NEGÓCIOS

AUTORIA

Prof. Adrian Dambrowski

Graduado em Administração e mestre em Gestão
de Organizações. É funcionário de carreira do
Banco do Brasil S.A. e, paralelamente, atua como
docente, tanto no ensino presencial quanto no
ensino a distância, nas disciplinas das áreas de
finanças e gestão. Publicou: Fundamentos da
gestão financeira (2008) e Decisões de
financiamentos e análise de investimentos
(2008).
 O QUE SÃO NEGÓCIOS

EM SÍNTESE, É TODA E QUALQUER ATIVIDADE ECONÔMICA COM

O OBJETIVO DE GERAR LUCRO.
 BUSINESS TO BUSINESS – B2B

Compra e venda de produtos pela internet.

 COMÉRCIO ELETRÔNICO

 Business to Business – B2B.

 Business to Customer – B2C.
 Business to Government - B2G.
 Consumer to Consumer - C2C.
 B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS)

 Negociações entre dois negociantes.

 Padronização das formas de comunicação.
 Redução de custos internos.
 Aumento da eficiência.
 B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS)

 Mercado vertical - negociações entre empresas de

uma área específica de atividade.

 Mercado horizontal - negociações entre empresas

de diversas áreas de atividade.
 B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS)

 Tipos de transação:
 Lado da venda.
 Lado da compra.
 Bolsas.
 Comércio colaborativo.
 B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS)

 Desafios técnicos do e-business

 Interoperabilidade: tecnologia usada pela empresa.
 Interface: comunicação entre os sistemas internos.
 B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER OU
COMMERCE)

 Transações comerciais entre empresas e pessoas.

 Promove a interação entre empresa e clientes.
 Atendimento aos prazos estabelecidos.
 Garantir a integridade do produto.
 Sistema logístico.
 B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER OU
COMMERCE)

 Pontos positivos
 Empregam-se tecnologias de informação, criando processos
de integração mais eficientes e eficazes.
 Redução de custos das operações comerciais.
 Ausência da necessidade de ambiente físico.
 Negociações dinâmicas.
 B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER OU
COMMERCE)

 Pontos negativos
 Negociação impessoal.
 Pouco flexível.
IDEIAS E DESENVOLVIMENTO DE
NOVOS NEGÓCIOS

NECESSIDADE DE MERCADO
+
EMPREENDEDORISMO
+
TECNOLOGIA
=
INOVAÇÃO
 NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS

Seja qual for o porte de uma organização, ela tem a

responsabilidade de mobilizar sua capacidade empreendedora
para criar e descobrir novos meios de produção de bens e
serviços que originem maior qualidade de vida para as pessoas,
minimizando os danos ambientais e otimizando a utilização dos
recursos naturais. Ou seja, toda inovação, além de tecnológica,
deve ser também econômica, social, institucional e política.
(ALMEIDA, 2002).
 NEGOCIAÇÃO

 Esforço para obter o que se quer de outra pessoa.

 Ganha/ganha.
 Ganha/perde ou perde/ganha.
 Perde/perde.
 Negociação não concluída.
 NEGOCIAÇÃO

 Processo de Negociação:
 Princípios de ética e confiança mútua.
 Relacionamentos longos e duradouros.
 DINÂMICA

Vamos fazer uma dinâmica para testar as habilidades para

negociação.
 MATERIAIS UTILIZADOS

ALMEIDA, Fernando. O bom negócio da sustentabilidade.

Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002.
OBRIGADO