COMUNICAÇÃO

ORGANIZACIONAL INTEGRADA
INTERNA
JUSTIFICATIVA

Percebendo a importância de investigar os

principais conceitos sobre Comunicação
Organizacional Integrada Interna, é preciso
demonstrar a sua relevância para as organizações.
 Ao organizar uma empresa, na verdade o que se está
organizando é o processo de comunicação entre suas
partes. Desse modo é necessário para uma boa
gestão o desenvolvimento dos meios, que
proporcionam um maior acesso às informações, e
para alcançar isso, a comunicação é imprescindível.
OBJETIVO GERAL

Desenvolver a comunicação
interna para melhorar o
desempenho da empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Demonstrar que o sucesso da

empresa está na comunicação de
seus colaboradores;
• Verificar métodos de
comunicação interna;
• Aplicar ferramentas que
melhorem a comunicação interna;
 
METODOLOGIA

 Esta pesquisa apresenta cunho bibliográfico e

utilizará como aporte teórico os autores BUENO
(2003), TREVISAN (2003), KUNSCH (2003),
SCROFERNEKER, (2006), que pesquisam o
tema proposto.
COMO OBTER O SUCESSO DA
EMPRESA ATRAVÉS DA
COMUNICAÇÃO?

Planejando a Comunicação:

 O que quero comunicar

 Com que intenção

 Pra quem

 Utilizando qual meio

COMUNICAÇÃO INTERNA

 Quanto maior for o envolvimento do público interno

com a organização, maior será o seu comprometimento.
 “Visa proporcionar meios de promover maior integração
dentro da organização mediante o diálogo, a troca de
informações, experiências e a participação de todos os
níveis”.
(SCROFERNEKER, 2006, p. 47).
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO ORAL (face a face)

 Informações – portaria
 Visitas ao chão de fábrica

 Palestras, reuniões

 Eventos culturais/esportivos
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO AUDIOVISUAL

 Telão
 TV

 Painel eletrônico

 Vídeo conferência
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO VISUAL

 Cartazes, campanhas motivacionais

 Ambiente/decoração/layout/sinalização interna

 Identidade Visual
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO ESCRITA

 Quadro de avisos, mural

 Jornal/revista

 Documentos oficiais
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO SONORA

 Sistema de som
 Telefone
MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA

 Internet
 E-mail

 Newsletter

 Intranet
COMUNICAÇÃO INTEGRADA NAS
ORGANIZAÇÕES
 Kunsch (2003, p. 179) ressalta que a comunicação
integrada “precisa ser entendida como uma filosofia
capaz de nortear e orientar toda a comunicação que é
gerada na organização, como um fator estratégico para o
desenvolvimento organizacional na sociedade”, hoje
globalizada.
 É atribuição dos departamentos de comunicação nas
organizações estabelecer as decisões e a condução das
práticas de todas as ações de comunicação na
organização.
FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO
INTERNA

 Os 4P’s:

 Pertencimento
 Proximidade

 Participação

 Produtividade
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Não adianta um projeto fantástico se a empresa dá pouco
valor a comunicação.
 Ações comunicativas dissonantes dentro da empresas
estão fadadas ao fracasso.
 Conheça ao máximo a estrutura, a cultura e as pessoas da
empresa, para subsidiar seu trabalho e aumentar as
chances de sucesso.
 Mudar a cultura de uma empresa é uma meta de longo
prazo.
 Disponha-se ao diálogo com outras áreas pois isso
certamente lhe será muito útil.
REFERÊNCIAS
 BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e prática. Barueri: 2003.
 TREVISAN, Nanci Maziero. O mito da comunicação integrada. São Paulo 2003
 KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação
integrada. 4.ed. SãoPaulo: Summus, 2003.
 SCROFERNEKER, Cleusa M. Andrade. Trajetórias teórico-conceituais da Comunicação
Organizacional. Revista FAMECOS • Porto Alegre, nº 31, dezembro de 2006.
 LAUER CAIO, Colaborador e empresa: porque alinhar os pensamentos, 05/02/2010 Disponível
em:
http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/clima-organizacional/colaborador-e-empresa
-porque-alinhar-os-pensamentos
  TOLDO CLAUDIO, jornalista e professor at Portal Satc on Aug 06,2008
Disponível em: http://www.slideshare.net/claudiotoldo/comunicao-interna
 RESTREPO, J. Mariluz, ANGULO, Jaime Rubio. Intervenir en la organizacion. Santafé de
Bogotá: Significantes de Papel Ediciones, Serie: Comunicacion Organizacional, 1995.
 Orientador:
 Profº Juliano Alberto Macanhan Fontes

 3ª ADM - Técnico Administrativo

 Alunas:

 Kátia Simone de Souza

 Maria do Socorro Meneses Batista

 Pamela Chaiane Portela Rocha