O Marketing Digital na CDB Contabilidade do Curso de

Comunicação Social – Publicidade e Propaganda do Centro

Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
Digital Marketing in the CDB Accounting of the Social Communication Course -
Publicity and Propaganda of the University Center of Patos de Minas – UNIPAM

Marketing Digital en el CDB Contable del Curso de Comunicación Social -

Publicidad y Propaganda del Centro Universitario de Patos de Minas - UNIPAM

Ana Clara Moreira Lacerda

Ana Gabriela Almeida Couto

Ana Raquel Souza Silva

Giovana Rodrigues Ferreira

Isabela Moreira Magalhães

Júlia Cristina Alves Bessas

Luan Moreira De Sousa

Myllena Kaori Yonamine

Resumo
Este artigo científico tem como objetivo analisar a implementação do marketing digital na CBD
Contabilidade por meio da agência Breaking Records, criada para o Projeto Integrador. A CBD
Contabilidade é uma empresa de contabilidade que busca expandir sua presença online e atingir um
público mais amplo, e a agência Breaking Records junto com a coordenação da Professora Regina
Macedo Boaventura foi formada para este projeto. O artigo mostra como o marketing digital é
essencial hoje no mundo online e globalizado em que vivemos, de acordo com o livro Marketing
Digital de Alexandre Luzzi Las Casas “Marketing digital são atividades de marketing praticadas on-
line por uma empresa ou indivíduo. As empresas que praticam a comercialização digital atuam de
forma diferente e contam com recursos que podem diferenciá-las do modo tradicional na abordagem
dos clientes...” A medológia usada para este projeto foi consultorias á empresa cliente, através das
consultorias foram coletados dados, a Agência Breaking Records percebeu o quão benéfico seria a
implementação de um marketing digital na empresa. Os resultados dos dados coletados, foi revelado
que a agência Breaking Records implementou uma estratégia abrangente de marketing digital para a
CBD Contabilidade. Isso inclui a criação de perfis ativos nas principais redes sociais, como Instagram
e LinkedIn, com o objetivo de estreitar o relacionamento com potenciais clientes e promover os
serviços contábeis da CBD. Os resultados mostraram que as estratégias de marketing digital
implementadas pela agência Breaking Records tiveram um impacto positivo nos resultados da CBD
Contabilidade. Esta pesquisa contribui para a compreensão da importância do marketing digital na área
contábil.

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Abstract
This scientific article aims to analyze the implementation of digital marketing at CBD Contabilidade
through the Breaking Records agency, created for the Integrator Project. CBD Contabilidade is an
accounting firm that seeks to expand its online presence and reach a wider audience, and the Breaking
Records agency, along with the coordination of Professor Regina Macedo Boaventura, was formed for
this project. The article shows how digital marketing is essential today in the online and globalized
world we live in, according to the book Digital Marketing by Alexandre Luzzi Las Casas “Digital
marketing are marketing activities practiced online by a company or individual. Companies that
practice digital marketing act differently and have resources that can differentiate them from the
traditional way in approaching customers...” The methodology used for this project was consultancy to
the client company, through the consultancy data were collected, Breaking Records Agency realized
how beneficial the implementation of digital marketing in the company would be. The results of the
collected data, it was revealed that the Breaking Records agency implemented a comprehensive digital
marketing strategy for CBD Contabilidade. This includes creating active profiles on major social
networks, such as Instagram and LinkedIn, with the aim of strengthening relationships with potential
clients and promoting CBD's accounting services. The results showed that the digital marketing
strategies implemented by the Breaking Records agency had a positive impact on the results of CBD
Contabilidade. This research contributes to the understanding of the importance of digital marketing in
the accounting area.

Resumen
Este artículo científico tiene como objetivo analizar la implementación del marketing digital en CBD
Contabilidade a través de la agencia Breaking Records, creada para el Proyecto Integrador. CBD
Contabilidade es una firma de contabilidad que busca expandir su presencia en línea y llegar a un
público más amplio, y para este proyecto se formó la agencia Breaking Records, junto con la
coordinación de la profesora Regina Macedo Boaventura. El artículo muestra cómo el marketing
digital es fundamental hoy en día en el mundo online y globalizado en el que vivimos, según el libro
Marketing Digital de Alexandre Luzzi Las Casas “El marketing digital son actividades de marketing
practicadas online por una empresa o particular. Las empresas que practican el marketing digital actúan
de manera diferente y tienen recursos que pueden diferenciarlas de la forma tradicional de acercarse a
los clientes...” La metodología utilizada para este proyecto fue la consultoría a la empresa cliente, a
través de la consultoría se recolectaron datos, Breaking Records Agency se percató de cómo
beneficiosa sería la implementación del marketing digital en la empresa. Los resultados de los datos
recopilados revelaron que la agencia Breaking Records implementó una estrategia integral de
marketing digital para CBD Contabilidade. Esto incluye la creación de perfiles activos en las
principales redes sociales, como Instagram y LinkedIn, con el objetivo de fortalecer las relaciones con
clientes potenciales y promover los servicios de contabilidad de CBD. Los resultados mostraron que
las estrategias de marketing digital implementadas por la agencia Breaking Records tuvieron un
impacto positivo en los resultados de CBD Contabilidade. Esta investigación contribuye a la
comprensión de la importancia del marketing digital en el área contable..

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1. Introdução

A publicidade e propaganda desempenham um papel fundamental no mundo dos negócios, ajudando

as empresas a aumentar sua visibilidade, atrair clientes e fortalecer sua marca. No entanto, quando se
trata de empresas de contabilidade, a importância da publicidade muitas vezes é subestimada.
Tradicionalmente, a contabilidade é vista como uma área técnica e restrita a um público específico,
tornando a promoção de serviços contábeis uma tarefa desafiadora. No entanto, com o ambiente de
negócios em constante evolução e a concorrência cada vez mais acirrada, as empresas de contabilidade
estão percebendo a necessidade de adotar estratégias de publicidade eficazes para se destacarem no
mercado.
Este artigo tem como objetivo apresentar um projeto que visa explorar a importância da publicidade e
propaganda para empresas de contabilidade e os benefícios que podem ser obtidos ao adotar estratégias
de marketing adequadas. O projeto foi realizado em uma empresa de contabilidade de médio porte,
denominada CDB Contabilidade, que atua no mercado há mais de 20 anos.
Durante o projeto, foram realizadas análises detalhadas do ambiente competitivo da empresa, levando
em consideração fatores como concorrentes diretos e indiretos, tendências do setor contábil e as
demandas em constante mudança dos clientes. Além disso, foram conduzidas pesquisas de mercado
para identificar as preferências e necessidades dos clientes em relação aos serviços contábeis e sua
percepção da empresa.
Com base nessas análises, foram desenvolvidas estratégias de publicidade e propaganda
personalizadas para a CDB Contabilidade. Isso incluiu a criação de uma identidade visual forte, o
desenvolvimento de um website moderno e intuitivo, e a utilização de mídias sociais. Além disso,
foram elaborados materiais de marketing, como postagens informativas e vídeos promocionais, para
transmitir as vantagens competitivas da CDB Contabilidade de forma clara e persuasiva.
Ao longo do projeto, foram coletados dados e métricas para avaliar o impacto das estratégias de
publicidade implementadas. Isso envolveu a análise do tráfego e monitoramento das mídias sociais, a
mensuração do aumento no número de leads e a avaliação da percepção da marca pelos clientes. Os
resultados preliminares indicam que a adoção de estratégias de publicidade e propaganda adequadas
teve um impacto significativo na CDB Contabilidade. Houve um aumento notável na visibilidade da
empresa, um maior engajamento dos clientes e um crescimento na geração de leads qualificados. Além
disso, a imagem da empresa foi fortalecida, posicionando-a como uma referência confiável e
competente no setor contábil.
Este artigo apresentará uma análise aprofundada do projeto realizado na CDB Contabilidade,
destacando as estratégias de publicidade e propaganda adotadas, os resultados obtidos e as implicações
para empresas de contabilidade. Espera-se que as descobertas e lições aprendidas nesse projeto possam
servir como referência para outras empresas de contabilidade que buscam maximizar sua presença no
mercado por meio de estratégias eficazes de publicidade e propaganda.

2. Metodologia

2.1. Participantes
A empresa de contabilidade selecionada para o estudo possui uma equipe de 8 profissionais,
incluindo contadores, auditores e analistas financeiros. Além disso, uma agência de publicidade e
propaganda foi contratada para colaborar no projeto. A equipe da agência consiste em especialistas em
marketing, publicidade, design gráfico e análise de dados.

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2.2. Procedimentos
O projeto foi conduzido em várias etapas, conforme descrito abaixo:

2.3. Análise da Situação Atual

Inicialmente, realizou-se uma análise detalhada da situação atual da empresa de contabilidade em
relação ao marketing. Isso envolveu a revisão das estratégias de marketing existentes, a análise da
presença online da empresa, a identificação de oportunidades de melhoria e a avaliação da
concorrência no setor.

2.4. Definição de Objetivos

Com base na análise da situação atual, foram estabelecidos objetivos claros para o projeto. Os
principais objetivos incluíam aumentar a visibilidade da empresa de contabilidade, fortalecer a sua
reputação como líder no setor e atrair novos clientes por meio de estratégias de marketing eficazes.

2.5. Desenvolvimento das Estratégias de Marketing

Em colaboração com a agência de publicidade e propaganda, foram desenvolvidas estratégias de
marketing personalizadas para a empresa de contabilidade. Isso envolveu a criação de uma identidade
visual consistente, o desenvolvimento de um plano de conteúdo relevante para redes sociais, a
implementação de campanhas de publicidade online segmentadas e a otimização do website da
empresa para mecanismos de busca.

2.6. Implementação das Estratégias

Após a definição das estratégias, as ações planejadas foram implementadas. Isso incluiu a criação e o
lançamento de postagens online, a produção e a distribuição de conteúdo relevante, a atualização das
redes sociais com informações atualizadas e a interação ativa. A equipe da agência de publicidade e
propaganda trabalhou em conjunto com a equipe da empresa de contabilidade para garantir a execução
adequada das estratégias de marketing.

2.7. Monitoramento e Análise

Durante a implementação das estratégias, foram coletados dados relevantes para monitorar e analisar o
desempenho do marketing na contabilidade. Isso incluiu métricas como o tráfego e engajamento nas
redes sociais, o número de leads gerados e o aumento no número de clientes. Além disso, foram
realizadas pesquisas de satisfação com os clientes para avaliar a percepção da marca e a eficácia das
estratégias implementadas.

2.8. Análise de Dados

Os dados coletados foram submetidos a análises quantitativas e qualitativas. As métricas foram
tabuladas e analisadas estatisticamente para identificar padrões e tendências. Além disso, as respostas
das pesquisas de satisfação foram analisadas de forma qualitativa para obter insights adicionais sobre a
percepção dos clientes em relação às estratégias de marketing implementadas.

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2.9. Considerações Éticas
Todos os procedimentos realizados durante o estudo seguiram os princípios éticos de pesquisa.Foi
obtido o consentimento informado dos participantes e as informações coletadas foram tratadas de
forma confidencial. Além disso, a privacidade dos clientes da empresa de contabilidade foi respeitada,
e os dados foram utilizados exclusivamente para fins acadêmicos.

2.10. Limitações
É importante mencionar algumas limitações do estudo. O projeto foi realizado em uma única empresa
de contabilidade, o que pode limitar a generalização dos resultados. Além disso, as estratégias de
marketing foram implementadas em um período específico, e os resultados podem ser influenciados
por fatores externos ou sazonalidades. Essas limitações devem ser consideradas na interpretação dos
resultados obtidos.

3. Resultados

As intervenções realizadas pela Agência Breaking Recordes, tornaram a comunicação da empresa

CDB contabilidade, mais abrangente, moderna, eficiente e confiável. Através da atualização do
Instagram e publicação dos três primeiros posts a empresa ganhou mais notoriedade, ganhando cerca
de cem seguidores. O I Instagram também permite que a empresa possa contar seus cases de sucesso e
manter contato com quem já é cliente. Por meio da criação do LinkedIn a empresa passou a ter mais
uma plataforma para divulgar seus serviços para o público certo, gerar leads,recutrar talentos e
apresentar os funcionários e as qualificações que os compõem. Além disso, com a inserção de um
cartão de visitas interativo na biografia do Instagram, os potenciais clientes passaram a ter mais
facilidade para contatar com o Email, WhatsApp Business,linkedin.. O mercado da contabilidade é
bastante concorrido, segundo uma pesquisa realizada em 2021 pelo Portal da Transparência do
Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP), o país conta com mais de 520
mil contadores com registro ativo e um total de 78.191 empresas contábeis.Portanto,as ações realizadas
pela Breaking Records foram necessárias não só para atrair e fidelizar clientes, mas também para
permitir que ela possa ganhar mais destaque frente a ampla concorrência.

4.0 Conclusão

Concluindo os estudos feitos, é notório que se torna necessária a maior exploração da publicidade
digital no meio contábil. Na era da tecnologia com redes sociais sendo uma das melhores formas de
conectar as pessoas e sendo uma das principais ferramentas para a publicidade no geral, é
indispensável para toda empresa a criação e manutenção de perfis online para maior alcance e
visibilidade do público a ser atingido. Os trabalhos feitos com a CDB Contabilidade foram uma peça
importante para maior exposição da empresa no meio online, maior alcance de público e melhor
interação com os clientes já fidelizados. Com campanhas bem produzidas seguindo as devidas
legislações, a publicidade no ramo da contabilidade pode trazer bons benefícios para a empresa, desde
maior exposição para atrair clientela até para a imagem da empresa com seus clientes seguidores.
Mesmo sendo um ramo mais fechado e de seriedade, temos os mais variados exemplos de como se faz
necessária a contratação de campanhas publicitárias para que a empresa fuja de se manter apenas no
marketing de indicação, expandindo seus horizontes e tendo maior perspectiva de público.

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5. Referências

CASAS, Alexandre Luzzi L. Marketing Digital. [Digite o Local da Editora]: Grupo GEN, 2021. E-
book. ISBN 9786559771103. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/97865
59771103/. Acesso em: 28 jun. 2023.