Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Administração Regional em Minas Gerais

CURSO TÉCNICO
Técnico em
Curso: Módulo I
Administração
Gestão da Carga
Disciplina: 120h
Organização Horária
Instrutor: Jean Santiago
INTRODUÇÃO À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES

Gestão é?

Processo de se conseguir obter resultados da organização

(bens, serviços...) com o esforço de outros

• Organizar
• Coordenar
• Dirigir, controlar, o trabalho dos outros
FUNÇÕES DA GESTÃO

OBJETIVOS RESULTADO
Transformação em
ações organizacionais
(empresariais)

PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
CONTROE
 PLANEJAMENTO
OBJETIVOS PLANO
Planejamento

Plano: Preciso, guia para a ação para todos os membros da organização.

 DIREÇÃO
Diagrama Ação
Funcional
Direção

Direção: Determinar, influenciar, afetar o comportamento de outros através

de

Motivação
Liderança
Comunicação
 MOTIVAÇÃO

Motivação

Os objetivos das pessoas Os objetivos das pessoas

divergem dos da convergem com os da
organização organização
 LIDERENÇA

• Apontar um caminho a seguir;

• Fazer com que os outros façam o que o líder

quer;

• O estilo de liderança defina a categoria do

gestor.
 COMUNICAÇÃO

• Transferência de informação, ideias,

conceitos e sentimentos.

• A atividade que ocupa a maior parte

do tempo do gestor.
NÍVEIS DA GESTÃO

Gestão Estratégica

Gestão Tática

Gestão Operacional
AS FUNÇÕES DE GESTÃO E OS NÍVEIS DE GESTÃO

Topo

Planejamento

Organização

Controle
Direção
Intermediário

Operacional
(Linha de Produção)
 AS APTIDÕES DOS GESTORES E OS
NÍVEIS DE GESTÃO
• Técnicas;
• Analíticas;
• Decisionais – Tomada de Decisões.
• Computacionais;
• Relações Humanas;
• Conceituais.