Você passou na primeira etapa do processo

seletivo (análise de currículo). Foi aprovado na

triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua
imagem de forma positiva e foi chamado para
participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns!
Agora é só manter a calma, se preparar bem para
esta etapa e seguir em frente para ser contratado.

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 É uma técnica de seleção que o empregador
utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal
do candidato e verificar se o mesmo atende ou
não às qualificações para o cargo.

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 A entrevista é uma oportunidade para checar a
postura profissional e pessoal do candidato. Neste
momento, o candidato informa o que deseja de
sua vida profissional, informa onde trabalhou, as
experiências profissionais, além de falar também
um pouco sobre sua vida pessoal (família, amigos,
hobbies, etc).

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 O recrutador normalmente confirma e avalia
todas as informações contidas no currículo,
conhecendo mais detalhadamente o candidato e
todas suas experiências na área. Esta avaliação
tem como objetivo verificar se o candidato está
apto a assumir as exigências da vaga.

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 O objetivo do recrutador é medir a postura, as
atitudes e os conhecimentos técnicos dos
candidatos para que possa escolher o candidato
que melhor atende as necessidades da
organização. O objetivo do candidato na
entrevista é conseguir demonstrar ser o ideal para
aquele posto de trabalho, tentando "vender" os
seus serviços e fazendo valer as suas
competências.
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 Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista,
você precisará fazer um planejamento adequado.
Primeiro entenda o objetivo da entrevista, ou seja,
o que o potencial empregador deseja saber.
Então, para cada entrevista, o candidato deverá se
munir de uma estratégia e para isso avalie as
seguintes questões:

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  Quem você é?
 O que você já fez?
 O que o seu último empregador acha de você?
Quais os resultados alcançados nos últimos empregos?
O que pode fazer para a empresa que está
selecionando?
 O que pode conseguir fazendo o que faz para a
empresa dele?

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 É muito importante que leve seu currículo atualizado no
dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas são
guiadas pelo mesmo. Além do currículo, poderá levar
também um portfólio para apresentar, e assim detalhar
suas experiências (o currículo é o resumo de suas
qualificações e experiências; o portfólio é o conjunto de
exemplos de material que você produziu ao longo de sua
carreira).

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 Além disso, conhecer um pouco da empresa antes da
entrevista é uma atitude que conta pontos diante do
entrevistador. Além de ficar mais preparado para falar
sobre como pode contribuir com o crescimento da
organização e sobre outros aspectos que envolvam o dia-
a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse
pela vaga.

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 • Nome;
• Localização;
• Setor em que atua;
• Como se situa no mercado;
• Produtos e/ou serviços que oferece;
• Concorrentes;
• Reputação no mercado;
• Mudanças ocorridas recentemente;
• Função desempenhada pela vaga.
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  Visitar o site institucional da empresa;
Conversar com funcionários ou conhecidos que já
tenham trabalhado lá;
 Conseguir folders e material promocional da empresa;
 Ler matérias na internet, em jornais ou revistas;
Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário)
prestado pela empresa.

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 Como se apresentar:

O visual de um profissional pode não lhe garantir o

sucesso, mas aqueles que se vestem e se portam
inadequadamente, com certeza, estão fadados ao
insucesso.

Quando falamos em boa apresentação é muito mais do

uma roupa impecável, pois muitas vezes nossos gestos
falam muitos mais do que nossas palavras.
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 Algumas atribuições que se pode considerar boa
apresentação pessoal:

 Ter ombros alinhados;

 Costas eretas;
 Olhar brilhante;
 Andar correto;
 Voz pausada e agradável;
 Postura polida e ao mesmo tempo firme.
O traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na
Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o
estilo clássico é sempre uma boa opção.
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 Trajes recomendados para o candidato (homem):

Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa

Social;
 Sapato social (bem engraxado);
 Barba e bigode bem feitos;
 Unhas Limpas;
 Pasta bem conservada;
 Perfume bem leve.

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 Trajes recomendados para o candidato (mulher):

•Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando

atenção para as pernas);
• Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros);
• Sapatos básicos (preto ou marrom);
• Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados);
• Unhas bem feitas com esmalte claro;
• Bolsa bem conservada;
• Perfume leve;
• Meia calça neutra (natural, preta, transparente);
• Maquiagem discreta dando um tom bem natural.
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 Normalmente a entrevista avalia se a personalidade, ou
seja, os aspectos pessoais do candidato e seus
conhecimentos profissionais, são compatíveis com o que
a descrição do cargo e a expectativa da empresa.

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 1. Entrevista por telefone:

 Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga;

Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta
realmente tudo o que consta no currículo e se possui
habilidade para ocupar o cargo;
Analisar se o candidato tem uma comunicação
adequada, sabe falar corretamente e ainda se apresenta
erros de português.

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 2. Entrevista preliminar realizada por Psicólogos:

Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os

candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita
pelo imediato superior. O escopo desta entrevista se relaciona
especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:

Linha de trabalho;
Perfil profissional;
Expectativas em relação ao cargo e à empresa;
Revisão do histórico profissional;
Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político.

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 3. Entrevista em grupo:

As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de

agilizar o processo ou ainda checar adaptabilidade do candidato ao
contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar
características como:

-Liderança;
-Desprendimento;
-Facilidade de relacionamento.

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 4. Entrevista pessoal:

Essa é quase sempre a última etapa, por isso a mais importante. O

número de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo
de conseguir a vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem
prévia dos seus pontos fortes e pontos fracos.

Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e

um nome.

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 4. Entrevista pessoal (cont.):

Neste tipo de entrevista o candidato deverá:

Demonstrar qualidade técnica comportamental compatível com o cargo

expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que
seja solidamente embasada em conhecimentos e experiências;

Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e

equacionar as necessidades de ambas as partes;

Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com

aquilo que o entrevistador pretende.
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 Nessa fase, o entrevistador está interessado apenas no
que diz respeito a sua vida profissional. Perguntas que
fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas.

1. Fale-me um pouco de si:

Procure especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber:
sua personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc.

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 2. Quais são seus objetivos em curto prazo?
Seja específico dentro dos objetivos da organização.

3. O que você procura em um determinado emprego?

Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa.

4. Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir

para o desenvolvimento e crescimento da empresa?
Conte os benefícios que você vai trazer e como pode, com seu
desempenho, gerar lucros à empresa.

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 5. Quais são seus pontos fortes?
Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo,
persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade,
iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica.

Quando o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele

quer saber, sob o seu ponto de vista, qual é o seu diferencial,
ou seja, o que você tem de interessante que possa ser de
substancial importância para a vaga. Faça seu marketing
pessoal.

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 6. O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e
ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação
com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em
administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as
pessoas.

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 7. Onde você se vê em cinco anos?
Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o
que fazer para realizá-lo.

8. Qual foi o último livro que você leu?

A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser
que suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê
constantemente jornais comuns e artigos especializados,
revistas (Exame, Você S.A., Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista
sem ter lido o jornal do dia.

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 9. Quais são seus objetivos de longo prazo?
Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua
vida pessoal.

10. Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego?
Se estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios.
Se foi ou está sendo demitido, não adianta esconder. Diga a
verdade. Se for o seu caso, mencione que a demissão foi
causada por corte de custos. Nunca fale mal do empregador
anterior.

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 11. O que você considera importante num colaborador?
Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho,
boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo.

12. Quais são seus pontos fracos?

Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na
realidade, é positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal
como exigente demais, impaciente, perfeccionista, etc.
Colocando desta forma, seja qual for o ponto que você citar,
deixará claro, em primeiro lugar, que você está consciente de
suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns pontos
que precisa melhorar.

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 Você também será avaliado pelo que pergunta.

Em entrevistas iniciais, coloque questões genéricas sobre:

 A empresa e o processo de seleção;
 Principais mudanças ocorridas nos últimos anos;
 Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo;
 Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os
candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.
Numa entrevista final:
 Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função,
tarefas, responsabilidades e objetivos;
 Possibilidades de progressão na carreira;
 Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir.
 Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já
abordados em etapas anteriores do processo de seleção.
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 Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão,
transmitindo segurança.

Pés em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela

pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que
o corpo quer ir.

Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e

nem aceitar o que estão lhe falando.

Procure não falar que é conhecido de alguém influente.

Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será
entrevistado (nome e cargo).
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 Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um
hábito.

Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e

desenvolvimento no trabalho.

Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do

candidato.

Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo.

Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure

transformar a entrevista em uma conversa proveitosa.
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 Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se
expressar muito bem ou não tem argumentos.

Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.

Faça a entrevista como se estivesse empregado, sem demonstrar

ansiedade em conseguir o emprego.

Vista-se profissionalmente para a entrevista.

Em negociações de salário, a pessoa que mencionar o primeiro

número é o perdedor.

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 Honestidade demais não é bom pois pode ser um fator contra você
principalmente se foi demitido na última empresa. Quando um
recrutador pergunta a você “Por que saiu do seu último emprego ?”
ou “Por que deixaram você sair ?” ele realmente está perguntando
“O que existe de errado com você ?” Um exemplo de resposta pode
ser: “A empresa teve que fazer uma grande redução de custo e
reduziu muito seu tamanho e suas operações. Meu chefe imediato
não teve escolha e deixou-me sair. Após minha saída ele também
saiu da empresa.”

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 Quando perguntarem “quanto deseja ganhar” diga que “na média
do mercado” e que gostaria de saber qual a faixa de salário deste
cargo na empresa. Você também poderá dizer que seu salário está
na faixa de mercado “4.000,00 a 6.000,00” (depende da sua faixa
salarial do seu cargo) e que gostaria de ficar nesta faixa. Diga todos
os benefícios que já tinha em outras empresas ou que sabe que seu
cargo normalmente tem.

Envie carta de agradecimento após cada entrevista e no máximo em

24 horas. Se foi entrevistado por três pessoas na empresa, envie
três cartas de agradecimento. Quando existe muita concorrência
para uma determinada posição, uma carta de agradecimento pode
fazer a grande diferença.

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  Falar em demasia;
 Falar gírias;
 Franzir a testa em demasia;
 Discordar em demasia;
 Ser dogmático;
 Mostrar impaciência;
 Ser emotivo;
 Ignorar perguntas;
 Mudar de assunto de repente.

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  Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo;
 Contar piadas;
 Mascar chiclete ou bala;
 Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro;
 Não minta. Não tente parecer o que não é;
 Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador;
 Erros de português;
 Não fale mal de empregos/empregadores anteriores;
 Evite ficar olhando no relógio.

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 Como o entrevistador irá decidir ?

Ao terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher

entre os pontos que considerou positivos e os pontos que
considerou negativos em você, para um julgamento. Esta não será
jamais uma equação matemática.

Fatos não bastam - a sua história profissional está no seu currículo,

e não há como mudá-la; mas os traços de personalidade e de
caráter que você demonstrou contarão muito contra você ou ao seu
favor.

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 Como o entrevistador irá decidir ?

Habilidades - a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade

de expressar claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto
central de uma questão, a clareza de diferenciar o que é importante
e o que não é importante numa conversa, tudo isso contará para o
julgamento do entrevistador.

Relacionamento - nenhum empregador quer um funcionário que

lhe traga problemas, portanto a sua habilidade em relacionamentos
vai fazer diferença (você tem muitos amigos? Tem senso de humor?
É um bom ouvinte? Entende as pessoas?).
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 Atitudes que os entrevistadores avaliam:

 Postura;
 Tato;
 Cortesia;
 Confiança;
 Calor;
 Entusiasmo;
 Alegria.

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 Atitudes que os entrevistadores avaliam:

 Otimismo;
 Humor;
 Um firme aperto de mão;
 Boa pronúncia;
 Bom vocabulário;
 Boa gramática;
 Maneira organizada e clara de se expressar.

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 Após ser selecionado, você deve saber negociar salário e benefícios.
Lembre-se que não irá conseguir o que merece e sim o que irá
negociar. Esteja preparado.

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