Objetivo: Fazer um guião de entrevista para explorar os papéis de Mintzberg

Regras: a tarefa pode ser realizada em grupo ou individualmente

A Teoria de Mintzberg é usada para designar o conjunto dos estudos elaborados por
Henry Mintzberg. O autor procura explicar as seis forças que atuam nas empresas, as
diversas estruturas organizacionais e as funções de quem gere.
Mintzberg definiu um papel como um conjunto de comportamentos que pertencem a
uma função e fez surgir os dez papéis gerenciais que, por sua vez, estão divididos em 3
tipos: papéis interpessoais, papeis de informação e papéis de decisão.
Papéis interpessoais:
1. Figura de proa:
Sente-se capaz de representar a organização à qual pertence em eventos internos e
externos?
Qual é a sua disponibilidade para participar em eventos?
Na sua opinião, um bom líder deverá, em todas as ocasiões, representar a sua
organização?
2. Liderança:
Quais as características que, para si, são fundamentais num líder?
Considera-se um bom líder? Se sim, porquê?
3. Ligação:
Acredita poder evoluir e melhorar enquanto profissional relacionando-se com colegas
ligados à concorrência?
Do seu ponto de vista, quais são os contactos fundamentais que deve estabelecer com
o exterior?

Papéis de informação:
1. Monitor:
De que forma obtém informação exterior e interior à organização?
Quais são as informações úteis, para si, relativamente à organização?
2. Disseminador:
Sente-se capaz de partilhar a informação internamente?
Acredita ser importante partilhar a sua experiência enquanto profissional ligado à
gestão de organizações com as gerações mais novas?
 3. Porta-voz:
De que forma está confortável (ou não) para partilhar dados com os seus colegas
acionistas?
É importante confiar, no sentido da palavra, na equipa com que trabalhamos?
Papéis de decisão:
1. Empreendedor:
Quais são os aspetos que pretende melhorar numa futura equipa?
Consegue, por vontade própria, impor mudanças significativas na sua organização?
2. Controlador de distúrbios:
Considera-se capaz de lidar com imprevistos e situações de elevada pressão?
Existe alguma situação que, durante todos estes anos, surgisse fora do seu controlo?
3. Distribuidor e administrador de recursos:
Qual o seu principal critério para distribuir recursos pela sua unidade funcional?
Do seu ponto de vista, é importante uma equipa conhecer-se bem e ajudar-se
mutuamente até na programação do trabalho a realizar?
4. Negociador:
Como avalia a sua capacidade de negociar com fornecedores?
Quais são as características-chave para se tornar um bom negociador?