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Disc.

: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Aluno(a): CARLA CRISTINA DE AZEVEDO COSTA 201707095477

Acertos: 10,0 de 10,0 29/03/2021

1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:

Feedback.
Codificação.
Sintonia.
Conflito.
Afinação.
Respondido em 29/03/2021 21:13:58

Explicação:

Feedback Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que


emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante
permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A
interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta
ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa.
A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a
comunicação, damos o nome de feedback

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2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de
pensamento em que é mais importante:

Manter a coesão e desinformação do grupo


Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
Manter a união e a comunicação do grupo
Manter a coesão e solidariedade do grupo
Respondido em 29/03/2021 21:15:52

Explicação:
De acordo com a Teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de
pensamento em que é mais importante manter a coesão e a solidariedade do grupo. Tela 9 do Conteúdo Online.

3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

É, a influência que exercemos em nós mesmos de forma a modificar nossos comportamentos e a apresentarmos uma
melhor performance (MANZ; SIMS, 2001). Assim, para gerenciar os outros, primeiramente, é preciso que você gerencie a
si mesmo. Assinale que a opção correta a para esse conceito

Autogerenciamento
Direção
Motivação
Atenção
Comunicação
Respondido em 29/03/2021 21:16:38

Explicação:

O autogerenciamento implica em gerenciar a si mesmo em diferentes aspectos, conhecendo suas forças e seus pontos
fracos, tendo disciplina, comprometimento e organização para cumprir obrigações e controlar emoções.

4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados?

Contrato de deveres;
Contrato de desempenho mútuo;
Contrato de trabalho;
Contrato verbal;
Contrato de desempenho;
Respondido em 29/03/2021 21:18:43

Explicação:

Tem o efeito de garantir o comprometimento das partes (gestor e empregado) com os resultados e metas organizacionais, e
que tipo de acordo deve ser celebrado entre essas partes.

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5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de
mudanças. São alguns deles, EXCETO:

Acertar a visão.
Criar vitórias em curto prazo.
Diminuir a urgência.
Consolidar ganhos.
Fortalecer a ação.
Respondido em 29/03/2021 21:19:42
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6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Na Gestão de Pessoas, a competência é utilizada como um acrônimo conhecido como CHA, isto é, uma forma de
representar as palavras:

Confiança, Harmonia e Atitudes.


Colaboração, Habilidades e Autonomia
Competitividade, Hierarquia e Atividades.
Capacidades, Harmonia e Arejamento.
Conhecimento, Habilidades e Atitudes.
Respondido em 29/03/2021 21:19:59

Explicação:

Conhecimentos, habilidades e atitudes formam a sigla CHA. Estes aspectos estão relacioandos às competências dos
indivíduos para o desempenho em uma determinada área.

Conhecimentos = saber

Habilidades = saber fazer

Atitudes = saber ser

7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Quais os Níveis de aprendizagem:

Individual, coletivo e empresarial.


Empresarial, individual e coletivo.
Nível do indivíduo, do Grupo e da Organização
Empresarial, Organizacional e federal.
Nenhuma das anteriores.
Respondido em 29/03/2021 21:20:13

Explicação:

A aprendizagem organizacional pode ocorrer em três níveis na organização (NONAKA; TAKEUCHI, 1995):

¿ Nível do indivíduo: através de seus esforços pessoais para validar sua crença e compromissos com o cargo e a empresa, o
processo de aprendizagem é carregado de emoções positivas ou negativas, ocorrendo por meio de caminhos diversos,
destacando-se os conhecimentso tácito e explícito.

* Nível do grupo: aprendizagem é um processo social e coletivo e, para compreendê-lo, é preciso observar como o grupo
aprende, como combina os conhecimentos e as crenças individuais, integrando-as em esquemas coletivos partilhados.

¿ Nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de compreensão e interpretação partilhados pelo grupo
torna-se institucionalizado e expresso por meio dos diversos elementos que constroem a memória organizacional,
destacando-se a cultura, a estrutura, as regras e normas de conduta, os procedimentos e manuais operacionais, os artefatos
e os elementos simbólicos.

8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Identifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse:

Má comunicação;
Conflitos interpessoais;
Ambiguidade em relação a responsabilidades;
A prática de atividade física regularmente;
Escassez de tempo;
Respondido em 29/03/2021 21:21:19
Explicação:

A prática de atividade física regular não é uma das fontes de estresse. A atividade física contribui para a qualidade de vida e
diminuição do estresse.

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9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência interpessoal
exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais
objetivos específicos.

Lazer e trabalho
Recompensa monetária
Recompensa social
Liderança
Perseverança
Respondido em 29/03/2021 21:25:11

Explicação:

Para CHIAVENATO (1994) a Liderança é um fenômeno tipicamente social queocorre exclusivamente em grupos sociais. Pode-
se defini-la como uma influência interpessoal exercida numa dada situação e dirigida através do processo de comunicação
humana para aconsecução de um ou mais objetivos.

10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação
que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de
objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de
liderança que podemos atribuir a este contexto?

Liderança Coercitiva
Liderança Liberal
Liderança por Resultados
Liderança Democrática
Liderança Autocrática
Respondido em 29/03/2021 21:27:15

Explicação:

A Liderança Democrática envolve os subordinados nos planos, políticas, procedimentos e metas empresariais, facilitando as
discussões e a produtividade.

Esse perfil de liderança tem maior eficácia e traz bons resultados em situações como:

Na rotina de cada dia de trabalho;


Quando houver maior necessidade de comprometimento por parte das pessoas;
Desenvolvimento dos subordinados em termos de comportamento e no estabelecimento de um relacionamento
baseado em confiança.

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