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 Princípios  de  Gestão  

Aula  18  
PARTE  6.  GESTÃO  GLOBAL  E  ÉTICA  
EMPRESARIAL    
Gestão  global  

Professora  Doutora  Luísa  Carvalho  

Orientação  do  estudo:  

Leitura  e  estudo  do  capítulo  19  

Carvalho,  L;  Bernardo,  M.R.;  Sousa,  I.;  Negas,  M.  (2014)  “Gestão  das  
Organizações:  Uma  abordagem  Integrada  e  ProspeUva”  Edições  Sílabo  
ObjeUvos  
Desafios  da  gestão  internacional    

As  razões  subjacentes  à  internacionalização  das  

empresas  podem  ser  várias:  
Lucros  –  as  operações  globais  têm  elevado  
potencial  em  termos  de  lucro;  
Clientes  –  as  operações  globais  abrem  novos  
mercados  para  a  venda  de  bens  e  serviços;  
Fornecedores  –  as  operações  globais  permitem  
aceder  aos  recursos  necessários,  sejam  eles  
matérias-­‐primas  ou  produtos  manufaturados;  
Capital  –  as  operações  globais  permitem  o  acesso  
a  recursos  financeiros;  
Trabalho  –  as  operações  globais  permitem  aceder  
ao  fator  produUvo  trabalho  a  custos  mais  baixos  e  
compeUUvos.  
Formas  de  internacionalização  

Formas  de  internacionalização  podem-­‐se  dividir  

em  dois  grupos:  
Estratégias  de  entrada  em  novos  mercados,  que  
incluem:  
Compra  de  recursos  (bens  ou  serviços)  noutros  
países,  mas  para  uso  local;  
Exportação  (a  venda  de  produtos  ou  serviços  
produzidos  localmente  noutros  mercados)  e  
importação  (a  compra  de  produtos  estrangeiros  e  
respeUva  venda  no  mercado  domésUco);  
Licenciamento  (quando  empresas  pagam  um  
valor  para  adquirem  os  direitos  de  venda  de  um  
produto  estrangeiro  no  mercado  nacional)  e  
franchising.  
Formas  de  internacionalização  

InvesUmento  Direto  Estrangeiro  (IDE)  

Joint  venture,  que  implicam  a  entrada  num  
mercado  estrangeiro  através  do  estabelecimento  
de  um  acordo  de  cooperação  ou  aliança  com  uma  
empresa  local;  
Abertura  de  empresa  subsidiária,  a  qual  se  traduz  
na  entrada  num  mercado  estrangeiro  através  da  
criação  de  uma  empresa  subsidiária  da  empresa  
mãe.  
Empresas  mulOnacionais    

Uma  empresa  mulUnacional  é  uma  empresa  cujas  

operações  se  estendem  por  mais  do  que  um  país  
estrangeiro.  
Aspetos  éOcos  subjacentes  aos  negócios  
internacionais  

Dumping  social;  
Trabalho  infanUl;    
Desenvolvimento  sustentável  
Cultura  e  diversidade  global    

Linguagem.  A  linguagem  providencia  o  acesso  à  

compreensão  da  cultura  essencial  para  conduzir  
os  negócios  e  desenvolver  relações  pessoais.    
Espaço  interpessoal.  A  uUlização  do  espaço  entre  
as  pessoas  é  uma  caraterísUcas  dos  diversos  
povos.    
Tempo.  A  gestão  do  tempo  e  a  pontualidade  no  
cumprimento  dos  horários  varia  entre  culturas.    
Religião.  Devemos  estar  informados  acerca  das  
tradições  religiosas  quando  viajamos  ou  
estabelecemos  relações  comerciais  com  outros  
países.  
Contratos  e  acordos.      
Valores  e  cultura  nacional  

Os  valores  e  a  cultura  nacional  influenciam  os  

negócios  entre  parceiros  comerciais,  sendo  úUl  
compreender  como  é  que  as  diferenças  culturais  
influenciam  a  gestão  e  as  práUcas  organizacionais.  

Hofstede  estudou  mulUnacionais  norte  

americanas  em  40  países  e  encontrou  cinco  
dimensões  culturais:  
Distância  ao  poder;  
Individualismo  versus  colecUvismo;  
Masculinidade  versus  feminilidade;  
Evitar  a  incerteza;  
Orientação  a  longo  prazo  versus  a  curto  prazo.    
Compreender  a  diversidade  cultural    

As  diferenças  culturais  repercutem-­‐se  em  

diferentes  aUtudes  no  que  concerne  ao  
relacionamento  entre  as  pessoas,  gestão  do  
tempo  e  com  o  ambiente  externo.    

No  que  se  refere  ao  relacionamento  com  as  

pessoas,  são  apontadas  as  seguintes  cinco  
dimensões:  
•Universalismo  versus  parUcularismo    
•  Individualismo  versus  coleUvismo    
•  Específico  versus  difuso    
•  Neutral  versus  emocional    
•  Achievement  versus  ascrip5on