Manual Do Trabalho de Curso de Administração

MANUAL DO TRABALHO DE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
SÃO PAULO
2018
1. DEFINIÇÕES
O Trabalho de Curso (TC) envolve a aplicação do método científico1, onde o aluno

demonstrará sua competência para desenvolver, aplicar metodologia apropriada,
identificar variáveis, correlacioná-las e, ao final, elaborar conclusões científicas ou de
intervenção sobre a realidade investigada.
O TC é atividade curricular obrigatória para a conclusão de curso de Administração e

está alinhado às linhas de pesquisa do curso, aos eixos temáticos extensionistas e aos
núcleos disciplinares, resultando em ciclo integrador das ações de ensino, pesquisa e
extensão.
Sustentabilidade e Cidadania
Postura Profissional e
Comportamento Colaborativo
Inovação e Empreendedorismo
Extensão
TC
Ensino Pesquisa
Marketing Gestão Estratégica de
Gestão de Pessoas Marketing
Operações Gestão Estratégica de
Finanças pessoas
Construção do pensamento Gestão Estratégica em
administrativo Operações
Estratégia Gestão Estratégica de
Economia
Finanças
Figura 1. TC e ciclo integrador das ações de ensino, pesquisa e extensão.

1
Segundo Richardson (1999) método é a junção dos termos gregos meta (além de, após de) e ódos
(caminho), sendo definido como “o caminho ou maneira para chegar a determinado fim ou objetivo”.
Para Gil (1999) o método científico proporciona as bases lógicas da investigação científica e se propõe a
explicar como se processa o conhecimento da realidade.
1
2. OBJETIVOS
A realização do TC procura consolidar os conhecimentos teóricos e práticos

acumulados durante o curso, demonstrado na forma de um trabalho científico de
pesquisa ou de intervenção conforme as normas ABNT.
De forma específica, procura-se alcançar os objetivos propostos no Projeto Pedagógico

do Curso, sendo eles:
1. Propiciar ao aluno condições de refletir criticamente sobre os conteúdos

teóricos e práticos do curso, analisando a relação causa-efeito das variáveis
envolvidas na pesquisa científica e de intervenção;
2. Identificar um problema ou oportunidade que orientará a pesquisa científica ou

de intervenção, propondo sua sistematização por meio da metodologia
adequada;
3. Transformar as atividades de TC em oportunidades para estabelecer contatos e

intercâmbios com diferentes segmentos da sociedade, durante o processo de
pesquisa científica e de intervenção empresarial ou social;
4. Oportunizar ao discente, por meio da pesquisa científica e de intervenção, a

geração de novos modelos de gestão, com visão sistêmica e estratégica para a
solução de conflitos e proposição de planos de ação.
3. PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES
No curso de Administração, o TC será desenvolvido no 6° e 7° semestre.
2
Destaca-se que o TCP e o TCI poderão ser elaborados por grupos de no máximo 4
alunos no decorrer das disciplinas de TC I (projeto) e TC I (trabalho final), por sua vez,
os grupos formados serão categorizados por estrutura e a linha temática, resultando
em turmas virtuais (plataforma AVA) de até 20 alunos.
Vale pontuar que as orientações, discussões e entrega das atividades ocorrerão pela
plataforma AVA e também deverão ser realizados no mínimo 6 encontros presenciais
na pré ou pós aula, estes serão agendados pelo professor, em comum acordo com os
estudantes e coordenação, com periodicidade quinzenal.
A seguir são apresentadas as particularidades das estruturas do TC (3.1) e suas linhas

temáticas norteadoras (3.2). Vale destacar ao final do manual constam os formatos
exigidos para a elaboração dos projetos (disciplina TC I) e dos relatórios finais
(disciplina TC I), considerando as modalidades TCP e TCI.
3.1 Estruturas do TC
O TC poderá ser desenvolvido a partir de duas estruturas: “Trabalho Científico de

Pesquisa – TCP” ou “Trabalho Científico de Intervenção - TCI”.
O TCP envolve o processo formal de obtenção, justificação e transmissão de análises

científicas, incluindo as etapas de observação, formulação de hipóteses ou
pressupostos, pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, interpretação dos resultados
e, por fim, conclusão. Para o TCP as opções metodológicas sugestivas são: a realização
de pesquisas bibliográficas e documentais, estudo de caso ou survey.
Destaca-se que no TCP, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto

científico e na disciplina TC II os resultados científicos deverão ser estruturados no
formato de artigo ou monografia.
3
Figura 2. Representação do Trabalho Científico de Pesquisa (TCP).
Por sua vez, o TCI envolve o processo formal de contextualização, diagnóstico e

proposição de intervenções Administrativas, incluindo as etapas de caracterização
empresarial, formulação da uma situação problema ou de uma oportunidade, pesquisa
bibliográfica, desenvolvimento de um plano de ação, execução do plano de ação ou
simulação / descrição dos potenciais resultados, por fim, conclusão. Para o TCP as
opções metodológicas sugestivas são: a realização de pesquisas bibliográficas,
documentais e pesquisa-ação.
Vale frisar que no TCI, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto de

intervenção e, na disciplina de TC II, os resultados obtidos no diagnóstico e análise das
variáveis resultará em um plano de intervenção empresarial ou social.
4
Figura 3. Representação do Trabalho Científico de Intervenção (TCI).
Cabe destacar que o relatório final gerado tanto no TCP quanto no TCI serão
apresentados à comunidade acadêmica interna em formato de banner ou em banca
formal no ENCAD (Encontro Científico de Administração) para avaliação e aferição de
nota.
5
3.2 Linhas temáticas norteadoras
As linhas temáticas norteadoras do TC, bem como os temas sugestivos para o

desenvolvimento efetivo do trabalho, estão alinhados às linhas de pesquisa do curso e
dos eixos extensionistas, cujos detalhes são sumarizados na tabela a seguir:
Tabela 1: Linhas e temáticas norteadoras do TC.

Linhas Temáticas norteadoras do TC
1. Marketing de Produto
2. Marketing de Serviços
Gestão de Marketing
3. Comportamento do Consumidor
(linha justificada pelo plano
4. Varejo
de pesquisa)
5. Macromarketing
6. Internacionalização
7. Inovação Organizacional e Mercadológica
1. Trabalho e Diversidade
2. Comportamento Organizacional
Gestão de Pessoas
3. Gestão de Carreira
4. Conhecimento e Aprendizagem
de pesquisa)
5. Liderança
6. Perfil Empreendedor
7. Competências
1. Administração da Produção
2. Negociações e Compras
Gestão de Operações
3. Gestão de Estoques e Suprimentos
4. Logística Reversa
de pesquisa)
5. Sistemas Integrados de Gestão de Negócios
6. Gestão da Qualidade e Sustentabilidade
7. Inovação de Produto e Processo
1. Finanças Comportamentais
2. Governança Corporativa
Gestão Financeira
3. Problemas Econômicos Fundamentais
4. Gestão de Riscos e Mercado de Capitais
de pesquisa)
5. Finanças e Responsabilidade Social
6. Finanças e Capital Intelectual
7. Finanças Públicas
1. Cultura e Inclusão Social
2. Ética e Cidadania
Gestão do Terceiro Setor
3. Empreendedorismo Social
4. Gestão da Sustentabilidade
de extensão)
5. Inovação Social
6. Gestão participativa e colaborativa
7. Gestão de ONGs / OSCIPs
6
4. PROFESSORES ORIENTADORES
Para o desenvolvimento efetivo do TC os estudantes serão orientados por professores

titulados (mestres e doutores) ou por professores com experiência profissional e social
(especialistas, mestres ou doutores com atuação em empresas e ONGs).
Cada unidade deverá montar no início de cada semestre o seu portfólio de professores
orientadores, considerando a estrutura do trabalho (“Trabalho Científico de Pesquisa –
TCP” ou “Trabalho Científico de Intervenção - TCI”) e as linhas temáticas do curso
(Marketing, Gestão de Pessoas, Finanças e Operações). Destaca-se que cada professor
orientador deverá atuar em uma única linha temática, considerando particularmente a
sua aderência acadêmica e profissional, e será alocado em turmas de até 20 alunos,
sendo recomendável a alocação em turmas de TCP e também de TCI.
5. PROCESSOS DE VALIDAÇÃO DE IC COMO TC
Os estudantes envolvidos em projetos de iniciação científica PET2, PRB3, PIT4 e PIC

5poderão validar os resultados alcançados nas disciplinas TC I e TC II da seguinte forma:
2
O PET (Projeto de Educação Tutoriada) deve prever a indicação de, pelo menos, doze alunos e
o projeto deve apresentar, claramente, cada um dos segmentos que compõem o tripé de uma
universidade: as atividades de enriquecimento do ensino; a proposta de pesquisa e, ainda,
aquelas que serão desenvolvidas para efetivar o caráter de extensão. Todas articuladas entre si
e evidenciadas, inclusive, no cronograma.
3
O PRB (Projeto de Revisão Bibliográfica) deve prever a indicação de no mínimo seis alunos e
estruturar-se em amplo levantamento bibliométrico e bibliográfico, com vistas à produção de
resenhas padronizadas que deverão ser inseridas, em momento seguinte, em plataforma
virtual configurada para funcionar como biblioteca no intuito de favorecer a consulta de
pesquisadores.
4
O PIT (Projeto de Inovação e Tecnologia) é marcado por proposta que conduza à Inovação e
Tecnologia e há previsão contar com três alunos.
5
O PIC (Projeto de Iniciação Científico Clássico) envolve 3 alunos ou mais, cada qual com seu
objetivo definido, separado e registrado complementarmente no bojo do mesmo projeto.
Trata-se da realização de uma pesquisa de campo e, posterior, elaboração de relatório
científico.
7
1. Para avaliação e aferição de nota na disciplina de TC I o aluno de iniciação
científica deverá apresentar a coordenação, em via impressa e validada pelo
professor orientador, uma cópia do seu projeto de iniciação científica.
2. Para avaliação e aferição de nota na disciplina de TC II o aluno de iniciação
científica deverá apresentar a coordenação, em via impressa e validada pelo
professor orientador, uma cópia do seu artigo ou relatório final da iniciação
científica, além disso, o aluno deverá apresentá-lo à comunidade acadêmica
interna em formato de banner ou em banca formal no ENCAD (Encontro
Científico de Administração).
3. Os documentos de IC apresentados para validação e aferição de nota nas
disciplinas de TC I e TC II deverão atender as exigências do Manual de TC do
curso, incluindo a estrutura do trabalho e as linhas norteadoras.
8
ANEXO 1 - FORMATO DOS PROJETOS PARA A DISCIPLINA TC I
Ao final da disciplina TC I os estudantes deverão apresentar um projeto científico de

pesquisa ou de intervenção para avaliação e aferição de nota, cujos formatos são
apresentados nas tabelas a seguir:
Formato do Projeto Científico de Pesquisa

Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa.
Deve ser clara e objetiva, contendo um rápido comentário do
INTRODUÇÃO
propósito do trabalho destacando alguns pontos fundamentais do TC.
DELIMITAÇÃO DO TEMA É o tema propriamente dito, restrito a linha de pesquisa do curso.
Retrata “o porquê fazer”. Começa com a razão da escolha do objeto
JUSTIFICATIVA de estudo e qual a importância da pesquisa para acadêmica e para as
empresas.
É questionamento daquilo que se quer pesquisar (sempre de maneira
PROBLEMA
interrogativa).
É a sugestão de uma possível resposta antecipada ao problema
HIPÓTESE OU PRESSUPOSTO proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho
nas considerações finais.
Retrata a finalidade a que se dispõe o trabalho, podendo ser
apresentado sobre a forma de objetivo geral e/ou específico
OBJETIVO GERAL E
(sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em
ESPECÍFICOS
afirmativa para se articular o objetivo geral e então definir os
objetivos específicos).
Trata-se da maneira como o trabalho será realizado, por meio dos
métodos e técnica abaixo especificados:
1. PARA A MONOGRAFIA: Pesquisa bibliográfica e documental.
2. PARA O ARTIGO: Pesquisa de campo
2.1.1 Pesquisa de campo Qualitativa: tem o objetivo a
compreensão detalhada dos significados e das características
situacionais apresentadas pelos objetos da investigação.
METODOLOGIA Exemplo: estudo de caso e pesquisa ação. Técnicas de coleta
de dados: entrevista e observação.
2.1.2 Pesquisa de Campo Quantitativa: Verificar hipóteses
previamente formuladas e identificar a existência ou não de
relações entre variáveis. Exemplos: levantamento (coleta de
dados não probabilística) e survey (coleta de dados
probabilística). Técnicas de coleta de dados: questionário e
formulário.
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos
REFERENCIAL TEÓRICO teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-
se como fontes livros, artigos científicos, dissertações e teses.
Descrição das etapas de pesquisa que deverão ser concretizadas para
CRONOGRAMA DA PESQUISA a finalização do TC, considerando o tempo necessário para cada uma
delas.
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto.
REFERÊNCIAS
Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de
BIBLIOGRÁFICAS
acordo com as normas da ABNT.
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Formato do Projeto Científico de Intervenção
Deve ser clara e objetiva, contendo informações relevantes do objeto
CARACTERIZAÇÃO DA
de investigação, envolvendo: histórico, razão social, porte, localização,
EMPRESA, ONG OU PROJETO
número de unidades, setor de atuação, organograma, principais
SOCIAL
concorrentes, controle do capital, missão e valores.
Retrata o diagnóstico de uma situação problema ou de uma
FORMULAÇÃO DA UMA
oportunidade, apresentando e caracterizando as variáveis internas e
SITUAÇÃO PROBLEMA OU DE
externas envolvidas e as áreas administrativas relacionadas ao
UMA OPORTUNIDADE
diagnóstico.
Descrição das etapas de pesquisa que deverão ser concretizadas para
CRONOGRAMA DA PESQUISA a finalização do TC, considerando o tempo necessário para cada uma
delas.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de
10
ANEXO 2 - FORMATO DOS RELATÓRIOS FINAIS PARA A DISCIPLINA TC II
Ao final da disciplina TC II os estudantes deverão apresentar uma monografia, um

artigo científico ou um plano de intervenção empresarial ou social para avaliação e
aferição de nota, cujos formatos são apresentados nas tabelas a seguir:
Formato da Monografia
INTRODUÇÃO
empresas.
PROBLEMA
interrogativa).
PRESSUPOSTO proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho
OBJETIVO GERAL E
(sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em
ESPECÍFICOS
METODOLOGIA métodos e técnica, envolvendo na monografia particularmente a
pesquisa bibliográfica e documental.
Consiste na elaboração de um quadro que síntese as principais
QUADRO TEÓRICO SÍNTESE abordagens teóricas relacionadas ao assunto trabalhado na pesquisa,
sendo capaz de responder o problema de pesquisa levantado.
O estudante deverá apresentar as principais contribuições do
trabalho face ao problema de pesquisa e seus pressupostos
CONSIDERAÇÕES FINAIS
anteriormente apresentados, além disso, deverá relatar as limitações
do trabalho e propor propostas de futuras pesquisas teóricas.
REFERÊNCIAS
Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de
BIBLIOGRÁFICAS
11
Formato do artigo científico
INTRODUÇÃO
empresas.
PROBLEMA
interrogativa).
HIPÓTESE proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho
OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS (sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em
métodos e técnica abaixo especificados:
3. PARA A MONOGRAFIA: Pesquisa bibliográfica e documental.
4. PARA O ARTIGO: Pesquisa de campo
4.1.1 Pesquisa de campo Qualitativa: tem o objetivo a
compreensão detalhada dos significados e das características
situacionais apresentadas pelos objetos da investigação.
METODOLOGIA Exemplo: estudo de caso e pesquisa ação. Técnicas de coleta
de dados: entrevista e observação.
4.1.2 Pesquisa de Campo Quantitativa: Verificar hipóteses
previamente formuladas e identificar a existência ou não de
relações entre variáveis. Exemplos: levantamento (coleta de
dados não probabilística) e survey (coleta de dados
probabilística). Técnicas de coleta de dados: questionário e
formulário.
Os dados obtidos na pesquisa de campo deverão ser apresentados e
RESULTADOS OBTIDOS analisados com base nos conteúdos teóricos que fundamentaram a
pesquisa.
trabalho face ao problema de pesquisa e suas hipóteses
CONSIDERAÇÕES FINAIS
anteriormente apresentadas, além disso, deverá relatar as limitações
do trabalho e propor propostas de futuras pesquisas científicas.
12
Formato do plano de intervenção empresarial ou social
Deve ser clara e objetiva, contendo informações relevantes do
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA, objeto de investigação, envolvendo: histórico, razão social, porte,
ONG OU PROJETO SOCIAL localização, número de unidades, setor de atuação, organograma,
principais concorrentes, controle do capital, missão e valores.
Retrata o diagnóstico de uma situação problema ou de uma
FORMULAÇÃO DA UMA
oportunidade, apresentando e caracterizando as variáveis internas e
SITUAÇÃO PROBLEMA OU DE
externas envolvidas e as áreas administrativas relacionadas ao
UMA OPORTUNIDADE
diagnóstico.
REFERENCIAL TEÓRICO teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa,
tendo-se como fontes livros, artigos científicos, dissertações e teses.
A partir do diagnóstico realizado (problema ou oportunidade) o
estudante deverá elaborar um plano de intervenção social, incluindo
DESENVOLVIMENTO DE UM
os seguintes levantamentos e descrições: escopo das ações, equipe
PLANO DE AÇÃO
de execução e suas metas, tempo de implementação, custo e
alternativas para captação de recursos.
EXECUÇÃO DO PLANO DE AÇÃO O estudante deverá acompanhar a implantação das ações de
OU SIMULAÇÃO DOS intervenção planejadas e relatar, posteriormente, os resultados
POTENCIAIS RESULTADOS obtidos, ou poderá prever os impactos dessas ações, descrevendo os
OBTIDOS potenciais resultados.
trabalho face ao diagnostico anteriormente apresentado, além
CONCLUSÃO
disso, deverá relatar as limitações do trabalho e propor propostas de
futuras intervenções empresariais ou sociais.
13

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O Trabalho de Curso (TC) envolve a aplicação do método científico1, onde o aluno

O TC é atividade curricular obrigatória para a conclusão de curso de Administração e

Figura 1. TC e ciclo integrador das ações de ensino, pesquisa e extensão.

A realização do TC procura consolidar os conhecimentos teóricos e práticos

De forma específica, procura-se alcançar os objetivos propostos no Projeto Pedagógico

1. Propiciar ao aluno condições de refletir criticamente sobre os conteúdos

2. Identificar um problema ou oportunidade que orientará a pesquisa científica ou

3. Transformar as atividades de TC em oportunidades para estabelecer contatos e

4. Oportunizar ao discente, por meio da pesquisa científica e de intervenção, a

No curso de Administração, o TC será desenvolvido no 6° e 7° semestre.

A seguir são apresentadas as particularidades das estruturas do TC (3.1) e suas linhas

O TC poderá ser desenvolvido a partir de duas estruturas: “Trabalho Científico de

O TCP envolve o processo formal de obtenção, justificação e transmissão de análises

Destaca-se que no TCP, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto

Por sua vez, o TCI envolve o processo formal de contextualização, diagnóstico e

Vale frisar que no TCI, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto de

As linhas temáticas norteadoras do TC, bem como os temas sugestivos para o

Tabela 1: Linhas e temáticas norteadoras do TC.

Para o desenvolvimento efetivo do TC os estudantes serão orientados por professores

5. PROCESSOS DE VALIDAÇÃO DE IC COMO TC

Os estudantes envolvidos em projetos de iniciação científica PET2, PRB3, PIT4 e PIC

Ao final da disciplina TC I os estudantes deverão apresentar um projeto científico de

Formato do Projeto Científico de Pesquisa

Ao final da disciplina TC II os estudantes deverão apresentar uma monografia, um

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