DEFININDO MÉTODO

Aula 1
GENERATIVE Definir o trajeto
X
X
Avaliar a forma de locomoção
EVALUATIVE
GENERATIVE
*DISCOVERY
*PESQUISA EXPLORATÓRIA
*PROBLEM-SPACE
*FOUNDATIONAL
POSSÍVEIS MÉTODOS:

Storyboarding
Ajuda a definir o problema Observação
Etnografia
Compreender o usuário como pessoa Entrevistas com Stakeholders
Entrevista em profundidade
Frustrações, contexto, objetivos e ações. Diário de uso continuado
Focus groups
Cultural probes
Necessidades não articuladas
Desenvolvimento de personas
Card sorting
Oportunidade de inovação Tree testing
EVALUATIVE
*EVALUATION
*VALIDAÇÃO

POSSÍVEIS MÉTODOS:
Avaliar um problema específico
Entrevista
Teste de usabilidade
Verificar usabilidade Questionário
Benchmarking
Validar se as necessidades, motivações e Teste A/B
desejos dos usuários estão sendo atendidos Etnografia
Card sorting
Existe um objeto, artefato, solução ou Guerrilha testing
alteração a ser avaliada

Pode ser feita com o protótipo ou produto

real
Aula 2
QUALI X QUANTI

QUALITATIVA QUANTITATIVA

Por que O que

Histórias Números

Quais fenômenos Quantas vezes um

estão acontecendo fenômeno acontece

Exemplos Representatividade

personificados estatística
QUANTITATIVA

Comparar designs, benchmarking

(estado atual),

Obter informações numéricas

Ex.: preço, economia
e investimento.
QUALITATIVA

Assuntos em profundidade

Por quê ao invés de

o que ou quanto

Interferência contextual
e/ou visual

Relações emocionais,
linguagem corporal e
conceitos abstratos
Aula 3
DEFINIÇÃO DE MÉTODO

PROBLEMA DE PESQUISA → MÉTODO

Comportamental Atitudinal
Observar contexto Fazer perguntas ou
ou ações específicas coletar diários

PODEM SER APLICADOS

TAMBÉM MÉTODOS MISTOS
COMPORTAMENTAL

O que as pessoas fazem

O design é detectável,
localizável,
compreensível, utilizável
(mesmo no início)

Ações e não opiniões

ATITUDINAL

Ouvir opiniões
e crenças

Investigar percepções
e sentimentos

Motivações por trás

dos comportamentos
identificados
Aula 4
CONTEXTO

Tangível ou não?

Quanto tempo eu preciso?

Quão diverso é o assunto

a ser investigado?

O quanto o comportamento é relacionado com o contexto?

O comportamento acontece ao longo do tempo → Estudo longitudinal

Em que etapa o design está?
MÉ
TO
DO
Leitura
Atividades
QUIZ RÁPIDO

tinyurl.com/ebacteste2
ATIVIDADE

6 Cenários diferentes onde

métodos foram escolhidos.

Avalie se a decisão foi correta

e justique.

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