André Rocha, Antonio Daud, Equipe André Rocha, Rodrigo Rennó, Stefan Fantini

Aula 09 - Profº Stefan Fantini

RESUMO ESTRATÉGICO

Administração

Administração é a utilização de todos os recursos organizacionais (pessoas,

equipamentos, dinheiro, etc.), de forma planejada, organizada, dirigida e controlada,
para o alcance dos objetivos da organização, que não poderiam ser alcançados por uma
só pessoa (de forma autônoma).

Organização
A Administração orienta e conduz a Organização

Organização

Entidade estruturada, onde estão alocadas as pessoas e os

Conjunto de pessoas e recursos, que trabalham juntos
recursos, que trabalham juntos para que os resultados
para alcançarem objetivos comuns.
(objetivos comuns) sejam alcançados.

Anbientes Estruturas
Níveis Organizacionais
Organizacionais Organizacionais

Nível Estratégico
- Cúpula (diretores
Ambiente Geral e presidentes)
- Influências -Decisões afetam
indiretas toda a organização
Organização
Formal -Longo prazo
- Racionalidade e -Ambiente externo
Lógica
Nível Tático
Ambiente
- Gerentes
Operacional
- Elo de articulação
- Influências
diretas - Médio prazo
Organização
Informal - Interpretar
decisões para
- Espontaneidade e
implementação
afinidade (grupos)
Ambiente Interno
- Elementos Nível Operacional
internos - Supervisores
- Desempenho de
tarefas
- Curto prazo

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Processo Organizacional (Processo Administrativo)

Processo Adminsitrativo

Planejamento Organização Direção Controle

Estabelecer
Estabelecer Conduzir os Monitorar as
meios e
Objetivos trabalhos atividades
recursos

Definir os
Influenciar, Fazer
meios para Alocação de
orientar e correções
alcançar recursos motivar necessárias
objetivos

Objetiva
Traçar planos Atribuição de Liderança e assegurar que
tarefas comunicação os resultados
estratégicos
sejam
alcançados

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Papéis do Administrador (Henry Mintzberg)

Símbolo /
Representa a organização simbolicamente
Representação

PAPÉIS Liderança Orienta, influencia e motiva

INTERPESSOAIS

Elemento de
Rede de contatos para troca de informações
Ligação

Monitor Coleta e analisa informações

PAPÉIS DO PAPÉIS
ADMINSITRADOR Disseminador Compartilha informações (internamente)
INFORMACIONAIS

Porta-voz Transmite informações (para o meio externo)

Empreendedor Identifica novas ideias e oportunidades

Solucionador
Corrige problemas (internos e externos)
de conflitos
PAPÉIS
DECISÓRIOS
Alocador de
Aloca recursos conforme prioridades
Recursos

Negociador Representa os interesses da organização

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Habilidades do Administrador (Habilidades Administrativas de Katz)

Habilidades do Administrador

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em Segundo Rorbert L. Katz, os administradores necessitam

ação e que resulta em um desempenho desejado de três habilidades fundamentais para desempenharem
(Chiavenato, 2014) bem os seus papéis

Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceituais

Relacionadas ao
Conhecimento "pensar"
Relacionamento
Técnico e/ou interpessoal Interpretar
Especializado situações e
planejar o futuro

Relacionadas ao Liderar, motivar e Trabalhar com

"fazer" coordenar ideias, abstrações
e conceitos

São importantes
São mais utilizadas para os três níveis. São indispensáveis
no nível ao nível
Contudo, são mais
operacional estratégico
relevantes para o
nível tático

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