Aula 2

Desenvolvimento de
Grupos/ Equipas
Fases
As equipas são sistemas sociais
temporais, pelo qual vão passando
vários estádios de desenvolvimento

Quais são esses estádios?

Dinâmica
"Remember the titans"
Filme
 Modelo de Tuckman (Tuckman & Jensen,
1977)

Teorias de Primeira proposta de fases de desenvolvimento de

equipas.
Desenvolvimento
Kozlowski, Guylly, Salas, & Cannon-
Grupal Bowers (1996)
O desenvolvimento
Introdução das funções de gestão nas fases de
teórico e empírico sobre desenvolvimento dos grupos

as equipas
TIP Theory (McGrath, 1991)
Introdução da temporalidade dos grupos sociais que são as
equipas. Equipas como looselly coupled systems
 Adjourning

Performi
ng
Modelo de Norming

Tuckman Storming

Fases/Estádios de Forming
desenvolvimento de um Grupo

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Definição
Nesta fase o grupo está focado no teste dos
comportamentos aceitáveis, comportamentos
interpessoais e de tarefa. Nesta fase é também

FORMING presente uma procura pelo estabelecimento de

relações de dependências para com o líder e para
com os outros membros do grupo.

Key words: Orientação, testagem, dependência

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Entrada de novos membros
Esta fase caracteriza-se pelo período da formação do grupo,
onde os novos elementos do grupo se conhecem pela
primeira vez.

Ajustamento a uma nova realidade

Os membros perguntam-se:
FORMING "Como é que eu me ajusto ao grupo?"
Inicialmente os membros demonstram um foco no
Formação/ Fase "Quebra ajustamento aos padrões de comportamento do grupo
Gelo"
Definição de objetivos
Fator de análise: A questão chave deste estádio: Porque é que estamos
Liderança; Estrutura aqui?
Há então da definição de objetivos, normas de conduta e
regras
 Identidade grupal
A fase de Forming termina quando o grupo se percepciona
como uma equipa intacta. Pelo qual, o grupo tem que ter as
seguintes caracteristicas:

• Os membros interagem uns com os outros

FORMING • Onde em determinadas situações pelo menos alguns

Formação/ Fase "Quebra Gelo"
Fator de análise:
Regras de
funcionamento/Interação
membros necessitem de contar com outros em
determinado tempo
• Partilhem um propósito ou objetivo comum
• São visto pelos outros e pelos próprios como uma
unidade intacta.

(Tannenbaum,& Salas, 2021)

 Definição
Esta fase é caracterizada pelo conflito e
polarização relativo às relações interpessoais. O
que leva a uma resposta emocional favorável ou

STORMING desfavorável sobre a tarefa. Estes

comportamentos criam resitências perante a
influência grupal e requisitos da tarefa.

Key words: Conflito, Respostas emocionais

elevadas; Comportamentos de resistência

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Relação interpessoal
Tensão entre os membros do grupo (e.g., diferenças de
prioridades, "choques" de personalidade)

Conflito Desagregação do Grupo

Período de conflito intragrupal (podem emergir
STORMING subgrupos, resistências)

Hierarquia de liderança
Tempestuosidade/Conflito/Rebelião dentro do grupo é
clarificada
Fator de análise:
Interação
Definições de Papeis
Inicio da definição de papeis
 PF PCP

Papel de
Comportamento
Papel Funcional Preferencial

STORMING
Tempestuosidade/Conflito/Rebelião
Papel Funcional
E.g:. Psicólogo, Diretor de Vendas
• Em cada grupo pode-se desempenhar um ou vários papeis
• Ter mais que um papel pode originar situações de ambiguidade e
/ou conflitos

Fator de análise: Papel de Comportamento Preferencial

Papeis de Grupo E.g:. Avaliador, Perfecionista, Criativo, Team Worker
• Alguns papeis formalmente definidos. Outros podem emergir de
forma informal
(Belbin, 1981)
 Definição
Nesta fase, a resistência observada na fase
anterior é ultrapassada. Os sentimentos pró-
grupais e a coesão desenvolvem-se. Novos

NORMING padrões de comportamento e de desempenho

desenvolvem-se e novos papeis são atribuídos.
Relativamente à tarefa, as opiniões pessoais são
expressas e validadas dentro do grupo.

Key words: Coesão, Foco no grupo, Novos

padrões comportamentais,

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Normas no Grupo
Os niveis de coordenação da equipa aumentam
significativamente.

Norming Idenditidade
Reforço da identidade de grupo e coesão grupal
Normativo/Integração Incial

Normas
Fator de análise:
Assimilação das normas relativas aos comportamentos
Normas
considerados aceitáveis
 Normas do Grupo
Definição: Convicções partilhadas no grupo relacionadas
com os comportamentos admissíveis ou desejáveis por parte
dos membros que constituem o grupo

São estabelecidas de forma formal ou informalmente

Tipos de Normas:
• Relacionadas com o desempenho
Norming • Fatores de aparência
• Comunicação
• etc.
Normativo/Integração Incial

Fator de análise: Processo de Socialização

Normas A conformidade às normas acontece através da:
• Submissão
• Internalização
 Definição
A estrutura interpessoal torna-se uma ferramenta
para o desempenho das tarefas. Os papeis tornam-
se flexiveis e funcionais. A energia do grupo está

PERFORMING canalizada para a tarefa. Os problemas estruturais

do grupo são resolvidos rapidamente, desta forma
a estrutura torna-se uma ferramenta de suporte ao
desempenho da tarefa.

Key words: Desempenho; Flexibilidade; Estrutura

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Maturidade e Organização

Tarefas complexas

Discordância
Apesar de poder existir alguma discordência, estas
Performing zonas de conflito são analisadas de forma positiva
Performance/ Desempenho/
Integração Total

Foco
Fator de análise:
Energia canalizada para o desempenho da tarefa
Maturidade
 Definição
Fase de desmantelamento do grupo. Término do
projeto onde a equipa estava alocada e a
separação do grupo acontece

ADJOURNING Key words: Término; Separação

(Tuckman & Jensen, 1977)

 Grupos temporários
Esta fase tem mais preponderância para grupos de
trabalho temporário.

Grupos permanentes
A separação também ocorre em grupos de carácter
Adjourning permanente:
• Abandono dos membros
Separação; Dissolução • Ineficácia das normas
• O Grupo não alcança o seu objetivo
Fator de análise:
Separação Cultura de encerramento
Em qualquer movimento de desmantelamento existe
rituais de encerramento, o que espalha a cultura d grupo.
Modelo de
Tuckman
Fases/Estádios de
desenvolvimento de um Grupo

(Tuckman & Jensen, 1977)

Dinâmica
• Desenhar num gráfico qual a
relação entre Eficácia e Estádio
de Desenvolvimento (tempo)
• Coloquem no eixo das abcissas
o Estádio (tempo) e no eixo das
ordenadas a Eficácia
Resolução do Fases/ Estádios de desenvolvimento
dos grupos
Exercício

Performing

Norming
Eficácia

Forming

Storming

Tempo
Críticas ao Modelo Modelo de Desenvolvimento Grupal de
Tuckman (1977)

Simultaneidade dos
estádios/regressão a Não é contemplada a
estádios anteriores formalização de tarefas Sequência Universal
Dinâmica
"Remember the titans" - Filme

Quais são as fases de

desenvolvimento? Quais são os
fatores que justificam as vossas
opções
 Normas no Grupo
A Reter!

Caracteristicas Efocácia no
especificas dos Grupo e Estádios
Estádios de de
Desenvolvimento Desenvolvimento

Papeis no Grupo