GESTÃO DO TEMPO

Gestão em Enfermagem
Curso de enfermagem
Prof. Renata Silveira Lúcio
• Gerenciar o tempo é fundamental na vida das
pessoas para que possam planejar e realizar suas
pretensõ es no ambiente no qual está inserido. O
ambiente, em constante mudança, é um fator
essencial para se avaliar, pois impacta no
comportamento do indivíduo e gera desafios para
acompanhar essas transformaçõ es em tempo há bil;

• No aspecto gerencial de enfermagem, predominam

decisõ es e escolhas importantes, que de alguma
forma, sã o influenciadas pelo tempo que o gestor
tem para executar essas decisõ es e escolhas.
• Para Chaves (2018) gerir o tempo é saber usá -lo
para desenvolver atividades consideradas
importantes e prioritá rias, tanto na vida pessoal,
quanto na profissional.
• Assim, a afirmaçã o de “nã o ter tempo suficiente”
pode ser decorrência do uso demasiado do tempo
em tarefas consideradas nã o prioritá rias para
serem executadas no tempo disponível na vida de
um indivíduo.
• Definir o grau de importâ ncia das atividades a
serem realizadas é necessá rio, pois dessa maneira,
é mais fá cil inibir o desperdício de tempo;

• Isto posto, Womack (2014) afirma que o

desperdício é “toda atividade humana que absorve
recursos, mas nã o cria valor”, portanto é essencial
que o gestor tenha habilidade me priorizar
atividades, utilizando da melhor forma informaçõ es
e tecnologias que possam otimizar o seu tempo
disponível.
• O excesso de informaçã o pode ser entendido como
um dos grandes vilõ es no gerenciamento do tempo.
• No entendimento de Lima (2013), o advento da
informatizaçã o provocado, em grande parte, pela
modernizaçã o dos modos comunicaçã o, causou um
grande impacto nas pessoas, pois tornou a vida do
homem muito dinâ mica e estressante, gerando a
sensaçã o de “falta de tempo” e a insatisfaçã o
pessoal, por nã o conseguir se dedicar plenamente
em uma atividade em específico.
• Isso resulta em reduçã o da produtividade, da
qualidade de vida e do desempenho pessoal e
profissional.
• Neste cená rio de mudanças e velocidades das
informaçõ es, há uma necessidade em ser á gil na
tomada de decisõ es e na conquista de resultados
em curto prazo, existe um nú mero crescente de
pessoas se queixando da corrida contra o tempo e
da sobrecarga na rotina do trabalho (Lasserre,
2017).

• Portanto, a necessidade de gerenciar o tempo

pessoal tem cada vez mais importâ ncia na
sociedade contemporâ nea, pois, além das
exigências sociais e de mercado de se desenvolver a
má xima eficiência produtiva executável, tem-se o
anseio pela qualidade de vida (Lipovetsky, 2014).
 Boas habilidades de gerenciamento do tempo
permitem que o indivíduo o empregue em
coisas que realmente importam!

• A primeira etapa para se fazer melhor uso do

tempo é examinar como ele é atualmente
empregado, analisando “quanto dele é
desperdiçado diariamente por desdobramentos
nã o agendados, interrupçõ es frequentes, atrasos,
mau planejamento e mau controle de crises.
 03 Etapas Básicas
para administrar o Tempo

1. A primeira exige prever tempo para

o planejamento e o estabelecimento
de prioridades;
2. A segunda envolve a realizaçã o da
tarefa mais prioritá ria (tal como na
etapa I), sempre que possível,
concluindo-se uma tarefa antes de
iniciar a outra;
3. A ú ltima requer que o gerente priorize novamente
as tarefas que serã o realizadas, com base nas
informaçõ es recebidas.

• Os administradores que ainda nã o conhecem bem o

gerenciamento do tempo, podem dar pouca
importâ ncia ao planejamento regular, fracassando
em dar-lhe o tempo necessá rio.
 Uso do tempo para PLANEJAR

• O planejamento diá rio é necessá rio para aquele que

precisa administrar com eficiência, mais do que pelas
“crises”; os administradores podem achar que sã o
improdutivos por se sentarem em suas mesas de
trabalho para elaborar o planejamento do dia ao invés
de realizar determinadas tarefas;
• Na maioria das vezes, sem um planejamento
adequado, existe maior dificuldade de começar,
optando por administrar na “crise”.
 Uso do tempo para PLANEJAR

• Separar tempo no começo de cada dia para planejá -lo

possibilita ao administrador o uso de tempo em
tarefas altamente prioritá rias;

• Neste período de planejamento, ele deve revisar

metas;

• Sem tempo para planejar, o administrador tem

problemas para prever, com exatidã o, quanto tempo
será necessá rio para realizar determinadas
atividades.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• Vacarro (2011), sugere a existência de cinco

armadilhas no estabelecimento de prioridades.
– A primeira “é a que chegar primeiro”, ou seja, uma
pessoa simplesmente reage as coisas à medida que
surgem, em vez de pensar primeiro, para depois
agir;
– A segunda é a “via de menor resistência”, nela a
pessoa pressupõ e, de forma errada, que é sempre
mais fá cil realizar, ela mesma, uma tarefa, em vez
de delegá -la com adequaçã o.
Estabelecimento e adiamento de prioridades

– A terceira armadilha é a da “roda mais

barulhenta”, aqui a gerente é presa fá cil daqueles
que se manifestam verbalmente sobre suas
solicitaçõ es urgentes;
– Além da armadilha, ocorre que o gerente
costuma sentir uma necessidade de reagir mais
ao prazo imposto pela “roda mais barulhenta”
que ao seu.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• A quarta armadilha é conhecida como “administrar no

fracasso”, aqui pessoa sente-se obrigada a assumir
tarefas que ninguém mais quer realizar.
– Para evitar que isso ocorra deve-se determinar se a
tarefa nã o realizada é realmente sua
responsabilidade e se serve para atingir as metas
que estabeleceu.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• A ú ltima armadilha é “esperar a inspiraçã o”, nela as

pessoas aguardam até ficarem inspiradas para
realizarem determinadas tarefas;

– Algumas tarefas jamais serã o inspiradoras e, o

administrador sá bio admite que a ú nica coisa que
fará a tarefa ser realizada é trabalhar muito e dar
atençã o adequada ao assunto.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• Uma forma simples de priorizar o que deve ser feito é

dividir todas as solicitaçõ es em três categorias:
– Nã o fazer;
– Fazer mais tarde;
– Fazer agora.
• Os itens que formam o não fazer refletem problemas
que se resolvem sozinhos, já atualizados ou bem
administrados por outro indivíduo.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• Alguns itens do tipo fazer mais tarde refletem

problemas comuns ou sem prazos imediatos, podem
portanto, serem adiados;
– Adiar significa postergar alguma coisa, retardar
desnecessariamente;
– Adiar é um problema de difícil soluçã o, pois poucas
vezes tem origem em uma só causa, Blunt (2015),
sugere que adiar tem íntima relaçã o com a
personalidade do gerente, é do perfil desviar-se de
fazer coisas altamente prioritá rias, acreditando que
AMANHÃ será melhor.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• As tarefas do tipo “fazer agora” costumam refletir as

necessidades operacionais diá rias de uma unidade;
• Podem incluir necessidades diá rias de uma unidade
ou complementaçã o de funcioná rios; lidar com falta
de equipamento; cumprir prazos; realizar entrevistas
de emprego e fazer avaliaçõ es de desempenho;
• Estas tarefas podem ainda representar itens que
tenha sido adiados anteriormente.
 Estabelecimento e adiamento de prioridades

• Para priorizar todos os itens do tipo “fazer agora”, o

administrador pode achar ú til o preparo de uma
lista por escrito;

• Lembre-se que uma lista é um PLANO e nã o um

produto, e que a criaçã o da lista nã o é a meta final,
enfim, a lista é um método de planejamento, que
coordena açõ es diá rias, semanais ou mensais.
 Planejamento do tempo

• Quem planeja deve fazer pausas e decidir como as

pessoas, as atividades e os materiais serã o reunidos
para o alcance dos objetivos.

• As sugestõ es a seguir sobre utilizaçã o de princípios

da engenharia industrial podem ser ú teis no
planejamento das atividades de trabalho de um
enfermeiro, vejam a seguir:
 Planejamento do tempo

a. Reunir todos os suprimentos e equipamentos

necessários antes de iniciar uma atividade:
I. Desintegrar mentalmente uma tarefa em parte
antes do inicio da atividades, auxilia o enfermeiro a
identificar o que é necessá rio para a realizaçã o da
atividade.

b. Reunir atividades pertencentes ao mesmo lugar:

II. Se percorrer grande distâ ncia pelo corredor, tente
vá rias coisas antes de retornar ao posto de
enfermagem, “aproveitar a viagem”.
 Planejamento do tempo

c. Usar cálculos tempo:

I. Enquanto aguarda um medicamento intravenoso
intermitente que levará 30’ para ser
administrado, planejar alguma outra atividade
que possa ser realizada neste intervalo.
d. Documentar assim que possível suas intervenções de
enfermagem após a realização de uma atividade:
II. Esperar o final do dia de trabalho, para preencher
a documentaçã o, pode aumentar o risco de
imprecisõ es ou dados incompletos.
 Intervalos

• Planejar os intervalos perió dicos em um dia de

trabalho faz parte do gerenciamento de tempo e de
tarefas do indivíduo;
• É importante que as pessoas façam intervalos no dia
de trabalho uma vez que isso permita a reoxigenaçã o
física e mental;
• Hatcher e colaboradores (2016), sugerem que os
descansos, sejam em forma de férias ou intervalos do
dia de trabalho, permitam renovaçã o e reflexã o.
 Lidando com as interrupções

• Todos os administradores sofrem interrupçõ es,

porém aqueles de escalã o inferior sofrem mais com
isso, por serem intermediá rios estã o mais envolvidos
no planejamento diá rio do que à queles de nível
superior interagindo de forma mais direta com uma
quantidade maior de subordinados;
• Além do mais, estes administradores de escalõ es
mais baixos, nã o têm um ambiente de trabalho
sossegado ou ajuda de secretá rios para filtragem das
interrupçõ es.
 Elementos de desperdício de tempo

• Quatro elementos que nos fazem desperdiçar tempo

merecem atençã o aqui. O primeiro por incrível que
pareça é a TECNOLOGIA.

• Marano (2016) sugere que o que distingue o

adiamento de hoje daquele de um século atrá s é a
variedade de distraçõ es e elementos de desvio de
atençã o existentes como internet, salas de bate-papo,
jogos online, e videogames.
 Elementos de desperdício de tempo

• Outro elemento é a SOCIALIZAÇÃ O, a pesquisa AOL e

Salary.com mostrou que a socializaçã o com os
colegas durante o dia de trabalho, além de
telefonemas pessoais e a realizaçã o de
deslocamentos desnecessá rios (Belkin, 2015).

• Ainda que a socializaçã o possa ser ú til ao

atendimento de necessidades de relacionamentos ou
formaçã o de poder, pode retardar demais a
produtividade.
 Como evitar que os subordinados usem o tempo do
gestor com conversas desnecessárias:

1. Nã o se mostrar acessível demais: facilitar para os

outros é ignorar você mesma.
I. Tentar nã o trabalhar no P.E. se possível;
II. Se precisar fazer registros, sentar-se de costas
para os demais;
III. Se possuir uma sala, fechar a porta;
IV. Solicitar que as pessoas marquem horá rio para
falar com você;
V. Estes desestimularã o os socializadores.
Como evitar que os subordinados usem o tempo do
gestor com conversas desnecessárias:

2. Interromper:
I. Interromper quando alguém faz divagaçõ es e
nã o chega direto ao assunto central.

“Desculpe, mas nã o estou entendendo o que você

quer dizer. O que é mesmo que você estava
falando?”
 Como evitar que os subordinados usem o tempo do
gestor com conversas desnecessárias:

3. Evitar promover as socializaçõ es:

i.Ter vá rias cadeiras confortáveis nas sua sala, algo
para comer, cartazes na parede que levem a
comentá rios, tudo isso encoraja a socializaçã o no
local de trabalho.
4. Ser Breve:
ii.Observar seus comentá rios mais prolongados e
levantar-se ao terminar, isso sinalizará o final da
conversa.
 Como evitar que os subordinados usem o tempo do
chefe com conversas desnecessárias:

5. Agendar as pessoas que incomodam:

I. Para pessoas que possuem um padrã o de longas
conversas e consegue prendê-lo no posto de
enfermagem ou durante suas rondas, dizer:
“Nã o posso conversar agora, mas tenho um tempo
livre á s 11 h. Porque nã o nos encontramos depois?”
II. A nã o ser que a conversa seja importante, a pessoa
que só quer conversar nã o marcará horá rio de
encontro.
• Vamos usar um tempo para refletir sobre as duas
ú ltimas semanas de sua vida:

– Que coisas você adiou?

– Essas coisas compõ em um padrã o?
– Por exemplo, você sempre posterga a realizaçã o de uma
tarefa acadêmica até o ú ltimo minuto?
– Você fica aguardando para realizar determinadas
tarefas no trabalho até nã o poder mais evitá -las?
– O que você faz quando realmente nã o quer fazer algo?
Come? Joga videogame? Assiste TV? Ou lê?
TAREFA: Escrever um ensaio de uma pá gina sobre pelo
menos duas coisas que você adia. Depois elaborar
duas estratégias para romper cada um desses um
há bitos.

Em seguida: discutir com os demais acadêmicos do

grupo.