A Cadeia de Suprimentos

(Supply Chain)
Disciplina: Prática Aplicada: Supply Chain Management
Prof.: Everton Luis Kupssinskü
evertonlk@feevale.br
Definição de Logística
• É o processo de planejamento, implementação e controle do
fluxo de materiais, estoque em processo, produtos acabados e
informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo,
com o propósito de atender às exigências dos clientes.

• Logística de Aquisição / Administração de Materiais / Inbound Logistics

• Logística Interna / Movimentação de Materiais
• Logística de Distribuição / Distribuição Física / Outbound Logistics
• Logística Reversa

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Logística inbound, interna, outbound e reversa
Componentes do Sistema Logístico
• Previsão de vendas
• Processamento de pedidos
• Controle de estoques
• Armazenagem e estocagem
• Serviços de assistência
• Seleção dos locais: planta, depósito e varejo
• Compras
• Embalagem
• Manuseio de mercadorias devolvidas
• Recuperação e descarte de sucatas
• Transporte / modais
• Legislação (aduaneira)
• Fornecedores e prestadores de serviços
• Sistemas (MRP, EDI, e-commerce)
• Outros Prof: Everton Luis Kupssinskü 4
Cadeia de Suprimentos
Matéria-prima, materiais, componentes e serviços Atacados, distribuidores, varejistas e consumidores

Indústria
principal

Fornecedores Fornecedores Clientes Clientes

de 2º nível de 1º nível de 1º nível de 2º nível

O Lado da Oferta O Lado da Demanda

A montante (para trás) A jusante (para frente)
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Definição de Cadeia de Suprimentos
• Uma rede de empresas conectadas, trabalhando conjuntamente para
gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de materiais, produtos e informações
dos fornecedores para os clientes e dos clientes para os fornecedores.

• Supply Chain
• Uma cadeia de suprimento não é uma cadeia de negócios com
relacionamentos um a um, mas uma rede de trabalho (network) com múltiplos
negócios e relacionamentos!

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Fluxos na Cadeia de Suprimentos
Como ocorre
a relação e os efeitos
entre os fluxos?

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Exemplo de Cadeia de Suprimentos
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos -
Enfoque
• Alinhamento das habilidades a montante (oferta) e a jusante
(demanda), dos parceiros da cadeia de suprimentos, para entregar
valor superior ao cliente final com o mínimo custo para a cadeia como
um todo.
• Supply Chain Management

• Uma das metas deve ser reduzir (se possível eliminar) os estoques de
segurança que existem entre as empresas
• compartilhar informações sobre demanda e níveis de estoque

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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos -
Complexidade
• O enfoque da integração da CS é relativamente novo e pouco conhecido,
gerando grandes desafios
• compartilhar informações sobre demanda e níveis de estoque
• mudança de paradigma com gestão colaborativa e de confiança

• Organizações com objetivos distintos e em alguns casos até conflitantes

• Variabilidade temporal e espacial do comportamento da demanda e dos

custos de produção e distribuição de materiais e produtos na cadeia de
distribuição

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Exemplo: Rede de Operações com Log Reversa
Fornecedores
de 2º nível Clientes
Fornecedores Clientes de 2º nível
de 1º nível de 1º nível
Química
Distribuidor Atacadista Varejo
de plástico
Varej
Fabricante de o
Papel artigos
Gráfica domésticos
de plástico
Varejo
Tinta

Consumidor
final
 Logística Reversa - definição
• É a área da logística que planeja, opera e controla o
fluxo e as informações logísticas, do retorno dos
bens, ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por
meio dos canais reversos, agregando-lhes valor.

• O valor pode ser agregado de diversas formas (econômica, ecológica,

legal, ambiental ...)

• As dimensões comerciais não estão restritas aos territórios locais ou

regionais, assumiram dimensões globais e, com isso, geram grandes
fluxos de produtos e serviços.
A Cadeia de Recuperação de Produtos
Canais Reversos: classificação

• Os Canais de Distribuição Reversos representam os fluxos da

Logística Reversa:
• Pós-venda (CDR-PV) - logística reversa de pós-venda
• Pós-consumo (CDR-PC) - logística reversa de pós-consumo
Canais de Distribuição Reversos

Fonte: Leite (2007)

Logística Reversa pós-venda
• É a área da logística que se ocupa do equacionamento e
operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas
correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco
uso, que por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da
cadeia de distribuição direta.
Logística Reversa pós-venda
• É constituída pelas diferentes formas e possibilidades de
retorno de uma parcela de produtos, que fluem no sentido
inverso, do consumidor ao varejista ou ao fabricante, do
varejista ao fabricante

• Motivados por diversos tipos de problemas.

• Produtos com defeito
• Erros na expedição e comerciais
• Requisitos de contratos
• Estoque em consignação
• Embalagens retornáveis.
Logística Reversa pós-consumo
• É a área da logística que, equaciona e operacionaliza o fluxo
físico e as informações correspondentes aos bens de pós-
consumo descartados pela sociedade em geral e que
retornam ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por
meio de canais de distribuição reversos específicos.
Logística Reversa pós-consumo
• É originado no descarte de produtos após finalizada sua
utilidade original.

• Destacam-se dois subsistemas:

• canais reversos de reciclagem
• canais reversos de reuso

• Há também, a possibilidade de uma parcela desses

produtos de pós-consumo ser dirigida a sistemas de
destinação final.
Canal de Distribuição de pós-consumo

Fonte: Leite (2007)

Atividade prática.
 Questionário:
• Escolha uma cadeia de suprimentos que você tem conhecimento e faça o desenho, apresentando o fluxo de forma resumida.

• Cite alguns impactos positivos e negativos do processo de importação de produtos prontos, em relação a cadeia de suprimentos
desenhada?

• Cite três componentes de um sistema logístico internacional.

• Cite as atividades desenvolvidas na logística inbound (aquisição)

• Cite as atividades desenvolvidas na logística interna.

• Cite as atividades desenvolvidas na logística outbound (distribuição)

• Cite atividades desenvolvidas na logística reversa.

• Quais são os aspectos centrais do estudo da cadeia de suprimentos?

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 Leitura sugerida:
• Capítulo 2, Novaes
• NOVAES, Antônio Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: estratégia, operação e
avaliação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007

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 Referências Bibliográficas
• BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre, RS:
Bookman, 2006.
• BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J.; COOPER, M. Bixby. Gestão Logística de Cadeias de Suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2006.
• CASTIGLIONI, José Antonio de Mattos. Logística Operacional: Guia Prático. 1 ed. São Paulo: Érica, 2007.
• CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: criando redes que agregam valor. São Paulo, SP: Cengage
Learning, 2009.
• GAMEIRO, Augusto Hauber; XAVIER, Carlos Eduardo Osório; BRANCO, José Eduardo Holler; PINHEIRO, Maria Andrade. Logística Ambiental de
Resíduos Sólidos. São Paulo, SP: Atlas, 2011.
• GONÇALVES, Paulo Sergio. Administração de Materiais. 3. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
• HARE, Tony. Reciclagem. [15. ed.] São Paulo, SP: Melhoramentos, c2002. 32 p. (Coleção S.O.S. Planeta Terra.)
• LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. 2º Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. NOVAES, Antônio
Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
• PAULO Sérgio Gonçalves. Logística e Cadeia de Suprimentos - o essencial. Manole 350 ISBN 9788520431238, disponível em
http://feevale.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520431238
• PEREIRA, André Luiz; BOECHAT, Cláudio Bruzzi; TADEU, Hugo Ferreira Braga; SILVA, Jersone Tasso Moreira; CAMPOS, Paulo Március Silva.
Logística Reversa e Sustentabilidade. 1º ed. São Paulo, SP: Cengage, 2012.
• POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logística. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2010.
• ROCCATO, Pedro Luiz. A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição. São Paulo: M.Books do Brasil Editora Ltda, 2008.
• ZORZO, Adalberto. Gestão de Produtos e Operações. Person 156 ISBN 9788543010151. disponível em
http://feevale.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788543010151

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