AULA TEÓRICA nº9;

05/9/22.
1. Tarefas do gestor organizacional.

2. Aspectos de gestão comuns às organizações.

3. Eficiência e Eficácia – Diferenciação.

4. Princípios básicos de uma organização.

5. Diferentes níveis da organização.

6. As quatro funções de gestão. 1

 Gestã o de Empresas
• Consiste em:
• Planear
• Organizar

ISUTC - 2022
• Liderar
• Controlar
• Os esforços de um grupo de indivíduos
para um objectivo comum.
2
Aspectos de Gestão Comuns às
Organizações
• Quanto aos objectivos: são meios para o alcance de
objectivos. Todas elas são diferentes em seus
objectivos;
• Quanto à administração: exigem uma reunião de

ISUTC - 2017
muitas pessoas que devem actuar em conjunto e se
integrar em um empreendimento comum. Todas elas
exigem uma estrutura e uma administração;
• Quanto ao desenvolvimento organizacional: Todas elas
exigem eficiência e eficácia no desempenho.
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 Diferenças
Eficiência:
• Ênfase nos meios;
• Fazer correctamente as coisas;
• Resolver problemas;
• Salvaguardar recursos;
• Cumprir tarefas e obrigações;
• Treinar os subordinados;
• Manter as máquinas;
Eficácia:
ISUTC – 2022
• Ênfase nos resultados;
• Fazer as coisas certas;
• Atingir objectivos;
• Optimizar o uso de recursos;
• Obter resultados;
• Dar eficácia aos subordinados;
• Máquinas em funcionamento;
4
 Princípios Bá sicos
da Organizaçã o
• Divisão do trabalho;
• Especialização;
• Hierarquia:
• Autoridade;

ISUTC – 2022
• Responsabilidade;
• Delegação.
• Amplitude administrativa.

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 Diferentes Níveis
da Organizaçã o
Administração de Cúpula Presidente
Níveis: Definição de objectivos Directores
Panejamento, Organização,
Direcção e Controle

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Institucional
Gerentes

Intermediário

Supervisores
Administração das Operações
Supervisão da execução das
tarefas e operações da empresa
Operacional 6
Funcionários e
Execução das tarefas e operações Operários
 Diferentes Níveis
da Organizaçã o

Níveis:

Administração

ISUTC – 2022
Institucional
Presidente
Directores

Intermediário Gerentes

Supervisores

Operacional 7
Funcionários e Operários Operação
(Pessoal não-administrativo)
 ISUTC – 2022
8
 Organizações
Alta/Vertical Achatada/Horizontal

ISUTC – 2022
9
 Organizações
Centralizada Descentralizada

ISUTC – 2022
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 Descentralizaçã o
• VANTAGENS:
• As decisões são tomadas mais
rapidamente pelos próprios
executivos da acção;
• Tomadores de decisão são os
que têm mais informação
sobre a situação;
• Maior participação no
processo decisório promove
motivação e moral elevado
entre os administradores
médios;
• Proporciona excelente
treinamento para os
administradores médios.
• DESVANTAGENS:
• Pode ocorrer falta de
informação e coordenação
entre os departamentos
envolvidos;
• Maior custo pela exigência
ISUTC – 2022
de melhor selecção e
treinamento dos
administradores médios;
• Os administradores podem
defender mais os
objectivos departamentais
do que os empresariais;
• As políticas e
procedimentos podem
variar enormemente nos
diversos departamentos.
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 Processo Administrativo

Planear Organizar Liderar Controlar

 Definir a missão;  Dividir o  Designar pessoas;  Definir os

ISUTC – 2022
trabalho; padrões;
 Formular objectivos;  Coordenar os
 Designar as esforços;  Monitorar o
 definir os planos
actividades; desempenho;
para alcançar os  Comunicar;
objectivos;  Agrupar as  Avaliar o
 Motivar;
actividades em desempenho;
 Programar as
órgãos e cargos;  Liderar;
actividades.  Acção correctiva.
 Alocar recursos;  Orientar.
 Definir autoridade
e responsabilidade. 12
 As Quatro Funções da Gestão
Planejamento

Formular objetivos
e os meios para
alcançá-los

Recursos Resultados
Controle Organização

ISUTC - 2017
• Humanos • Desempenho
• Financeiros • Objectivos
Monitorar as Modelar o trabalho, • Produtos
• Materiais
actividades e alocar recursos e • Serviços
• Tecnológicos
corrigir os desvios coordenar actividades • Eficiência
• Informação
• Eficácia

Liderança

Designar pessoas,
dirigir seus esforços, 13
motivá-las, liderá-las
e comunicar