Defina quem são os seus e crie conteúdos

estratégicos para atrair e transformar seguidores

em pacientes.

@mentoria_marcellamourao
Enfermeira de formação, especialista em saúde materno infantil, mestre em
Saúde da Família, consultora de amamentação e expert em marketing.
Em 2020 decidiu sair do emprego público e se dedicar totalmente aos
atendimentos particulares, para conquistar esse objetivo com sucesso foi preciso
estudar e se aprimorar em áreas e temáticas que não são
apresentadas durante o curso de formação, especialização, mestrado.

Marcella percebeu que havia muita experiência e

capacitação técnica para realizar os atendimentos
de consultoria de amamentação, mas nada disso
adiantaria se não houvessem as pacientes, a
partir de então buscou por metodologias que
aprimorassem a forma de usar as redes sociais
para captar pacientes e com isso conseguiu o
inimaginável: atender milhares de famílias em
mais de 20 países de forma online.
O primeiro passo para conseguir atrair seguidores que
tenham o potencial de se tornarem clientes é definir
quem são.

E a partir do momento que você define quem são seus potencias

clientes, você irá criar posts estratégicos para conectar com o seu
público ideal, afinal quando você “fala com todo mundo” na
verdade você não está falando com ninguém.

E eu sei como é, passei pela fase de fazer muitas postagens,

stories e ter a sensação de que pouquíssimas pessoas estavam
ouvindo o que tinha para falar, para oferecer. Desde 2021 eu virei
essa chave e uso o Instagram de forma assertiva para atrair
clientes todos os dias, usando as técnicas que vou te ensinar aqui.

O segredo é falar de uma forma que o seu seguidor pense: “Ela

está falando para mim!”

Por isso é tão importante conhecer quem são seus potenciais

clientes para entender quais são os seus desejos, seus sonhos,
suas dúvidas, suas necessidades, preocupações e dores.
 Idade

Sexo

Estado civil

Cidade/região

Interesses

Quais são os maiores desejos do seu potencial cliente?

O que ele sonha, o que espera conquistar com o seu
atendimento, o que ele imagina que vai receber, o que vai
mudar para melhor depois que for atendido, qual a
transformação ele almeja.

Quais são as dores, preocupações e medos do seu

potencial cliente?
O que faz ele perder o sono, suas principais queixas, sua
insegurança, seu medo.
Quais são as dúvidas mais frequentes?
O que você mais ouve durante as consultas, nas caixinhas
de perguntas, nos comentários de suas postagens, na fala
do seu cliente.

Quais são as objeções (o que impede de marcar uma

consulta com você)?
Quais argumentos eles usam com mais frequência, o que
você observa, o que você escuta.

Quais são os temas/assuntos que seu potencial cliente

mais se interessa?
O seu nicho já está estabelecido, mas quais outros temas
são pontos de interesse que podem atrair o seu seguidor
ideal?

Quais são os lugares físicos que eles estão?

Identifique pelo menos 5 locais físicos que eles costumam ir
com frequência.
Estou compartilhando com você o meu mapeamento, mas
cada profissional irá fazer de acordo com sua
especialidade, tendo em vista que este modelo é aplicável
para qualquer área.
Fazer essa identificação com mais detalhes possíveis é uma
oportunidade de estudar a fundo a pessoa com quem você
quer se comunicar, quer atrair para se tornar um paciente e
solucionar uma dor que ele tenha e você é capaz de resolver
com excelência.

Eu, Marcella, atuo como Consultora de Amamentação, com

atendimentos presenciais e online.

Idade: 25 a 40 anos.
É claro que atendo pacientes de outras idades, mas a faixa
etária que prevalece é essa.

Sexo: Feminino
Meu foco são mulheres - Gestantes a Lactantes.
Estado civil: Casada

Cidade/Região:
Atendimento presencial: Governador Valadares e região.
Atendimento online: Brasil, Estados Unidos, Portugal,
Reino Unido e Paraguai. A escolha desses países para
realizar tráfego pago para os atendimentos online é
devido ao ranking de maior migração de brasileiros.
Mas tenho pacientes em mais de 20 países que conhecem
meu trabalho através do Instagram.

Interesses: Enxoval de bebê, gravidez saudável, cuidados

com o bebê, amamentação, ordenha e extração de leite
materno, pega correta, parto e puerpério.
Quais são os maiores desejos da minha potencial
cliente?
Amamentar seu filho com segurança e tranquilidade
desde o nascimento, sem dor, sem palpites alheios,
com acompanhamento especializado. Ter leite
suficiente, amamentar 6 meses de forma exclusiva. Ver
o seu filho ganhando peso.

Quais são as dores, preocupações e medos?

Sentir dor para amamentar, não saber o que fazer
frente as dificuldades, medo do leite secar, insegurança
para amamentar. Receio do bebê não ganhar peso
suficiente.

Quais são as dúvidas mais frequentes?

Meu leite está sendo suficiente? Quanto tempo dura
cada mamada? Estou amamentando de forma correta?
Como devo me preparar para amamentar? Quais
utensílios irão me ajudar na amamentação? Preciso
extrair meu leite? A pega está correta? Meu mamilo é
invertido, consigo amamentar?
Quais são as objeções que eu observo:
Acham que irão ver vídeos no youTube e vão conseguir
sozinhas, amamentar não é prioridade, falta apoio do
marido e familiares para investir na consulta. Pensam que é
caro.

Quais são os temas/assuntos que elas mais se

interessam?
Beleza, saúde e bem estar, aleitamento materno, gestação
semana a semana, enxoval do bebê, ensaio gestante,
nomes de menino/menina.

Quais são os lugares físicos que elas estão?

Lojas de bebê, consultórios de obstetra, pilates para
gestante, clínica de ultrassom, consultórios de pediatras.
E você conseguiu definir para quem você vai postar e se
comunicar a partir de agora no seu Instagram?

Lembre-se o perfil com mais engajamento, aquele que

consegue transformar seguidor em paciente não é o que tem
mais seguidores e sim aquele que consegue se comunicar de
forma assertiva, com conteúdos estratégicos que conectam
com o seu público alvo.

Agora que o seu potencial cliente já está definido, vou te

ensinar uma estratégia para criar conteúdos magnéticos e
infinitos para atrair exatamente quem você deseja usando a
Regra dos 3!

Como funciona:
Liste 3 temas da sua área de atuação.
Escreva 3 desejos, dores e dúvidas para cada um.
Crie 3 orientações valiosas para cada um.
Exemplo da Regra dos 3:

Liste 3 temas da sua área de atuação:

Pega Correta, baixa produção de leite, cuidados com a mama.

Escreva 3 desejos, dores e dúvidas para cada um.

Ex: Pega correta:
Desejo: Fazer a pega correta.
Dores: Medo de lesionar a mama por não saber fazer a pega correta.
Dúvidas: Como identificar que estou fazendo a pega correta?

Crie 3 orientações valiosas para cada um:

Ex: Pega correta
1- Preparar a mama antes de amamentar para deixar a região areolar
bem macia e flexível.
2- Usar sutiã ou tipoia de mama para manter o seio bem firme e
estável evitando de ficar perdendo a pega durante a mamada.
3- Fazer o “sanduíche na região areolar” para que o bebê não
abocanhe somente o mamilo e sim maior parte da aréola.

Usando a regra dos 3, você cria uma infinidade de postagens que

irão falar diretamente com o seu potencial cliente, fazendo com que
ele sinta que você é especialista no assunto e que compreende
exatamente o que ele está sentindo.
Os títulos devem ser extremamente atrativos, afinal são as duas
primeiras linhas que irão incentivar o seus seguidores a lerem
sua postagem de forma completa, captando toda a mensagem
estratégica que você criou. O título deve estar conectado com
o sonho, desejo, objeção, medo ou interesse do seu potencial
cliente, para que ele possa já nas primeiras linhas identificar
que essa postagem foi feita para ele.

Exemplo de títulos magnéticos:

1) você sabia que usar um sutiã adequado pode facilitar a sua

amamentação?

2) Nem toda dor para amamentar é sinal de pega incorreta!

3) O que não te contaram sobre a baixa produção de leite:

4) Sim, você está extraindo leite de forma errada!

Em um mundo digital cada vez mais saturado de informações,
destacar-se e criar conexões autênticas com os seguidores nas
redes sociais tornou-se essencial para os profissionais da saúde.
A constância nas publicações é uma peça-chave nessa jornada
de engajamento e construção de relacionamentos significativos.

Ao manter uma presença regular e consistente nas redes sociais,

você têm a oportunidade de estabelecer confiança e autoridade
em sua área de atuação.

A constância demonstra comprometimento com a comunidade

online e mostra aos seguidores que você está disponível para
oferecer suporte, conhecimento e orientação.

Além disso, a constância nas publicações permite que você esteja

sempre presente na mente de seus seguidores como primeira
opção. Afinal, quem é visto, é lembrado!
Você já sabe o poder que as redes sociais têm para ampliar sua
presença e alcançar um público mais definido. No entanto,
transformar seguidores em pacientes não é uma tarefa
simples, mas eu tracei esse caminho e vou te mostrar.

É com grande entusiasmo que convido você para a

Masterclass exclusiva "Virada de Chave". Nesta experiência
única, você terá a oportunidade de aprender os 4 pilares
essenciais para converter seguidores em pacientes e conquistar
uma agenda completa todos os dias.

Será uma oportunidade imperdível para impulsionar sua

presença online, expandir sua base de pacientes e alcançar o
sucesso profissional que você merece.

Reserve essa data: 10 de março de 2024 às 10:00h