Cap.

10 – SÍNDROME DE BURNOUT
 OBJETIVOS:

•Identificar características da síndrome de

Burnout.
•Propor ações de prevenção à Síndrome de
Burnout no ambiente de trabalho.
A sociedade tem evoluído na criação de
inúmeras tecnologias para agilizar e facilitar a
vida cotidiana, entretanto, as formas de se
relacionar interpessoalmente nem sempre
evoluem do mesmo modo.

Com rotinas cada vez mais repletas de tarefas,

prazos e metas mais exigentes,
competitividade, insegurança no trabalho, falta
de tempo e espaço para atividades físicas, de
lazer e de convivência, entre outros exemplos, o
aumento de estresse como adoecimento mental
e físico se faz presente.  
 O QUE É SÍNDROME DE BURNOUT ?

•A Síndrome de Burnout consta no CID-Código

Internacional de Doenças como um transtorno
mental e do comportamento relacionado ao trabalho,
e é definida pelo Ministério da Saúde como síndrome
do Esgotamento Profissional, um tipo de resposta
prolongada a estressores emocionais e interpessoais
crônicos no ambiente de trabalho, reconhecida como
doença ocupacional. (BRASIL, 2001)
• São considerados fatores individuais,
ambientais e do trabalho em si, que
resultariam em: exaustão emocional,
distanciamento afetivo e baixa realização
profissional.
 Exaustão emocional:
• Falta ou a carência de energia acompanhada de um
sentimento de esgotamento emocional;
• manifestação pode ser física e/ou psíquica, como dores
musculares, náuseas, cefaleia;
• sentimento de falta de energia para lidar com clientes e
colegas, tratando-os como objetos.
• endurecimento afetivo;
• insensibilidade emocional, cinismo e dissimulação;
• perda de motivação
• irritabilidade, tensão,
• redução do comprometimento com o trabalho.
 Distanciamento afetivo:
• Sentimento de inadequação pessoal e
profissional.
• Isolamento e evitação ao contato com
colegas
• Sensação de alienação em relação aos
colegas
 Baixa realização profissional:
• Há uma tendência de o trabalhador se
auto-avaliar de forma depreciativa
• Autodesvalorização
• Sensação de não conseguir alcançar
objetivos e metas.
 Prevenção:

De acordo com dados do Ministério da Saúde (2001) há

profissões que estão entre as mais propensas ao desenvolvimento
da Síndrome de Burnout em função da tensão produzida na sua
atividade, geralmente relacionadas a funções pertinentes ao
cuidado com outras pessoas, tais como: cuidadores, professores,
profissionais da saúde, policiais, assistentes sociais e
profissionais agentes penitenciários.
 Prevenção:

Situações como alto índice de absentismo,

descontentamento, aumento de afastamentos por saúde
física e mental, acidentes de trabalho, são exemplos e
sinais de que o estresse é uma condição presente e
consequentemente sua constância pode dar origem ao
sofrimento no trabalho resultando na Síndrome de
Burnout.
 Ações dentro do ambiente de trabalho:

• Atenção à rotina do trabalho;

• Planejar o estabelecimento de regras e metas;
• Promover espaços de comunicação clara;
• Revisão dos fluxos de trabalho em relação à filosofia da empresa;
• Identificação de situações de síndrome de Burnout;
• Esclarecimentos e orientação;
• Encaminhamentos para atendimento de saúde;
• Organização de ações que possam diminuir a intensidade de trabalho;
• Aumentar atividades de bem-estar de qualidade de relações;
 EXERCÍCIO:

-o que é Síndrome de Burnout?

Também conhecida como síndrome do Esgotamento

Profissional, é uma doença ocupacional reconhecida
como respostas prolongada a estressores emocionais
e interpessoais crônicos no ambiente de trabalho.