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Prova Fundamentos da Administração- com gabarito. UNIP

Gestão da Qualidade (Universidade Paulista)

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Baixado por Marta Macario (martagoncalves730@gmail.com)
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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 299360 - Fundamentos da Administração

Questão 1: Realizando a análise das cinco forças competitivas de Porter, as Barreiras de Entrada
referem-se aos diversos tipos de barreiras para a entrada de novos recursos e insumos na
organização, prejudicando, assim, a sua competitividade.
Porque.....
O aumento do Poder de Negociação dos Fornecedores causa a diversificação de fornecedores, o
aumento da concorrência do setor e a maior força dos fornecedores.

Em relação às afirmativas, é correto afirmar que:

A) A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira.

B) As duas afirmativas são falsas.
C) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
D) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
E) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

Questão 2: Como se denominam os estudos que visavam eliminar os movimentos inúteis,

aprimorar econômica e fisiologicamente os movimentos, o arranjo físico, as ferramentas e
os materiais adequados, além de evitar o desgaste desnecessário e conservar a
funcionalidade do operário?

A) Estudos de tempos e movimentos.

B) Fadiga humana.
C) Divisão e especialização do trabalho.
D) Desenho de cargos e tarefas.
E) Homo Economicus.

Questão 3: Analise as afirmações:

Administrar é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação.

Porque.....
Administrar consiste em tomar decisões relativas ao estabelecimento de objetivos estratégicos,
táticos e operacionais, elaboração de estratégias de curto, médio e longo prazos e criação de
sinergia entre as partes organizacionais, visando atingir os objetivos organizacionais.

Considerando as afirmativas, é correto afirmar que:

A) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.

B) As duas afirmativas são falsas.
C) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
D) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
E) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

Questão 4: Taylor publicou em 1911 a obra The Principle of Scientific Management

(Princípios de Administração Científica), que observa a racionalização do trabalho operário e
da estruturação da empresa. Segundo a perspectiva de Taylor, na administração industrial
da época, praticavam-se três anomalias. Leia as afirmativas e analise quais são as corretas:

I - Os princípios de administração são totalmente válidos e devem ser sempre aplicados de acordo
com as características da situação.
II - Vadiagem sistemática por parte dos operários.

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III - Falta de comprometimento com estudos e análises.

IV - Essa teoria defende que há uma única solução/abordagem para os problemas.
V - Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.

Escolha e assinale a alternativa correta:

A) As afirmativas II e III estão corretas.
B) As afirmativas II, III e V estão corretas.
C) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D) As afirmativas I e III estão corretas.
E) As afirmativas IV e V estão corretas.

Questão 5: Seguindo as premissas do Desenvolvimento Organizacional, a única maneira

viável de mudar uma organização é mudar sua cultura. A fim de que as organizações
possam sobreviver e se desenvolver, para que exista a renovação e a revitalização, deve-se
mudar a cultura organizacional. Sobre o significado de Desenvolvimento Organizacional,
pode-se afirmar que:

I - Ação planejada conduzida do topo que envolve toda a organização.

II - Tem a finalidade de aumentar a eficiência e a flexibilidade da organização mediante
intervenções planejadas que incidem exclusivamente sobre seus processos.
III - Estratégia de base complexa que se propõe como fim à mudança das convicções, das atitudes,
dos valores, das estruturas organizacionais.
IV - Medida para que as organizações possam adaptar-se melhor às novas tecnologias, aos novos
mercados, aos novos desafios e à velocidade vertiginosa das próprias mudanças.
V - Decorre das ideias de vários autores a respeito do ser humano, da organização e do ambiente
em que cresce e se desenvolve.

Escolha a alternativa correta:

A) As afirmativas I, II e IV estão corretas.

B) As afirmativas II, III e V estão corretas.
C) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D) As afirmativas III, IV e V estão corretas.
E) As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.

Questão 6: O principal resultado da Teoria Z foi a criação de Círculos de Qualidade (CQ).

Essa abordagem exige o apoio dos gerentes e é uma das técnicas encontradas na
Abordagem da Qualidade de Vida Ativa (Quality of Worklife Approach - QWL). Essa
abordagem caracteriza-se por:

I - Maior envolvimento dos trabalhadores na realização das tarefas rotineiras.

II - Comunicação melhor e mais frequente entre trabalhadores e gerentes.
III - Separação entre planejamento e execução, visando ao aumento da eficiência e da qualidade.
IV - Início do reconhecimento da existência de grupos informais na organização.
V - Autocontrole dos trabalhadores sobre aspectos do local de trabalho.

Escolha a alternativa correta:

A) As afirmativas II e III estão corretas.

B) As afirmativas II, III e V estão corretas.
C) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D) As afirmativas I e III estão corretas.
E) As afirmativas II e V estão corretas.

Questão 7: Consiste em tomar decisões relativas ao estabelecimento de objetivos

estratégicos, táticos e operacionais, elaboração de estratégias de curto, médio e longo

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prazos e criação de sinergia entre as partes organizacionais, visando atingir os objetivos

organizacionais. A assertiva refere-se ao conceito de:

A) Arbítrio.
B) Decisão.
C) Administração.
D) Organização.
E) Departamentalização.

Questão 8: A figura a seguir apresenta a estratégia e o mercado de uma forma ampla.

Demonstra que estratégia está apoiada em quatro pilares básicos. Os raios simbolizam as
políticas operacionais básicas, com as quais a organização pretende atingir as metas.
Dependendo do setor de atuação, a administração pode ser mais ou menos específica na
articulação dessas políticas operacionais. Analisando as Oportunidades e Ameaças, pode-
se afirmar que:

A) A organização tem aspectos que a diferenciam em relação à concorrência, como: tecnologia,

recursos financeiros, força da marca e liderança de mercado.
B) A figura representa o mercado em que a organização não atua.
C) Configuram perfis/desempenhos que podem ser melhores ou piores em comparação com os
outros concorrentes.
D) Identificam as características onde a organização é melhor ou pior que a concorrência. Essa
informação é fundamental para traçar a sua estratégia.
E) Definem os limites externos de sua atuação, o grau de risco e as recompensas potenciais.

Questões discursivas
Questão 1: A teoria da burocracia estabeleceu uma forma de organização humana do
trabalho que tem base na racionalidade. Ela propõe a adequação dos recursos materiais,
humanos e tecnológicos e dos meios às metas organizacionais, ou seja, os fins, de forma a
aumentar ao máximo o aproveitamento desses recursos no trajeto em direção aos objetivos.
Ganhou grande impulso a partir da década de 1940, por quê?

Questão 2: Em sua obra General System Theory (Teoria Geral dos Sistemas), Bertalanffy
procurou, por meio da proposição da denominada teoria dos sistemas, uma conceituação
geral que unisse e fundamentasse os diversos campos da ciência, apresentando
pressupostos básicos da sua teoria. Quais eram esses pressupostos? Explique.

Baixado por Marta Macario (martagoncalves730@gmail.com)

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QUESTÃO ALTERNATIVA CORRETA

1 B

2 B

3 D

4 B

5 E

6 E

7 C

8 D

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