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Título do trabalho:
Plano de Negócio
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Ana da Edvalda José
Gracinda Lucas Rungo
Título de trabalho:
Docentes:
Edson Cumbane
Francisco Guidione
Télvio da Graça
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INDICE
1 CONTEXTUALIZAÇÃO ..................................................................................................... 4
1.3 Estrutura accionista (Nome dos sócios e respectivas participações na empresa) ........ 4
3.4 Diferenciais dos produtos/serviços (em relação aos disponíveis no mercado) ........... 8
3
4.2.3 Investimento Total.............................................................................................. 12
10 CONCLUSÕES .................................................................................................................. 22
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SUMÁRIO EXECUTIVO
A. CONCEITO DE NEGOCIO
1
operacionais.
Serviço ao Cliente e Experiência em Conhecimento em
Micaela Orlando Pós-Venda atendimento ao cliente sistemas de CRM
para proporcionar uma para gerenciar
experiência positiva relacionamentos
durante todo o processo com clientes e
de compra e pós-venda. resolver problemas
de forma eficiente.
Finanças e Conhecimento em Experiência em gestão
Paulo Ferro Contabilidade financiamento de financeira e
veículos e processos de contabilidade
empréstimo. específica para o
setor automotivo.
C. PLANO DE MARKETING
Localização:
Produto/serviço
Principal Compra e venda de todo tipo de Viatura.
Outros
produtos/Serviços ---------------------------------------
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Tempo de vida previsional do 5 anos
projecto
Previsão de venda mês 208.334,00 Mts
Previsão de Venda ano 2.500.008,00 Mts
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1 CONTEXTUALIZAÇÃO
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1.5 Localização do empreendimento
Endereço: Ed. Paraíso Misterioso, Avenida do Trabalho, Tete
Bairro:Samora Machel Cidade/Município: Tete Província: Tete País: Moçambique
Telefone: FAX: E-mail:
+25885 555 7919 +25887 694 3592 www.A&Lvendasdeviaturas.lda.me
Outra Informação relevante: Ao pé da ponte Samora Machel
Objectivos
Específicos:
Adquirir um estoque diversificado de veículos usados em boas condições, representando
diferentes marcas, modelos e faixas de preço.
Implementar estratégias de marketing eficazes para promover o negócio e atrair clientes
interessados na compra de veículos.
Desenvolver parcerias sólidas com fornecedores confiáveis para garantir um suprimento
consistente de veículos de qualidade a preços competitivos.
Manter um serviço pós-venda de alta qualidade, fornecendo suporte técnico, garantias e
assistência em questões relacionadas à propriedade do veículo.
Justificativa do Projecto/Negocio:
Demanda Constante: A demanda por veículos é geralmente constante, pois as pessoas precisam
de meios de transporte para diversas finalidades, como trabalho, lazer, transporte de mercadorias,
entre outros. Isso proporciona um mercado estável para o negócio.
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2.2 Missão, Valores e Visão
Missão: Nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra e
venda de viaturas sem igual, baseada na transparência, integridade e confiabilidade.
Valores:
Integridade: Agimos com honestidade, ética e transparência em todas as nossas interações;
Excelência: Buscamos constantemente a excelência em todos os aspectos do nosso negócio;
Confiança: Valorizamos a confiança e o respeito mútuo;
Responsabilidade social e ambiental: Assumimos a responsabilidade de contribuir
positivamente para as comunidades em que atuamos, promovendo práticas comerciais
sustentáveis e respeitosas com o meio ambiente.
Visão:
Ser reconhecido como o principal destino para clientes em busca de qualidade, confiabilidade e
excelência no mercado de compra e venda de viaturas;
3 ANÁLISE DO MERCADO
3.1 Análise do ambiente interno e externo: (FOFA)
Fraquezas Ameaças:
Dependência de fornecedores; Mudanças nas condições
Custos operacionais elevados; econômicas;
Competição acirrada; Regulamentações governamentais;
Avanços tecnológicos;
Dependência de financiamento;
Concorrência intensa;
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3.2 Descrição do produto/serviço.
Compra e Venda de Viaturas: Nosso negócio de compra e venda de viaturas oferece uma
plataforma abrangente e confiável para atender às necessidades de quem procura adquirir ou
vender veículos automotivos. Com uma vasta gama de opções disponíveis, desde carros compactos
e económicos e luxuosos, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra e
venda excepcional aos nossos clientes.
Mercado Potencial:
O município de Tete apresenta um mercado potencial significativo para a compra e venda de viaturas.
Com o um centro urbano em crescimento, Tete tem experimentado um aumento na demanda por
veículos automotivos devido ao desenvolvimento económico e ao aumento da renda disponível.
Concorrência:
1. Abnasir Motors: Uma concessionária de automóveis bem estabelecida na região, conhecida
por oferecer uma ampla gama de veículos novos e usados, além de serviços de pós-venda.
2. Pro Fornecimento: Outro concorrente importante, especializado na venda de veículos novos e
usados, com uma forte presença no mercado local.
3. Ford e Toyota: Concessionárias de renome mundial, representando marcas reconhecidas
globalmente e competindo directamente no mercado de automóveis novos.
Participação no Mercado:
Apesar da concorrência acirrada, há espaço para crescimento e oportunidades para uma empresa de
compra e venda de viaturas estabelecer uma participação significativa no mercado de Tete. A
diferenciação por meio de serviços personalizados, preços competitivos e uma abordagem centrada no
cliente pode ajudar a conquistar uma fatia maior do mercado.
Perspectiva de Crescimento do Mercado:
A perspectiva de crescimento do mercado de compra e venda de viaturas em Tete é promissora,
impulsionada pelo contínuo desenvolvimento económico e pelo aumento da urbanização na região.
Além disso, projectos de infra-estrutura em andamento e a crescente demanda por veículos de
transporte pessoal e comercial sugerem um aumento constante na demanda por viaturas.
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3.4 Diferenciais dos produtos/serviços (em relação aos disponíveis no mercado)
Oferta Especial: 50% do Primeiro Pagamento de Seguro:
Ao adquirir uma viatura em nossa empresa, estamos comprometidos em fornecer um serviço
excepcional e valor agregado aos nossos clientes. Como parte dessa dedicação, oferecemos uma
oferta especial na qual iremos cobrir 50% do primeiro pagamento do seguro do veículo
adquirido.
Serviços Pós-Venda:
Nossa empresa se preocupa com a satisfação contínua dos clientes. Por isso, oferecemos
serviços pós-venda abrangentes, incluindo manutenção, reparos e garantias estendidas, para
garantir que os clientes continuem satisfeitos com sua compra a longo prazo.
3.5 Comercialização
3.5.1 Estratégias de venda
Projecção de Vendas e preços
Vendas Previsionais: De 07 a 20 Viaturas ao ano.
Preços Previsionais: A precificação dos veículos dependerá de vários fatores, incluindo o tipo de
veículo, sua condição, a marca e o modelo, entre outros. Em geral, os preços devem ser competitivos
em relação aos concorrentes estabelecidos, mas também devem refletir o valor agregado oferecido
pela empresa, como serviços pós-venda, garantias, entre outros.
Para veículos novos: Os preços devem ser alinhados com os preços de mercado oferecidos
pelas concessionárias Ford e Toyota, garantindo que sejam competitivos, mas também
refletindo a qualidade e o valor das marcas.
Para veículos usados: Os preços podem variar amplamente com base na idade,
quilometragem, condição e demanda de mercado para cada modelo específico. É importante
realizar uma análise de mercado detalhada para determinar os preços mais adequados para os
veículos usados em estoque.
Canais de comercialização:
Showroom/Loja Física: Ter um showroom ou uma loja física em uma localização estratégica em
Tete é essencial para atrair clientes locais que preferem ver os veículos pessoalmente antes de
comprar.
Marketplaces Online: Utilizar marketplaces online populares, como OLX, Jumia Carros, e outros,
para listar os veículos disponíveis para venda.
Parcerias Locais: Estabelecer parcerias com oficinas mecânicas locais, revendedores de peças de
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automóveis e empresas de seguros pode ajudar a aumentar a visibilidade da empresa e atrair clientes
em potencial que estão buscando serviços relacionados a automóveis.
Promoção e Publicidade:
Anúncios em Mídias Locais: Investir em anúncios em jornais locais, revistas comunitárias e rádios
locais pode ajudar a alcançar um público local amplo.
Publicidade Online: Utilizar anúncios pagos em plataformas como Google Ads e redes sociais,
como Facebook e Instagram, segmentando especificamente para o público-alvo em Tete e áreas
circundantes.
Parcerias com Influenciadores Locais: Colaborar com influenciadores locais que tenham
seguidores na região de Tete para promover a empresa e os veículos disponíveis.
4 PLANO OPERACIONAL
4.1 Plano de Produção
Produção horaria Espera se comprar ou vender pelo menos
duas viatura em 73 horas.
Quantidade de produção por dia (horário Espera se comprar ou vender pelo menos
laboral) duas viatura em 73 horas.
Quantidade de produção por mês (ciclo) Compra e venda de 7 a 12 viaturas
Necessidades em matéria prima mês (ciclo) De duas em duas semanas
Necessidades em insumos mês De duas em duas semanas
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transporte
4 Luvas de proteção para manuseio de 10 pares 500,00 5.000,00 60.000,00
peças e produtos químicos.
5 Capacetes de segurança para 10 1.000.00 10.000,00 120.000,00
funcionários envolvidos em
atividades de reparo automotivo
6 Capital de giro para despesas 3.000,00 36.000,00
operacionais diárias ----- -----
7 TOTAL 41.824,06 501.888,72
4.2 Descrição do Processo Produtivo e Layout (arranjo Físico)
Descrição do Processo Produtivo:
1. Aquisição de Veículos: O processo começa com a aquisição de veículos para revenda.
2. Inspeção e Avaliação: Após a aquisição, os veículos passam por uma inspeção detalhada
para avaliar sua condição geral.
3. Preparação para Revenda: Os veículos que passam na inspeção são preparados para
revenda.
4. Registro e Documentação: Após a preparação, os veículos são registrados e toda a
documentação necessária é preparada.
5. Marketing e Vendas: Os veículos preparados são então anunciados e comercializados
para atrair clientes.
6. Negociação e Venda: Os clientes interessados visitam o showroom ou entram em contato
com a empresa para agendar test drives e discutir detalhes de compra.
7. Entrega ao Cliente: Após a conclusão da venda, os veículos são entregues aos clientes.
Layout (Arranjo Físico):
Showroom: Uma área espaçosa e bem iluminada para exibir os veículos de ponta para venda.
Escritório de Vendas: Uma área dedicada para a equipe de vendas interagir com os clientes.
Oficina de Manutenção: Um espaço equipado para realizar reparos e manutenção nos veículos.
Área de Estacionamento: Espaço suficiente para estacionar os veículos disponíveis para venda.
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4.2.1 Investimentos em Material fixo – Activos Tangíveis e intangíveis (Máquinas,
equipamentos)
Ord. Descrição Quant. Custo Valor total Valor
unitário Residual/mes
1 Showroom 01 40.00000 40.000,00 40.000,00
2 Escritorio de Vendas 01 15.000,00 15.000,00 15.000,00
3 Oficina de Manutencao 01 10.000,00 10.000,00 10.000,00
4 Estacionamento 02 45.000,00 90.000,00 90.000,00
5 Sala de reunioes 01 50.000,00 50.000,00 50.000,00
6 Lavadora de alta pressao 03 15.000,00 45.000,00 45.000,00
7 ----- ----- ----- ----- -----
8 ----- ----- ----- ----- -----
9 ----- ----- ----- ----- -----
10 ----- ----- ----- ----- -----
Total 250.000,00 250.000,00
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4.2.2 Amortização/Depreciação:
EMPRESA
Valor Valor
Item Descrição ANO aquisição aquisição De Ex. Anteriores Do exercicio Amortizações ACTIVO
Liquidos
Aq. Ut. abates Taxa Valor Taxa Valor Acumuladas IMOBILIZADO
Veiculo
01 Interno 400.000,00 64.000,00 16% 336.000,00 16% 0.00 64.000.00 336.000.00
-----
Total ----- - ---- ----- ----- 0.00 64.000.00 336.000.00
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4.2.5 Amortização de empréstimo
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4.2.7 Custos fixos
Custos fixos Valor Mensal Valor Anual
1. (Salário de funcionário proprietário) 150.000,00 1.800.000,00
2. Água e luz 5.000,00 60.000,00
3. Recargas de telefone 1.000,00 12.000,00
4. Materiais de escritório 10.000,00 180.000,00
5. Manutenção de máquinas e equipamentos 15.000,00 120.000,00
6. Combustível e lubrificantes 4.000,00 48.000,00
7. Salários de colaboradores 100.000,00 1.200.000,00
8. Impostos 75.000,00 900.000,00
Outros 5.000,00 60.000,00
Total 365.000,00 4.380.000,00
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5 PREVISÃO DE RECEITAS
5.1 Mapa Receitas previsionais
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6 DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
6.1 DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS (1º ANO)
Item Descrição Valores Mensal Valores Anual
1 Receita Total (Quadro 6) 1.750.000,00 21.000.000,00
2 (-) Custos variáveis (Quadro 5.5) 280.000,00 3.360.000,00
3 (=) Margem de Contribuição 1.470.000,00 17.640.000,00
4 (-) Custos Fixos (Quadro 5.4) 365.000,00 4.380.000,00
5 (=)Resultado/Lucro 1.105.000,00 13.260.000,00
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6.3 Fluxo de caixa.
Item Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
A. Investimento 5.000.000,00 5.000.000,00 5.000.000,00 5.000.000,00 5.000.000,00
B. Receitas 21.000.000,00 21.000.000,00 21.000.000,00 21.000.000,00 21.000.000,00
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7 INDICADORES DE VIABILIDADE ECONÓMICO-FINANCEIRA
1. Ponto de equilíbrio anual (P.E.): Primeiro ano (se não houver previsão de receita para o
primeiro ano, não considere este item)
Custo Fixo Anual x 25 %
P.E =
Receita Prevista Anual – Custo Variável 100
2. Tempo de retorno do investimento (TR) : Número de meses necessário para recuperar o
dinheiro aplicado no investimento inicial.
Investimento Inicial 4,52 Anos
TR = x 12
Resultado operacional
3. Lucratividade
Lucro Líquido 39 %
Lucrativid ade = 100 %
Receita Total
4. Rentabilidade
Lucro Líquido 1,64 %
Rentabilid ade = 100 %
Investimento Total Total
𝟒.𝟑𝟖𝟎.𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎
PE = × 𝟏𝟎𝟎 = 𝟐𝟓%
𝟐𝟏.𝟎𝟎𝟎.𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎−𝟑.𝟑𝟔𝟎.𝟎𝟎𝟎
O ponto de equilíbrio da A&L Vendas de Viaturas é de 0,25, isso significa que a empresa
precisa vender o equivalente a 25% de suas viaturas disponíveis para cobrir todos os seus
custos fixos e variáveis, sem gerar lucro nem prejuízo.
O ponto de equilíbrio é o nível de vendas no qual a receita total é igual aos custos totais. Em
outras palavras, é o ponto em que a empresa começa a cobrir todos os seus custos, tanto os
custos fixos (como aluguel, salários da equipe administrativa, etc.) quanto os custos variáveis
(como o custo de aquisição das viaturas, impostos sobre as vendas, etc.).
Quando o ponto de equilíbrio é de 0,25, isso indica que a empresa precisa vender um quarto
de suas viaturas disponíveis para cobrir seus custos totais. Isso significa que, se a empresa
vender menos de 25% de suas viaturas, ela estará operando com prejuízo. Se ela vender mais
de 25% de suas viaturas, estará gerando lucro.
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TR= 𝟓. 𝟎𝟎𝟎. 𝟎𝟎𝟎, 𝟎𝟎⁄𝟏𝟑. 𝟐𝟔𝟎. 𝟎𝟎𝟎, 𝟎𝟎 × 𝟏𝟐 = 𝟒, 𝟓𝟐
Quando o indicador de tempo de retorno de investimento é igual a 4,52, isso significa que o
período de tempo necessário para recuperar o investimento inicial é de aproximadamente
4,52 unidades de tempo, um tempo de retorno de investimento de 4,52 significa que o
investimento levará aproximadamente 4 anos e meio para ser recuperado.
𝟖.𝟐𝟏𝟎.𝟔𝟎𝟎,𝟎𝟎
Lucratividade = × 𝟏𝟎𝟎% = 𝟑𝟗%
𝟐𝟏.𝟎𝟎𝟎.𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎
Um indicador de lucratividade de 39% significa que a empresa está gerando lucro equivalente
a 39% de sua receita total. Isso é geralmente uma boa indicação da eficiência e rentabilidade
da empresa. Em outras palavras, para cada unidade monetária de receita que a empresa gera,
ela retém 39% como lucro após deduzir todos os custos e despesas associados à produção e
operação do negócio. Este é um número positivo e sugere que a empresa está sendo bem-
sucedida em suas operações.
𝟖.𝟐𝟏𝟎.𝟔𝟎𝟎,𝟎𝟎
Rentabilidade = × 100% = 1,64
𝟓.𝟎𝟎𝟎.𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎
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8 CRONOGRAMA DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROJECTO
FASE ESTÁGIO Estágio Cronograma
atual 1º Mes 2º Mes 3º Mes 4º Mes 5º Mes 6º Mes
01 Maturação da ideia
02 Estudos
03 Desenvolvimento da Ideia
04 Pesquisa de Financiamento
06 Implementação
07 Desenvolvimento do projecto
20
9 IMPACTO DO PROJECTO NO LOCAL DE IMPLEMENTAÇÃO
Impacto nos índices de Desenvolvimento
Previsão de famílias a se beneficiar do projecto directa ou Geração de
indirectamente empregos
Previsão de Microempreendedores/microempresas a se beneficiar do Oportunidade de
projecto directa ou indirectamente parcerias
Previsão de Mulheres a se beneficiar na cadeia de valor do Projecto 4 Mulheres
Previsão de Postos de trabalho a criar Idefinido
Previsão de número de jovens a serem empregados 15 Jovens
Previsão do número de Mulheres a serem empregadas 6 Mulheres
Impacto do projecto sobre o ambiente
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10 CONCLUSÕES
A implementação de um plano de negócios para compra e venda de viaturas na cidade de
Tete, com foco no município local, é uma oportunidade empolgante, apesar da presença de
concorrentes estabelecidos, como a Abnasir Motors, Ford e Pro Fornecimento. Neste cenário
desafiador, é essencial desenvolver uma estratégia sólida e diferenciada para alcançar o
sucesso.
Ao longo deste plano de negócios, identificamos áreas-chave para diferenciação, incluindo
foco no atendimento ao cliente personalizado, oferta de uma variedade de veículos de alta
qualidade, estabelecimento de parcerias estratégicas com fornecedores locais e nacionais,
além do investimento em marketing digital e local para aumentar a visibilidade da empresa.
Embora a competição seja acirrada, acreditamos que há espaço para um novo jogador no
mercado, desde que estejamos preparados para enfrentar os desafios e capitalizar as
oportunidades. Com uma abordagem centrada no cliente, qualidade dos produtos e serviços, e
uma gestão financeira prudente, estamos confiantes de que podemos conquistar uma parcela
significativa do mercado de compra e venda de viaturas em Tete.
Acreditamos firmemente que, ao oferecer uma experiência de compra diferenciada, construir
relacionamentos sólidos com os clientes e adaptar constantemente nossas estratégias para
atender às demandas do mercado, seremos capazes de competir efectivamente e alcançar o
sucesso sustentável neste segmento desafiador. Estamos ansiosos para embarcar nesta jornada
emocionante e fazer uma contribuição positiva para a comunidade de Tete, enquanto
construímos uma empresa próspera e em crescimento
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11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Barringer, B.R., & Ireland, R.D. (2016). Entrepreneurship: Successfully Launching
New Ventures. Pearson.
2. Berry, T. (2015). Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous
Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Business.
3. Blank, S. (2013). The Startup Owner's Manual: The Step-by-Step Guide for
Building a Great Company. K&S Ranch.
4. Hisrich, R.D., Peters, M.P., & Shepherd, D.A. (2017). Entrepreneurship. McGraw-
Hill Education.
5. Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
6. Mullins, J.W. (2018). The New Business Road Test: What Entrepreneurs and
Investors Should Do Before Launching a Lean Startup (6th ed.). FT Press.
7. Timmons, J.A., Spinelli, S., & Adams, R. (2019). New Venture Creation:
Entrepreneurship for the 21st Century. McGraw-Hill Education.
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