Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Direito do Consumidor
o a publicidade deve ser vinculada de forma que o consumidor, fácil e
imediatamente, a identifique como tal (art. 36, CDC), sendo: a)
enganosa: aquela que, por qualquer meio, seja capaz de induzir em erro o
consumidor a respeito da quaisquer dados sobre os produtos e serviços
(art. 37, § 1º, CDC), ressalvo que, a publicidade é enganosa por omissão
quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço; e
b) abusiva: aquela que incite à violência, explore o medo ou a
superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da
criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde
ou segurança (art. 37, § 2º, CDC);
o é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas
abusivas, se recusar a vender ou prestar serviços diretamente a quem o
fizer mediante pronto pagamento, art. 39, IX, CDC;
o a defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá
ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo, sendo, a
defesa coletiva exercida quando se tratar de: a) direitos difusos, sendo
eles, objetos indivisíveis e titulares indeterminados ligados por uma
circunstância de fato; b) direitos coletivos, sendo eles, titulares
determinados e não havendo relação de fato comum, e sim uma relação
jurídica; e c) direitos individuais homogêneos, sendo eles, titulares
determinados e objeto determinado, relação de fato comum. ART. 81,
CDC;
o o fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o
importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela
reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes
de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação,
apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por
informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos
(art. 12, CDC). É igualmente responsável o comerciante, quando: I - o
fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser
identificados; II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu
fabricante, produtor, construtor ou importador; III - não conservar
adequadamente os produtos perecíveis. Podendo aquele que efetivar o
pagamento ao prejudicado exercer o direito de regresso contra os demais
responsáveis, segundo sua participação na causação do evento danoso
(art. 13, CDC), podendo a ação de regresso ser ajuizada em processo
autônomo, facultada a possibilidade de prosseguir-se nos mesmos autos,
vedada a denunciação da lide (art. 88, CDC);
o É ilegítima a recusa de cobertura pelo plano de saúde de cirurgias
complementares de caráter reparador ou funcional em paciente pós-
cirurgia bariátrica, quando se revelarem necessárias ao pleno
restabelecimento do segurado acometido de obesidade mórbida, logo, ao
se tratar de cirurgias que visam a saúde do segurado é seu direito tal
cobertura, todavia, se tratando de estética é facultativo o acordo entre o
segurado e o segurador;