ENTREVISTA PSICOLÓGICA

Prof. Me Eudes Alencar

 Entrevista
Etimologicamente é...

uma “visão entre”, que perpassa, que passa

através de duas ou mais pessoas. A entrevista
torna-se assim uma troca, um diálogo (uma
palavra entre dois), uma relação, uma
comunicação, um encontro.
 Definição

A entrevista clínica (psicológica) é um conjunto de

técnicas de investigação, de tempo delimitado,
dirigido por um entrevistador treinado, que utiliza
conhecimentos psicológicos, em uma relação
profissional, com o objetivo de descrever e avaliar
aspectos pessoais, relacionais ou sistêmicos
(indivíduo, casal, família, rede social), em um
processo que visa a fazer recomendações,
encaminhamentos ou propor algum tipo de
intervenção em benefício das pessoas
entrevistadas.
Psicodiagnóstico V. Cunha (2007)
 Definição
Uma situação de comunicação vocal entre duas
pessoas (a two-group) mais ou menos
voluntariamente integrados num padrão terapeuta
cliente que se desenvolve progressivamente com o
propósito de elucidar formas características de vida
das pessoas entrevistadas, e vividas por elas como
particularmente penosas ou especialmente valiosas
e, de cuja elucidação ela espera tirar algum
benefício.

Sullivan, R. S. (1970). The psychiatric interview.

New York: The Norton Library.
 Componentes característicos da
entrevista
1. Relação direta entre duas ou mais pessoas
2. Uma via de comunicação simbólica, de
preferência oral
3. Objetivos preestabelecidos e conhecidos (pelo
psicólogo)
4. Uma atribuição de papeis (entrevistador e
entrevistado)

Ver site https://www.dicaspsi.com.br/categoria/entrevista-psicologica/

 Classificação da entrevista de
acordo com a finalidade
1. Entrevista diagnóstica: estabelecer diagnóstico,
indicações de tratamento, possível prognóstico.
2. Entrevista devolutiva: comunicar um resultado de
uma avaliação e o diagnóstico. Ajudar a pessoa a
entender os resultados.
3. Entrevista de encaminhamento (Triagem):
encaminhar o indivíduo para instituições e/ou
profissionais que possam dar continuidade ao seu
atendimento, ao seu tratamento ou mesmo ao
processo de avaliação psicológica.
 Classificação da entrevista de
acordo com a finalidade
4. Entrevista de Intervenção Psicoterápica: ajudar o
paciente em suas necessidades, nas
mudanças que deseja/consegue fazer em seus
comportamentos.
5. Entrevista de Avaliação de Pessoal: utilizada em
seleção de pessoal.
6. Entrevista de Desligamento: para alta de
processo psicoterápico ou ainda em demissões
de empresas. (Ver filme “Amor sem escalas” com
George Clooney)
 Classificação da entrevista de
acordo com a finalidade
7. Entrevista de Pesquisa: coletar informações do
entrevistado de acordo com os objetivos da
pesquisa, ou seja, pretende-se colher dados que
auxiliem na resolução do problema de pesquisa
proposto no estudo.
 Classificação quanto ao aspecto
formal
 Entrevista estruturada: pouca utilidade clínica. Mais
usada em pesquisa.
 Entrevista semi-estruturada: tem um foco principal
definido e é a partir dessa focalização que um roteiro
é construído, com questões básicas e/ou principais
que são complementadas por outras questões que
surgem ao longo da entrevista.
 Entrevista não estruturada: tipo aberto, com
nenhuma estrutura ou uma estrutura mínima em que
se deixa para o entrevistado a decisão de como irá
expor as informações, como irá construir uma fala
sobre o que está sendo tratado.
Mostrar exemplos
 Desenvolvimento da Entrevista
Preparação da Entrevista
Ter claro o objetivo.
Escolher a forma mais adequada de entrevista.
Saber sobre o tema pesquisado/avaliado (para
saber o que perguntar)
 Desenvolvimento da Entrevista
Fase Inicial
Estabelecer rapport* com o cliente
Explicar o objetivo da entrevista
Explicar os papeis (cliente/entrevistador)
Informar sobre a confidencialidade das
informações
 Desenvolvimento da Entrevista
Corpo da entrevista
Fase inicial: fase aberta e facilitadora. O
entrevistador realiza perguntas abertas e o
entrevistado responde sem ser interrompido.

Fase de especificação e clarificação: perguntas

fechadas e diretivas.

Fase de confrontação e síntese: concluir ideias.

 Desenvolvimento da Entrevista
Finalização da Entrevista
Terminar no tempo previsto
Observar sinais de cansaço ou desinteresse no
cliente
Quando ocorrer dificuldades que impeçam o
recolhimento de informações.
Resumir a entrevista com o cliente
Não finalizar de forma abrupta, mas de forma
positiva.
 Competências do Entrevistador
1. Estar presente, no sentido de estar inteiramente
disponível para o outro naquele momento;
2. Ajudar o paciente a se sentir à vontade e
a desenvolver uma aliança de trabalho;
3. Facilitar a expressão dos motivos que levaram a
pessoa a ser encaminhada;
4. Buscar esclarecimentos para colocações
vagas ou incompletas;
5. Gentilmente, confrontar esquivas e contradições;
 Competências do Entrevistador
6. Tolerar a ansiedade relacionada aos temas evocados
na entrevista;
7. Reconhecer defesas e modos de estruturação do
paciente (transferência);
8. Compreender seus processos contratransferenciais;
9. Assumir a iniciativa em momentos de
impasse;
10.Dominar as técnicas que utiliza.