Reduzir o tempo de

resposta e atuação das

NCs das auditorias
Josiane Gondin
06/07/2021

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Reduzir o tempo de resposta e atuação nas NCs das auditorias
Líder: Josiane Gondin Unidade: Tropical
Equipe: Maria Julia B. Lopes
M1 - Medir M2 – Mapear e Analisar
Declaração do Problema: Visita ao Campo
O longo prazo no retorno das tratativas das não-conformidades de auditorias está,
em média, 136 dias acima do esperado, impactando no não atendimento aos
procedimentos internos e normas.

Árvore de Escopo/Pareto:

Próximos passos:

Meta: • Finalizar entrevistas;

• Levantar e priorizar inconsistências e
 Reduzir em 156 dias o envio dos planos de ações das não conformidades até • Identificar causas raízes.
31/08/2021.
 Reduzir para 0 dias a partir da data de vencimento, o envio das evidências de
conclusão das ações definido nos planos de ações até 31/12/2021. 2
Josiane Gondin

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