www.tendenzarh.com.

br

Desafios da Indústria 4.0:

do Comando e Controle aos Métodos Ágeis
 A evolução da Revolução
O termo “Indústria 4.0” é utilizado para caracterizar a utilização do que há de mais moderno para produzir bens de consumo. É a
continuação do aperfeiçoamento das máquinas num processo que começou na primeira Revolução Industrial e nunca mais parou.

• Indústria 1.0 - A Primeira Revolução Industrial marcou o uso da energia a vapor e a mecanização da produção. A utilização de
máquinas nas indústrias gerou uma produtividade mais dinâmica e simbolizou mais oportunidades de trabalho e renda.

• Indústria 2.0 - A Segunda Revolução Industrial ficou marcada pela introdução da eletricidade e pela produção em linhas de
montagem. A época é lembrada ainda pelas inovações em processos capazes de diminuir o tempo de fabricação de produtos.

• Indústria 3.0 - A Terceira Revolução Industrial) ficou marcada pela automatização dos processos de produção. As etapas de
produção desse período estão vinculadas à inserção de uma enorme quantidade de tecnologia e de informação.

• (Indústria 4.0 ) - A Quarta Revolução Industrial está sendo marcada por Inovações Disruptivas e Incrementais em sistemas,
processos, máquinas e materiais, ex.: A comunicação de máquinas com outras máquinas, Internet da coisas (IA), Machine
Learning, Big Data, Virtualização impressão 3D etc. O conceito tem transformado diariamente os desafios da Gestão.

Estima-se que 50% das empresas do mundo ainda trabalhem na

categoria de Indústria 2.0
 Indústria 4.0 mas com Gestão 3.0!
GESTÃO 1.0
• Operários executores
• Líder – Capataz
• Hierarquias, Poder de Decisão
• Comando e Controle Opressor
GESTÃO 3.0
• Plataformas Globais
• Gestão da cadeia produtiva
• Energizar grandes equipes
• Busca de Excelência
• TQC, PDCA, Lean 6 Sigma
INDÚSTRIA 1.0
• Era da Mecanização
• Máquinas a Vapor
• Produtividade Primária
INDÚSTRIA 4.0
• IOT, Machine Learning
Big Data)
• Virtualização; Robótica
• Produção Modular
• Controles em Nuvem
Desafios Gestão 4.0
Ambiente VUCA
Liderança Servidora
Equipes Autônomas
INDÚSTRIA 2.0
GESTÃO 2.0
• Era da Eletricidade
• 1ª Guerra Mundial • Direitos Trabalhistas Frágeis
• Linhas de Montagem
• Sindicalismo
• Aumento da
Produtividade • Foco no Resultado
• Foco em Sistemas e estruturas
• Foco na Liderança
INDÚSTRIA 3.0 • Comando e Controle
• 1950 – 1980
• Era da Automação
• Eletrônica, Biosintética
• Produção em larga
escala
Processos Fluídos
Excelência Relacional
ESG (Env,Soc,Gov)
 Transição da Cultura “Waterfall” para
Modelos Ágeis na Indústria

Características Foco da Gestão Gestão de Pessoas Ameaças

Modelo Estrutura hierarquizada; Melhoria de Processos; Quebrar Resistências; Dificuldade de Reinvenção;

Waterfall Processos engessados; TQM, BPM, ISO 9000 Monitoramento do Desempenho; Reposicionamento Lento;
Burocracia Gestão de Consequências Perda de talentos;
Meritocracia Perda de mercado

Modelo
Mindset para Reinvenção do Desenvolvimento Organizacional; Atração e Retenção; Transição lenta do modelo de
de Modelo de Negócio; Capital Humano Redução de Turnover; Gestão e Controle para o Ágil;
Transição Novas formas de Organização; Employer Branding Lentidão na desconstrução de
de Novos Produtos/Serviços silos
Cultura

Clareza de Propósito; Agilidade para resultados; Ciclo de aprendizagem Cultura de Resultado superior
Modelos
Foco do Cliente; Processos Lean; Ágil; constante; à percepção das pessoas;
Ágeis Gestão VUCA Gente&Gestão; GMO; Rede de Times auto Dispersão de propósitos
HR Techs; gerenciáveis;
Comunicação fluida Líder-Servidor;
Satisfação no trabalho
 Principais “dores” das empresas no processo
de mudança de Cultura para modelos Ágeis

“A falta de
comunicação fluida “Os conflitos de
“Os desenhos de “Os modelos
“A falta de uma visão gera sentimentos estilos Comando e
carreira conhecidos meritocráticos
clara de propósito (insegurança, Controle x Times
e praticados não presentes nas
não gera uma frustração, medo e Autônomos é um
funcionam mais empresas não
necessidade de resistência) que fator detrator do
dentro das relações atendem à
mudança do enfraquecem a engajamento e
de trabalho, necessidade do
mindset” implantação e alcance de
principalmente no modelo de trabalho
sustentação do resultados em times
Àgeis” mundo Ágil” ágil”
modelo Ágil”

1. Num contexto de crescimento das
indústrias proporcionado pela automação da
Produção e de alguns processos,
o comando e o controle a partir de uma
hierarquia verticalizada se consolidaram por
muito tempo como o melhor modelo para a
gestão para Industria
Conclusões
2. Mas os desafios da realidade VUCA, pedem:
• Nortes comuns incorporados em toda a Organização;
• Rede de equipes capacitadas;
• Decisões rápidas e ciclos de aprendizagem;
• Líderes ágeis e “servidores” estimulando os colaboradores a
assumirem o protagonismo;
• Tecnologia integrada e essencial para todos os aspectos 5 da
organização

4. Mesmo revendo o modelo operacional, o

3. Movimentos de Transformação
fator mais crítico de sucesso é, sem dúvida, a
demandam mudança de
mudança cultural, com a introdução de um
comportamento e mindset e o
novo modo de pensar e agir que conceda
estilo de Liderança dominante é
segurança e autonomia para as equipes.
fator crítico de sucesso
 Soluções Integradas – Foco do Cliente

Coaching Executivo
Comunicação & Gestão de Crises
Gestão de Mudanças Organizacionais

Gestão de
Lean Management & Melhoria Contínua

Remuneração Estratégica Mudanças

Desdobramento de Diretrizes
Employer
Diagnóstico de RH
Branding

Excelência
Operacional
lilian@tendenzarh.com.br helder@tendenzarh.com.br
 A TENDENZA RH oferece soluções integradas na área de Recursos englobando os seus diferentes
processos e sub processos. Oferece serviços personalizados de acordo com a necessidade de cada
cliente.
Tem como fundadora Lilian Tuzi, profissional sênior com mais de 20 anos de experiência em RH
adquirida ao longo de sua carreira. Com visão generalista, fortes conhecimentos em todos os
processos de RH & Change Management, vem atuado como parceira estratégica para o negócio,
oferecendo soluções simples, objetivas e alinhadas às necessidades dos clientes.
Quem somos Tem em seu portfólio empresas de médio e grande porte em diferentes segmentos, tais como
indústria, serviços e varejo entre eles: The Estée Lauder Companies, AXA Seguros, Technos, Grupo
Oncoclínicas, Allianz, Solaris, Sanhidrel, entre outros. Também trabalhou como executiva de RH na
Whirlpool S/A. É Coach certificada pelo ICI
Principais Projetos:
▪ Implementação de Plano de Cargos e Salários e Revisão de Estrutura Organizacional
▪ Revisão e Implementação de Programas de Remuneração Variável
▪ Revisão de Políticas de Benefícios e Remuneração
▪ Revisão e implementação de Gestão de Saúde
▪ Elaboração e Condução de Pesquisas De Clima Organizacional
▪ Implementação da Gestão de Recursos Humanos através de padronização de
processos, revisão de políticas e indicadores de gestão e treinamento de equipes
▪ Sensibilização da Liderança para o modelo de Gestão de Pessoas
▪ Centralização do Atendimento RH para colaboradores
▪ Condução de processos de Gerenciamento de Mudanças

Nossos Valores: Foco do Cliente, Respeito, Integridade e Ética

 Helder Matosinhos é Gerente de Projetos Lean Sigma (Black Belt) graduado pela UMS GmbH
Frankfurt, DE. Tem pós graduação em Marketing (ESPM SP) e em Recursos Humanos (FGV –
SP) e é bacharel em Economia (UNIVAP São José Campos/SP) .

Tem atuado por mais de 20 anos em projetos de Melhoria Contínua e Capital Humano em
empresas nacionais e multinacionais de todos os portes, com experiência nos segmentos
Químico-Petroquímico, Eletrônicos, Autopeças e no Varejo .

Como PMO Lean Sigma, conduz projetos para aumento da lucratividade através da melhoria
Consultores
de processos, redução de custos e eficiência do Pessoal.

Especialista nos subsistemas de Recursos Humanos, aplica competências para o engajamento

de times e Gerenciamento de Mudança Organizacional necessários para o sucesso dos
projetos.

Experiente na organização de workshops de Inovação para modelagem de Negócios &

Criatividade em indústrias do ramo Químico e Eletroeletrônico.
Entre os principais projetos realizados estão:
▪ Melhoria de Processos e Redução de Custos - Logística Reversa de IBCs (Clariant Brazil)
▪ Internalização de Contratos Públicos e Compliance para Científica Lab (DASA – Delboni)
▪ Melhoria de Indicadores da Gestão de Vendas, Operações e Pessoal em Lojas Pão (GPA)
▪ Estruturação de Projetos de RH para América Latina (Sealed Air – Cryovac Brazil)
▪ Monitoramento e Análises de KPIs de RH e Operações (Allevard Reyna - SOGEFI Group
▪ Excelencia Operacional e Meritocracia - FASTSHOP Lojas
 Andrei Helayel é graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal
Fluminense, certificado People Analytics pela FIA e possui MBA em Gestão Estratégica de
Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas.

Profissional com larga experiência em remuneração, benefícios, orçamento, expatriação,

estrutura e planejamento de mão de obra. Certificação Black Belt, com grande capacidade de
resolução de problemas, atuando como executivo na operação, no desenvolvimento e
padronização de processos relacionados ao RH em empresas nacionais e multinacionais em
diversos ramos, tais como Nidec (Embraco), AXA Seguros, Philips do Brasil, Bunge, Diageo,
McDonalds e Whirpool, onde liderou equipes desenvolvendo estratégias, processos, políticas
Consultores
e ferramentas confiáveis e úteis com uma mentalidade de melhoria contínua.

Principais Projetos:
▪ Turn around - resultados financeiros
▪ Transferência de Unidades Fabris;
▪ Implementação de folha de pagamento (processo de M&A);
▪ Implementação de CSC em RH;
▪ Implementação de metodologia OBZ;
▪ Gestão de carreiras - estruturação de bandas e grades;
▪ Alinhamento de políticas e práticas de Remuneração e Benefícios na América Latina;
▪ Desenvolvimento de plano de carreira e avaliação de desempenho;
▪ Turn around - mudança do clima organizacional;
▪ Carreira Técnica para Engenharia Residente;
▪ Carreira Y - Revisão e reestruturação.
 Lilia Freitas é formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Metodista de
Piracicaba (UNIMEP), com MBA em Marketing pela ESPM e Gestão Empresarial pela
FGV, além de especialização em Liderança, Comunicação e Relações Humanas pela
Faculdade de Ciências econômicas de Bauru
Consultores
Consultora
Possui mais 20 anos de experiência em Comunicação Corporativa. Liderou inúmeras
iniciativas com foco na construção de reputação e engajamento, por meio da
comunicação consistente para refletir a visão e os nortes estratégicos da líder
mundial em home appliance – a Whirlpool Corporation, donas das marcas Brastemp,
Consul e KitchenAid.

Entre as suas principais habilidades estão:

▪ Gestão de crises;
▪ Gestão da mudança;
▪ Cultura e transformação;
▪ Gestão de marca e imagem;
▪ Public Relation e comunicação externa.