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Gestão de Projetos
INTRODUÇÃO
A estratégia e os projetos
fator técnica
INTERNO fator recursos humanos
fator organizacional
COMPETITIVIDADE
Cliente
Produtos / Serviços
Produtor Processos
QUALIDADE * PRODUTIVIDADE
CONHECIMENTO
Buscando vantagens competitivas
qualidade velocidade
custo
confiabilidade
flexibilidade
Atividades no Processo
• rotineiras
•inovadoras
inovação
rotina