Quando em um projeto e na sua gestão existem muitos stakeholders envolvidos, passa-se a

atuar muito mais com a "mão na massa", quando não se tem muita experiência, realizando a
gestão do projeto de maneira cadenciada e controlando a ansiedade para a implementação de
ideias. Assim, somos, na maioria das vezes, comandados pelas exigências dos grupos
de stakeholders, que, por vezes, não estão diretamente envolvidos no projeto, porém têm
interesses pessoais no resultado final.
Considerando essa incapacidade, que pode ser permanente ou temporária, passamos a ser
conhecidos como microgerenciadores nos projetos, pois há sempre a influência de alguém e
ou algum grupo de stakeholders.
Quais são as ações e comportamentos que um gestor de projetos precisa ter para gerir
seus stakeholders e o projeto, sem se tornar um microgerenciador de informações?

Gestão e Administração de Stakeholders

O termo stakeholder vem do inglês, quando analisamos, temos stake = interesse, risco, ou
participação; enquanto Holder = aquele que possui. Dessa forma, stakeholders são as partes
interessadas. Nesse caso sendo qualquer individuo, grupo, organização, financiadores ou
acionistas, quem de certa forma está envolvido no projeto. Os stakeholders podem ser internos
ou externos, (primários ou secundários). O que vai determinar é o relacionamento que
possuem com a companhia. Pois essa divisão se baseia no grau de dependência da relação
entre empresa e parte interessada.

Os stakeholders possuem níveis de autoridades e de responsabilidades quanto ao projeto. E

esses níveis podem se alterar conforme a execução do projeto e o seu andamento, onde o
envolvimento do gerente de projetos com aqueles que de certa forma intervém, é essencial,
porque se um lado negligenciar o outro os resultados podem não ser satisfatórios. Podendo
resultar em enormes danos ao projeto.

O gerenciamento de projetos nada mais é que, a aplicação de conhecimentos, habilidades e

ferramentas técnicas, para que se cumpra todos os requisitos do projeto. Então o gerente de
projetos terá que desenvolver habilidades para enfrentar todas as fases críticas do projeto,
resolvendo de forma rápida todas as questões que forem surgindo, tanto como os conflitos de
interesses, e nos momentos de alta pressão proporcionar a motivação. As principais
habilidades e diferenciais que se tornam valorizadas ao gerenciar um projeto são:
comunicação, liderança, negociação, conhecimento em gestão de projetos, capacidade de
integrar as partes, trabalho em equipe, iniciativa, conhecimento técnico, gerenciamento de
conflitos, organização e conhecimentos de ferramentas de gestão de projetos. Com o intuito
de garantir uma gestão eficiente e eficaz dos envolvidos, é importante que o gerente de
projetos não assuma apenas um papel passivo ou se torne excessivamente controlador. É
fundamental estabelecer uma relação próxima, respeitosa e atenta com os stakeholders, sendo
capaz de se impor quando necessário, argumentando e contestando de forma construtiva,
orientar adequadamente e ter habilidade para lidar com conflitos, sem permitir que estes
comprometam o desempenho global do projeto.

Podemos concluir que, para o gerente não se tornar um mero espectador ou microgerenciador,
é de suma importância a gestão e administração dos stakeholders. Onde esse gerenciamento se
torna um processo de envolvimento e participação, fazendo com que durante esse processo
um bom relacionamento seja mantido, pois durante a execução de um projeto, se trabalha com
diversas pessoas em funções totalmente diferentes, e como já vimos, com níveis variados de
influência sobre o projeto, portanto a comunicação eficiente, se torna importante para garantir
que todos continuem a bordo, pois se conclui que o maior desafio do gerente de projetos, é
sem dúvidas a construção de um bom relacionamento dos envolvidos, onde no seu dia-a-dia
ele utiliza por volta de 90% do seu tempo comunicando-se com os seus parceiros, equipe,
clientes e demais envolvidos, portanto apresentar esforços bem estruturados para o
envolvimento de ações bem definidas, aplicando suas habilidades, gerenciando um bom
trabalho em equipe em busca do resultado positivo, não vai deixa-lo na posição de espectador.

Bibliografia

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https://www.fm2s.com.br/blog/gerenciamento-dos-stakeholders
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Santos, M. E. (2020). Gestão de Stakeholders em Projetos - Roteiro de Estudos. ÂNIMA.

Ana Paula da Silva Rodrigues

Matrícula: 2023311479