Prova de Gestão de Pessoas

Questão 1 - Gestão de pessoas por competências

Complete as lacunas a seguir com base nos conceitos de Gestão de Pessoas

por Competências: "Na Gestão de Pessoas por Competências, o _______ é o
saber, a _______ é o saber fazer, e a _______ é o querer fazer. Juntos,
formam as competências _______ e _______ necessárias para o desempenho
profissional."

Questão 2 - Administração e Gestão de Pessoas

Responda de forma objetiva:

a. O que caracteriza a Era do Conhecimento nas organizações?

b. Qual a principal diferença entre os conceitos de Poder Coercitivo e Poder de

Recompensa?

c. Cite um aspecto central da liderança eficaz.

d. Explique o termo "ambiente VUCA".

Questão 3 - Organização e Gestão de Pessoas

Caso: Uma empresa decide mudar sua estrutura organizacional de funcional

para matricial. (V ou F) Indique se as seguintes afirmações são Verdadeiras ou
Falsas:

a. A mudança estrutural visa aumentar a eficiência da comunicação interna.

b. Uma estrutura matricial pode causar confusão devido a múltiplas linhas de
autoridade.
c. A mudança para uma estrutura matricial não afeta a cultura organizacional.
d. Empowerment é essencial no sucesso da implementação da nova estrutura.
e. O Comportamento Organizacional é um fator irrelevante na mudança
estrutural.

Questão 4 - Pessoas

Marque com um "X" as afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

a. ( ) A motivação intrínseca é menos importante que a extrínseca na gestão de

pessoas.
b. ( ) Inteligência emocional não é relevante para o sucesso profissional.
c. ( ) As pessoas devem ser tratadas como seres humanos proativos e com
competências.
d. ( ) A liderança não está associada à atitude e à comunicação entre os
membros da organização.
e. ( ) O empowerment permite aos colaboradores assumirem mais
responsabilidade em suas funções.

Questão 5 - Gestão de Atitudes e Gestão de Mudanças

Marque com um "X" as afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

a. ( ) Atitudes positivas podem facilitar processos de mudança organizacional.

b. ( ) A resistência à mudança é sempre negativa e deve ser evitada.
c. ( ) Gestão da mudança não inclui a gestão de atitudes.
d. ( ) O comprometimento dos colaboradores é irrelevante na gestão da
mudança.
e. ( ) A comunicação efetiva é uma ferramenta chave na gestão de atitudes.

Questão 6 - Poder e Empowerment

Indique se as seguintes afirmações são Certo (C) ou Errado (E):

a. ( ) O poder legítimo é derivado exclusivamente da posição hierárquica do

indivíduo.
b. ( ) O poder de competência está relacionado à perícia e habilidades
específicas de um indivíduo.
c. ( ) Empowerment é o processo de centralizar o poder na alta gestão.
d. ( ) O poder pessoal é menos efetivo que o poder formal na gestão de
pessoas.
e. ( ) A capacidade de influenciar os outros é um elemento central da liderança
eficaz.

Questão 7 - Comunicação

Marque com um "X" as afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

a. ( ) A comunicação eficaz é caracterizada apenas pela transmissão de

informações.
b. ( ) O feedback é um elemento essencial no processo de comunicação.
c. ( ) A comunicação não verbal não tem impacto significativo na entrega da
mensagem.
d. ( ) Ruídos são elementos que podem melhorar o processo de comunicação.
e. ( ) A comunicação ascendente é menos importante que a descendente em
uma organização.

Questão 8 - Pessoas, Administração e Gestão de Pessoas

Responda de forma objetiva:

a. Qual é a base da Cultura Organizacional?

b. O que é mais importante no processo de comunicação: o conteúdo ou a

forma?
c. Como o empowerment afeta a motivação dos colaboradores?

d. Quais são as quatro funções administrativas segundo a teoria clássica de

gestão?

e. Como a Era do Conhecimento influencia a gestão de pessoas nas

organizações?

Questão 9 - Motivação

Caso: Um líder observa queda de produtividade em sua equipe. Pergunta: Qual

ação imediata deve ser tomada para melhorar a motivação da equipe?

Questão 10 - Liderança (Caso e Justificativa)

Você é o Comandante da Força Naval e precisa selecionar um oficial para

liderar uma operação humanitária internacional complexa. Abaixo estão os
perfis de cinco candidatos:

1. CMG Santos: Excelente estrategista, 15 anos de serviço, conhecido pela

tomada de decisão sob pressão, mas tem um estilo de liderança
autoritário.
2. CMG Oliveira: Hábil comunicador, com 10 anos de serviço e excelente
histórico em missões diplomáticas, mas menos experiência em
operações de campo.
3. CMG Pereira: Expert em logística, 12 anos de serviço, respeitado pela
equipe, mas às vezes é indeciso em situações críticas.
4. CMG Fernandes: Comandante jovem e energético, 8 anos de serviço,
inovador, mas com experiência limitada em operações internacionais.
5. CMG Costa: Líder carismático, 20 anos de serviço, conhecido por seu
estilo de liderança inspirador, mas pode ser excessivamente flexível.

Baseando-se nos perfis, quem você escolheria para liderar a missão e por
quê? Considere as capacidades de liderança, comunicação e adaptabilidade
em situações complexas para a sua justificativa.

( ) CMG Santos
( ) CMG Oliveira
( ) CMG Pereira
( ) CMG Fernandes
( ) CMG Costa

Justificativa: Escreva um breve parágrafo justificando sua escolha, destacando

as competências de liderança do oficial escolhido e como elas se alinham com
os desafios específicos da operação humanitária internacional.

GABARITO
1. Gestão de pessoas por competências:
o Conhecimento - Saber
o Habilidade - Saber fazer
o Atitude - Querer fazer
o Competências técnicas e comportamentais.
2. Administração e Gestão de Pessoas: a. A Era do Conhecimento é
caracterizada pela importância da informação e do conhecimento como
principais ativos organizacionais. b. Poder Coercitivo baseia-se na
capacidade de punir, enquanto Poder de Recompensa está relacionado à
capacidade de conceder recompensas. c. A capacidade de influenciar os
outros é um aspecto central da liderança eficaz. d. VUCA é um acrônimo
para Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade, e descreve o
ambiente desafiador em que as organizações operam hoje.
3. Organização e Gestão de Pessoas: a. V b. V c. F d. V e. F
4. Pessoas: a. F b. F c. V d. F e. V
5. Gestão de Atitudes e Gestão de Mudanças: a. V b. F c. F d. F e. V
6. Poder e Empowerment: a. C b. C c. E d. E e. C
7. Comunicação: a. F b. V c. F d. F e. F
8. Pessoas, Administração e Gestão de Pessoas: a. Os valores
compartilhados são a base da Cultura Organizacional. b. Ambos são
importantes, mas a forma pode afetar significativamente como a
mensagem é recebida. c. O empowerment pode aumentar a motivação
ao dar aos colaboradores maior controle sobre seu trabalho. d. Planejar,
Organizar, Dirigir, Controlar (PODC). e. Aumenta a necessidade de
abordagens de gestão que valorizem e desenvolvam as competências
das pessoas.
9. Motivação: A ação imediata recomendada seria realizar uma avaliação de
clima organizacional para identificar fatores que possam estar afetando a
motivação da equipe e abordá-los especificamente.
10. Liderança (Caso e Justificativa): Esta questão exige uma resposta
discursiva baseada na análise do cenário fornecido e na justificativa das
habilidades de liderança relevantes. Não há uma resposta única correta,
pois depende da situação e dos atributos apresentados pelos oficiais.