconhecimento de Variáveis Ambientais;
 Formulação de Estratégias Externas.

Análise PEST:
Estrutura Econômica (3 elementos):
- Cenário de Consumo: Variações econômicas podem influenciar
diretamente a disposição dos consumidores para adquirir produtos de
gama média-alta;
- Ciclos Econômicos: Mudanças nos ciclos econômicos podem impactar o
poder de compra e, consequentemente, as vendas da Bachi Barcelona;
- Políticas de Incentivo ao Consumo: Medidas governamentais que
incentivam o consumo podem impulsionar a demanda por produtos da
Bachi Barcelona.

Estrutura Tecnológica (2 elementos):

- Inovações em E-commerce: Desenvolvimentos tecnológicos no
comércio eletrônico podem afetar diretamente a experiência do cliente
na plataforma online da Bachi Barcelona;

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 - Tecnologias de Produção: Avanços na tecnologia de produção podem
influenciar eficiência e custos associados à fabricação de acessórios.

Estrutura Política (2 elementos):

- Regulamentação Aduaneira: Mudanças nas políticas de
importação/exportação podem impactar os custos e a logística de envios
internacionais;
- Incentivos Fiscais: Políticas governamentais que oferecem incentivos
fiscais podem influenciar a situação financeira da empresa.

Estrutura Social (2 elementos):

- Tendências de Moda e Estilo de Vida: Acompanhar as preferências do
consumidor em relação à moda e estilo de vida é crucial para ajustar a
oferta de produtos;
- Conscientização Ambiental: O aumento da conscientização ambiental
pode impactar positivamente, considerando a abordagem sustentável da
Bachi Barcelona.

Análise das 5 Forças de Porter:

I. Poder de Negociação dos Fornecedores:
Fornecedores Locais e Eco Friendly: A estreita relação com fornecedores
locais e eco-friendly pode mitigar o poder de negociação, proporcionando
estabilidade e alinhamento com valores sustentáveis.

II. Poder de Barganha do Consumidor:

Concorrência Intensa: A concorrência intensa pode aumentar o poder de
barganha dos consumidores, tornando as estratégias de fidelização e
promoções mais cruciais.

III. Ameaça de Incorporação de Produtos Substitutos:

Variedade de Produtos de Moda: A amplitude de produtos de moda disponíveis
no mercado representa uma ameaça, exigindo constante inovação e
diferenciação para manter a preferência do consumidor.

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IV. Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes:
Capital Humano e Originalidade: A presença de Meritxell e Nuria, com vasto
conhecimento do setor, e a ênfase na originalidade dos produtos podem
dificultar a entrada de novos concorrentes.

V. Rivalidade entre Concorrentes:

Concorrência Forte: A competição com marcas estabelecidas como Zubi e
Afortunadas requer estratégias eficazes para manter e aumentar a participação
de mercado.

Matriz de Oportunidades e Ameaças:

Oportunidades Ameaças
1 Inovações tecnológicas para Flutuações econômicas impactando o
aprimorar a experiência online poder de compra dos clientes
2 Aumento da conscientização Intensa concorrência no mercado de
ambiental acessórios de moda
3 Incentivos governamentais ao Variações nas taxas de câmbio
consumo afetando custos de envio
4 Tendências favoráveis de moda Ameaça de produtos de moda
e estilo de vida substitutos
5 Colaboração estratégica para Poder de barganha dos
fortalecer a presença online consumidores em um mercado
competitivo

Esta análise externa fornece uma base sólida para o desenvolvimento de

estratégias que aproveitem oportunidades e mitiguem ameaças, ajudando a
Bachi Barcelona a posicionar-se de maneira mais competitiva no mercado de
acessórios de moda.

Análise de SWOT
O objetivo da análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é
proporcionar uma compreensão abrangente da posição estratégica de uma

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 empresa. Essa análise visa identificar e avaliar tanto os fatores internos quanto
externos que afetam a organização. Aqui estão os objetivos principais da
análise SWOT:

POSITIVO NEGATIVO
FORÇAS FRAQUEZAS
- Desenhos dos produtos são - Não possuem loja física para exposição
originais. dos produtos.
- Conhecimento jurídico sobre o - Pequenas quantidades de produção
setor. limitam a capacidade de negociar preço
- Conhecimento do setor da de matérias-primas.
Ambiente moda. - Foco em um nicho específico do
Interno - Gastos fixos reduzidos, mercado.
apenas 2 funcionários, sem loja - Site apenas em espanhol.
física. - Sem parceiros para vendas.
- Relação estreita com os - Baixa presença nas redes sociais.
fornecedores. - Baixo poder de negociação com os
- Etiqueta Eco-Friendly. fornecedores.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS
- Maior interação nas redes - Feroz concorrência (Zubi, Afortunadas).
sociais. - Poucas barreiras de entrada para novos
- Segmento de mercado concorrentes.
possibilita especialização. - Facilidade de vender online.
- Participação em feiras - Estratégias Propostas:
Ambiente
artesanais e desfiles de moda.
Externo
- Possibilidade de venda através
de outros portais online.
Potencial colaboração com
influenciadores ou lojas de
moda.
-

I. Estratégia Defensiva:
- Descrição: Buscar novos parceiros de venda, como lojas ou
influenciadores, para ampliar a exposição e a distribuição dos produtos.

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 - Justificação: Enfrentar a feroz concorrência e aproveitar a facilidade de
vender online.

II. Estratégia Ofensiva:

- Descrição: Expandir a oferta para uma gama mais ampla de produtos ou
explorar outro nicho de mercado dentro do setor da moda.
- Justificação: Capitalizar o conhecimento profundo no setor da moda e
legal para diversificar e atrair novos segmentos de clientes.

III. Estratégia de Sobrevivência:

- Descrição: Desenvolver uma forte presença online, melhorando a
comunidade nas redes sociais e explorando estratégias de marketing
digital.
- Justificação: Superar a baixa presença nasredes sociais e as limitações
do site apenas em espanhol, aproveitando a facilidade de venda online.

IV. Estratégia de Reorientação:

- Descrição: Considerar a possibilidade de ter um ponto de venda físico
para atender às preferências dos clientes que valorizam a experiência
presencial.
- Justificação: Abordar a ausência de uma loja física como uma
oportunidade para atrair clientes que preferem compras presenciais.

Essas estratégias procuram otimizar os pontos fortes, neutralizar as fraquezas,

explorar oportunidades e enfrentar ameaças, proporcionando à Bachi
Barcelona uma abordagem abrangente para enfrentar os desafios e crescer no
competitivo mercado de acessórios de moda.

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 Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma abordagem estratégica de gestão que se
tornou uma ferramenta essencial para organizações em todo o mundo.
Desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton na década de 1990, o
Balanced Scorecard é um sistema abrangente que vai além das métricas
financeiras tradicionais para avaliar e gerenciar o desempenho organizacional
em várias perspectivas.

O conceito central do Balanced Scorecard é proporcionar uma visão

equilibrada do desempenho da empresa, incorporando quatro perspectivas-
chave: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e
crescimento. Cada perspectiva representa um conjunto distinto de indicadores
e metas que, quando equilibrados adequadamente, oferecem uma
compreensão holística do progresso e do alinhamento estratégico da
organização.

A perspectiva financeira aborda a questão "Como os acionistas nos veem?" e

inclui medidas tradicionais de desempenho financeiro. A perspectiva do cliente
considera "Como os clientes nos veem?" e concentra-se em métricas
relacionadas à satisfação, retenção e aquisição de clientes. A perspectiva dos
processos internos responde à pergunta "O que devemos ser excelentes?" e se
concentra na eficiência e eficácia dos processos organizacionais. Por fim, a
perspectiva de aprendizado e crescimento explora a questão "Como podemos
melhorar e inovar?" e inclui indicadores relacionados ao desenvolvimento de
habilidades, inovação e cultura organizacional.

O Balanced Scorecard não apenas fornece uma estrutura para medir o

desempenho, mas também auxilia na tradução da estratégia em ações
tangíveis em toda a organização. Ao alinhar os objetivos em todas as
perspectivas, as empresas podem melhorar a comunicação interna,
impulsionar a execução da estratégia e impulsionar o sucesso a longo prazo.
Essa abordagem integrada é valiosa para organizações que buscam não

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apenas resultados financeiros, mas um equilíbrio holístico entre diversas
dimensões do desempenho empresarial.

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Perspetiva Objetivo Indicador Medida Frequência Ótimo Tolerável Deficient Resultado
e

Financeiro Sustentabilidade da Aumento de Percentagem 10% Semestral 20% 10% 0%

BACHI capital

Financeiro Aumento de cash flow Vendas Web Percentagem 20% Anual 25% 12,5% 10%

Financeiro Aumento do número Vendas Web Percentagem 20% Anual 15% 10% 5%
total de vendas

Cliente Satisfação do cliente Taxa de Percentagem 65% Anual 90% 75% 25%
retorno

Cliente Satisfação do cliente Inquéritos Percentagem 85% Semestral 60% 50% 60%

Processos Otimizar processo Sistema Percentagem 20% Semestral 20% 10% 9%

produtivo

Inovação Inovação Apresentar Unitário 2 Semestral 2 1 3

novos
produtos

Inovação Aumentar a Vendas por Percentagem 40% Por tempo de 80% 60% 30%
percentagem venda / promoção de vendas duração de
influenciadores promoções campanha

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 Estratégias para a BACHI Barcelona
Para abordar os objetivos da Bachi Barcelona, proponho as seguintes
estratégias, cada uma alinhada com a contribuição de Michael Porter:

Estratégia de Liderança de Custos:

Justificação:
- A Bachi Barcelona, ao adotar a estratégia de liderança de custos, busca
ser uma referência no mercado de bolsas e acessórios ao oferecer
produtos de qualidade a preços mais competitivos. Ao otimizar seus
processos produtivos, aproveitar a relação estreita com fornecedores
locais e eco-friendly, a empresa pode reduzir custos operacionais. Essa
abordagem permitirá atrair um segmento mais amplo de consumidores,
especialmente aqueles sensíveis ao preço.
Desgaste Esperado:
- Investimentos em tecnologia para melhorar eficiência operacional.
- Negociações contínuas com fornecedores para obter melhores
condições.
- Controle rigoroso de custos em todas as fases do processo.
Resultados Esperados:
- Produtos com preços mais competitivos.
- Aumento da participação de mercado.
- Maior fidelização de clientes devido à relação custo-benefício.

Estratégia de Diferenciação:
Justificação:
- A Bachi Barcelona, ao optar por uma estratégia de diferenciação,
destaca-se no mercado ao oferecer produtos únicos, originais e feitos à
mão em Barcelona. Isso cria uma proposta de valor única para os
clientes que buscam exclusividade e design inovador. Investir em novos
designs e materiais premium reforçará a posição da Bachi como uma
marca de moda distintiva.
Desgaste Esperado:
- Investimentos em design e inovação.

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 - Parcerias estratégicas para acessar materiais premium.
- Campanhas de marketing focadas na exclusividade.
Resultados Esperados:
- Aumento da percepção de marca.
- Margens mais elevadas devido à exclusividade.
- Lealdade do cliente impulsionada pela diferenciação.

Estratégia de Foco:
Justificação:
- A Bachi Barcelona, ao adotar uma estratégia de foco, concentra-se em
atender especificamente a um nicho de mercado, como clientes
preocupados com a sustentabilidade e moda eco-friendly. Ao fortalecer a
relação com fornecedores locais e eco-friendly, a empresa pode
consolidar sua posição nesse nicho, oferecendo produtos que atendem
às demandas específicas desses consumidores.
Desgaste Esperado:
- Identificação precisa do segmento de mercado alvo.
- Personalização de produtos para atender às necessidades desse
segmento.
- Estratégias de marketing direcionadas.
Resultados Esperados:
- Fortalecimento da posição no nicho de mercado.
- Construção de uma comunidade de clientes leais.
- Reconhecimento como uma marca sustentável.

Essas estratégias, quando implementadas de forma integrada e consistente,

podem contribuir significativamente para alcançar os objetivos da Bachi
Barcelona, maximizando oportunidades, superando desafios e proporcionando
um crescimento sustentável no mercado de bolsas e acessórios.

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 Bibliografia

 Oliveira, A., & Rua, O. L. (2021). Balanced Scorecard - Teoria e Prática.

Vida Económica.

 Speth, C. (2022). Análise SWOT, 50Minutes.com

 Wikipedia. (2024). Cinco forças de Porter. Wikipedia.

https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinco_for%C3%A7as_de_Porter

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