DPT=Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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Professor José Correia

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))))))) Etapas do Processo Seletivo (((((((

Prof. Ms.: Jose Correia

 Dinâmica 1
Apresentação
Processo Seletivo
Etapas do Processo Seletivo
1. Análise de Currículo.
2. Testes:
- Raciocínio e Lógica.
- Grafologia.
- Psicotécnico .
- Conhecimentos.
3. Dinâmica de Grupo.
4. Entrevista:
- Por Telefone.
- Coletiva.
- Individual.
- Por Competência.
- Final.
Anúncio de Vaga

• Aberto.

• Semiaberto.

• Fechado.
Candidatando à Vaga

• Consulte as vagas em jornais ou no

próprio site da empresa.
• Cadastre seu currículo em sites
especializados de RH.
• Ao se candidatar uma vaga seja
objetivo no que quer e não envie seu
currículo para vagas de diferentes
seguimentos.
Marketing Pessoal
• Marketing pessoal é uma ferramenta
usada para promoção pessoal de modo a
alcançar o sucesso.
• É uma estratégia usada para "vender" a
imagem e influencia a forma como as
pessoas te veem.
• Em processos seletivos o marketing pessoal
capacita a pessoa a alterar a sua postura,
imagem e conduta, assumindo uma
importância vital para saber se expressar.
Endomarketing
• Endomarketing (ou marketing interno) é
uma das áreas da administração que utiliza
técnicas do marketing convencional com o
público interno de uma organização.

• Integração do setor administrativo (RH) e

marketing (comunicação).

• A principal função do endomarketing é atrair

e reter o cliente interno, com a função de
obter resultados positivos para a empresa.
Networking
• Networking é uma palavra em inglês que
indica a capacidade de estabelecer uma
rede de contatos ou uma conexão com
alguém.
• Essa rede de contatos é um sistema de
suporte onde existe a partilha de
informações entre pessoas.
• Quando uma empresa precisa contratar
alguém, frequentemente aborda os seus
colaboradores e pergunta se conhecem
alguém na sua rede de contatos que possa
desempenhar um determinado cargo.
Antes, Durante e Depois
• ANTES
Saiba qual é seu objetivo e demonstre
claramente o que está buscando.

•DURANTE
Esteja consciente durante o processo seletivo
e só vá para as outras fases se realmente a
vaga for importante para você.

•DEPOIS
Aguarde o feedback da empresa e agradeça a
oportunidade recebida.
Dicas
• Evite gírias e vícios de linguagem.
• Trate as pessoas pelo nome.
• Desligue o celular.
• Não chegue comendo ou bebendo.
• Não use óculos escuro e chapéu.
• Chegue com antecedência.
• Tenha paciência.
• Não fale mal de empresas e chefes anteriores.
• Tenha postura e use traje adequado.
• Estude a empresa (missão, visão e valores).
• Olhe o entrevistador nos olhos.
Dicas
• Não exagere na maquiagem ou perfume.
• Durma cedo e descanse bem.
• Conheça o local do processo seletivo.
• Não use acessórios chamativos.
• Controle suas emoções.
• Não mecha em nada em cima das mesas.
• Espere ser chamado sem nervosismo.
• Participe e seja proativo.
• Cuidado na hora do coffee break .
• Barba feita, cabelo arrumado, unhas cuidadas.
• Destes limpos e hálito perfeito.
Considerações Finais
• A primeira impressão é a que fica!
• Postura e comportamento são fundamentais
para uma boa avaliação em qualquer que seja
a etapa do processo seletivo.
• Você nunca sabe com quem vai cruzar no
elevador ou na recepção, então seja educado
e cordial com todos.
• Tome cuidado com a linguagem corporal. No
momento da apresentação organize seu
discurso e mantenha uma postura e tom de
voz adequados.
1. Análise de Currículo
 Currículo

• Termo proveniente do latim que significa

trajetória de vida.

• É um documento (ou um histórico) que

relata a trajetória acadêmica, as
experiências profissionais, as habilidades
e a qualificação de uma pessoa,
demonstrando suas competências.

• Tem como objetivo fornecer o perfil de

uma pessoa para análise das empresas
no processo seletivo.
 Análise de Currículo

• Primeira etapa de um processo seletivo é

a análise do currículo.

• O objetivo da Análise de Currículo é

recrutamento de candidatos para uma
empresa iniciar o processo de seleção
para preencher uma vaga de trabalho.

• É importante ter um currículo bem

elaborado, sucinto, claro e objetivo, com
qualidade e capaz de atender as reais
demandas do mercado atual.
 Características do Currículo

• Máximo duas páginas.

• Papel: A4 ou Carta Branco
• Fonte: Arial ou Times New
Roman; tamanho 12; cor preta.
• Foto e pretensão salarial somente se
forem exigidos.
• Informar deficiência física.
• Primeiro emprego: incluir estágios,
experiências acadêmicas e trabalhos
voluntários.
 Erros do Currículo

• Evitar erros de português.

• Não colocar números de documentos.
• Não informar características pessoais.
• Não supervalorizar níveis de
conhecimento de cursos.
• Nunca mentir.
• Não assinar e não colocar local e
data.
• Não informar referências pessoais.
• Não descrever hobbies.
 1. Dados Pessoais:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Estado civil;
• Endereço completo com CEP;
• Telefone: fixo, celular, para contato;
• E-mail.

Conteúdo do Currículo
2. Objetivo:

• Seu objetivo profissional deve ser

descrito em apenas uma linha,
abordando somente o cargo e a área de
interesse.

•Evite indicar mais de uma

área em um mesmo currículo.
3. Formação Acadêmica:

• Nome da instituição de ensino;

• Curso;
• Datas de início e término;
• Ordem de importância:
pós-graduação, graduação, técnico.
4. Experiência Profissional:

• Nome da empresa;
• Cargo;
• Período de atuação;
• Atribuições.
5. Idiomas:

• Tipo de idioma;
• Nível: avançado, intermediário, básico;
• Fluência: fala, leitura, escrita.
6. Informática:

• Coloque o nível real de seu

conhecimento técnico das ferramentas
de informática e internet.
8. Atividades Complementares:

•Informe as atividades sociais ou

acadêmicas que você participa ou já
desenvolveu.

•Exemplos: projetos, artigos, pesquisas,

premiações, trabalhos voluntários, ações
sociais.
Considerações Finais
• Com a concorrência, um currículo bem
elaborado é um diferencial que poderá
despertar no selecionador o interesse de
convidar você para participar do processo
de seleção.

•Um bom currículo deve ter as informações

essenciais sobre você, sua formação,
conhecimentos, habilidades e suas
experiências profissionais. Mantenha essas
informações sempre atualizadas.
2. Testes
 Testes

• Têm como objetivo detectar as

características da personalidade do
candidato ese às está pronto para
corresponder expectativas da
empresa.

• São diversos testes aplicados durante o

processo seletivo, antes ou depois da
entrevista individual, para analisar o grau
de raciocínio, do conhecimento, da
intelectualidade, da personalidade e da
coordenação motora do candidato.
 Raciocínio e Lógica

• O objetivo deste teste é identificar

candidatos que saibam estruturar bem o
raciocínio e a lógica em um curto espaço
de tempo.
• É preciso saber matemática básica
(aritmética, álgebra), operações básicas
(adição, subtração, multiplicação,
divisão), fração, razão, proporção, regra
de três, porcentagem, teoria dos
conjuntos (união, interseção) e equações
do 1º e 2º graus.
 Grafologia

• Leva em consideração o tamanho, o

formato e até a precisão da letra.

• Algumas empresas costumam adotar

esse teste para desvendar características
não reveladas verbalmente pelos
candidatos.

• O objetivo é encaminhar a pessoa para o

cargo mais apropriado, de acordo com as
aptidões, competências, preparação,
atitudes e personalidade.
 Psicotécnico

• Ferramenta utilizada por selecionadores

ou psicólogos para avaliação do
candidato.

• O objetivo é verificar as características

psicológicas, as aptidões para o cargo e
a adequação destas características à
empresa.

• O importante é estar tranquilo, não

ultrapassar o tempo estipulado para o
teste e estar preparado.
 Tipos de teste Psicotécnico

• Os testes mais utilizados atualmente são

os psicológicos, que podem ser uma
prova situacional, onde o candidato é
colocado à frente de um problema para
que os selecionadores avaliem resolução
ou a criação de desenhos, como no caso
do Wartegg e do Zulliger.

• Estes testes verificam se há uma ligação

entre o perfil do candidato e o perfil da
empresa, característica essencial para a
pessoa se dar bem na organização.
 Wartegg

• O objetivo é explorar a estrutura da

personalidade em relação às funções
básicas de emoção, imaginação,
dinamismo, controle e realidade que são
encontradas em diferentes intensidades
e interações em todas as pessoas.

•Sua principal característica é a liberdade

de expressão, pois não pressupõe
padronização de respostas.
Técnica do Wartegg

• Consiste em completar desenhos que

são apresentados em um retângulo
• dividido em 8 quadrados.
• Em cada quadrado há uma linha ou um ponto
desenhado onde o candidato deve continuar
com o que lhe vier à cabeça.
• Depois deve anotar a sequência de
realização dos desenhos.
• Deve escrever o que cada um deles
significa e, em alguns testes, responder
perguntas sobre as suas preferências e
rejeições.
 Avaliação do Wartegg

1– Representação do próprio indivíduo;

2– Representação do íntimo e afetivo; 3 –
Representação da ambição;
4– Representação da agressividade e angústia;
5– Representação da energia;
6– Representação da razão pela lógica; 7 –
Representação da sexualidade;
8 – Representação do futuro e do equilíbrio mental.
 Zulliger

• Tem por objetivo investigar a estrutura

básica da personalidade, sentimentos, o
desempenho profissional e o
relacionamento interpessoal.

• Verifica a iniciativa para tomada de

decisões e resolução de problemas, as
competências, a busca por
aprimoramento e inovação, a capacidade
de organização, o poder de negociação e
relacionamento com os seus pares.
 Técnica doZulliger

• O candidato recebe três pranchas com

manchas de tinta.
• Deve dizer com o que elas se parecem e
o que poderiam ser.
• Suas respostas e reações são anotadas
e logo após são feitas perguntas para
esclarecer os aspectos que contribuíram
para a formação das respostas.
• Todas as respostas são então
classificadas e lhe são atribuídas vários
códigos, conforme critérios padronizados.
Avaliação do Zulliger

1 – Avaliação grau de inteligência; 2 –

Avaliação de talentos;
3– Avaliação da afetividade;
4– Avaliação da atitudes e sentimentos;
5 – Avaliação do humor;
6 – Avaliação de traços psiquiátricos.
 Conhecimentos

• Testes de conhecimentos visam avaliar o

grau de noções e habilidades adquiridos
através do estudo e da prática.
• Podem ser orais, escritos ou por meio da
execução de um trabalho.
• A avaliação dos conhecimentos pode ser:
-Geral: grau de cultura,
atualidadese assuntos diversos.
-Específica: grau de conhecimentos
técnicos em uma determinada área.
Considerações Finais
• Testes nunca vão faltar no processo seletivo
e não há uma fórmula pronta de se sair bem
neles.

• O importante é estar preparado e buscar

conhecer as diferentes maneiras que as
empresas podem fazer suas seleções.

• Seja sempre você mesmo e não tente fazer

nada diferente de sua personalidade que
poça atrapalhar a avaliação.
3. Dinâmica de Grupo
 Dinâmica de Grupo

• Dinâmica de grupo avalia o perfil do

candidato por meio de atividades e jogos
que simulam situações no âmbito
pessoal ou profissional.

•A resposta de cada candidato diante de

uma mesma situação irá definir aquele
que possui as competências para ocupar
a vaga.

•O papel da dinâmica é criar um

ambiente que induza o candidato a agir
com a maior naturalidade possível.
 Participativo ou Observador

• O mais adequado é ser participativo e se

envolver nas atividades, pois é preciso
aproveitar a chance oferecida para
demonstrar o que pensa e como
desenvolve seu trabalho.
•É necessário que o candidato seja
participativo, respeitando as opiniões dos
outros.
• Saber se comunicar não é se expor
falando o tempo todo, mas sim,
aproveitar os momentos oportunos,
sendo crítico e agregando ideias.
 Etapas da Dinâmica

1. Quebra-gelo– desinibição, descontração,

interação.

2. Apresentação – conhecimento.

3. Atividade Individual – capacidade

criativa.

4. Integração – comunicação, liderança,

relacionamento, proatividade.

5. Encerramento – feedback.
 Fases da Dinâmica

a) Apresentação – oral ou atividade.

b) Aquecimento – quebra-gelo.

c) Atividade Principal – execução ou

realização (projeto), comunicação
(debates), situacional (problemas).

d) Resgate – feedback.
 Como se Destacar
• Apresente-se com naturalidade.
• Mantenha a tranquilidade.
• Não assuma um personagem.
• Participe das atividades e interaja.
• Tenha bom senso e bom humor.
• Estude e conheça a empresa.
• Aposte no autoconhecimento.
• Tenha postura, apresentação e etiqueta.
• Fique atento às orientações.
• Tenha iniciativa e seja autentico.
• Seja pontual.
• Cuidado com o tempo.
 Comunicação
• É importante que consiga comunicar-se
na dinâmica, pois, se você entrar mudo e
sair calado não será possível para os
avaliadores o entendimento das suas
ideias.
• Não tenha medo de falar e expor seus
argumentos.
• É importante também ouvir o que o
grupo tem a dizer. Muitos candidatos
vem com a falsa ideia que falar o tempo
inteiro vai fazer com seja visto como
líder do grupo e será aprovado.
 Evite “Pensamento do Grupo”

• É importante que o grupo ouça as suas

opiniões e que você seja uma pessoa
autêntica.

• Respeite as opiniões e ideias dos outros

mas defenda as suas ideias com
convicção.

• Seja autentico e se comporte

naturalmente, como se estivesse em uma
situação de trabalho normal.
 AutoestimaIntacta

• Esteja certo que a experiência foi positiva

independentemente do resultado da
dinâmica.
• Após uma dinâmica não há vencidos ou
melhores ou piores. O que todo processo
seletivo visa é identificar o candidato que
possua um perfil mais adequado ao da
vaga que se busca preencher.
• Nenhum candidato deve sair da dinâmica
com sua autoestima abalada.
Considerações Finais
• O papel da dinâmica é criar um ambiente
que induza o candidato a agir com a maior
naturalidade possível.

• Como parte do processo seletivo, o

candidato será observado e analisado. Não
sinta-se incomodado com isso e não deixe
que essa situação interfira na sua atuação.

• Siga as dicas apresentadas para que você

aumente suas chances de se dar bem em
dinâmicas de grupo.
SWOT
4. Entrevista
 Entrevista

• Entrevista é uma das etapas do processo

seletivo que tem como objetivo levantar
maiores informações a respeito do
candidato.
• Pode ser usada mais de uma vez por
processo e existem muitas variações de
entrevista.
• O objetivo inicial da entrevista é
confirmar e checar as informações
colocadas no currículo.
 Característica da Entrevista

• É o momento para aprofundar e conhecer

o candidato, sua atuação, competências,
e verificar se atende ao perfil que a
posição do cargo exige.

• Instrumento utilizado para medir

capacidade de comunicação, habilidades
de liderança, nível de ansiedade,
capacidade de argumentação e os
objetivos do candidato.
 Habilidades e Experiências

• Ao redigir o currículo, o candidato muitas

vezes indica características que
aparentam um determinado nível de
experiência ou qualificação.

• Durante a entrevista o selecionador

pode descobrir se as informações
condizem com a realidade descrita no
currículo.
 O Que Falar

• Fale das suas principais qualificações.

• Diga o quanto a empresa poderá
contribuir para o seu crescimento
profissional e como você também poderá
acrescentar .
•Comente sobre a empresa e questione
sobre as atividades desenvolvidas pela
posição que está concorrendo e fale
sobre os conhecimentos que possui.
 O Não Que Falar

• Não faça comentários pessoais sobre a

empresa ou o chefe anterior.
• Não demonstre falta de interesse na vaga
quando perguntado sobre o porquê quis
participar do processo.
• Nunca coloque em questão a idoneidade
da empresa.
• Não questione o selecionador sobre
costumes internos da empresa, como
emendas de feriados, por exemplo.
 As “Pegadinhas” da Entrevista

• Quando for responder as perguntas o

ideal é que o candidato mencione apenas
aspectos positivos de seu
comportamento, mesmo quando falar de
seus pontos fracos.
• Se for questionado sobre o pontos fracos
seja sincero, mas conclua a resposta
dizendo que está fazendo algo para se
aperfeiçoar.
• Procure ser objetivo durante a entrevista
e não se estender demais os assuntos.
 Seu Corpo Fala Por Você

• Qualquer atitude do candidato pode

indicar uma característica do seu perfil.
• Gestos de apoio, como olhar nos olhos
ou balançar a cabeça para quem está
falando, criam empatia.
• Todos podem controlar a linguagem
corporal, até certo ponto. Escolha suas
palavras com muito cuidado e seja o
mais sincero possível para não ser traído
pelo corpo.
 PorTelefone

• É uma triagem por telefone e o primeiro

contato com os candidatos.
• O recrutador repara no tom de voz,
clareza na comunicação e objetividade e
é possível perceber se a pessoa está
falando com propriedade sobre o
assunto.
• Verifica o real interesse do candidato em
participar do processo, informações do
currículo e se os candidatos preenchem
os requisitos técnicos para o cargo.
 Coletiva

• É uma espécie de “banca” com múltiplos

avaliadores.
• Nessa etapa a finalidade é investigar a
adequação da pessoa à equipe e à
empresa.
• A condução da entrevista é feita de
maneira informal.
• Durante a entrevista coletiva o candidato
deve agir como se estivesse
apresentando um projeto em uma
reunião.
 Individual

• É a fase mais importante do processo

seletivo, pois, o contato é direto com o
selecionador.

• Serve para conhecer melhor o candidato,

tanto na personalidade quanto nos
conhecimentos e experiências.

• É a oportunidade do candidato se
apresentar e provar sua competência.
 PorCompetência

• Essa é uma fase finalista de validação do

candidato, onde o entrevistador tem
habilidades para observar gestos,
respostas e atitudes que dizem muito
sobre o comportamento e competências.
•O entrevistador pede que o candidato
conte situações por que já passou, que
possam mostrar como ele fez para atingir
uma meta desafiadora, para resolver um
problema, um conflito ou tomar uma
decisão rápida e inovadora.
Competência

Conhecimento
Habilidade
Atitude
Valor
Entorno
 Final
• Nesta fase os selecionadores já reuniram
várias informações e já construíram o
perfil sobre o candidato.
• Entrevista que acontece com o gestor e
serve para conhecer futuro integrante da
sua equipe e suas experiências,
habilidades e objetivos na carreira.
• O gestor identificará se o candidato
possui o perfil que está buscando para a
sua equipe, então aqui é a hora de usar
seu Marketing Pessoal.
 Da entrevista Para oEmprego

• Vale a pena questionar-se quanto à

postura adotada nos últimos tempos e
refletir sobre tudo aquilo que pode ser
feito para se desenvolver um
autoaprimoramento.

• Prepare-se ao máximo para conquistar

este novo mercado de trabalho, repleto
de oportunidades para os profissionais
que buscam ter competência.
 Follow-Up

• Depois de cada entrevista envie carta ou e-mail de follow-

up, que significa “acompanhar” ou “dar segmento”.
• Essas mensagens devem ser muito bem elaboradas,
recapitulando a entrevista e

mostrando que suas qualificações

preenchem as necessidades da
empresa.
• O follow-up deve ser bem específico,
sem tratar de banalidades e sem ser
generalista, agradecendo a oportunidade.
 Prepare-se para as surpresas

• A cada dia os processos seletivos estão

mais exigentes e as empresas elaboram
entrevistas cada vez mais
surpreendentes antes da contratação.
• É na entrevista que você mostra seu
traquejo social e habilidade para lidar
com as mais diversas situações.
• Das perguntas básicas a um elemento
surpresa, as chances de se sair bem
aumentam se você se preparar.
PREPARE-SE PARA AS SUPRESAS
Considerações Finais
• Você foi selecionado para a entrevista.
Revisou seu currículo, imprimiu uma cópia
para entregar ao entrevistador, está vestido
adequadamente, estudou sobre a empresa
e revisou mentalmente as principais
perguntas que precisa saber responder.
• O entrevistador está apenas interessado em
saber como você pode trazer algum
beneficio para empresa.
• São feitas muitas perguntas e o candidato
precisa estar preparado para respondê-las
com total confiança.
 DEBATE
Trabalho precisa de amor ou
fazer o que você ama é um mito?