Curso: Técnico em Administração

Tema: Funções da Administração

Instrutora: Adriane Mafra

 Olá Estudante, como vai?

Nesta aula, vamos estudar as funções

da administração (planejar, organizar,
dirigir e controlar) e sua importância para
as organizações frente as mudanças
decorrentes da globalização.
 INTRODUÇÃO

A administração é considerada uma das mais importantes áreas

da atividade humana, visto que lida com toda a complexidade
que envolve as organizações, com mudanças e cenário incerto
atualmente. Tem como papel principal fazer com que as coisas
aconteçam, por meio das pessoas e da combinação e integração
de vários recursos, buscando o alcance dos objetivos
organizacionais.

Veja, no infográfico, as funções da administração:

 Planejamento
Dentro do processo administrativo, o PLANEJAMENTO figura
com a primeira função, uma vez que serve de base para as
demais funções. Assim, planejar significa definir os objetivos a
serem perseguidos pela organização e decidir com antecedência
quais ações serão executadas para o seu atingimento.
Figura 1: Premissas básicas do planejamento

Fonte: Adaptada de Chiaventado (2014)

 Organização

A ORGANIZAÇÃO é a segunda função administrativa. É a

responsável pela distribuição de tarefas e dos recursos entre os
membros organizacionais. Ela coloca em prática tudo aquilo que
foi planejado na função anterior, organizando, estruturando e
integrando todos os recursos e órgãos, bem como a direção e o
controle da ação organizacional (SOBRAL; PECI, 2013; SILVA,
2013).

A organização envolve quatro componentes:

Tarefas Pessoas Órgãos Relações
•Devem ser •Representam •São
•São designadas importantes
realizadas para a divisões,
departamentos entre órgãos e
de acordo ocupação de
pessoas da
com a cargos, , setores ou
organização e
considerando unidades
divisão do habilidades, dispostos em
também com
trabalho e as os stakeholders
aptidões, uma estrutura, (clientes,
funções interesses, assim como
experiências e fornecedores,
organizacion níveis acionistas,
comportamento; hierárquicos;
ais; entre outros).
 Dirigir

A DIREÇÃO é a terceira função administrativa e diz respeito a

garantir o funcionamento da organização por meio das pessoas.
Ou seja, após a definição do planejamento e da configuração da
organização, é hora de iniciar o trabalho. Para isso, as pessoas
são fundamentais. Assim, é preciso que sejam contratadas,
ajustadas aos seus cargos, treinadas, avaliadas e
recompensadas. Além disso, precisam ser estimuladas e
orientadas sobre como devem desempenhar suas funções e
sobre o que se espera delas para que os objetivos sejam
atingidos.
Quadro 1: Papel da direção nos níveis organizacionais

Nível da
Direção Posições Posições
organização
Presidentes, Organização ou
Institucional Direção diretores e alto áreas da
executivos organização
Cada
Intermediário Gerência Gerentes departamento da
organização
Cada grupo de
Supervisores e
Operacional Supervisão pessoas, tarefas
encarregados
ou operações

Fonte: Adaptada de Chiaventado (2014)

 Controlar

A função de CONTROLE está diretamente relacionada com as

outras funções do processo administrativo, ou seja, com o
planejamento, a organização e a direção. Apesar de ser menos
envolvente que as demais funções, é uma parte de todas elas,
pois consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho
da organização, comparando-o aos objetivos planejados e
corrigindo os desvios que podem ocorrer. Você pode considerar
que nenhum plano está totalmente acabado se não houver
meios de avaliar seus resultados e consequências.
São funções do controle no processo administrativo:
Definir medidas de desempenho;

Verificar e monitorar o desempenho;

Compará-lo com os padrões e objetivos determinados;

e estabelecer medidas corretivas garantindo o alcance dos objetivos.

VAMOS PRATICAR?

Reúnam-se em grupos e pensem em situações práticas de cada

uma das funções e/ou como se aplicariam nas organizações
públicas.

Materiais: Canetas e Papéis

Tempo: 30 minutos para elaboração e 5 minutos para
apresentação de cada grupo.
 Referências

CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 5. ed. Barueri: Manole, 2014.

SILVA, R. O. Teorias da administração. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2013.

SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São
Paulo: Pearson, 2013.