Benchmarking

uma estratégia da gestão

 O Que é Benchmarking?

Benchmark no empreendedorismo é uma prática que envolve a

avaliação e comparação do desempenho de uma empresa ou
empreendimento com seus concorrentes ou referências do
mercado. Essa análise é fundamental para que os
empreendedores possam entender como estão se saindo em
relação aos outros players do setor e identificar oportunidades
de melhoria.
 Vantagens
Identificação de Melhores Práticas: Permite
aprender com empresas líderes no setor.
Aprimoramento da Eficiência: Ajuda a
identificar ineficiências e a melhorar a
produtividade.
Aumento da Qualidade: Facilita a elevação da
qualidade de produtos ou serviços.
Redução de Riscos: Auxilia na tomada de
decisões informadas e na mitigação de riscos.
Adaptação às Mudanças do Mercado: Mantém
a empresa atualizada com as mudanças no
ambiente de negócios.
Desvantagens
Custos e Recursos: Envolve despesas
significativas em termos de tempo e recursos
financeiros.
Dificuldade na Obtenção de Dados: Pode ser
desafiador obter informações precisas de
empresas concorrentes.
Foco Excessivo na Concorrência: Pode levar a
uma imitação excessiva em vez de estimular a
inovação.
Complexidade e Implementação: O processo
pode ser complexo, e implementar as
melhorias identificadas pode ser difícil.
 objetivos

1
Melhoria da Eficiência
Operacional: Identificar

3
oportunidades para reduzir
custos, desperdícios e recursos
desnecessários.

2
Identificação de Melhores
Práticas: O benchmarking visa
identificar e adotar as melhores
práticas do mercado, permitindo
que a empresa melhore seus
processos, produtos ou serviços
para atingir níveis de desempenho
superiores.
Aumento da Competitividade:
O benchmarking busca tornar a
empresa mais competitiva,
ajudando-a a se destacar no
mercado e a oferecer produtos
ou serviços de maior qualidade,
a preços competitivos.
alguns Tipos de
Benchmarking
Benchmarking Competitivo
A empresa compara seu
desempenho com o de
concorrentes diretos no
mercado. O objetivo é entender
como a empresa se posiciona
em relação aos concorrentes e
identificar maneiras de ganhar
vantagem competitiva.
2 Benchmarking Interno
A empresa compara seus próprios
processos, operações ou
1
departamentos internos. O objetivo
é identificar áreas de melhoria
dentro da própria organização.
3 Benchmarking Funcional
Compara processos ou práticas
empresariais com organizações de
setores diferentes, mas com
abordagens semelhantes. Essa
abordagem pode fornecer insights
inovadores ao trazer perspectivas
externas para melhorias internas.
 Etapas do Processo de Benchmarking

Planejamento Análise Integração dos Resultados

O planejamento de benchmarking
é a fase inicial onde a empresa
define objetivos, escopo, escolhe
referências, métricas e métodos de
coleta de dados para o processo de
comparação de desempenho.
A análise do benchmarking
envolve comparar os dados da
empresa com os de referências,
identificar melhores práticas e
avaliar lacunas de
desempenho.
Estágio em que a empresa
analisa as informações
coletadas e decide quais as
práticas adotará para
melhorar seus processos
internos.
Conclusões e Recomendações
O benchmarking é um processo para empresas que querem se
1 manter competitivas.

Nos permite concentrar nossos esforços e recursos onde eles são

2 mais necessários para aprimorar nossa eficiência e eficácia.

Os diferentes tipos de benchmarking têm diferentes usos e

3 vantagens, todos importantes para explorar quando iniciando
um processo de benchmarking.
 obrigada pela atenção!
geovana barbosa, Júlia Rodrigues, kyara Motoya,
Lays da silva, Thálita Francini e Nathan Pereira