Redação Técnica A Redação Técnica consiste em um tipo específico de redação, com padrões predeterminados e normalizados.
Esta modalidade tem por objetivo padronizar os escritos conforme suas
especificidades. É realizada entre pessoas, sejam elas físicas ou jurídicas, para tratarem de assuntos de interesse comum.
Antes de escrever qualquer documento, é importante organizar o
pensamento e traçar um plano.
Comunicação e Redação Técnica
ATA Ata É um documento de valor jurídico que consiste no registro fiel, mas resumido de uma reunião de pessoas. Sua função é arquivar o que foi dito, e garantir, posteriormente, que os interessados tenham acesso ao que foi discutido ou decidido.
É geralmente lavrada em livro próprio, autenticada, com as páginas
rubricadas pela mesma autoridade que redige os termos de abertura e de encerramento.
O texto apresenta-se seguidamente, sem parágrafos, ocupando cada linha
inteira, sem espaços em branco ou rasuras, para evitar fraudes. Quem redige a ata é o secretário (efetivo do órgão, ou designado ad hoc para a reunião). A ata é assinada por todos os presentes, ou somente pelo presidente e pelo secretário, quando houver registro específico de frequência.
Não segue a estrutura dos documentos.
Comunicação e Redação Técnica
Ata ✓ A ata deve ser lavrada em livro próprio de modo que impossibilite a introdução de modificações. ✓ As ocorrências verificadas devem ser sintetizadas de maneira clara e precisa. ✓ O texto será digitado ou manuscrito, mas sem rasuras (erros). ✓ O texto será compacto, sem parágrafos para evitar fraudes. ✓ Na ata do dia, são consignadas as correções feitas à ata anterior. ✓ No caso de erros verificados no momento de redigir atas manuscritas, emprega-se a expressão corretiva “digo”. ✓ Quando o erro for notado após a redação de toda a ata, recorre-se à expressão ”em tempo”, que é colocada após todo o manuscrito. Ex.: Em tempo: na linha onde se lê “discorda”, leia-se “concorda”. ✓ Quando ocorrem emendas à ata ou alguma contestação oportuna, esta só será assinada após aprovadas às correções. ✓ Os números devem vir grafados por extenso.
Comunicação e Redação Técnica
Ata
Comunicação e Redação Técnica
AVISO (COMUNICADO) Aviso (Comunicado) Trata-se, geralmente, de um comunicado em que os órgãos informam ao público assuntos de seu interesse e solicitam participação. É empregado em diversos setores, como no comércio, serviço público, bancos e na indústria.
A principal função do aviso é comunicar com rapidez e eficácia, com o
objetivo de economizar tempo e burocracia, para isso o texto deverá ser breve e com a linguagem bastante clara.
Não segue a estrutura dos documentos. Possui caráter externo
Comunicação e Redação Técnica
Aviso (Comunicado)
Comunicação e Redação Técnica
CARTA COMERCIAL Carta Comercial É um documento que visa à transmissão de diversas informações para clientes, fornecedores, órgãos públicos, bancos, etc. É o gênero mais utilizado dentro da empresa para assuntos que exigem formalidade ou burocracia. Segue toda a estrutura dos documentos. Possui âmbito tanto externo quanto interno e a principal diferença com relação aos demais documentos é o caráter estritamente particular, ou seja, o teor da correspondência só diz respeito a pessoa que recebe o documento.
Comunicação e Redação Técnica
Carta Comercial
Comunicação e Redação Técnica
CORREIO ELETRÔNICO Correio Eletrônico Nos dias atuais, o correio eletrônico, popularmente conhecido como e-mail, transformou-se no principal meio de comunicação para transmissão de documentos. Seu uso se popularizou graças ao baixo custo e à celeridade que proporciona.
Forma e Estrutura
• Evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
• Nos e-mails, o campo assunto deve ser preenchido de modo a facilitar a • organização tanto de quem envia quanto de quem recebe a correspondência. • A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo. “Arquivo (de computador): Envio pela Internet.” • Utilizar recurso de confirmação de leitura ou fazer constar mensagem de pedido de confirmação de recebimento.
Comunicação e Redação Técnica
Correio Eletrônico
Comunicação e Redação Técnica
MEMORANDO Memorando Correspondência de caráter interno entre departamentos, gerências e setores de uma mesma empresa que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes. Possui como principal característica a agilidade, desta forma, a localidade na data, o vocativo e o timbre podem ser dispensados (não são proibidos), assim segue em partes a estrutura dos documentos.
O destinatário é caracterizado pelo seu cargo ou departamento e não pelo
nome na margem esquerda como acontece em outras correspondências.
OBS: O memorando circular é aquele destinado a mais de um departamento
(interno) com um mesmo conteúdo.
Comunicação e Redação Técnica
Memorando
Comunicação e Redação Técnica
OFÍCIO Ofício Correspondência pela qual se mantém intercâmbio de informações a respeito de assunto técnico ou administrativo, cujo teor tenha caráter exclusivamente institucional. É um tipo de texto usado por órgãos oficiais para se comunicarem entre si. É de caráter externo e segue toda a estrutura dos documentos.
OBS.: O ofício circular é uma modalidade de ofício destinado a mais de um
setor/departamento (externo) com um mesmo conteúdo.
Comunicação e Redação Técnica
Ofício
Comunicação e Redação Técnica
RELATÓRIO Relatório É o documento por meio do qual se expõe os resultados de atividades variadas. Esse tipo de texto assume cada vez mais importância na administração moderna, visto que é impossível para um administrador ou técnico, em cargo executivo, conhecer e acompanhar pessoalmente todos os fatos, situações e problemas que devem ser examinados.
Os relatórios são comunicações que relatam fatos, procedimentos ou
dados importantes para a empresa. A finalidade deles é fornecer rapidamente informações essenciais.
Profissionais de todas as áreas têm que estar devidamente capacitados
para produzir bons relatórios, pois não basta apenas redigi-los, é preciso saber onde, como e quais dados coletar.
Segue em parte, a estrutura dos documentos, se for breve. Caso seja um
relatório muito longo, necessita seguir a estrutura de um trabalho científico, com capa, sumário, introdução, desenvolvimento e conclusão. Comunicação e Redação Técnica Relatório
Comunicação e Redação Técnica
REQUERIMENTO Requerimento Documento pelo qual o interessado solicita algo a que se julga com direito, ou para se defender de ato que o prejudique. Tanto a pessoa física quanto a jurídica podem encaminhar requerimentos. Não segue a estrutura dos documentos.
Comunicação e Redação Técnica
Referências Bibliográficas • SENAC. DN. Redação Empresarial./ Márcia M. Borges; Maria Cristina B. Neves. Rio de Janeiro: Ed. Senac Nacional, 1997.
• SILVA, Laine de Andrade e. Redação: qualidade na comunicação escrita.
Curitiba: Ibpex, 2005.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, Organizações e
Métodos & O e M - Uma Abordagem Gerencial. 13ª ed. São Paulo: Atlas, 2002.
• LIMA, Antonio Oliveira. Manual de Redação Oficial - Teoria, Modelos e
Exercício. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005
• DI MAMBRO, Galba. Iniciação à organização de arquivos. Juiz de Fora: