Resumo capítulo 8 Social II

Com base no capítulo 8 do livro “Psicologia Social: Principais temas e vertentes” de

Elaine Rabelo Neiva e Túlio Gomes Mauro, as atitudes são avaliações que as pessoas
fazem sobre objetos, pessoas, ideias ou situações. Elas podem ser positivas, negativas ou
neutras e são compostas por três componentes: cognitivo, afetivo e comportamental. O
componente cognitivo se refere às crenças e informações que a pessoa tem sobre o objeto
da atitude. O componente afetivo se refere aos sentimentos e emoções que a pessoa
experimenta em relação ao objeto da atitude. O componente comportamental se refere às
ações e intenções que a pessoa manifesta em relação ao objeto da atitude.

A relação entre atitudes e comportamentos é complexa e inconsistente, pois as atitudes

nem sempre predizem os comportamentos, devido a vários fatores que podem influenciar
essa relação, como a situação, a personalidade, a norma social e a intenção. Algumas
variáveis que podem moderar a relação entre atitudes e comportamentos são: a força da
atitude, a especificidade da medida, a acessibilidade da atitude, a autoconsciência e a
auto-monitoração.

Algumas teorias que tentam explicar a relação entre atitudes e comportamentos são: a
teoria da ação racional, a teoria do comportamento planejado, a teoria da auto-percepção,
a teoria da dissonância cognitiva e a teoria da atribuição.

A Teoria da Ação Racional é uma teoria psicológica que busca explicar como as pessoas
tomam decisões racionais. De acordo com a Teoria da Ação Racional, as pessoas são
racionais e utilizam as informações disponíveis para avaliar as implicações de seus
comportamentos e decidir se devem ou não realizá-los. A intenção de realizar um
comportamento é o melhor preditor desse comportamento. A intenção é influenciada por
dois fatores principais: a atitude em relação ao comportamento e a norma subjetiva (ou
seja, a percepção da pressão social para realizar ou não o comportamento).

A Teoria da Ação Planejada é uma teoria psicológica que busca explicar como as
intenções das pessoas se relacionam com seus comportamentos. Ela é uma extensão da
Teoria da Ação Racional e foi proposta por Icek Ajzen em 1985. De acordo com a Teoria
da Ação Planejada, a intenção de realizar um comportamento é o melhor preditor desse
comportamento. A intenção é influenciada por três fatores principais: a atitude em relação
ao comportamento, a norma subjetiva (ou seja, a percepção da pressão social para realizar
ou não o comportamento) e o controle comportamental percebido (ou seja, a percepção
da facilidade ou dificuldade de realizar o comportamento).
De acordo com o capítulo 8 do livro de psicologia social de Neiva e Mauro, os enfoques
funcionais da atitude são:
  Enfoque utilitário: As atitudes servem para maximizar os benefícios e minimizar
os custos das pessoas em relação ao seu ambiente. As atitudes são formadas e
mudadas com base nas experiências diretas ou indiretas de recompensa e punição.

 Enfoque do conhecimento: As atitudes servem para organizar e simplificar a

informação sobre o mundo. As atitudes são formadas e mudadas com base na
necessidade de compreender e dar sentido à realidade.

 Enfoque da expressão de valores: As atitudes servem para expressar os valores

e a identidade pessoal e social das pessoas. As atitudes são formadas e mudadas
com base na influência dos grupos de referência e das normas sociais.

 Enfoque da defesa do ego: As atitudes servem para proteger as pessoas de

ameaças internas ou externas à sua autoestima e autoimagem. As atitudes são
formadas e mudadas com base na necessidade de reduzir a ansiedade e o conflito
cognitivo.

Segundo o capítulo 8 do livro de psicologia social de Neiva e Mauro, os fatores

determinantes da mudança de atitude são:

 Fonte da comunicação: A credibilidade, a atratividade e a similaridade da pessoa

ou grupo que emite a mensagem que visa alterar a atitude.

 Mensagem da comunicação: A clareza, a consistência, a qualidade e a

quantidade de argumentos que sustentam a posição defendida pela mensagem.

 Canal da comunicação: O meio pelo qual a mensagem é transmitida, como a

fala, a escrita, a imagem ou o som.

 Receptor da comunicação: As características pessoais, como a inteligência, a

personalidade, o humor e a motivação, que influenciam a forma como a pessoa
recebe e processa a mensagem.

 Contexto da comunicação: As condições situacionais, como o ambiente físico, o

clima social e a presença de outras pessoas, que afetam a eficácia da mensagem.