CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

RAFAEL HENRIQUE DA SILVA

MATRÍCULA: 2857153101

POLO: UNIVERSIDADE UNOPAR ITUMBIAR-GO

NOME DO TUTOR PRESENCIAL: NÃO ENCONTRADO

DO TUTOR A DISTÂNCIA: CLARISSA R. BETTI

REORGANIZAÇÃO ECONÔMICA
Tendo a Finalidade de Evitar Possível Perca Patrimonial e de
Clientes

Itumbiara-GO
2021
 RAFAEL HENRIQUE DA SILVA

MATRÍCULA: 2857153101

POLO: UNIVERSIDADE UNOPAR ITUMBIAR-GO

NOME DO TUTOR PRESENCIAL: NÃO ENCONTRADO

DO TUTOR A DISTÂNCIA: CLARISSA R. BETTI

REORGANIZAÇÃO ECONÔMICA
Tendo a Finalidade de Evitar Possível Perca Patrimonial e de
Clientes

Trabalho apresentado ao Curso (Superior Tecnologia em

Logística) para a disciplina [2º Semestre].

Prof. Me. João Antônio de Freitas Coelho

Profa. Me. Jaqueline dos Santos Ferrarezi
Prof. Me. Edmarcos Carrara de Souza
Prof. Me. Valdeci Da Silva Araújo
Prof. Me. Eduardo de Faria Nogueira

Itumbiara-GO
2021
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3
por as dificuldades enfrentadas pela rede de Mini Mercado Lusa S.A,e as
medidas tomadas para resolver a situaçãoapres ..................................................4

2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................6
2.1 VISÃO GERAL ......................................................................................................6
2.1.1 GERENCIAMENTO DE ESTOQUE ...................................................................6
2.1.1.1 ANALISE DE CENARÍO .................................................................................6
2.1.1.1.1 SISTEMA DE ENTREGAS ..........................................................................6

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO...........................................1

3.1 LIVRO PEDAGOGICO DIGITAL...........................................................................1
3.2 CONHECIMENTOS GERAIS................................................................................1
3.3 PESQUISAS NA INTERNET ................................................................................1
3.4 APOIO DO POLO .................................................................................................1

4 CONCLUSÃO ..........................................................................................................9

REFERÊNCIAS........................................................................................................... 1

APÊNDICES................................................................................................................1
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados................1

ANEXOS......................................................................................................................1
ANEXO A – Título do anexo......................................................................................1
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1 INTRODUÇÃO

Ao se deparar com um novo cenário mundial aonde as pessoas optam por fazer
compras via internet para evitar o contato pessoal e aglomerações a rede de Mini
Mercados Luza S.A resolveu expandir seus negócios, anunciando os produtos
oferecidos na via delivery.
No entanto os proprietários não contavam com a grande demanda de mercadorias
que poderia ser vendida via internet, causando faltas nos estoques e reclamações
de seus clientes pela falta de produtos essenciais para o bom funcionamento do
sistema de vendas.
Também não contaram com a dificuldade de realizar as entregas, pela quantidade
da demanda e a pequena quantidade de entregadores que prestam serviço para
rede de Mini Mercados.
Visto que além de não ter alguns produtos em estoque que possuem rotatividade,
vendo o outro lado estão tendo perca de produtos por baixa rotatividade.
Para solucionar esse problema logístico enfrentado pela rede de Mini Mercados
Lusa S.A foi lançado o sistema de Reorganização Econômica que tem o objetivo de
garantir um estoque mínimo para circulação de vendas e agregar um numero maior
de funcionários tendo o intuito de ter uma entrega mais rápida, garantindo uma
satisfação aos seus clientes.
Assim esperamos amenizar as perdas já sofridas tanto de produtos quanto de
clientes.
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2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Minha primeira visão foi de um senário catastrófico que a rede de Mini Mercados
Lusa S.A vem vivendo atualmente, vi que estão tendo grande dificuldade de
gerenciamento de estoque e transporte até o consumidor final que são seus clientes
diretos.
2.1.1 Ao analisar mais a fundo o gerenciamento de estoque da rede de Mini
Mercado foi um susto ainda maior, pois aviam alguns produtos já vencidos e outros
produtos que venceriam com mais ou menos um mês, minha analise ainda
identificou que os produtos que já estavam vencidos e os que ainda iriam vencer não
possuem saída satisfatória pela quantidade de produtos encontrados, em uma
conversa com o supervisor de compra para entender como são feitos os pedidos dos
produtos percebi que as compras realizadas para estocagem nos Mini Mercados são
feitas por valor final ofertado e não pela demanda de saída.
2.1.1.1Passando para a analise do sistema de vendas pela internet me deparei com
outro senário, que são os clientes insatisfeitos com o serviço ofertado pois a maioria
dos produtos ofertados na pagina do mercado estão em falta nos estoques pela
grande demanda de venda, o que resulta em devoluções das compras realizadas
por não ter todos os produtos ofertados.
Vi que os estoques existentes nas filiais da rede de Mini Mercados
Luza S.A não possuem capacidade de armazenamento para grandes quantidades
de produtos, o me levou a utilizar o modo de estoque KANBAM que proporciona
uma clareza melhor do que ainda tenho a ofertar ao cliente final.
2.1.1.1.1 Revisei o sistema de entregas oferecido, e pela grande demanda não
conseguiria atender bem os clientes com o prazo determinado na hora da compra,
sendo que todas as filiais possuem apenas um caminhão para entrega, a ideia inicial
foi aumentar mais um caminhão em cada filial e fazer uma rota especifica para cada
um deles sendo que o primeiro caminhão ficou com a parte leste e norte da cidade e
o segundo caminhão ficou com a parte oeste e sul da cidade com 4 horários de
entregas no dia senda a primeira entrega do dia as 07:30, a segunda entrega as
12:15, terceira entrega as 16:45 e a ultima as 20:20 levando em conta o horário de
trabalho revezado dos entregadores, essa medida já me eliminou a reclamação dos
clientes na demora das entregas.
Indo mais á fundo no problema, fiz uma subdivisão do estoque que
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ficou em Produtos perecíveis, produtos não perecíveis, cama mesa e banho,

material de limpeza e automóveis, brinquedos etc.
E utilizei o sistema de estoque KANBAM que me auxiliou muito bem
em relação a estoque mínimo e máximo pois esse meio de trabalho quando e bem
utilizado não permite que o estoque entre em calamidade ou mesmo fique sem o
produto para ser ofertado.
Na minha ultima analise vi que com um estoque mínimo para
circulação de saída dos produtos tivemos um aumento nas vendas na ultima
semana e o melhor nenhuma reclamação e nem devoluções dos produtos vendidos.
Consegui estabilizar as perdas que já tinha sido sofridas nos últimos
dias e ainda levantei o lucro as rede de Mini Mercados satisfatoriamente.
Sem levar em consideração que tive que encontrar mais
fornecedores para manter meu estoque mínimo sempre ativo pois com a grande
demanda dos concorrentes alguns produtos não são facilmente encontrados para
aquisição.

Entretanto, sabemos que com uma logística bem estruturada e bons

fornecedores, um estoque que atenda os níveis de demanda tomando todo
um cuidado para que os produtos não vençam nas prateleiras, o até mesmo
em estoque e possível alcançar um indicativo positivo em relação a vendas
e a satisfação dos clientes que iram receber os produtos comprados dentro
do prazo determinado, pois todo sistema de estoque agora esta sendo
monitorado pelo sistema KANBAM e também o JUST IN TIME.
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2.1 VISÃO GERAL

Assim, é importante definir...

2.1.1 GERENCIAMENTO DE ESTOQUE

Como...

2.1.1.1 ANALISE DE CENARÍO

Toda alínea deve ser precedida de texto explicativo, precedida de

dois pontos:
a) alínea 1;
b) alínea 2:
- subalínea 1;
- subalínea 2.
c) alínea 3.

2.1.1.1.1 SISTEMA DE ENTREGAS

Parágrafo,...
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3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO

3.1 EXEMPLO DE GRÁFICO

Segue abaixo um exemplo de apresentação de um gráfico.

Gráfico 1 – Faixa etária

4% 4% 8%

De 18 a 25 anos
De 26 a 35 anos
De 36 a 45 anos
De 46 a 55 anos
36% Acima de 56 anos

48%

Fonte: da pesquisa (2007)

É importante observar que, dentre as pessoas pesquisadas...

3.2 EXEMPLO DE FIGURA

Segue abaixo um exemplo de apresentação de uma figura.

Figura 1 – Hierarquia das necessidades humanas

Fonte: Chiavenato (1994, p. 170)

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3.3 EXEMPLO DE QUADRO

Segue abaixo um exemplo de apresentação de um quadro.

Quadro 1 – Níveis do trabalho monográfico

Trabalho monográfico
Nível acadêmico Subnível Título
Escrito Apresentação
Bacharel
Graduação Não há Obrigatório Obrigatório
Licenciado
Lato sensu
- Especialização Especialista Obrigatório Facultativo

Stricto sensu
Pós-Graduação
- Mestre
- Mestrado
- Doutor Obrigatório Obrigatório
- Doutorado
- Livre-docente
- Livre-docente

Fonte: Silveira (2012, p. 30)

3.4 EXEMPLO DE TABELA

Segue abaixo um exemplo de apresentação de uma tabela.

Tabela 1 – Atitudes perante os direitos civis

RESULTADOS FAVORÁVEIS CLASSE TRABALHADORA
CLASSE MÉDIA
AOS DIREITOS CIVIS
N % N %
ALTO 11 55 15 75
MÉDIO 6 30 3 15
BAIXO 3 15 2 10
TOTAL 20 100 20 100
Fonte: Mazzini (2006, p. 75)

É importante salientar que a fonte da tabela deve ser apresentada

rente à sua margem esquerda, conforme recomendação do IBGE (1993).
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4 CONCLUSÃO

O objetivo inicial foi reorganizar a rede de Mini Mercados que se

encontrava em um senário muito ruim em relação as vendas dos produtos ofertados
e a entrega que não estava sendo feita dentro do prazo determinado, no entanto foi
feita toda uma ré estruturação deis do sistema de armazenamento, aquisição de
novos produtos e um dos mais importantes que no meu ver e a entrega do produto
ao consumidor final.
Conseguimos levantar satisfatoriamente as vendas e a lucratividade
pois com um estoque bem estruturado os consumidores não fizeram devoluções
dos produtos por insatisfaço.
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REFERÊNCIAS

SOBRENOME, Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de

Publicação.

AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo:

Futura, 1996.

ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-

município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em
Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em:
<http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.

BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho. Texto do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1 de

maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998. 25 ed.
atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 1999.

CARVALHO, Maria Cecília Maringoni de (Org.). Construindo o saber: metodologia

cientifica, fundamentos e técnicas. 5. ed. São Paulo: Papirus, 1995. 175 p.

CURITIBA. Secretaria da Justiça. Relatório de atividades. Curitiba, 2004.

DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento científico. São Paulo: Atlas, 1999.

______. Pesquisa: princípio científico e educativo. 6. ed. São Paulo: Cortez, 2000.

MAINGUENEAU, Dominique. Elementos de lingüística para o texto literário. São

Paulo: Martins Fontes, 1996.

RAMPAZZO, Lino. Metodologia científica: para alunos dos cursos de graduação e

pós-graduação. São Paulo: Stiliano, 1998.

REIS, José Luís. O marketing personalizado e as tecnologias de Informação.

Lisboa: Centro Atlântico, 2000.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para

apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
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APÊNDICES
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APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados

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ANEXOS
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ANEXO A – Título do anexo